Admin24
Plataforma para automatizar el servicio al cliente: centraliza solicitudes de múltiples canales, las asigna automáticamente entre empleados y analiza el rendimiento del equipo.
Chatra
Chatra es una plataforma de chat en vivo que mejora la comunicación y el soporte al cliente para negocios, permitiendo chats en tiempo real y administración de múltiples canales.
Customerly
Customerly es una plataforma para el servicio al cliente y automatización de marketing que integra chat en vivo, CRM y herramientas de comunicación.
Olark
Olark es una herramienta de chat en vivo que mejora la atención al cliente en sitios web, permite automatización y ofrece información sobre el compromiso y satisfacción del cliente.
Gladly
Gladly es una plataforma de servicio al cliente que centraliza interacciones en múltiples canales para ofrecer un soporte personalizado y mejorar la experiencia del usuario.
Unipile
Unipile es una plataforma que integra LinkedIn, Gmail y WhatsApp, permitiendo gestionar publicaciones y comunicaciones de manera eficiente.
Kartra
Kartra es una plataforma integral que permite crear páginas web, gestionar marketing por correo electrónico, y automatizar procesos de ventas y marketing.
LiveAgent
LiveAgent es un software de atención al cliente que integra chat en vivo, correo y redes sociales en una plataforma única para gestionar interacciones de forma eficiente.
Khoros
Khoros es una plataforma de gestión de redes sociales que ayuda a las marcas a coordinar campañas, analizar datos y proteger su reputación en línea.
Enablex.ai
Enablex.ai es una plataforma de comunicación que ofrece API y SDK para integrar capacidades de voz, video y mensajería en aplicaciones, facilitando la comunicación multicanal.
iAdvize
iAdvize es una plataforma de conversaciones que mejora la experiencia del cliente en e-commerce a través de interacciones en tiempo real y soporte multicanal.
Chatchamp
Chatchamp es una app que proporciona chatbots automatizados para mejorar las interacciones de atención al cliente en e-commerce, optimizando consultas y recomendaciones.
Provide Support
Provide Support es una herramienta de soporte al cliente que permite chat en vivo, seguimiento en tiempo real y análisis de interacciones para mejorar la atención al cliente.
Locobuzz
Locobuzz es una plataforma que analiza y gestiona la participación en redes sociales, optimizando la interacción con clientes y proporcionando datos útiles para decisiones estratégicas.
Chatify
Chatify es una app que permite a las empresas comunicarse con sus clientes a través de un servicio de chat en vivo, ofreciendo una alternativa a las llamadas telefónicas.
NovoChat
NovoChat es una plataforma de mensajería multicanal que permite a las empresas comunicarse con clientes a través de WhatsApp, Telegram, Messenger y LINE.
Hyversa
Hyversa es una aplicación de soporte al cliente que permite chat en vivo, FAQs, chatbots y tutoriales en video en una sola plataforma.
Pega
Pega es una plataforma de bajo código que facilita la gestión de procesos empresariales, la automatización de flujos de trabajo y la toma de decisiones impulsada por IA.
Chaskiq
Chaskiq es una plataforma de atención al cliente y participación que permite a las empresas gestionar interacciones a través de chat, videollamadas y redes sociales.
Conclude
Conclude permite a las empresas mejorar la colaboración y gestionar flujos de trabajo, integrando Slack y Microsoft Teams, y administrando tickets de soporte en Slack.
Swell
Swell recopila automáticamente feedback privado y público de pacientes y empleados para mejorar la reputación online y la satisfacción de todos.
Rev.io
Rev.io ofrece software configurable para facturación, gestión de clientes, pagos y análisis, dirigido a proveedores de servicios en telecomunicaciones y sectores relacionados.
erxes
erxes es un sistema operativo de experiencia de código abierto que ayuda a empresas a gestionar relaciones con clientes, automatizar marketing y mejorar el servicio al cliente.
Redtie
Redtie permite a los dueños de pequeños negocios compartir materiales de marketing como documentos, imágenes, audios y videos mediante mensajes de texto.
UJET
UJET es una plataforma de centro de contacto basada en la nube que mejora el servicio al cliente mediante IA, comunicación multicanal y una interfaz fácil de usar.
DataKnowl
DataKnowl es una plataforma de atención al cliente que integra un sistema telefónico en la nube, un centro de contacto omnicanal y un sistema de tickets de soporte.
Mozeo
Mozeo gestiona contactos y envía SMS/MMS masivos, automatiza respuestas por palabras clave, administra códigos cortos y cumplimiento de operadores, y ofrece informes de campaña.
Blinger.io
Blinger.io es una plataforma de soporte y ventas omnicanal que integra aplicaciones de mensajería, chat en vivo y correo electrónico en una interfaz de helpdesk.
Velaro
Velaro es un software de chat en vivo que optimiza la atención al cliente y automatiza tareas, mejorando la eficiencia y satisfacción en empresas de diversos sectores.
Desk360
Desk360 es una plataforma de atención al cliente que centraliza la comunicación a través de múltiples canales y permite gestionar mensajes y reseñas de manera unificada.