Resolve247

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Resolve247 es una plataforma de chatbot impulsada por IA que ofrece soporte al cliente instantáneo, integrándose con sistemas de tickets y utilizando la base de conocimiento del usuario.
Resolve247 es una plataforma de chatbot impulsada por IA diseñada para brindar atención al cliente instantánea. El chatbot se entrena en el sitio web o la base de conocimientos del usuario, brindando respuestas rápidas y precisas a las consultas de los clientes las 24 horas del día, reduciendo así el volumen de tickets de soporte. La herramienta funciona integrándose con un sistema de tickets de soporte existente y automáticamente envía preguntas repetitivas al chatbot de IA para que responda. Aprovechando su documentación existente, el chatbot proporciona enlaces a material fuente relevante con cada respuesta y puede incluir automáticamente respuestas manuales en su base de conocimientos. Las opciones de personalización permiten que la apariencia coincida con su marca y se mezcle con la combinación de colores de su sitio web. Otras características incluyen traducción automática, que permite que el chatbot responda en el idioma en el que se habla, y una opción para que los mensajes de contacto humano se envíen a su correo electrónico preferido dentro de su sistema de tickets. En términos de configuración, requiere agregar una sola línea de código a su sitio web/base de conocimientos para su implementación. El proceso de incorporación es sencillo y hay asistencia disponible durante la configuración.

Sitio web: resolve247.ai

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