Página 7 - Alternativas - Textline
Tripetto
tripetto.com
Tripetto fusionó lo mejor de SurveyMonkey, Typeform y Landbot en una única solución conversacional con características innovadoras que le permiten crear formularios y encuestas personalizados para todas sus audiencias para aumentar las tasas de finalización y obtener mejores conocimientos.
Comm10
comm100.com
Comm100 es un proveedor global de software digital omnicanal de participación del cliente para organizaciones educativas, gubernamentales y comerciales de todos los tamaños. Con Comm100, las organizaciones pueden brindar excelentes experiencias digitales a los clientes a través de chat en vivo configurable y basado en valor, mensajería segura, bots impulsados por IA y automatización dentro de una consola integrada. Comm100 funciona con tiempo de inactividad cero, los más altos estándares de seguridad y automatización de IA, lo que garantiza que los clientes obtengan respuestas en cualquier momento y lugar.
Alchemer
alchemer.com
Dar voz a cada cliente y hacer que cada voz importe es el núcleo de lo que hacemos todos los días en Alchemer. Nuestro enfoque integrado y siempre activo para recopilar y actuar en función de los comentarios permite a los equipos escuchar a sus clientes en los momentos más importantes. Alchemer Survey se puede utilizar en toda la empresa (por equipos de CX, marketing, UX/UI, productos, recursos humanos y más) porque somos rápidos de implementar, fáciles de usar y administrar, y rápidos en devolver valor. La mitad de los clientes de Alchemer informan que están activos desde el primer día, listos para implementar encuestas y analizar comentarios.
Gupshup
gupshup.io
Gupshup es un conjunto de herramientas impulsadas por inteligencia artificial centradas en mejorar la participación del cliente a través de la automatización de conversaciones. Comprende una variedad de herramientas para crear y administrar chatbots automatizados para diversas interacciones con los clientes. Estas herramientas están diseñadas para automatizar diversos aspectos de la participación del cliente, incluida la adquisición, el marketing, el comercio y el soporte, todo ello con el objetivo de maximizar el valor de vida del cliente y minimizar los costos del servicio. Las características clave incluyen Conversation Cloud, una solución avanzada para la gestión de la experiencia del cliente, y ACE LLM, que ofrece capacidades de IA generativa. Gupshup también proporciona herramientas para mensajería multicanal, incluidas plantillas de WhatsApp preaprobadas, que facilitan conversaciones bidireccionales en tiempo real con los clientes. Además de las herramientas de chatbot, Gupshup ofrece un administrador de campaña, Bot Studio, Agent Assist y modelos de inteligencia artificial específicos de dominio para conversaciones comerciales. Estas características se encargan de personalizar los diálogos con los clientes y proteger los datos del usuario. Como solución omnicanal, Gupshup también admite integraciones con varios canales como WhatsApp, SMS, Business Messaging de Google y más. La plataforma se puede utilizar en diversas industrias, como BFSI, comercio minorista, atención médica y más.
Textel
textel.net
La integración PureCloud de Textel para SMS utiliza los números de teléfono de su empresa existentes y proporciona una solución de mensajes de texto rica en funciones que admite imágenes, gifs, emojis, documentos e invitaciones de calendario. ¡Involucre a sus clientes, envíeles mensajes de texto!
SMS Broadcast
smsbroadcast.com.au
SMS Broadcast permite a las empresas enviar SMS masivos en línea de una manera fácil y rentable. Sólo pagarás por los mensajes de texto que envíes. ¡Obtén una prueba gratuita!
ProTexting
protexting.com
ProTexting ayuda a comunicarse con los contactos de manera más eficiente a través de un conjunto de campañas de marketing por SMS y MMS altamente interactivas. ProTexting proporciona el siguiente servicio: 1. Envío de mensajes SMS y MMS grupales con emoji, URL cortas rastreables y etiquetas de datos para una mejor experiencia del cliente. 2. Las plataformas ProTexting brindan una forma súper rápida de enviar SMS y MMS masivos e individuales y entregarán los mensajes casi ¡INSTANTÁNEAMENTE! La tasa de envío de ProTexting es la mejor de la industria. 3. Número gratuito (TFN) GRATUITO con todas las cuentas. Los códigos cortos también están disponibles. 4. Transfiera (migre) su número actual a ProTexting, sin cargo. Habilite el teléfono de su empresa para enviar mensajes de texto. 5. Configure formularios y palabras clave de registro por SMS para generar clientes y clientes potenciales. 6. Integre con proveedores de servicios externos, como MailChimp, Zapier, Shopify, Amazon Seller Central, Google Calendar, etc. 7. Increíble servicio al cliente, accesible por TELÉFONO sin tiempo de espera. 8. Demostraciones, capacitación y consultoría GRATUITAS para configurar mejor sus campañas de mensajería de texto. 9. Ejecute campañas interactivas de SMS y MMS, como unirse por texto 2, sorteos, votaciones, encuestas, campañas de goteo, pantallas de texto 2, preguntas y respuestas, etc. 10. Cobertura internacional para más de 200 países. El teléfono móvil se ha convertido en un compañero permanente en nuestra vida diaria. Es por eso que la mensajería de texto es la mejor manera en este momento de llegar a grupos de personas con el mismo mensaje al instante. El mensaje de texto es personal y está prácticamente garantizado que será leído por el destinatario. La tecnología le permite dirigir tráfico a su negocio y generar más ventas enviando ofertas especiales directamente a los teléfonos móviles de sus clientes.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon es la plataforma conversacional más fácil de usar para automatizar conversaciones, sin necesidad de codificación. Reduzca su carga de trabajo conectando canales de servicio, integre su software y comience a automatizar su servicio al cliente mediante el uso de un chatbot de IA. El chatbot se asegura de que usted esté disponible para sus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante cada paso del recorrido del cliente.
Threado AI
threado.com
Threado AI es un asistente de inteligencia artificial que hace que la búsqueda de conocimientos quede obsoleta. Con tecnología GPT-4o, Threado AI brinda asistencia instantánea y precisa para sus equipos internos y de atención al cliente. Haga que el conocimiento de su empresa sea accesible para su equipo con un agente de IA personalizado y seguro. Configure en minutos de forma segura, dentro de Slack, MS Teams o como una extensión de Chrome.
Pylon
usepylon.com
Pylon es la plataforma de operaciones de clientes para empresas modernas que ayuda a empresas de rápido crecimiento como Deel, Hightouch, Merge, Clay y Monte Carlo Data a escalar las operaciones de sus clientes. Pylon ayuda a las empresas a administrar a sus clientes en canales compartidos de Slack o Microsoft Teams, correo electrónico, chat en la aplicación y comunidades de Slack. Pylon realiza un seguimiento automático de los problemas de los clientes en todos los lugares donde habla con ellos, brindando un lugar unificado para ver, responder, ejecutar flujos de trabajo y recopilar análisis sobre las solicitudes de los clientes. Cree vistas, campos personalizados, activadores, políticas de asignación y más. Utilice IA para etiquetar automáticamente conversaciones, sincronizar conversaciones de Slack de clientes con su CRM, enviar actualizaciones de productos a través de canales y ver la participación. Y más confían en Pylon para ayudar a escalar las operaciones de CX en la atención al cliente y el éxito del cliente.
Mobiz
app.mobiz.co
Mobiz es una solución de marketing de texto todo en uno que ayuda a las empresas a aumentar su número de suscriptores y ofrecer experiencias de compra personalizadas a escala. Aproveche los mensajes de texto con imágenes personalizados y las páginas de ventas para capturar las tasas de apertura y conversiones más altas. Aproveche el análisis avanzado de campañas para ganar más y segmentar suscriptores según los datos de intención de la página de ventas que probablemente compren artículos específicos sobre otros. Nuestros expertos en mensajes de texto están aquí para ayudar.
GReminders
greminders.com
GReminders envía SMS/texto/correo electrónico/recordatorios telefónicos o seguimientos Y permite la programación en línea, creado exclusivamente para Google Calendar y Microsoft Outlook/Office 365, Retail y Wealthbox. GReminders funciona como usted trabaja, utilizando sus calendarios existentes. Elimine las ausencias y elimine todos los idas y venidas de la programación de citas. Se integra con Zoom, GoToMeeting, Webex, Google Meet, Microsoft Teams, Skype y otros. GReminders tiene poderosos recordatorios de citas y recordatorios de horarios de reuniones. Una de las mejores aplicaciones de programación de citas, ofrece recordatorios de citas como servicios de SMS. Ahora puede enviar notificaciones de texto a clientes con Google o Microsoft Calendar para disfrutar de una experiencia perfecta y eliminar las ausencias.
Skycore
skycore.com
Skycore es una plataforma de marketing móvil compuesta por API de mensajería multimedia enriquecida, así como herramientas de diseño y campañas en línea que permiten a las empresas interactuar y comunicarse con sus clientes. Las empresas pueden enviar mensajes de texto a sus clientes con fotografías, videos, archivos de calendario, tarjetas de contacto, ubicaciones, imágenes personalizadas y pases de billetera móvil. Los Wallet Passes pueden ser una tarjeta de fidelidad, una tarjeta de regalo, una tarjeta de embarque, un boleto o un cupón. Los Wallet Passes diseñados para Apple Wallet y Google Pay también se pueden emitir a través de correo electrónico, aplicaciones, páginas de destino y API. Las empresas pueden probar nuestras soluciones de mensajería de texto y billetera con una prueba gratuita.
Boomerang Messaging
boomerangmessaging.com
La suite de productos Boomerang, respaldada por tecnología patentada, también facilita el envío de SMS desde un cliente de correo electrónico, la clasificación y envío de mensajes masivos y permite el control y gestión de múltiples notificaciones a través de diversos medios de comunicación.
Mitto SMS
mitto.ch
Mitto es un proveedor líder de soluciones de comunicaciones omnicanal globales, que respalda el crecimiento empresarial con tecnología avanzada de participación del cliente y habilitación de mensajería. Al ofrecer API de aplicaciones de SMS, voz y chat fáciles de integrar, mensajería empresarial de próxima generación y gestión de números de teléfono de extremo a extremo, la plataforma de Mitto garantiza que las marcas y operadores de telefonía móvil más grandes del mundo estén preparados para el futuro.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend es una poderosa infraestructura de notificación que agiliza las notificaciones de sus productos con un enfoque basado en API. Cree y entregue notificaciones transaccionales, crones y de participación en múltiples canales con una única API de notificación. ¿Qué obtienes con SuprSend? - Soporte multiinquilino para una fácil gestión de clientes - Gestión de plantillas con controles de versión. - Bandeja de entrada en la aplicación para sitios web y aplicaciones (React, Angular, JS, Flutter - componentes integrados y sin cabeza) - Integración de SMS, correo electrónico, Slack, Teams, WhatsApp, dispositivos móviles y web push - Notificaciones y resúmenes por lotes - Enrutamiento de notificaciones entre múltiples canales - Gestión de marca para envío de notificaciones a los usuarios finales del cliente. - Gestión de preferencias de usuario lista para usar - Respaldo del proveedor, conmutador con enrutamiento autointeligente - Ejecutar campañas sobre el almacén de datos. - Registros, análisis y alertas de fallas en tiempo real
Routee
routee.net
Routee es un proveedor líder de comunicaciones en la nube que diseña, desarrolla y distribuye soluciones avanzadas de automatización web y API. A través de su sólida plataforma y API escalable, ayuda a corporaciones, negocios minoristas y proveedores de servicios de todo el mundo a comunicarse de manera efectiva con su público objetivo. Impulsado por la sólida infraestructura de AMD Telecom, Routee ofrece un poderoso conjunto de herramientas de participación a sus socios globales de confianza y a algunas de las corporaciones Fortune 500 más reconocidas. ¿Cuáles son algunas de las cosas que puedes hacer con Routee? -SMS Difunda su mensaje de manera eficiente en todo el mundo utilizando los servicios de SMS que proporciona Routee. SMS de marketing, SMS transaccionales, SMS bidireccionales, autenticación de dos factores por SMS, encuesta por SMS, MMS masivo, remitente de SMS verificado. -VOZ Permita que las personas escuchen la voz de su empresa a través de las numerosas opciones de VoIP. Eleve su marca a través de transmisión de voz, voz bidireccional, clic para llamar, texto a voz, IVR en la nube y autenticación de voz de dos factores. -EMAIL Descubre qué servicio de Email te conviene, personalízalo y hazlo realidad. Correo electrónico promocional, correo electrónico transaccional, verificador de correo electrónico. ¿Cuál necesitas? -APLICACIONES DE MENSAJERÍA Llega a tus clientes con mensajes más interactivos y aumenta tus ingresos. Interactúe con ellos a través de Viber, RCS, Facebook, Telegram y WhatsApp. -NÚMEROS Consigue tus propios números de Tarifa Premium o Toll-Free, valida tu lista de contactos y evita fraudes relacionados con llamadas. Esta plataforma de comunicaciones avanzada incluye números virtuales, validación de números, búsqueda de números, llamadas perdidas, enmascaramiento de llamadas y números gratuitos. -AUTENTICACIÓN DE DOS FACTORES Agregue una segunda capa de seguridad a su negocio utilizando una combinación de dos componentes diferentes. Evite que los estafadores obtengan acceso a su información, aplicación o software confidencial. Úselo entre autenticación de dos factores con respaldo, SMS, voz, Viber o llamada perdida.
Trumpia
trumpia.com
Trumpia es un proveedor de software de mensajería y marketing multicanal en línea que ofrece marketing móvil, marketing por correo electrónico, transmisión de voz, mensajería instantánea y herramientas de marketing en redes sociales para empresas, organizaciones sin fines de lucro y varios tipos de organizaciones de membresía. Trumpia ocupó el puesto 46 en empresas de software, 33.º en el área metropolitana de Los Ángeles, 80.º entre las 100 principales empresas de California y 515.º en general para la lista Inc. 5000 de empresas de más rápido crecimiento en 2012. En 2011, la revista Website nombró a Trumpia en la posición 3 superior para el "Los 50 principales impulsores y agitadores en servicios móviles". Trumpia.com tiene su sede en Anaheim, California, y es propiedad y está operado por DoCircle, Inc., una corporación con sede en California.
Privy
privy.com
HAGA CRECER SU LISTA DE CORREO ELECTRÓNICO Cree hermosas presentaciones con activadores y segmentación de audiencia fáciles de usar diseñados para que las personas se unan a su lista y compren en su tienda. REDUZCA EL ABANDONO DEL CARRITO CON PANTALLAS ORIENTADAS Lance ventanas emergentes y menús desplegables específicos con intención de salida y descuentos especiales para cerrar la venta antes de que la gente se vaya. IMPULSE VISITAS Y VENTAS REPETIDAS CON CORREOS ELECTRÓNICOS AUTOMATIZADOS Envíe correos electrónicos de carritos abandonados, respuestas automáticas, recordatorios de cupones y series de bienvenida que lleven a las personas a regresar a su sitio para obtener más información o realizar una compra. CONVIERTA LOS CONTACTOS EN VENTAS CON BOLETINES Utilice el editor de correo electrónico de arrastrar y soltar de Privy para crear boletines informativos de marca que conviertan sus contactos en ventas. AUMENTAR EL VALOR PROMEDIO DEL PEDIDO Inicie una barra de envío gratuito o una pantalla de venta cruzada para aumentar el valor promedio del pedido. VENDE MÁS CON MARKETING POR SMS Automatiza tus campañas de SMS de carritos abandonados, envía mensajes de difusión y más con Privy Text.
Dixa
dixa.com
Dixa permite a las empresas brindar el servicio al cliente como debe ser. Dixa ayuda a los líderes de servicio al cliente a crear experiencias sencillas para clientes y equipos que generen lealtad. Dixa brinda a los equipos una vista unificada de todas las conversaciones, a los clientes la conveniencia de comunicarse en su canal preferido y a los líderes la información para mejorar continuamente la experiencia de servicio. La plataforma de servicio al cliente conversacional de Dixa combina una poderosa inteligencia artificial con un toque humano para brindar una experiencia de servicio altamente personalizada que escala a medida que crece su negocio. Los equipos y sus clientes se benefician de una mayor satisfacción, mientras que la automatización ayuda a aumentar la eficiencia y eficacia del servicio, lo que en última instancia ofrece un valor comercial real. El dedicado equipo de éxito del cliente de Dixa garantiza que usted esté listo y funcionando rápidamente y lo acompaña en su viaje para lograr lo que Dixa llama Amistad con el Cliente. Dixa impulsa más de 30 millones de conversaciones al año y cuenta con la confianza de marcas líderes como Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print y Wistia. Obtenga más información visitando dixa.com. Con funciones de reconocimiento de clientes, Dixa hace posible conocer a sus clientes en el momento en que se comunican. Dixa hace esto mostrando el historial de conversaciones de cada cliente con su empresa en una línea de tiempo, así como su historial de pedidos al instante. Esto garantiza que los equipos tengan la información que necesitan para resolver las consultas de los clientes más rápido y, al mismo tiempo, brindar un soporte más personalizado. Los precios flexibles y la escalabilidad global le permiten pagar solo por lo que necesita y ampliar o reducir sin costos ni esfuerzos adicionales. Todos los tipos de conversaciones (teléfono, correo electrónico, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter y WhatsApp) se colocan en colas y se enrutan automáticamente a los agentes apropiados mientras los datos de la conversación se traducen en análisis en tiempo real. Las funciones de Dixa incluyen VoIP, IVR, devolución de llamada, clic para llamar, grabación de llamadas, automatizaciones, respuestas rápidas, widgets de chat personalizables, informes históricos y en tiempo real y enrutamiento avanzado. La interfaz fácil de usar y la configuración sencilla de Dixa se crearon para mejorar la experiencia de los agentes y permitir que los equipos se concentren en el cliente y no en el software. Creado para centros de llamadas entrantes, centros de contacto multicanal y pequeñas empresas de todo el mundo, Dixa proporciona a los agentes las herramientas para brindar un servicio al cliente excepcional, lo que resulta en vínculos más fuertes entre marcas y clientes.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize es la plataforma conversacional líder impulsada por IA generativa para el comercio electrónico. iAdvize, la plataforma conversacional líder, permite a más de 2000 marcas de comercio electrónico implementar una experiencia de cliente inmersiva a escala impulsada por Trusted Generative AI, fomentando la conversación a través de mensajes durante todo el recorrido del cliente. Al ofrecer una solución integral de preventa y atención al cliente, iAdvize tiene una misión: conectar las marcas y sus clientes a través de conversaciones significativas. Grandes marcas como Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai y Decathlon han implementado la plataforma para aumentar sus ingresos en línea, reducir sus costos operativos y generar lealtad y participación de los clientes. Fundada en 2010, iAdvize cuenta con 230 empleados ubicados en Boston, París, Düsseldorf y Nantes (sede central).
East Smart Texting
easysmarttexting.com
Easy Smart Texting proporciona soluciones de marketing de mensajes de texto, SMS y MMS que son simples, asequibles y efectivas para casi todos los tipos de negocios con soporte personal personalizado en vivo.
Texting.io
texting.io
Plataforma de SMS empresariales con mensajes de texto individuales, mensajes de texto masivos, recordatorios de citas, mensajes de texto recurrentes y más. No hay prueba gratuita de tarjeta de crédito disponible, con planes pagos desde $25/mes por 500 créditos de SMS.
MessageDesk
messagedesk.com
MessageDesk es una aplicación de mensajería de texto empresarial más inteligente y sencilla. Ayudamos a organizaciones de todos los tamaños a realizar su trabajo con una aplicación de mensajería de texto empresarial fácil de usar creada para servicio, ventas y soporte. Agregue mensajes de texto a cualquier número de teléfono comercial, incluidos VoIP y teléfonos fijos. Utilice la bandeja de entrada de SMS compartida del equipo de MessageDesk y las transmisiones masivas de texto para enviar el mensaje correcto a las personas adecuadas en el momento adecuado. Optimice su comunicación por SMS y ahorre tiempo con mensajes de texto programados, respuestas automáticas basadas en palabras clave, automatización y plantillas de mensajes de texto guardados previamente.
Emarsys
emarsys.com
Emarsys, ahora una empresa de SAP, brinda a los líderes de marketing digital y propietarios de negocios la única plataforma omnicanal de participación del cliente creada para acelerar los resultados comerciales. Al alinear rápidamente los resultados comerciales deseados con estrategias comprobadas de participación del cliente omnicanal (con colaboración abierta de marcas líderes en su industria), nuestra plataforma le permite acelerar el tiempo de generación de valor, brindar experiencias individuales superiores y producir resultados mensurables... rápidamente. Emarsys es la plataforma elegida por más de 1.500 clientes en todo el mundo. Únase a miles de marcas líderes que confían en Emarsys para ofrecer los resultados predecibles y rentables que sus negocios exigen y las experiencias omnicanal altamente personalizadas que sus clientes merecen. Para obtener más información, visite www.emarsys.com
CM.com
cm.com
Hoy en día, personas de todo el mundo están conectadas a través de sus teléfonos móviles. Todo el día, todos los días. Las empresas, así como sus clientes, buscan formas más eficientes y centradas en el cliente de comunicarse entre sí a través de canales móviles. El comercio conversacional promete precisamente eso; puede estar exactamente donde están sus clientes. El comercio conversacional es la combinación inteligente de todos los canales de mensajería, herramientas de datos y soluciones de pago populares. Permite a los clientes ponerse en contacto con empresas y finalizar el proceso de compra dentro de su canal de mensajería favorito. Mantenga conversaciones ricas, eficientes y centradas en el cliente con su cliente en el móvil, sin barreras tecnológicas. CM.com ofrece una combinación inteligente de canales de mensajería, como SMS, RCS, WhatsApp Business y Apple Business Chat, combinados con una plataforma de datos del cliente y otras funciones de la plataforma. CM.com es una de las primeras plataformas de comunicación en la nube del mundo con funcionalidad de pago integrada. La plataforma CM.com se puede utilizar a través de API y aplicación web.
Fyrebox
fyrebox.com
Haga un cuestionario para su sitio web. Cree un cuestionario para generar clientes potenciales, enseñar a sus alumnos o simplemente entretener.
Paperform
paperform.co
Paperform es una plataforma en línea flexible que ayuda a las pequeñas empresas y equipos a simplificar el trabajo y hacer más cosas. Es un destino único donde pueden realizar ventas, realizar reservas, comunicarse con los clientes y poner procesos manuales en piloto automático. El potente editor está creado desde cero para que cualquiera pueda usarlo, con personalización casi ilimitada y flujos de trabajo avanzados integrados, para que puedan crear las hermosas soluciones que necesitan, a su manera. Desde pequeños proyectos hasta la gestión de empresas enteras, Paperform es la navaja suiza digital que impulsa a miles de empresas en todo el mundo.
SurveyPlanet
surveyplanet.com
Surveyplanet es una solución de encuestas que proporciona una interfaz fácil de usar tanto para realizar encuestas como para exportar datos. ¡Es una plataforma de uso gratuito con funciones Pro adicionales disponibles!
SurveyLab
surveylab.com
SurveyLab es una herramienta de encuestas profesional. Tiene todas las características necesarias para realizar investigaciones de gran calidad y aún más. Es por eso que es tan flexible y lo utilizan muchas empresas e individuos para diferentes propósitos: experiencia del cliente, NPS, investigación de mercado, recursos humanos, retroalimentación 360, UX, interceptación de sitios web, pruebas de conocimiento y más. Las encuestas se pueden crear en cualquier idioma, incluidos los idiomas escritos de derecha a izquierda. Nuestra característica distintiva es brindar atención al cliente dedicada y desarrollo bajo demanda para nuestros clientes. Nuestro sistema proporciona integraciones con otras herramientas. También brindamos acceso a uno de los paneles de encuestas en línea más grandes, con más de 100 millones de panelistas en 150 países.