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Thunai es una plataforma impulsada por IA diseñada para automatizar y mejorar los flujos de trabajo de atención al cliente, ventas y marketing a través de agentes inteligentes. Emplea agentes de aplicaciones, correo electrónico, voz y chat de IA que aprovechan una base de conocimientos centralizada y específica de la empresa para brindar respuestas precisas y automatizar tareas rutinarias. Esta plataforma procesa diversos tipos de datos, incluidos documentos, llamadas, chats y correos electrónicos, lo que permite la automatización en tiempo real y reduce el esfuerzo manual en el servicio al cliente y las operaciones comerciales.
Las características clave de Thunai incluyen agentes de voz de IA que brindan interacciones naturales y similares a las humanas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, notas y resúmenes automáticos de reuniones y análisis de sentimientos de las comunicaciones con los clientes. El sistema se integra perfectamente con CRM y herramientas de colaboración populares como Gmail, Zoom, Microsoft Teams y Google Meet, lo que facilita una automatización perfecta del flujo de trabajo. El "Cerebro Thunai" de Thunai consolida el conocimiento organizacional para respaldar tanto a la IA como a los agentes humanos con acceso instantáneo a información relevante. Además, ofrece generación de contenido personalizado, como redacción de correos electrónicos y resumen de interacciones, lo que ayuda a las empresas a agilizar los procesos de comunicación.
Sus capacidades se ven mejoradas por características avanzadas como el aprendizaje multimodal, la orquestación de autoaprendizaje y el manejo de tareas en tiempo real, lo que lo hace adaptable a las necesidades cambiantes del servicio al cliente. La plataforma admite varios idiomas y se integra bien en los ecosistemas empresariales, lo que mejora la eficiencia mediante la gestión de flujos de trabajo complejos en diferentes funciones comerciales. Thunai es adecuado para organizaciones que buscan un asistente de IA escalable que mejore la productividad operativa al automatizar tareas repetitivas y mejorar la participación del cliente con respuestas consistentes y conscientes del contexto.
Esta descripción fue generada por IA (inteligencia artificial). La IA puede cometer errores. Verifique información importante.
Sitio web: thunai.ai
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