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Página 2 - Software de gestión del conocimiento - Aplicaciones más populares - Estados Unidos

El software de gestión del conocimiento, o software KM, proporciona un enfoque estructurado para identificar, capturar, recuperar y compartir activos de información. Se centra en cómo realizar tareas, gestionar situaciones, comprender procesos y completar trabajos. Estos activos pueden incluir documentos de texto, presentaciones, imágenes, archivos de audio y vídeo y varios tipos de datos. El objetivo principal del software de gestión del conocimiento es capturar y difundir conocimiento, permitiendo a los miembros de la organización, así como a los socios y clientes, acceder y utilizar la información de manera efectiva. Al mantener un depósito centralizado para este conocimiento, las organizaciones crean una única fuente de verdad, lo que reduce la confusión y minimiza el tiempo dedicado a buscar información. La gestión del conocimiento incluye una variedad de productos de software especializados, categorizados en cuatro tipos principales: software de base de conocimientos, software de plataforma de preguntas y respuestas, software de procedimientos operativos estándar y software de instrucciones de trabajo. Si bien algunos productos encajan perfectamente en una categoría, otros con características superpuestas pueden abarcar varias categorías.

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MangoApps

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¡Involucre, emocione y conecte a toda su empresa! MangoApps es una plataforma unificada de experiencia de los empleados que combina intranet, capacitación, trabajo en equipo y gestión de contenido en un panel y un espacio de trabajo. Nuestro enfoque fácil de usar e infinitamente personalizable se ad...

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Swimm es una herramienta de gestión de conocimientos para código, creada para equipos de desarrollo comprometidos con el intercambio de conocimientos eficaz. Con Swimm, todos los desarrolladores pueden comprender rápidamente el código y contribuir a él.

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La mayoría de las herramientas de proceso son difíciles de usar, incluso para expertos capacitados, o son un desastre flexible. ShiftX es la herramienta intermedia de modelado de procesos fácil de usar que incluye a todos sin requerir ninguna capacitación.

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Rungway es la plataforma de comunicación y participación que ayuda a las empresas a integrar culturas conectadas e inclusivas. Al transformar la forma en que los empleados comparten consejos y se relacionan con la gerencia, el personal se desempeña mejor porque se siente escuchado, comprendido y val...

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¡La integración de Jira ya está disponible! La forma en que los desarrolladores hacen las cosas. acreom es la base de conocimientos integrada de Markdown con tareas. Su controlador diario personal para su flujo de trabajo de desarrollo.

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Aumente la satisfacción del cliente y su eficiencia. Una forma rápida y sencilla de crear una base de conocimientos, páginas de preguntas frecuentes y un centro de ayuda para sus clientes y colaboradores. La solución todo en uno para crear y gestionar bases de conocimiento internas y externas. Las...

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Augmentir es el único proveedor mundial de software para trabajadores conectados basado en IA. La plataforma de software de Augmentir es un conjunto de herramientas para trabajadores conectados impulsadas por IA que ayuda a las empresas industriales a optimizar la seguridad, la calidad y la producti...

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BoldDesk es un software de mesa de ayuda moderno que simplifica el servicio al cliente. Potente, personalizable y económico, permite a las empresas optimizar las operaciones de soporte y mejorar la satisfacción del cliente. Presentado por Syncfusion, un proveedor de marcos y componentes de software ...

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Todo lo que necesitas para atraer a tu audiencia está aquí. Y es muy fácil de usar. Involucre a sus participantes con encuestas en vivo. Colabora con las mejores preguntas e ideas de tu audiencia. Emociona a tu clase con algún concurso de preguntas. Gana toda la atención de tu audiencia y ofrece act...

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Con CareAR, puede lograr una resolución de problemas más rápida, reducir los despachos y mejorar los puntajes de satisfacción del cliente. Nuestra plataforma Service Experience Management (SXM) brinda soporte AR remoto e instrucciones autoguiadas a los clientes y equipos de administración de servici...

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Spekit es la plataforma líder de habilitación justo a tiempo impulsada por IA, diseñada específicamente para transformar la forma en que operan los representantes de ventas. La plataforma centraliza y muestra automáticamente las respuestas, el contenido y la capacitación que los representantes de ve...

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Method Grid es la plataforma de gestión de proyectos y conocimientos potenciada por IA que ayuda a los equipos a mejorar la forma en que entregan proyectos y servicios conectando conocimiento, experiencia y tecnología. Los equipos pueden colaborar y crear guías ricas en conocimientos que definan có...

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El nuevo espacio de trabajo todo en uno para equipos modernos Al adoptar el concepto de un espacio de trabajo unificado, Matilda reúne en un solo lugar un poderoso conjunto de las mejores aplicaciones, lo que permite a los equipos de todo el mundo conectarse, crear, coordinar y deleitar a sus clien...

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Tu comunicación interna integrada en Teams. Cocoom es una herramienta para compartir comunicación interna que ayuda a los equipos a colaborar mejor.

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Dixa permite a las empresas brindar el servicio al cliente como debe ser. Dixa ayuda a los líderes de servicio al cliente a crear experiencias sencillas para clientes y equipos que generen lealtad. Dixa brinda a los equipos una vista unificada de todas las conversaciones, a los clientes la convenie...

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leena.ai

El agente autónomo impulsado por Gen AI de Leena AI está diseñado para empresas globales. Equipada con el modelo de lenguaje grande patentado de Leena AI, WorkLM, Leena AI permite a las empresas de todo el mundo redefinir la forma en que los empleados realizan su trabajo, generando un impacto transf...

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iSpring Learn es una plataforma de formación integral que satisface las necesidades de una empresa en cualquier etapa de crecimiento. Tiene todo lo que necesita para establecer una capacitación en línea de incorporación, cumplimiento y servicio al cliente que le permita ahorrar tiempo, o ir más allá...

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Convierta la incorporación de clientes en un centro de ganancias. ProcessKit ayuda a su agencia a incorporar clientes con éxito a escala. Processkit realiza PROCESOS REPETIBLES utilizando el MEJOR enfoque de la industria. Manejará proyectos, pero BRILLA al repetirse... - Diseñar procesos de lista ...

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Trainn es una plataforma de educación del cliente para empresas SaaS de todos los tamaños para incorporar y capacitar a los clientes, a escala, mediante capacitación sobre productos y videos instructivos, tutoriales de funciones y una Academia de capacitación para clientes dedicada. Trainn cree qu...

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TeamSlide es una solución de biblioteca y búsqueda de diapositivas con un complemento de PowerPoint. Acceda a todas sus diapositivas, imágenes y videos sin tener que salir de PowerPoint. TeamSlide verifica el control de versiones de sus presentaciones y le avisa cuando hay diapositivas desactualizad...

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Búsqueda más humana y fácil de usar Las empresas innovadoras utilizan el software y la API de Raffle para mejorar sus capacidades de búsqueda, facilitar el intercambio de conocimientos y obtener conocimientos profundos sobre el comportamiento y las necesidades de los clientes y empleados. Nuestras s...

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Starling es una plataforma para crear y utilizar instrucciones de trabajo digitales y gestionar la formación de una forma fácil de usar. Starling simplifica el cumplimiento de los sistemas de gestión de calidad, como ISO 9001, e impulsa la mejora continua. Se puede utilizar en móviles, tabletas y or...

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Elements.cloud es la plataforma de Change Intelligence que le ayuda a acelerar la generación de valor para la transformación empresarial. Le permite tomar decisiones de cambio inteligentes basadas en una comprensión compartida de la configuración de los sistemas, con un potente análisis de impacto y...

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Checklist.gg es una herramienta de gestión de listas de verificación impulsada por IA diseñada para optimizar la gestión de tareas, procesos y procedimientos operativos estándar (SOP). Impulsado por un motor de inteligencia artificial avanzado, permite a los usuarios generar rápidamente listas de ve...

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Troopr es tu copiloto de IA para la gestión de proyectos. Descargue el manual y las partes tediosas de la gestión de proyectos a Troopr. Troopr crea y realiza un seguimiento de tareas, automatiza reuniones de equipo y ofrece información periódica sobre el proyecto, todo en una sencilla interfaz conv...

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Forumbee es una plataforma comunitaria moderna basada en la nube que permite crear una comunidad en línea de marca con preguntas y respuestas, debates, generación de ideas y artículos de base de conocimientos.

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Stonly es la plataforma de conocimiento moderna para el servicio al cliente. Ayudamos a las empresas a impulsar resoluciones rápidas y precisas con guías paso a paso, árboles de decisión, respuestas de IA, automatizaciones, tutoriales, listas de verificación y bases de conocimiento para agentes y cl...

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Hacer que el conocimiento de la empresa esté disponible y sea procesable en todo momento. Los estudios demuestran que los empleados dedican 2 horas al día a buscar información. Sólo para poder desempeñarse en su trabajo. Ahora es el momento adecuado para capacitar a sus equipos para que utilicen est...

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Ofrezca a sus empleados de primera línea todo lo que su empresa necesita, todo en una potente plataforma. Capacitación y cuestionarios, auditorías de marca, gestión de tareas, comunicación con los empleados, seguridad alimentaria digital, base de conocimientos y ¡MUCHO más!

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La plataforma de trabajadores conectados de primera línea de ROO.AI guía y ayuda a los trabajadores, utilizando sus dispositivos móviles, para ahorrar tiempo y aumentar la productividad, la calidad y la seguridad. Al acelerar la incorporación, ROO.AI está mejorando las habilidades de los trabajadore...

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Con GembaDocs puede crear trabajos estándar/procedimientos operativos estándar en minutos, no en horas o días. ¡Editar es aún más fácil!

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Arphie

arphie.ai

Arphie utiliza inteligencia artificial con inteligencia humana para acelerar y mejorar el proceso de completar RFP, RFI, cuestionarios de seguridad y más. En lugar de pasar incontables horas escribiendo primeros borradores de respuestas, organizando y actualizando la base de conocimientos u otras ta...

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Pilot.io

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Pilot.io transforma Google Drive en un centro de conocimiento mejorado por IA, centrándose en el trabajo en equipo y la productividad. Con una configuración sencilla, se sincroniza con más de 1800 productos, creando un centro central para los datos de la organización. Las características notables i...

ProWiki

ProWiki

pro.wiki

Gestión del conocimiento para su equipo y organización ProWiki es su base de conocimiento flexible. Rompa los silos, convierta los datos en conocimiento y fomente la colaboración. El software de código abierto probado en el tiempo que impulsa Wikipedia, MediaWiki, es la base de ProWiki. Utilice la p...

Eniston

Eniston

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Software de base de conocimientos fácil de usar que le encantará administrar. Agilice la gestión de la información con un software de gestión del conocimiento potente e intuitivo. Reduzca las horas de soporte brindando las respuestas correctas o use eniston como incorporación o referencia.

Cassidy

Cassidy

cassidyai.com

Cassidy se integra de forma segura con sus herramientas y conocimientos de la empresa existentes, lo que le permite crear asistentes de IA y automatizaciones de flujo de trabajo personalizados para su negocio.

Paillor

Paillor

paillor.com

Paillor es una plataforma de automatización y soporte para empleados Gen-AI que consolida la base de conocimientos, la automatización de SaaS y las funcionalidades de la mesa de ayuda en una sola plataforma. Integra todos los sistemas empresariales en un solo lugar, lo que permite a los empleados en...

Unily

Unily

unily.com

Unily es la plataforma de experiencia de los empleados en el corazón de su lugar de trabajo digital que impulsa un mejor trabajo para todos.

SlimWIki

SlimWIki

slimwiki.com

SlimWiki es una plataforma wiki basada en la nube para equipos y organizaciones de cualquier tamaño. Está construido pensando en la facilidad de uso y la simplicidad.

Inkling

Inkling

inkling.com

Inkling ha unido fuerzas con Echo360 para revolucionar el aprendizaje, mejorando las experiencias educativas para trabajadores, estudiantes y aprendices de primera línea en todo el mundo. Inkling es una plataforma de formación de empleados que revoluciona la forma en que las organizaciones involucr...

MyHub Intranet

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myhubintranet.com

MyHub proporciona una intranet CMS basada en la nube utilizada por cientos de empresas de diferentes tamaños y en diferentes mercados en todo el mundo. MyHub es muy sencillo de configurar, fácil de administrar y totalmente personalizable. MyHub no requiere recursos de TI, por lo que puede tener su ...

KnowledgeOwl

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Limpio, simple e intuitivo, KnowledgeOwl facilita la creación y el mantenimiento de una base de conocimientos para sus clientes y empleados. Un software de base de conocimientos sensato, listo para mejorar el conocimiento de los empleados y la satisfacción del cliente. Las características favorita...

Next Matter

Next Matter

nextmatter.com

Los flujos de trabajo de Next Matter están diseñados para manejar trabajos complejos. Sus flujos de trabajo son confiables, escalables y están listos para auditorías, y se utilizan en áreas críticas como Cumplimiento, Servicio al Cliente y Operaciones. Empresas como Trade Republic, WeFox, Stuart, D...

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Quilt está creando asistentes de conocimiento para los equipos de GTM. La plataforma de conocimiento de Quilt proporciona una vista integral de los datos de su organización, lo que permite que el contenido se mantenga actualizado sin mantenimiento manual. Los asistentes de conocimiento de Quilt est...

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Knowmax es una solución de gestión del conocimiento de conjunto completo impulsada por IA creada por expertos en CX para ayudarlo a brindar una experiencia de cliente de primer nivel en todos los puntos de contacto. Hemos estado trabajando con empresas Fortune 500, permitiéndoles satisfacer al clien...

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Plataforma de documentación para escribir, publicar, revisar, analizar y recopilar comentarios de forma colaborativa sobre documentos personalizados orientados al cliente de forma moderna. Establecido en 2018, DeveloperHub ayuda a las empresas a reducir el volumen de tickets de soporte al permitir q...

Unleash

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Unleash utiliza IA para aprovechar toda la información en sus herramientas SaaS al optimizar el conocimiento fácilmente dentro de los departamentos de la empresa, siempre que un empleado lo necesite y donde prefiera trabajar. Unleash logra esto a través de integraciones perfectas con las fuentes de...

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Helpjuice ayuda a las empresas a ahorrar millones en atención al cliente con su potente herramienta de base de conocimientos. Empresas como Indeed.com y Coastal.com pueden brindar soporte instantáneo a sus clientes con la base de conocimientos de Helpjuice. Gracias a la base de conocimientos de Hel...

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Tulip, líder en operaciones de primera línea, está ayudando a empresas de todo el mundo a equipar su fuerza laboral con aplicaciones conectadas habilitadas para IA, lo que lleva a un trabajo de mayor calidad, mayor eficiencia y trazabilidad de extremo a extremo en todas las operaciones. La plataform...

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Baklib es una base de conocimientos profesional y un software de creación de documentos de ayuda. * Base de conocimientos: base de conocimientos, documentos grandes y de múltiples fuentes, contenido complejo. * Guía: Guía, manual, documento, tamaño mediano, estructura clara, fácil de navegar, fácil ...

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