Página 5 - Software de centro de llamadas y contacto - Aplicaciones más populares

Callbi

Callbi es un software de análisis de voz en la nube que transcribe y analiza automáticamente llamadas de clientes en varios idiomas sudafricanos.

Zenarate

Zenarate es una plataforma de simulación y capacitación con IA que ayuda a las empresas a entrenar equipos de atención al cliente mediante simulaciones de conversación.

Pulsedesk

Pulsedesk es un sistema de atención al cliente multicanal que permite gestionar y analizar solicitudes en una sola plataforma, facilitando la automatización y colaboración del equipo.

contactSPACE

contactSPACE es un software de centro de contacto en la nube que optimiza la comunicación, la creación de campañas y el monitoreo del rendimiento para mejorar la eficiencia operativa.

Reecall

Reecall es una aplicación que automatiza hasta el 60% de las solicitudes de llamadas, gestionando un centro de atención al cliente 24/7 para mejorar la productividad.

PromptVoice

PromptVoice es una solución de audio en la nube que permite a revendedores y MSPs vender grabaciones de audio profesionales para telecomunicaciones y UC.

Courtesy Connection

Courtesy Connection es un software de servicio de atención telefónica para la gestión inmobiliaria, con funciones como desvío de llamadas perdidas y transcripción de mensajes.

Office24by7

Office24by7 es una plataforma que ofrece herramientas de automatización para la comunicación, marketing y ventas, mejorando la eficiencia y el crecimiento de las empresas.

NovelVox

NovelVox es una plataforma que mejora el servicio al cliente en centros de contacto mediante integraciones omnicanal y soluciones optimizadas para diversas industrias.

CommBox

CommBox es una plataforma que optimiza la comunicación con clientes a través de múltiples canales desde una interfaz única, mejorando la eficiencia del servicio al cliente.

Gryphon.ai

Gryphon.ai ofrece inteligencia de conversación en tiempo real y cumplimiento automatizado para equipos de ventas y atención al cliente, mejorando la calidad de las interacciones.

Snowfly

Snowfly es una app que utiliza la gamificación para mejorar el compromiso de los empleados y proporciona análisis para la mejora organizacional mediante incentivos y reconocimientos.

Mediahawk

Mediahawk es una aplicación para rastrear y analizar el rendimiento de campañas de marketing y llamadas, ayudando a las empresas a optimizar su inversión publicitaria.

Echovane

Echovane es una herramienta para la investigación de mercado y recopilación de feedback de productos y usuarios, optimizando procesos para gestores y líderes de negocio.

Provana

Provana es una plataforma SaaS que ayuda a empresas reguladas a gestionar operaciones intensivas en procesos y a asegurar el cumplimiento normativo.

CustomerSure

CustomerSure es una plataforma que permite a las empresas recopilar y analizar comentarios de clientes para mejorar su experiencia y satisfacción.

CYF

CYF ofrece soluciones de calidad para centros de llamadas y contacto, con software completo, fácil implementación y bajo costo, enfocándose en el retorno de inversión.

Centrical

Centrical es una plataforma que mejora el rendimiento de empleados mediante gestión en tiempo real, microlearning, gamificación y coaching, enfocándose en el desarrollo continuo.

Scorebuddy

Scorebuddy es una solución de garantía de calidad para centros de contacto que utiliza IA para analizar interacciones y mejorar el rendimiento del servicio al cliente.

C2Perform

C²Perform es una aplicación integral para centros de contacto, que ofrece herramientas de gestión de calidad, capacitación, comunicación y más, todo en un solo lugar.

Ublux

Ublux es un sistema de comunicación en la nube para empresas pequeñas y medianas. Mejora la experiencia del cliente y ayuda a organizar al equipo con análisis de datos.

Connectel

Connectel es una plataforma CCaaS que mejora el servicio al cliente mediante software de centro de contacto, optimizando operaciones y experiencias personalizadas.

NuVoxx Cloud Contact Centre

El Centro de Contacto Cloud NUVOXX es una solución en la nube para gestionar interacciones de servicio al cliente, mejorando la comunicación entrante y saliente.

UJET

UJET es una plataforma de centro de contacto basada en la nube que mejora el servicio al cliente mediante IA, comunicación multicanal y una interfaz fácil de usar.

Whistlehub

Whistlehub ayuda a las organizaciones a prevenir problemas como fraude y acoso mediante comunicación anónima y bandejas de entrada flexibles para identificar y investigar rápidamente.

plan.com

La app my.plan conecta negocios, clientes y proveedores, facilitando la gestión de la conectividad móvil en una plataforma fácil de usar.

Geomant

Geomant es una aplicación que optimiza las operaciones de centros de llamadas, mejorando la comunicación y la productividad de los agentes con herramientas intuitivas.

FoneBox

FoneBox es una plataforma que unifica todos los canales de comunicación de empresas, integrando sistemas y automatizando procesos mediante inteligencia artificial.

Edify

Edify es una plataforma de comunicación global que conecta personas y sistemas dentro y fuera de una organización, combinando herramientas de centro de contacto y comunicación unificada.

Dexem

Dexem es una aplicación que optimiza la gestión de llamadas en empresas, permitiendo analizar su origen, automatizar el enrutamiento y gestionar la eficiencia del equipo.

Colt

La app Colt conecta a empresas a través de una infraestructura digital global, facilitando servicios en más de 40 países y 230 ciudades.

SaleSquared

SaleSquared ofrece soluciones de comunicación por voz, VOIP, IA conversacional, chatbots y SMS para equipos de ventas y soporte en empresas.

SparkTG

SparkTG es una solución de telefonía en la nube que mejora la comunicación empresarial mediante un centro de contacto personalizado y soporte 24/7.

Klearcom

Klearcom es una plataforma para pruebas de llamadas en centros de contacto, optimizando sistemas IVR y garantizando el rendimiento de la comunicación con clientes.

Acqueon

Acqueon es una plataforma que automatiza comunicaciones salientes para empresas B2C, mejorando la generación de ingresos y la satisfacción del cliente en diversas industrias.

Fusion Connect

Fusion Connect es una aplicación que ofrece soluciones de comunicación y colaboración en la nube, enfocándose en la conectividad y seguridad personalizadas para empresas.

3CLogic

3CLogic es una solución de centro de contacto en la nube que mejora la gestión de interacciones mediante IA, automatización y análisis en diversas áreas empresariales.

Daktela

Daktela es una aplicación que centraliza la gestión de comunicaciones con clientes a través de voz, email, SMS, chat web y redes sociales en una sola plataforma.

HaloCRM

HaloCRM es un software de servicio al cliente omnicanal que ayuda a equipos a gestionar consultas de manera eficiente desde múltiples plataformas de comunicación.

Glia

Glia es una plataforma de gestión de interacción unificada que mejora el servicio al cliente a través de la integración de voz, digital y tecnologías de IA.

Neuron7.ai

Neuron7.ai es una plataforma de inteligencia para resolver servicios, ofreciendo soluciones precisas y rápidas en entornos complejos a través de guías AI integradas.

livepro

LivePro es un sistema de gestión del conocimiento que proporciona respuestas precisas a empleados y clientes, facilitando el acceso a información crítica y mejorando la productividad.

BOTWISE

BOTWISE es una herramienta que permite gestionar y buscar información dentro de la empresa, mejorando la atención al cliente y reduciendo tiempos de manejo y capacitación.

Idiomatic

Idiomatic es una plataforma de inteligencia del cliente que utiliza IA para analizar comentarios y mejorar el soporte y la experiencia del cliente mediante informes personalizados.

OvationCXM

OvationCXM es una plataforma de gestión de experiencia del cliente que optimiza interacciones, centraliza información y automatiza tareas para mejorar la satisfacción del cliente.

babelforce

Babelforce es una plataforma que mejora el servicio al cliente mediante la automatización y la integración con sistemas existentes como Zendesk.

Performline

PerformLine es una aplicación que ayuda a las organizaciones a gestionar el cumplimiento regulatorio y monitorear riesgos en sus operaciones de ventas y marketing.

Language I/O

La app Language I/O permite a equipos de soporte monolingües comunicarse en más de 100 idiomas en tiempo real, integrándose a sistemas CRM como Salesforce y Zendesk.

ContactWise

ContactWise es una aplicación de gestión de contactos que ayuda a organizar y administrar eficientemente información de contacto para mejorar la comunicación.

HelpJuice

HelpJuice es una herramienta en la nube que ayuda a las empresas a gestionar y distribuir su contenido de conocimiento, mejorando la atención al cliente y la colaboración interna.

HelpLook

HelpLook es una plataforma de gestión del conocimiento que ofrece soluciones de chatbots GPT personalizables para crear bases de conocimiento y centros de ayuda.

EvaluAgent

EvaluAgent es una plataforma que analiza interacciones del cliente, mejora la calidad y el rendimiento de agentes mediante coaching y automatización de procesos.

ProcedureFlow

ProcedureFlow es una herramienta de gestión del conocimiento que ayuda a las empresas a crear y mantener procedimientos operativos estándar de manera visual y eficiente.

Invoca

Invoca es una plataforma que conecta equipos de marketing y ventas, optimizando el seguimiento de llamadas para impulsar el crecimiento de ingresos y mejorar la experiencia del cliente.

QEval

QEval es una solución que monitorea la calidad en centros de llamadas y gestiona el rendimiento de los agentes mediante análisis de voz en tiempo real y reportes de datos.

VOZIQ

VOZIQ es una plataforma de análisis basada en IA que ayuda a las empresas a comprender y mejorar la retención y satisfacción del cliente mediante el análisis de datos.

Ressolve

Ressolve es una plataforma de análisis conversacional basada en IA que extrae información de interacciones entre marcas y audiencias para mejorar la experiencia del cliente.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud mide la experiencia del cliente, analiza datos y genera métricas para mejorar la lealtad y el compromiso a través de la personalización.

Cinareo

Cinareo es una solución SaaS para la planificación de capacidad en centros de contacto, que permite gestionar recursos y análisis financiero eficientemente.

QStory

QStory automatiza la gestión de recursos en centros de atención al cliente, mejorando la programación de horarios y la satisfacción laboral de los agentes.