Shelf

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Shelf es una plataforma de conocimiento que proporciona respuestas rápidas a preguntas de clientes y empleados, mejorando el servicio y la productividad.

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Shelf es una plataforma de conocimiento moderna que ayuda a las empresas bajo demanda a mejorar el servicio y aumentar la productividad con respuestas rápidas y útiles a las preguntas de los clientes y los empleados. Merlinai de Shelf escucha preguntas e instantáneamente sugiere las mejores respuestas en búsqueda, portales de autoservicio, formularios web, chat, CRM, aplicaciones de soporte y plataformas de centro de contacto. Identifique lagunas entre preguntas y respuestas con análisis de estante y automatice la publicación de contenido en cada canal.

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