Página 2 - Software de gestión del conocimiento - Aplicaciones más populares - Estados Unidos
El software de gestión del conocimiento, o software KM, proporciona un enfoque estructurado para identificar, capturar, recuperar y compartir activos de información. Se centra en cómo realizar tareas, gestionar situaciones, comprender procesos y completar trabajos. Estos activos pueden incluir documentos de texto, presentaciones, imágenes, archivos de audio y vídeo y varios tipos de datos. El objetivo principal del software de gestión del conocimiento es capturar y difundir conocimiento, permitiendo a los miembros de la organización, así como a los socios y clientes, acceder y utilizar la información de manera efectiva. Al mantener un depósito centralizado para este conocimiento, las organizaciones crean una única fuente de verdad, lo que reduce la confusión y minimiza el tiempo dedicado a buscar información. La gestión del conocimiento incluye una variedad de productos de software especializados, categorizados en cuatro tipos principales: software de base de conocimientos, software de plataforma de preguntas y respuestas, software de procedimientos operativos estándar y software de instrucciones de trabajo. Si bien algunos productos encajan perfectamente en una categoría, otros con características superpuestas pueden abarcar varias categorías.
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AhaSlides
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Spekit
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Method Grid es la plataforma de gestión de proyectos y conocimientos potenciada por IA que ayuda a los equipos a mejorar la forma en que entregan proyectos y servicios conectando conocimiento, experiencia y tecnología. Los equipos pueden colaborar y crear guías ricas en conocimientos que definan có...
Matilda Workspace
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El nuevo espacio de trabajo todo en uno para equipos modernos Al adoptar el concepto de un espacio de trabajo unificado, Matilda reúne en un solo lugar un poderoso conjunto de las mejores aplicaciones, lo que permite a los equipos de todo el mundo conectarse, crear, coordinar y deleitar a sus clien...
Cocoom
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Tu comunicación interna integrada en Teams. Cocoom es una herramienta para compartir comunicación interna que ayuda a los equipos a colaborar mejor.
Dixa
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Dixa permite a las empresas brindar el servicio al cliente como debe ser. Dixa ayuda a los líderes de servicio al cliente a crear experiencias sencillas para clientes y equipos que generen lealtad. Dixa brinda a los equipos una vista unificada de todas las conversaciones, a los clientes la convenie...
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El agente autónomo impulsado por Gen AI de Leena AI está diseñado para empresas globales. Equipada con el modelo de lenguaje grande patentado de Leena AI, WorkLM, Leena AI permite a las empresas de todo el mundo redefinir la forma en que los empleados realizan su trabajo, generando un impacto transf...
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iSpring Learn es una plataforma de formación integral que satisface las necesidades de una empresa en cualquier etapa de crecimiento. Tiene todo lo que necesita para establecer una capacitación en línea de incorporación, cumplimiento y servicio al cliente que le permita ahorrar tiempo, o ir más allá...
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Convierta la incorporación de clientes en un centro de ganancias. ProcessKit ayuda a su agencia a incorporar clientes con éxito a escala. Processkit realiza PROCESOS REPETIBLES utilizando el MEJOR enfoque de la industria. Manejará proyectos, pero BRILLA al repetirse... - Diseñar procesos de lista ...
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Ofrezca a sus empleados de primera línea todo lo que su empresa necesita, todo en una potente plataforma. Capacitación y cuestionarios, auditorías de marca, gestión de tareas, comunicación con los empleados, seguridad alimentaria digital, base de conocimientos y ¡MUCHO más!
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Pilot.io transforma Google Drive en un centro de conocimiento mejorado por IA, centrándose en el trabajo en equipo y la productividad. Con una configuración sencilla, se sincroniza con más de 1800 productos, creando un centro central para los datos de la organización. Las características notables i...
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Paillor es una plataforma de automatización y soporte para empleados Gen-AI que consolida la base de conocimientos, la automatización de SaaS y las funcionalidades de la mesa de ayuda en una sola plataforma. Integra todos los sistemas empresariales en un solo lugar, lo que permite a los empleados en...
Unily
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Unily es la plataforma de experiencia de los empleados en el corazón de su lugar de trabajo digital que impulsa un mejor trabajo para todos.
SlimWIki
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SlimWiki es una plataforma wiki basada en la nube para equipos y organizaciones de cualquier tamaño. Está construido pensando en la facilidad de uso y la simplicidad.
Inkling
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Inkling ha unido fuerzas con Echo360 para revolucionar el aprendizaje, mejorando las experiencias educativas para trabajadores, estudiantes y aprendices de primera línea en todo el mundo. Inkling es una plataforma de formación de empleados que revoluciona la forma en que las organizaciones involucr...
MyHub Intranet
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MyHub proporciona una intranet CMS basada en la nube utilizada por cientos de empresas de diferentes tamaños y en diferentes mercados en todo el mundo. MyHub es muy sencillo de configurar, fácil de administrar y totalmente personalizable. MyHub no requiere recursos de TI, por lo que puede tener su ...
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Limpio, simple e intuitivo, KnowledgeOwl facilita la creación y el mantenimiento de una base de conocimientos para sus clientes y empleados. Un software de base de conocimientos sensato, listo para mejorar el conocimiento de los empleados y la satisfacción del cliente. Las características favorita...
Next Matter
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Los flujos de trabajo de Next Matter están diseñados para manejar trabajos complejos. Sus flujos de trabajo son confiables, escalables y están listos para auditorías, y se utilizan en áreas críticas como Cumplimiento, Servicio al Cliente y Operaciones. Empresas como Trade Republic, WeFox, Stuart, D...
Quilt
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Quilt está creando asistentes de conocimiento para los equipos de GTM. La plataforma de conocimiento de Quilt proporciona una vista integral de los datos de su organización, lo que permite que el contenido se mantenga actualizado sin mantenimiento manual. Los asistentes de conocimiento de Quilt est...
Knowmax
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Knowmax es una solución de gestión del conocimiento de conjunto completo impulsada por IA creada por expertos en CX para ayudarlo a brindar una experiencia de cliente de primer nivel en todos los puntos de contacto. Hemos estado trabajando con empresas Fortune 500, permitiéndoles satisfacer al clien...
DeveloperHub
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Plataforma de documentación para escribir, publicar, revisar, analizar y recopilar comentarios de forma colaborativa sobre documentos personalizados orientados al cliente de forma moderna. Establecido en 2018, DeveloperHub ayuda a las empresas a reducir el volumen de tickets de soporte al permitir q...
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Unleash utiliza IA para aprovechar toda la información en sus herramientas SaaS al optimizar el conocimiento fácilmente dentro de los departamentos de la empresa, siempre que un empleado lo necesite y donde prefiera trabajar. Unleash logra esto a través de integraciones perfectas con las fuentes de...
HelpJuice
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Helpjuice ayuda a las empresas a ahorrar millones en atención al cliente con su potente herramienta de base de conocimientos. Empresas como Indeed.com y Coastal.com pueden brindar soporte instantáneo a sus clientes con la base de conocimientos de Helpjuice. Gracias a la base de conocimientos de Hel...
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Cree documentos públicos de productos para sus clientes o una base de conocimientos interna para su equipo, todo dentro de la misma increíble interfaz de usuario. ¡Comience hoy su prueba gratuita de 14 días! Sistema de gestión de base de conocimientos Cree documentación pública para sus clientes o...
Tulip
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Tulip, líder en operaciones de primera línea, está ayudando a empresas de todo el mundo a equipar su fuerza laboral con aplicaciones conectadas habilitadas para IA, lo que lleva a un trabajo de mayor calidad, mayor eficiencia y trazabilidad de extremo a extremo en todas las operaciones. La plataform...
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Baklib es una base de conocimientos profesional y un software de creación de documentos de ayuda. * Base de conocimientos: base de conocimientos, documentos grandes y de múltiples fuentes, contenido complejo. * Guía: Guía, manual, documento, tamaño mediano, estructura clara, fácil de navegar, fácil ...