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Office24by7 es una plataforma basada en comunicaciones unificadas diseñada para transformar y racionalizar diversas funciones comerciales, incluidas las telecomunicaciones, las ventas, el marketing y el soporte. Esta solución integral integra herramientas de automatización avanzadas para mejorar las operaciones comerciales en múltiples dominios.

En su núcleo, Office24by7 ofrece un conjunto de características que facilitan la comunicación eficiente, las ventas y los procesos de marketing. Proporciona herramientas para administrar sistemas IVR, números virtuales, servicios de números gratuitos y telefonía en la nube, que son esenciales para las empresas modernas que buscan mejorar la participación del cliente y la eficiencia operativa. Las capacidades de automatización de la plataforma ayudan a las empresas a automatizar tareas repetitivas, lo que les permite centrarse en el crecimiento estratégico y la satisfacción del cliente.

Las características clave de Office24by7 incluyen su capacidad para integrar múltiples canales de comunicación, automatizar tareas de rutina y proporcionar información en tiempo real sobre las operaciones comerciales. Esta integración ayuda a las empresas a mantener una presencia de marca consistente en diferentes plataformas y garantiza que las interacciones de los clientes sean perfectas y personalizadas. Al aprovechar estas capacidades, las empresas pueden mejorar la experiencia de su cliente, optimizar los procesos internos y, en última instancia, impulsar el crecimiento a través de estrategias de marketing y ventas más efectivas.

Office24by7 proporciona varias herramientas de automatización en las áreas de comunicación, marketing y ventas para que las organizaciones aprovechen las innovaciones tecnológicas para mejorar la eficiencia y mayores perspectivas de crecimiento. Sus soluciones integrales de automatización de comunicaciones permiten a las empresas organizar de manera eficiente las comunicaciones comerciales, incluidas las entrantes y salientes, para garantizar una experiencia de servicio al cliente perfecta. Las herramientas de comunicación incluyen telefonía en la nube, IVR, números virtuales, clic para llamar, llamadas perdidas y servicio de conferencias. Las herramientas de automatización de marketing de Office24by7 permiten diseñar campañas innovadoras y personalizadas, nutrir a los clientes potenciales a través de múltiples canales de comunicación, configurar automáticamente el flujo de la campaña en función de la respuesta del usuario y realizar un seguimiento del ROI de las campañas. Las herramientas de automatización de marketing incluyen Lead Tracker, software de creación de páginas de destino, marketing por correo electrónico, servicio de SMS masivos, anuncios de voz masivos y marketing por goteo. Office24by Sales Automation Tools consta de un sólido CRM de ventas y una aplicación móvil y ayuda a amplificar la productividad del equipo de ventas, reduce el ciclo de ventas y gestiona de manera eficiente los equipos de ventas distribuidos, de oficina y de campo. Office24by7 es un conjunto único de soluciones y servicios de automatización de oficinas con un CRM inteligente y una herramienta de gestión de procesos de negocio en su núcleo. Con Office 24by7, puede simplificar, automatizar y administrar funciones comerciales esenciales como comunicación, marketing y ventas. Como parte de Striker Soft Solutions, líder de la industria en soluciones de comunicación, Office24by7 comenzó sus operaciones en Hyderabad con herramientas de automatización de comunicaciones y agregó herramientas de automatización de ventas y marketing a su gama. Pronto lanzará herramientas de automatización de servicios.

Categorías:

Business

Software de infraestructura de centro de llamadas (CCI)

Sitio web: office24by7.com

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