El software de gestión del conocimiento, o software KM, proporciona un enfoque estructurado para identificar, capturar, recuperar y compartir activos de información. Se centra en cómo realizar tareas, gestionar situaciones, comprender procesos y completar trabajos. Estos activos pueden incluir documentos de texto, presentaciones, imágenes, archivos de audio y vídeo y varios tipos de datos. El objetivo principal del software de gestión del conocimiento es capturar y difundir conocimiento, permitiendo a los miembros de la organización, así como a los socios y clientes, acceder y utilizar la información de manera efectiva. Al mantener un depósito centralizado para este conocimiento, las organizaciones crean una única fuente de verdad, lo que reduce la confusión y minimiza el tiempo dedicado a buscar información. La gestión del conocimiento incluye una variedad de productos de software especializados, categorizados en cuatro tipos principales: software de base de conocimientos, software de plataforma de preguntas y respuestas, software de procedimientos operativos estándar y software de instrucciones de trabajo. Si bien algunos productos encajan perfectamente en una categoría, otros con características superpuestas pueden abarcar varias categorías.
Qatalog
Qatalog es una plataforma que integra herramientas de colaboración como wikis, gestión de proyectos y chat, facilitando la comunicación y coordinación entre equipos.
Verint
Verint es una plataforma que ayuda a las empresas a mejorar la participación del cliente mediante la recopilación y análisis de comentarios de manera efectiva.
Visus.ai
Visus es una herramienta de IA que permite a los usuarios crear su propio ChatGPT personalizado utilizando documentos y datos proporcionados por ellos.
DeepHow
DeepHow es una plataforma que permite capturar y entrenar habilidades laborales mediante videos, dividiendo procesos en pasos claros, accesibles para los trabajadores.
TeamSlide
TeamSlide es una solución para gestionar y compartir diapositivas de PowerPoint, permitiendo acceder a contenido actualizado y colaborar en presentaciones.
Clueso
Clueso es una herramienta que ayuda a las empresas SaaS a crear videos explicativos y artículos de ayuda a partir de grabaciones de pantalla, utilizando inteligencia artificial.
MyHub Intranet
MyHub Intranet es una plataforma en la nube que facilita la comunicación interna, la colaboración y el acceso a documentos en organizaciones de diversos tamaños.
Vevox
Vevox es una plataforma de encuestas en tiempo real y preguntas & respuestas anónimas para mejorar la participación y el compromiso de los empleados en reuniones híbridas.
Process Street
Process Street es una plataforma de gestión de procesos que automatiza flujos de trabajo sin código, optimizando tareas y colaboraciones en equipos y empresas.
Yext
Yext es una plataforma que ayuda a las empresas a gestionar su presencia digital, optimizando listados, reseñas y contenido en diversas plataformas.
Beedoo
Beedoo es una plataforma de gestión del conocimiento y comunicación para equipos operativos y de primera línea, enfocada en mejorar la eficiencia y productividad.
Dixa
Dixa es una plataforma de servicio al cliente que integra múltiples canales de comunicación y optimiza la gestión de consultas para mejorar la satisfacción del cliente.
Stack Internal
Centraliza y valida el conocimiento de la empresa en formato de preguntas y respuestas, lo integra con herramientas de trabajo (Teams, Slack, IDE) y entrega información verificada a personas y sistemas.
Iris
Iris ayuda a las empresas a personalizar contenido de ventas mediante inteligencia artificial, facilitando la creación de RFPs y cuestionarios para acelerar ciclos de negocios.
Matilda Workspace
Matilda Workspace es una aplicación que integra múltiples herramientas para gestión de proyectos, colaboración y comunicación en un solo espacio de trabajo unificado.
checklist.gg
Checklist.gg es una herramienta de gestión de listas de verificación impulsada por IA, que permite crear y administrar tareas, procesos y procedimientos operativos de manera colaborativa.
MangoApps
MangoApps es una plataforma que centraliza la comunicación, colaboración y gestión de proyectos en las organizaciones, facilitando el trabajo en equipo y el acceso a información.
Kroolo
Kroolo es una plataforma de productividad que integra gestión de proyectos, colaboración y automatización con IA para mejorar la eficiencia y simplificar el trabajo.
Forumbee
Forumbee es una plataforma en la nube que permite crear comunidades en línea para preguntas, discusiones, generación de ideas y artículos de conocimiento.
Deepser
Deepser es una plataforma de gestión de servicios de TI (ITSM) que organiza solicitudes de soporte y optimiza procesos empresariales con una interfaz web interactiva.
Troopr
Troopr es un asistente de IA para la gestión de proyectos que automatiza tareas, reuniones y ofrece informes periódicos, mejorando la productividad del equipo.
Almanac
Almanac es una plataforma en línea que permite escribir, aprobar, organizar y rastrear documentos, facilitando la colaboración y gestión de proyectos para equipos remotos.
SweetProcess
SweetProcess es una aplicación para documentar y gestionar tareas repetitivas, mejorando la eficiencia y organización en equipos y empresas.
Bloomfire
Bloomfire es una plataforma de gestión del conocimiento que permite a los equipos buscar, compartir y colaborar en información de manera centralizada y segura.
Swimm
Swimm es una herramienta de gestión del conocimiento para equipos de desarrollo, que permite documentar y compartir código de manera eficiente.
Archbee
Archbee es una plataforma de documentación para equipos que permite crear, gestionar y compartir guías de productos, API y documentos colaborativos.
Threado AI
Threado AI es un asistente de IA que facilita la búsqueda de conocimiento, ofreciendo asistencia instantánea y precisa para equipos internos y de atención al cliente.
Wizardshot
Wizardshot es una app web y extensión de Chrome que permite crear tutoriales paso a paso mediante la captura de pantalla y la automatización de procesos.
BoldDesk
BoldDesk es un software de mesa de ayuda que optimiza la atención al cliente, gestionando boletos y tareas, automatizando procesos, y facilitando la comunicación en múltiples canales.
Paillor
Paillor es una plataforma de soporte y automatización que integra sistemas, permite manejar solicitudes de empleados y facilita el acceso a información mediante chatbots.
Manifestly Checklists
Manifestly es una aplicación de listas de verificación que ayuda a equipos a gestionar tareas recurrentes y flujos de trabajo, mejorando la colaboración y el seguimiento.
Taskimo
Taskimo es una plataforma para automatizar formularios y gestionar instrucciones, facilitando la organización de tareas y la planificación de inspecciones y mantenimiento.
Coassemble
Coassemble es una plataforma que permite a las organizaciones crear y ofrecer formación en línea de manera intuitiva y con herramientas de autoría rápida.
CareAR
CareAR es una plataforma que ofrece soporte remoto en AR y guías auto-guiadas para mejorar la resolución de problemas y la experiencia del cliente.
Capacity
Capacity es una plataforma de automatización de soporte que utiliza IA para gestionar tickets, correos y llamadas, ayudando a empresas en su atención al cliente.
Raffle
Raffle es una aplicación que mejora la búsqueda en sitios web y entornos laborales, facilitando el análisis del comportamiento de clientes y empleados.
Canvas Envision
Canvas Envision es una plataforma que permite crear y consumir instrucciones digitales interactivas para capacitación y mantenimiento en entornos manufactureros.
Aquant
Aquant es una plataforma que mejora el servicio al cliente en empresas, permite diagnosticar problemas y optimiza la toma de decisiones mediante el análisis de datos.
DeveloperHub
Plataforma de documentación para escribir, publicar y revisar documentos personalizados, facilitando la colaboración y análisis del rendimiento de la documentación.
GembaDocs
GembaDocs permite crear y editar procedimientos operativos estándar (SOP) en minutos, facilitando la documentación visual y la comunicación de procesos en organizaciones.
Catapult
Catapult es una solución integral para solicitudes de propuestas que automatiza procesos de compra, permite crear y evaluar respuestas, y facilita la colaboración en equipo.
ScreenSteps
ScreenSteps es una plataforma que permite a las empresas crear, gestionar y publicar guías digitales y cursos de capacitación, optimizando la transferencia de conocimiento.
Near-Life
Near-Life es una plataforma fácil de usar que permite a educadores crear contenido interactivo en video, VR y gamificado de manera rápida y sencilla.
VidGuide
VidGuide es una aplicación que permite capturar, compartir y rastrear procesos a través de videos, facilitando la documentación de procedimientos operativos estándar.
Eniston
Eniston es un software de gestión de bases de conocimiento que permite crear, administrar y buscar información de manera sencilla y eficiente.
Tettra
Tettra es un software de base de conocimiento que organiza la información dispersa de la empresa y facilita el acceso a respuestas en Slack y su aplicación web.
Seismic
La aplicación Seismic mejora la habilitación de ventas al organizar y entregar contenido relevante a equipos de ventas, optimizando procesos y análisis de rendimiento.
Zingtree
Zingtree es una plataforma de automatización de procesos de atención al cliente que facilita la creación de flujos de trabajo y árboles de decisión para mejorar la eficiencia y el autoservicio.
Shelf
Shelf es una plataforma de conocimiento que proporciona respuestas rápidas a preguntas de clientes y empleados, mejorando el servicio y la productividad.
NbliK
NbliK es una plataforma integral para creadores, organizaciones y marcas que permite integrar comunidades personalizadas en sus sitios web o aplicaciones.
Collato
Collato es una herramienta de búsqueda con IA que conecta y organiza información de diferentes fuentes para equipos de producto, facilitando la búsqueda y gestión de datos.
Spekit
Spekit es una plataforma que proporciona a los equipos de ventas acceso instantáneo a información y capacitación directamente en sus flujos de trabajo.
Method Grid
Method Grid es una plataforma de gestión de proyectos y conocimientos que ayuda a los equipos a crear manuales personalizados para entregar proyectos y servicios.
Rungway
Rungway es una plataforma que facilita la comunicación entre empleados y gestión, permitiendo el intercambio de consejos y experiencias de forma anónima y controlada.
Uberblick
Überblick es una solución de comunicación que permite mantener a los equipos remotos informados y coordinar tareas de manera eficiente, sin necesidad de correo electrónico o número de teléfono.
Cocoom
Cocoom es una herramienta de comunicación interna que se integra en Teams, facilitando la colaboración entre equipos.
Cassidy
Cassidy es una app que permite integrar asistentes de IA y automatizar procesos personalizados para mejorar el soporte y la participación del cliente.
Igloo
Igloo es una plataforma digital para el lugar de trabajo que mejora la comunicación, colaboración y gestión del conocimiento en organizaciones con espacios intranet personalizados.
ROO.AI
La app ROO.AI asiste a los trabajadores conectados, ofreciendo instrucciones digitales, micro-capacitación y herramientas de inspección para mejorar productividad y seguridad.
1up
1up es una aplicación que permite a equipos de ventas y TI responder RFPs y cuestionarios de seguridad 10 veces más rápido.
Soluciones
© 2026 WebCatalog, Inc.
