Se esfuerza a las empresas para lograr un gran servicio al cliente con un pequeño equipo a través del poder de la IA y los chatbots humanizados
Strive ofrece una solución de servicio al cliente diseñada para mejorar la eficiencia y el rendimiento para los equipos pequeños. Su plataforma simplifica y centraliza las interacciones de los clientes en varios canales, convirtiendo las conversaciones en conversiones.
Características clave:
* Comunicación centralizada: conecta múltiples plataformas de mensajería como WhatsApp Business API y Facebook Messenger en una sola bandeja de entrada.
* Respuestas rápidas: permite a los equipos de servicio al cliente enviar mensajes estructurados rápidamente utilizando respuestas predefinidas.
* Programación de mensajes: permite a los usuarios programar mensajes que se enviarán en un momento posterior mientras realizan conversaciones.
* Aplicación móvil: proporciona acceso a la plataforma STRive en el camino a través de una aplicación móvil dedicada.
* Integración de CRM: construye relaciones más profundas con los clientes mediante la integración de herramientas integrales de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
Casos de uso:
* Respuestas de preguntas frecuentes automatizadas
* Programación de citas
* Seguimiento de estado de entrega
* Gestión de la queja
* Difusión de conocimiento del producto
* Consultas de saldo de acciones
* Recordatorios de cumpleaños automatizados
* Cierre de ventas y calificación de plomo
Sitio web: strive.asia
Descargo de responsabilidad: WebCatalog no está afiliado, asociado, autorizado, respaldado ni de ninguna manera oficialmente conectado a Strive. Todos los nombres de productos, logotipos y marcas son propiedad de sus respectivos propietarios.