Página 9 - Alternativas - Verint

Demodesk

demodesk.com

Demodesk es la plataforma líder de ventas virtuales. Programe reuniones en piloto automático, realice videoconferencias profesionales y capacite a equipos de ventas en tiempo real con IA. 100% compatible con GDPR, seguridad y soporte de nivel empresarial. La plataforma automatiza tareas repetitivas y agiliza todo el proceso de ventas, lo que permite a los representantes de ventas concentrarse en construir relaciones y cerrar acuerdos. Funciones como la programación automatizada, la toma de notas en tiempo real y la integración de CRM optimizan la eficiencia y la productividad. Con Demodesk, los profesionales de ventas pueden ofrecer demostraciones de productos cautivadoras que van más allá de simples presentaciones de diapositivas. La plataforma ofrece capacidades interactivas y para compartir pantalla revolucionarias para crear una experiencia inmersiva y personalizada para los clientes potenciales, lo que lleva a una mayor participación y mayores tasas de conversión. Funciones como seguimiento o guías integradas y cartas de batalla permiten el entrenamiento en tiempo real durante las llamadas virtuales. La plataforma ofrece funciones integrales de análisis e informes que brindan información útil sobre el desempeño de las ventas. Armados con estos valiosos datos, los líderes de ventas pueden tomar decisiones basadas en datos, optimizar los procesos de ventas e identificar áreas de mejora. Empresas de todos los tamaños confían en nosotros para digitalizar las ventas, aumentar la productividad y generar más ingresos. Resultados clave de nuestros clientes: +25% de ahorro de tiempo en tareas manuales (Pipedrive) ↑ Tasa de conversión 2x ​​(Clark) +30% más ingresos por vendedor (Treatwell) ↑ Aumento 3x en la productividad de los agentes (Eigensonne) Para obtener más información, visite demodesk.com .

Soul Machines

soulmachines.com

Soul Machines es líder en la humanización de la IA y crea personas digitales animadas de forma autónoma que permiten a las organizaciones reimaginar las experiencias de los clientes en los mundos digitales actuales y el metaverso. Soul Machines es la única empresa con una tecnología patentada de cerebro digital y animación autónoma que ofrece todas las capacidades y bondades de la colaboración entre humanos y máquinas de una manera receptiva, identificable y sin precedentes.

Landbot

landbot.io

Landbot.io es una plataforma de chatbot sin código que permite a las empresas crear experiencias de conversación sin fricciones de un extremo a otro. Al convertir las conversaciones en resultados rentables, Landbot ayuda a los equipos de marketing, operaciones y servicio al cliente a triplicar su eficiencia y reducir los costos operativos en un 30 % o más. Ya sea para WhatsApp, Web o Messenger, cualquiera puede crear flujos de chatbot automatizados para atraer mejor a los clientes y aumentar las tasas de conversión. Landbot también está aprovechando los avances recientes en GPT e IA para ayudar a que la experiencia de creación de chatbot sea aún más accesible, combinando las capacidades sin código de Landbot con otros modelos de lenguaje grande.

Aloware

aloware.com

Aloware es un sistema telefónico omnicanal basado en la nube y una plataforma de participación del cliente diseñada específicamente para pequeñas y medianas empresas (PYMES). Una de las características clave de Aloware es su integración con varios CRM como HubSpot, Pipedrive, Zoho, por nombrar algunos, y canales de comunicación, incluidas llamadas telefónicas VoIP, mensajes de texto SMS y correo electrónico. Esto permite a las PYMES gestionar todas las conversaciones con sus clientes desde un único panel, facilitando el seguimiento de las interacciones, priorizando clientes potenciales y tickets de soporte, y garantizando seguimientos oportunos para los equipos de ventas y soporte. Aloware también cuenta con su Power Dialer compatible con TCPA, que ayuda a los agentes a maximizar la productividad de sus llamadas sin temor a marcar accidentalmente números DNC o ser etiquetados como una "estafa". La última incorporación a la lista de características competitivas de Aloware es su propio chatbot de IA en la aplicación, AlohaBot, que no requiere la integración de una aplicación de terceros, lo que lo hace más fluido, más rápido y el más avanzado del mercado. Junto con el legendario Sequence+ que permite a las empresas automatizar flujos de trabajo y desencadenar acciones como SMS/MMS, llamadas y campañas de correo electrónico, Aloware equipa a las PYMES con una herramienta de comunicación todo en uno para obtener la mayor ventaja en sus industrias.

Maze

maze.co

Maze es la plataforma de investigación de usuarios que hace que los productos funcionen para las personas. Maze permite a cualquier empresa crear los productos adecuados más rápidamente al hacer que los conocimientos de los usuarios estén disponibles a la velocidad del desarrollo del producto. Creado para facilitar su uso, Maze permite a los diseñadores, gerentes de productos e investigadores recopilar y compartir información de los usuarios cuando más es necesario, colocándolos en el centro de cada decisión.

QuestionPro

questionpro.com

QuestionPro ofrece un software de encuestas en línea completo para ayudarlo a recopilar datos y realizar análisis cuantitativos y cualitativos con la misma herramienta. Su software fácil de usar incluye productos para la creación, distribución y análisis de encuestas, sondeos, pruebas y cuestionarios en línea. QuestionPro incluye más de 350 plantillas de encuestas gratuitas y más de 40 tipos de preguntas, más de 15 tipos de lógica y una amplia gama de informes de encuestas. Ofrece herramientas para llegar a los encuestados a través de correo electrónico, ventanas emergentes integradas, SMS, códigos QR y canales de redes sociales. Su aplicación móvil fuera de línea le permite recopilar datos de los participantes incluso en áreas con conectividad a Internet limitada o nula. Puede personalizar sus encuestas con temas, logotipos, colores y más personalizados. Sus temas personalizados y listos para usar le permiten crear encuestas de marca con su logotipo, colores, fuentes y más. El panel de informes en tiempo real ofrece una descripción general rápida del rendimiento de la encuesta, junto con funciones para profundizar más. Ofrece más de 40 informes de datos tanto cuantitativos como cualitativos, que se pueden exportar a formatos estándar como PDF, Word, SPSS y Excel. Las encuestas QuestionPro cumplen con las normas de seguridad y privacidad de datos como GDPR, ISO 27001, HIPAA y muchas más. Admite la integración con más de 20 aplicaciones de terceros, incluidos CRM, automatización de marketing y herramientas de productividad. ¡Lo mejor de todo es que su equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas del día para garantizar que su proyecto sea un éxito! Con más de 10 millones de usuarios en 100 países, ha proporcionado software de encuestas a empresas, instituciones académicas, pequeñas empresas e investigadores individuales de Fortune 100 durante más de 20 años. Pruebe la cuenta Essentials ahora. Es gratis de por vida, no requiere tarjeta de crédito y viene con más de 80 funciones: ¡las más altas en la industria del software de encuestas!

ReadMe

readme.com

ReadMe transforma la documentación de API estática en centros de desarrollo interactivos que ayudan a los usuarios a tener éxito con sus API. Ayude a los desarrolladores a realizar su primera llamada más rápido, solucionar problemas rápidamente a lo largo del camino y obtener información sobre el uso de API para centrar a su equipo en las mejoras de mayor impacto. Con ReadMe, los equipos pueden crear y lanzar rápidamente un centro de desarrolladores que coincida con su marca. Después de sincronizar su archivo OpenAPI Spec o documentar manualmente su API, cualquiera puede escribir contenido o realizar ediciones directamente en la plataforma ReadMe, lo que reduce los cuellos de botella de ingeniería y ahorra tiempo en mantenimiento. Detrás de escena, la visibilidad del uso de API en tiempo real le permite ver qué puntos finales son los más populares o dónde los desarrolladores podrían quedarse estancados, para que su equipo pueda identificar dónde realizar mejoras o agregar más orientación. Ya sea para crear una mejor experiencia para tus desarrolladores o simplemente para ver más de nuestra adorable mascota Owlbert. — te entusiasma, puedes comenzar una prueba gratuita de 14 días ahora en nuestro sitio web readme.com.

Creatio

creatio.com

Creatio es un proveedor global de una plataforma sin código para automatizar flujos de trabajo y CRM con el máximo grado de libertad. Miles de clientes lanzan diariamente millones de flujos de trabajo en su plataforma en 100 países. El cuidado genuino por sus clientes y socios es una parte definitoria del ADN de Creatio. Las ofertas de Creatio incluyen una plataforma sin código (Studio Creatio), aplicaciones CRM (marketing, ventas y servicios), flujos de trabajo industriales para 20 sectores verticales y complementos del mercado. Ayudan a sus clientes a digitalizar los flujos de trabajo, mejorar las experiencias de los clientes y empleados y aumentar la eficiencia de los equipos comerciales y operativos. Creatio es reconocida como líder y con buen desempeño en múltiples informes de Gartner y Forrester. Los productos Creatio reciben excelentes críticas de los usuarios finales en portales peer-to-peer. Sus clientes disfrutan de la libertad de ser dueños de su automatización. La libertad se proporciona a través de una personalización ilimitada, la capacidad de crear aplicaciones sin una línea de código y un universo de plantillas y conectores listos para usar. Su plataforma permite a los trabajadores del conocimiento crear aplicaciones sin código y al mismo tiempo aumentar la capacidad organizacional. Creen en la atención genuina. Construyen relaciones sinceras con sus clientes y socios echando una mano primero y luego pensando en el negocio, comunicándose de forma transparente y abierta, escuchando, adaptándose y aportando valor. Creatio es una empresa estadounidense con sede en Boston, MA. Tienen más de 700 empleados en seis oficinas y presencia local en 25 países. Creatio tiene relaciones duraderas con algunas de las organizaciones más exitosas del mundo, incluidas AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group y muchas otras. Creatio se asocia con 700 GSI e integradores locales. Su cultura se basa en el cuidado genuino de sus clientes y socios, la pasión, hacer un esfuerzo adicional y mantener una actitud positiva.

Kindly

kindly.ai

Chatbots generativos impulsados ​​por IA creados para automatizar el soporte e impulsar las ventas. Somos uno de los proveedores de chatbot premium líderes en Europa y nos especializamos en el desarrollo de soluciones de automatización e inteligencia artificial para la comunicación y el servicio al cliente. Ofrecemos una plataforma que combina técnicas avanzadas de aprendizaje automático y procesamiento del lenguaje natural (NLP) para mejorar la experiencia del cliente y mejorar la eficiencia de los procesos de atención al cliente. ¿Qué hace que Kindly sea diferente? ¡Menos mantenimiento y más producción de contenidos! La IA de Kindly te sugerirá nuevos datos de entrenamiento que podrás aceptar con solo hacer clic en un botón. Fácil de personalizar ¡No se necesita codificación para que el chatbot se ajuste a su marca! Más que botones Los chatbots de Kindly pueden responder preguntas específicas, en lugar de obligar a los usuarios a utilizar una selección de botones que tal vez ni siquiera sean relevantes. Plurilingüe ¡Entrene el chatbot en un idioma y entenderá consultas en más de cien! Entre nuestros clientes se encuentran Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun y Kahoot. Integre fácilmente con los principales proveedores de CRM como Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk y Hubspot, entre otros.

Messagely

messagely.com

Software de atención al cliente y plataforma de mensajería de Messagely. Tenga conversaciones más significativas con clientes más satisfechos y haga crecer su negocio más rápido.

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics actúa como su copiloto de confianza para los negocios con el objetivo de hacerlo más inteligente, más rápido y más seguro en sus decisiones basadas en datos. IBM Cognos Analytics ofrece a cada usuario, ya sea científico de datos, analista de negocios o no especialista en TI, más poder para realizar análisis relevantes de una manera que se vincule con los objetivos de la organización. Acorta el recorrido de cada usuario desde análisis simples hasta análisis sofisticados, permitiéndoles aprovechar los datos para explorar lo desconocido, identificar nuevas relaciones, obtener una comprensión más profunda de los resultados y desafiar el status quo. Visualice, analice y comparta información útil sobre sus datos con cualquier persona de su organización con IBM Cognos Analytics.

Faraday

faraday.ai

Faraday es una plataforma impulsada por inteligencia artificial que se centra en predecir el comportamiento de los clientes. Se integra con la pila empresarial existente para facilitar la toma de decisiones basada en datos, con un énfasis específico en predecir la participación y el comportamiento del cliente. Las características de la plataforma incluyen capacidades integradas de datos del consumidor, integraciones de pila, seguridad de IA, API lista para desarrolladores y opciones de implementación para la nube pública y privada. La plataforma recopila datos relacionados con los clientes para generar una comprensión integral del comportamiento del consumidor; dichos datos pueden abarcar más de 1500 atributos del consumidor. Faraday utiliza diferentes tipos de algoritmos de predicción como GBT y GenAI para pronosticar la próxima acción de un cliente, el gasto potencial, la predicción de abandono y más. Se identifican y manejan los sesgos que podrían estar presentes en el modelo, fomentando la equidad y la explicabilidad en las predicciones de la IA. Faraday también enfatiza la seguridad y la privacidad, incluido el cumplimiento de SOC-2, NIST 800-53, CCPA, HIPAA y más. El objetivo de la herramienta es capacitar a las empresas para que tomen decisiones perspicaces, mejoren la participación del cliente y, en última instancia, mejoren su estrategia comercial predictiva.

Bling

bling.cloud

Bling es una plataforma de comunicación con el cliente todo en uno con un teléfono empresarial y una bandeja de entrada de redes sociales unificada conectada con un CRM inteligente. Bling ayuda a los propietarios de pequeñas empresas a gestionar todas las comunicaciones con sus clientes en un solo lugar. Bling proporciona una bandeja de entrada unificada que se puede conectar a múltiples cuentas o páginas de redes sociales, cuentas de Gmail, un teléfono comercial basado en VoIP con el número de teléfono de su elección (EE. UU. y Canadá): llamadas y mensajes de texto ilimitados y un CRM inteligente integrado que registra automáticamente cada interacción a través de todos los canales como un cliente potencial único. Los propietarios de empresas ahora no necesitan preocuparse por perder clientes potenciales o ingresos y pueden mejorar significativamente la satisfacción de sus clientes.

Sybill

sybill.ai

Sybill es una herramienta impulsada por IA que ayuda a los equipos de GTM (salida al mercado) a mejorar su comunicación y mensajes de ventas. La herramienta analiza el lenguaje corporal de los compradores en las llamadas de ventas para proporcionar información sobre lo que les resuena. Después de cada llamada de ventas, Sybill crea un resumen preciso y lo envía a Slack + CRM. La herramienta captura cada palabra y reacción no verbal en un informe, ahorrando tiempo y esfuerzo al tomar notas. Sybill utiliza inteligencia artificial conductual para rastrear el lenguaje corporal de los participantes durante las llamadas y proporciona notas de llamadas automáticas, uso compartido y análisis a través de inteligencia artificial conversacional. Además, Sybill ayuda a los especialistas en marketing a obtener información sobre su contenido y mensajes a medida que resuena con sus compradores, y asesora a los líderes de ventas para gestionar acuerdos con información holística. La plataforma también cuenta con un socio de marketing para agregar información desde las reacciones de los clientes potenciales hasta presentaciones y demostraciones de ventas. La función Magic Summary de Sybill proporciona resúmenes automáticos y precisos de las llamadas de ventas, incluidos los siguientes pasos, puntos débiles, áreas de interés y más, para ahorrar tiempo y esfuerzo al tomar notas. La herramienta también proporciona datos de participación y sentimiento, lo que ayuda a los usuarios a comprender mejor las necesidades de los clientes potenciales. Sybill ayuda a los usuarios a administrar sus acuerdos en un solo lugar, con información y datos profundos para transformar sus presentaciones de diapositivas y demostraciones, y capacitarlos a ellos mismos y a su equipo sobre comportamientos ganadores. Más de 250 empresas han confiado en Sybill para leer la sala con resúmenes de llamadas precisos y absurdamente humanos, proporcionando una comprensión profunda de las necesidades de los compradores y los puntos débiles, y ayudando a los equipos a cerrar más acuerdos.

Userlike

userlike.com

Userlike es la solución de software líder en mensajería para clientes y automatización de soporte en Alemania. Es una solución de mensajería unificada que permite a las empresas recibir mensajes de diferentes canales en una bandeja de entrada central. Todas las solicitudes recibidas a través del chat del sitio web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram y más llegan directamente al Centro de mensajes de Userlike. Userlike ofrece un moderno mensajero de sitios web para generar clientes potenciales y realizar un seguimiento de los clientes. Los equipos de servicio al cliente cuentan con el respaldo de funciones de servicio profesional como mensajes de voz, traducciones en vivo y enrutamiento inteligente. Para solicitudes complejas, los agentes de servicio pueden cambiar cómodamente de un chat a una videollamada basada en navegador, que incluye compartir pantalla. Con AI Automation Hub de Userlike, puede crear chatbots con tecnología de inteligencia artificial, páginas inteligentes de preguntas frecuentes y formularios de contacto interactivos en solo unos pocos pasos para automatizar alrededor del 70% de su servicio al cliente digital. Para obtener resultados aún mejores, elija nuestra integración GTP-4 que agrega las habilidades del modelo de lenguaje grande más poderoso del mundo a su atención al cliente. Esto permite que el chatbot combine creativamente respuestas de su base de conocimientos y brinde a los clientes respuestas individualizadas. El robot de soporte de IA incluso recuerda el contexto del chat para que las preguntas de seguimiento se clasifiquen y respondan correctamente. La API de chatbot de Userlike también te permite integrar tus chatbots existentes en el software. Desde que se fundó Userlike hace más de 10 años, la protección de datos siempre ha sido una prioridad absoluta. Todos los datos se almacenan de forma segura en servidores alemanes, lo que convierte a Userlike en una solución de mensajería para clientes que cumple con el RGPD. Con su infraestructura de datos segura y características especiales, Userlike garantiza la protección y seguridad de los datos de sus clientes, sus empleados y su empresa en su conjunto. Userlike es adecuado para empresas de todos los tamaños porque el software es flexible y se adapta a sus necesidades y objetivos. Pequeñas y medianas empresas, así como grandes corporaciones como Toyota y Hermes, ya confían en Userlike.

Planhat

planhat.com

Planhat es una plataforma para clientes creada para brindar información valiosa, gestionar el flujo de trabajo e impulsar la experiencia del cliente. Planhat está ayudando a cientos de empresas de tecnología moderna en todo el mundo a centrar sus negocios en torno a sus clientes para maximizar el éxito del cliente y el valor de su vida útil. Creada para todos, desde el CSM hasta el C-Suite, la plataforma le permite unificar los datos de sus clientes, establecer objetivos y resultados ideales, y mejorar el recorrido del cliente con funciones como guías, automatización y colaboración. La empresa se fundó en Estocolmo, Suecia, en 2014 y cuenta con un equipo de más de 100 personas en Europa, Norteamérica, Sudamérica y APAC. Lea más en www.planhat.com.

UiPath

uipath.com

UiPath es una empresa global de software para la automatización de procesos robóticos (RPA) fundada en Rumania por Daniel Dines y Marius Tîrcă y con sede en la ciudad de Nueva York. El software de la empresa monitorea la actividad del usuario para automatizar tareas repetitivas de front y back office, incluidas aquellas realizadas utilizando otro software empresarial como el software de gestión de relaciones con el cliente o de planificación de recursos empresariales (ERP). En diciembre de 2020, la empresa presentó de forma confidencial una oferta pública inicial y se hizo pública el 21 de abril de 2021.

Canny

canny.io

Canny es su solución todo en uno para administrar los comentarios de los usuarios, donde puede capturar, organizar y analizar los comentarios de los clientes en un solo lugar, para que pueda tomar decisiones informadas de productos. Desde la gestión de solicitudes de funciones y analizar las ideas de los usuarios, hasta la construcción de hojas de ruta públicas y anunciar actualizaciones de productos, puede hacerlo todo con astuto. ¡Deja de dejar que las ideas pasen las grietas y comiencen a construir mejores productos hoy con astuto! Las características que aman a nuestros clientes: • Capture automáticamente los comentarios de los clientes de las conversaciones con piloto automático. • Detectar y fusionar duplicados para que pueda cuantificar las ideas. • Califique la retroalimentación y las solicitudes de funciones basadas en la prioridad. • Construya hojas de ruta en función de las calificaciones de la función de la función del producto más altas. • Anuncie las actualizaciones de productos con ChangeLog para aumentar la conciencia de las características. • Haga un seguimiento automático de las personas cuando lanza una función. • Una amplia gama de integraciones disponibles, funciona bien con la pila tecnológica existente.

eclincher

eclincher.com

eclincher es líder del mercado en gestión de marcas y redes sociales. Ofrece gestión omnicanal, escucha de la reputación de la marca, creación de contenido, publicación y programación de publicaciones en redes sociales, bandeja de entrada social con capacidades completas de participación, CRM, informes analíticos avanzados, gestión de listados locales, mejora del ranking SEO local, automatización, inteligencia artificial y mucho más. más. En términos más generales, eclincher proporciona una solución integral para gestionar las redes sociales y la presencia en línea, facilitando la programación de contenidos, la participación de la audiencia, la gestión de la reputación de la marca, el análisis y la automatización. eclincher presta servicios a empresas de todos los tamaños, marcas, agencias de marketing, especialistas en marketing, administradores de redes sociales y profesionales. ¡Aplicación móvil disponible y un equipo de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana que realmente se preocupa! eclincher es socio oficial de Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business, YouTube, Pinterest, TikTok, Google Analytics y muchas más integraciones.

Anaplan

anaplan.com

Anaplan es una forma transformadora de ver, planificar y administrar su negocio. Al utilizar su tecnología patentada Hyperblock™, Anaplan le permite contextualizar el rendimiento en tiempo real y pronosticar resultados futuros para tomar decisiones más rápidas y seguras. Anaplan permite una estrategia y planificación conectadas en toda su empresa para hacer avanzar su negocio. Con sede en San Francisco, Anaplan tiene más de 200 socios y más de 2000 clientes en todo el mundo. Las categorías G2 incluyen: gestión del desempeño corporativo, elaboración de presupuestos y pronósticos, gestión de compensaciones, planificación de ventas y operaciones, gestión del desempeño de ventas, planificación de ventas, planificación de la cadena de suministro y gestión de la fuerza laboral.

EasyStore

easystore.co

Una plataforma de comercio unificado que le ayuda a vender tanto en línea como en persona (minorista). Simplificamos su proceso de ventas en todos los canales, incluida la tienda en línea, Shopee, Lazada, TikTok, Facebook, Instagram, programa de referencias y más. Puede administrar todos los productos, pedidos, inventario y clientes desde un único backend, lo que facilita la gestión de su negocio y agiliza las operaciones.

Cogram

cogram.com

Cogram es una potente herramienta impulsada por IA diseñada para agilizar las reuniones virtuales y facilitar a los profesionales el proceso de tomar notas y asignar elementos de acción. El software funciona transcribiendo reuniones en tiempo real, resumiendo conversaciones e identificando elementos de acción, al mismo tiempo que mantiene seguros los datos de los usuarios. Las características de Cogram incluyen minutos y resúmenes automáticos, configuración ultrarrápida, integración perfecta con CRM y seguridad empresarial. También garantiza la privacidad de los usuarios al no almacenar grabaciones de audio o vídeo de las reuniones. Cogram es una herramienta versátil que se puede utilizar para ventas, éxito del cliente, gestión de proyectos y reuniones internas. Por último, Cogram facilita la puesta en marcha en minutos y ofrece recursos para el éxito del cliente y acuerdos de nivel de servicio basados ​​en el cliente.

tamigo

tamigo.com

tamigo es una solución basada en la nube que combina programación, gestión de ausencias, desempeño, comunicación de empleados, recursos humanos, finanzas y pronósticos y más en UNA solución. Haga crecer su negocio con nosotros: reserve una prueba de 30 días hoy.

eDesk

edesk.com

eDesk ayuda a los minoristas y marcas en línea a brindar un servicio al cliente realmente extraordinario, en todos los lugares donde venden. eDesk ofrece un conjunto completo de herramientas de comercio electrónico galardonadas para optimizar los procesos de atención al cliente y los informes para lograr tiempos de respuesta más rápidos y mejorar drásticamente la productividad y la rentabilidad. Su software de atención al cliente ha sido diseñado específicamente para brindar a las empresas de comercio electrónico una vista unificada de todas las consultas de los clientes, centralizando todos sus canales de soporte, redes sociales, tiendas web y mensajes del mercado, con su Bandeja de entrada inteligente. Prioriza automáticamente los mensajes según las necesidades de su negocio y los asigna mediante reglas basadas en roles, para que su equipo pueda responder a los clientes 5 veces más rápido, generar lealtad e impulsar las recompras. Al atender las consultas de los clientes, su automatización de IA sugiere las mejores respuestas y traducciones para que sus agentes puedan responder fácilmente y en cualquier idioma local. Las empresas que se toman en serio la venta en línea pueden ampliar el servicio al cliente a medida que se expanden a nuevos mercados con confianza. eDesk se integra de forma nativa y consolida datos de más de 200 mercados, tiendas web, redes sociales, comunicaciones y canales de logística (más que cualquier otro proveedor de software de atención al cliente) para que pueda acceder a información de pedidos de extremo a extremo con solo hacer clic en un botón. eDesk es también la única solución de atención al cliente en los consejos de desarrolladores de Amazon y Walmart, que ayuda a los minoristas y marcas en línea a hacer crecer sus negocios a través de nuevos canales de ventas, bien conectados con sus herramientas y procesos de atención al cliente.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst es la plataforma líder para impulsar el crecimiento a través de sus clientes. Creado para ofrecer valor a lo largo de toda la experiencia del cliente; Catalyst transforma a nuevos compradores en ingresos para toda la vida. Con flujos de trabajo impulsados ​​por la retención y automatizaciones centradas en los ingresos, potenciamos los equipos centrados en el cliente. Las perfectas integraciones empresariales de Catalyst centralizan los datos aislados de los clientes en la plataforma más intuitiva de la industria, impulsada por flujos de trabajo avanzados. Automatice y escale los mejores recorridos de sus clientes; impulsar la productividad y la adopción de los usuarios; y brindar información clara sobre la salud del cliente que optimice la experiencia del cliente con precisión, desde la incorporación hasta la promoción. Asóciese con el equipo confiable y la plataforma intuitiva de Catalyst para construir, iterar y escalar su estrategia de crecimiento impulsada por el cliente. Obtenga más información en https://catalyst.io/

Hiya

hiya.com

Sus clientes y prospectos ignoran sus llamadas comerciales legítimas porque ven un número desconocido y no saben que es usted. El identificador de llamadas de marca Hiya Connect permite a las empresas mostrar su nombre comercial en llamadas salientes realizadas a más de 400 millones de teléfonos móviles en todo el mundo, incluido el 97% del mercado móvil de EE. UU. El crecimiento del spam, las estafas y las llamadas fraudulentas ha erosionado la confianza en el canal de voz. El 87% de los consumidores no contesta una llamada cuando ve un número desconocido en su pantalla. Esta incapacidad para llegar de manera efectiva a los clientes por teléfono está erosionando la satisfacción y retención del cliente y, en última instancia, su resultado final. El identificador de llamadas personalizado permite a las empresas controlar cómo se muestran sus llamadas salientes en el dispositivo de los destinatarios de la llamada por cada número de teléfono individual. Cree mejores experiencias para los clientes y optimice sus operaciones de llamadas salientes agregando identidad a sus llamadas salientes con el identificador de llamadas de marca Hiya Connect.

Texthub

texthubai.com

¿Busca una herramienta que pueda ayudarle a crear códigos, imágenes y textos sorprendentes? ¡No busques más que Texthub AI! Nuestra plataforma fácil de usar utiliza el poder de la inteligencia artificial para hacer realidad sus ideas. ¡Pruebe Texthub AI hoy y comience a crear!

Salesroom

salesroom.com

Experimente el poder de Salesroom, nuestra plataforma de videoconferencias con tecnología de inteligencia artificial. Salesroom no solo realiza un seguimiento de la participación del comprador, sino que también enseña las mejores prácticas de comunicación virtual. Con acceso en tiempo real a su base de conocimientos, Salesroom está diseñado para mejorar el desempeño de los representantes en las reuniones y el cumplimiento de cuotas en todo el equipo.

Kixie

kixie.com

Kixie es la plataforma de participación de ventas que aumenta el rendimiento del equipo de ventas con llamadas y mensajes de texto ultraconfiables y fácilmente automatizados para HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho y otros CRM líderes. Llame o envíe mensajes de texto a números desde su CRM (o cualquier página web en Google Chrome) con un solo clic, y cada interacción se registra automáticamente en su CRM. La extensión Kixie PowerCall Chrome permite que los equipos de ventas y otros equipos de atención al cliente mejoren el rendimiento con un conjunto de funciones avanzadas de llamadas y mensajes de texto. Kixie reconoce automáticamente los números de teléfono en cualquier página web que visite en Chrome y coloca un botón de clic para llamar al lado de cada número para marcar con un solo clic. Las llamadas, los mensajes de texto, las disposiciones y las actividades se registran automáticamente en su CRM, lo que prácticamente elimina la necesidad del tedioso mantenimiento de registros manual que ralentiza a los vendedores en sus actividades diarias. Las características incluyen: • PowerDial a través de listas de contactos automáticamente. Aumente diez veces la productividad marcando hasta 10 números simultáneamente con PowerDialer multilínea • La presencia local avanzada impulsada por IA permite a los usuarios llamar desde un número con el mismo código de área local que la persona a la que llaman

mindsdb

mindsdb.com

MindsDB es la plataforma para personalizar la IA a partir de datos empresariales. MindsDB entrena, prueba y luego selecciona los modelos de IA de última generación más precisos para aplicarlos a sus datos, brindándole predicciones y pronósticos súper precisos.