Página 25 - Alternativas - Sprinklr
NapoleonCat
napoleoncat.com
Modere, publique, analice y crezca con una plataforma de gestión de redes sociales todo en uno que conecta a sus equipos y desenreda sus flujos de trabajo. Su búsqueda de una herramienta de gestión de redes sociales todo en uno confiable termina aquí. * Administrar múltiples canales de redes sociales. * Automatizar el servicio al cliente. *Programar publicaciones en redes sociales. *Analizar resultados de marketing. * Monitorear y comparar con la competencia. * Colaborar dentro de equipos y autónomos. * Automatizar los procesos de generación de informes. Actualmente, NapoleonCat se integra con Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube y Google My Business.
Influ2
influ2.com
Haga de los anuncios una parte esencial de la conversación de ventas. Influ2 es una plataforma de publicidad basada en personas que le permite llegar a personas específicas dentro de cuentas objetivo y ver quién interactúa con sus anuncios. Envíe contenido relevante a los tomadores de decisiones clave, realice un seguimiento de la intención a nivel de contacto y brinde a las ventas el contexto que necesitan para ganar cuentas valiosas. Con los anuncios basados en personas de Influ2, puede generar 2,26 veces más canalización al involucrar a los tomadores de decisiones durante todo su recorrido.
Hatch
usehatchapp.com
Hatch es la única plataforma de comunicación con el cliente diseñada para el crecimiento de los resultados. Con su alcance y seguimiento en piloto automático, además de agentes de IA personalizados que envían mensajes de texto a sus clientes potenciales y clientes, puede convertir más clientes potenciales en citas, ventas y clientes habituales sin los costos generales. Satisfaga a los clientes, alivie las cargas de los empleados y aumente sus ingresos con Hatch.
Post Genie
postgenie.co.uk
Impulsa tu presencia en las redes sociales Involucra a tus seguidores de más maneras Utilice el poder de la IA para hacer crecer su marca Crea y programa contenido en todas tus redes sociales. Comience con una prueba gratuita de 14 días
Paperflite
paperflite.com
Paperflite es un software de gestión de contenidos y habilitación de ventas de extremo a extremo que permite a los equipos de ventas y marketing almacenar, organizar, distribuir y realizar un seguimiento de su contenido y, al mismo tiempo, brindarle la capacidad de crear y ofrecer experiencias de contenido sorprendentes (micrositios personalizados, páginas de destino, centros de recursos, experiencias interactivas). Con Paperflite, realice un seguimiento de su contenido a lo largo de todo su recorrido, obtenga una visión más profunda de qué funciona mejor y cuándo y sepa cómo sus clientes potenciales interactúan con su contenido en múltiples canales, para que pueda interactuar instantáneamente con clientes potenciales interesantes y nutrir a los fríos. Con el análisis de participación en tiempo real de Paperflite, comprenda cómo los usuarios finales interactúan con el contenido cuando acceden, ven o comparten su contenido, para que siempre sepa exactamente qué hacer a continuación.
Upland Adestra
uplandsoftware.com
Software de automatización de correo electrónico que inspira compromiso. Involucre a su audiencia de correo electrónico con contenido personalizado que genere conversiones. Upland Adestra es un proveedor líder mundial de soluciones de marketing de ciclo de vida y correo electrónico de marketing en primera persona para marcas globales y en crecimiento por igual.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson es el líder mundial en conversaciones empresariales. Cientos de las marcas líderes del mundo, incluidas HSBC, Chipotle y Virgin Media, utilizan nuestra plataforma Conversational Cloud para interactuar con millones de consumidores de manera segura y responsable. Impulsamos mil millones de interacciones conversacionales cada mes, brindando un conjunto de datos excepcionalmente rico y herramientas de seguridad para desbloquear el poder de la IA generativa y los modelos de lenguaje grande para obtener mejores resultados comerciales. Con las soluciones de LivePerson, puede comprender lo que quieren los clientes, conectarse a los canales correctos, ayudar a sus agentes y adoptar la automatización impulsada por IA, todo al servicio de su empresa y sus clientes. A este círculo virtuoso lo llamamos Volante Conversacional y está en el centro de todo lo que hacemos.
The Juice
thejuicehq.com
Más alcance, menos trabajo. Deje de gastar dinero en plataformas de distribución de contenido obsoletas y campañas mediocres. Con una audiencia de profesionales de ventas y marketing comprometidos, The Juice pone su contenido frente a las personas adecuadas en el momento adecuado. Encuentre alcance y resonancia distribuyendo su contenido en The Juice.
Stamped
stamped.io
Stamped es una plataforma de automatización de marketing de comercio electrónico multicanal diseñada para optimizar la adquisición y retención de clientes para los comerciantes de comercio electrónico. Diseñado para brindar confiabilidad y escala, Stamped brinda a los minoristas en línea de todos los tamaños acceso a tecnología de nivel empresarial para acelerar el crecimiento empresarial a través de reseñas, calificaciones y programas de incentivos de lealtad. Piense en Stamped como el mejor jugador de equipo, desde la migración, integración y mejora de las conversiones de la pila de marketing a través del acceso abierto a API; hasta soluciones de programas únicas y personalizadas y un excelente servicio al cliente en cualquier nivel de plan. Stamped es una extensión de cualquier equipo interno. Como empresa centrada en productos, Stamped fue diseñada por emprendedores para emprendedores, brindando soluciones rentables y basadas en datos en un enfoque de plataforma única; para que los vendedores puedan volver a contribuir de manera única al mercado de consumo de comercio electrónico global actual. Con la confianza de marcas líderes en la industria como Colgate, Purple.com y Linjer, Stamped tiene su sede en Victoria, B.C, y actualmente respalda a más de 45 000 comerciantes de comercio electrónico globales que contribuyen a una economía de comercio electrónico diversificada.
Sinch
sinch.com
Sinch es pionero en la forma en que el mundo se comunica. Más de 150.000 empresas, incluidas Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder y muchas otras, confían en Customer Communications Cloud de Sinch para impulsar experiencias atractivas para los clientes a través de mensajería móvil, voz y correo electrónico. Ya sea que necesite verificar usuarios o crear campañas omnicanal, Sinch lo hace fácil. Nuestra Superred, API y aplicaciones impulsadas por IA garantizan que pueda conectarse con sus clientes de manera confiable y segura, en cada paso de su viaje. Soñamos en grande (para nuestra empresa, nuestros clientes y nuestros empleados) y contratamos a los mejores talentos del mundo para que nos ayuden a hacer realidad nuestra visión. Tenemos presencia local en más de 60 países, ¡probablemente en algún lugar cerca de usted! Las acciones cotizan en NASDAQ Estocolmo: XSTO: SINCH
Improvado
improvado.io
Improvado es una plataforma de análisis de marketing orientada a la empresa que ayuda a las empresas en cada etapa del recorrido de los datos de marketing, desde la recopilación hasta la traducción en conocimientos listos para el negocio. Recopile automáticamente datos de más de 500 fuentes específicas de marketing y ventas (CRM, anuncios pagados, redes sociales, plataformas de marketing por correo electrónico, etc.) y cárguelos en cualquier destino que elija. Improvado ofrece una variedad de formas de analizar sus datos. Utilice las plantillas de panel de Improvado, cargue datos directamente en herramientas de BI u obtenga un copiloto impulsado por IA para hacer preguntas humanas y recibir las respuestas deseadas (como ChatGPT, pero para marketing). A diferencia de otras soluciones, Improvado no solo le brinda los ladrillos Lego para que los ensamble usted mismo, sino que resuelve sus desafíos con una solución adaptada a los requisitos de su negocio. La atribución de marketing, el análisis de redes sociales, el análisis del estado de las campañas, la previsión de ingresos y otras tareas complejas se pueden manejar fácilmente con Improvado. Únase a cientos de líderes de la industria, como ASUS, Activision e Illy, en el lado de las operaciones de marketing basadas en datos con Improvado.
Tolstoy
gotolstoy.com
¡Tolstoi es una nueva forma de comunicarse con video interactivo! La plataforma de vídeo interactiva, sencilla y fácil de usar de Tolstoi guía a los espectadores hacia el contenido adecuado para ellos. Los beneficios del video interactivo para su sitio web: 1. Aumente su tasa de conversión e ingresos 2. Simplifique la navegación en su sitio web 3. Tenga conversaciones cara a cara con sus clientes 4. Integración con sus herramientas existentes en unos pocos clics Los clientes están viendo una aumento en las ventas de hasta un 20 % y un aumento en la tasa de conversión de hasta un 5 %. Presente a los visitantes su identidad de marca única de la manera más auténtica posible: siendo usted mismo. Utilice a Tolstoi para contar la historia de su fundación, compartir su visión o hablar sobre lo que lo hace especial. ¿La mejor parte? Puedes crear tu primer Tolstoi en menos de 5 minutos. Incorpore Tolstoi en su sitio web con un solo clic para aumentar la participación de inmediato, sin necesidad de código. Las características destacadas incluyen: - Burbuja de video de bienvenida - Prueba en video - Video que se puede comprar - Chatbot de video - Embudos de calificación de clientes potenciales - Prospección interactiva
Quantcast
quantcast.com
La publicidad de Quantcast funciona con nuestro conjunto de datos masivos de comportamientos únicos de navegación de clientes en tiempo real. Conocemos el próximo movimiento de su cliente y podemos llevarlo allí primero, para ofrecer a los clientes más relevantes con una eficiencia increíble. También podemos ayudarlo a amplificar la historia de su marca con una precisión y escala superior contra cualquier público objetivo.
Skyword360
skyword.com
La plataforma Skyword360 sitúa el contenido en el centro de todas las actividades de marketing. Skyword360 está diseñado para garantizar que toda la planificación, creación de contenido y activación entre canales se alinee con la estrategia de contenido general y los objetivos de marketing de una empresa. Con este enfoque centrado en el contenido, los líderes de marketing están capacitados para crear experiencias de cliente únicas y alineadas que diferencien sus marcas e impulsen resultados mensurables. Skyword360 proporciona herramientas para todos los elementos esenciales de las operaciones de contenido: estrategia, planificación, creación, recopilación, activación, personalización y optimización. Con una comunidad internacional independiente de más de 46 países y la capacidad de traducir la plataforma a 14 idiomas, las operaciones de contenido se pueden ejecutar sin problemas a escala.
ReferralCandy
referralcandy.com
¡Imagínese a sus propios clientes ayudándolo a generar nuevas ventas! Las referencias de clientes son la clave para el marketing viral y un negocio próspero. Con ReferralCandy, lleva este increíble poder de influencia entre pares a tu propia tienda.
Platformly
platform.ly
Platformly es una herramienta de automatización de marketing y gestión empresarial potente pero fácil de usar para propietarios de empresas ocupadas que se centran en el crecimiento. Platformly facilita la atribución de marketing al realizar un seguimiento preciso de las interacciones en diferentes campañas y canales a lo largo de todo el embudo de marketing. Le ayuda a comprender con un detalle incomparable qué actividades de marketing generan la mayor cantidad de ventas, quiénes son sus clientes más leales y qué impulsa el crecimiento. PANEL DE EMPRESAS Los paneles proporcionan las métricas comerciales más importantes consolidadas en un panel totalmente personalizable. Ofrecen una visión general en tiempo real de lo que está sucediendo en su negocio, con la capacidad de profundizar y obtener los datos exactos que necesita en un momento dado. SEGUIMIENTO DE ENLACES Platformly es su centro de comando de gestión de campañas. Realice un seguimiento fluido del rendimiento de la campaña, las interacciones de los usuarios, las ventas y todo lo demás. CRM Una ubicación central para gestionar y fortalecer las relaciones con los clientes. Vea una descripción general o elija un contacto para ver todas las interacciones pasadas con su marca. Todos los datos se actualizan automáticamente en tiempo real. CAPTURA DE PRINCIPALES Herramientas intuitivas de adquisición de clientes, desde formularios de suscripción basados en el comportamiento hasta páginas de destino completas y con píxeles perfectos. Todo con una sencilla interfaz de arrastrar y soltar para ayudarle a lanzar campañas efectivas rápidamente.
Keen
keen.io
Keen.io es la solución completa de gestión de datos de eventos. Nuestra plataforma puede manejar todos los aspectos de la gestión de datos de su evento, desde la recopilación hasta la aplicación. Transmita, almacene, consulte y presente sus datos, todo en un solo lugar y obtenga una ventaja competitiva sobre la competencia. Keen le permite obtener una visión real del uso y la interacción de su producto a través de datos basados en eventos. Hacemos que sea fácil profundizar en los datos de productos que necesita, lo que le permite identificar y resolver problemas de productos, mejorar las experiencias de los usuarios y realizar lanzamientos de productos más rápido.
Kodif
kodif.ai
Kodif es una plataforma impulsada por IA diseñada para automatizar la atención al cliente. La plataforma aprovecha una combinación de IA general (GenAI) y código bajo para renovar los flujos de trabajo y las operaciones de servicio al cliente. En esencia, la herramienta tiene como objetivo mejorar la experiencia del cliente a través de soluciones impulsadas por IA. Diversas industrias, como el comercio electrónico, el comercio minorista, la atención médica y la logística y la cadena de suministro, pueden utilizarlo para optimizar su atención al cliente. Kodif ofrece un conjunto completo de ofertas que incluyen su plataforma, AI Agent Copilot y Customer Autopilot. AI Agent Copilot está diseñado para capacitar a los equipos de atención al cliente al proporcionar flujos de trabajo de IA contextuales, automatización del flujo de trabajo y un asistente de chat. También ayuda a mantener la coherencia de los procedimientos operativos estándar, lo que potencialmente mejora el tiempo de atención y la satisfacción de los agentes al tiempo que reduce el tiempo de capacitación. La función Customer Autopilot permite a los clientes resolver sus problemas de forma independiente a través de cualquier canal digital. Cuenta con información del cliente en tiempo real, respuestas automáticas por correo electrónico mediante análisis de opiniones y formularios autoguiados para una experiencia de autoservicio personalizada. Además, la plataforma proporciona información y herramientas analíticas basadas en IA para los líderes de CX. Beneficia el liderazgo del usuario con fácil acceso a información sobre transacciones y recorrido del cliente, datos en tiempo real sobre la productividad de los agentes, optimizaciones de procesos e identificación de tendencias. También están disponibles integraciones con otras plataformas CX y más de 100 operadores para promover flujos de trabajo y procesos de toma de decisiones eficientes. Además, Kodif cumple con estrictos estándares de seguridad de datos que garantizan transacciones seguras.
NUACOM
nuacom.com
Con más de 50 funciones, NUACOM es la solución de sistema telefónico "todo en uno" para empresas. Nuestra tecnología PBX alojada, flexible, confiable y escalable, también llamada VoIP, lleva su comunicación empresarial al siguiente nivel con respuesta de voz interactiva (IVR), grabación de llamadas, colas de llamadas, números de teléfono locales e internacionales, aplicación móvil y análisis de llamadas basado en web. y muchas otras funciones avanzadas. Configura tu cuenta NUACOM en 2 minutos e impulsa inmediatamente tu proceso de ventas, mejora tu departamento de atención al cliente y moderniza tu empresa.
Enchant
enchant.com
Mejores conversaciones con sus clientes. Nuestros productos centrados en el cliente lo ayudan a brindar soporte basado en inteligencia artificial con un toque personal. Bandejas de entrada compartidas omnicanal, bases de conocimientos y chat en vivo. Todo en una plataforma intuitiva. Para equipos de todos los tamaños.
FURTHER
talkfurther.com
El equipo de asistentes de ventas con tecnología de inteligencia artificial de FURTHER trabaja en conjunto para automatizar las conversaciones con prospectos de personas mayores, ayudándolos a encontrar lo que buscan más rápido, para que usted pueda capturar y convertir más clientes potenciales calificados, y al mismo tiempo obtener información clave sobre su proceso de ventas. Más sobre Más: - Genera entre 1,5 y 2 veces el volumen de clientes potenciales que generan los formularios de sitios web - Califica clientes potenciales para ayudarle a centrarse en las mejores oportunidades. - Automatiza las conversaciones para que no se pierdan clientes potenciales.
onWebChat
onwebchat.com
onWebChat combina el poder de los chatbots de IA con el software de chat en vivo, lo que garantiza soporte instantáneo las 24 horas del día, los 7 días de la semana para los visitantes del sitio web, fomenta la participación del usuario e impulsa las conversiones comerciales.
Chatify
chatify.com
Adiós tarifas de agente, hola clientes Una forma mejor, más económica e inteligente de chatear en vivo con sus clientes. La mayoría de los clientes que necesitan soporte no quieren llamarlo, quieren chatear con usted. ¿Por qué chatear en vivo? 9/10 visitantes a su sitio web
Askly
askly.me
La plataforma de atención al cliente todo en uno más fácil de usar y sin barreras idiomáticas. Traducción fluida en tiempo real para convertir un 24% más de visitantes del sitio en clientes leales. Mantenga a los clientes el doble de tiempo en su sitio. Mejorar el SEO. Construya relaciones sólidas con los clientes y soporte escalable.
Teamplate
teamplate.io
Aumente la productividad de su equipo con teamplate, la solución integral para una colaboración eficiente. Teamplate integra funciones esenciales como chat, videollamadas/conferencias, tablero, calendario, sala de datos y espacios en una sola plataforma, lo que simplifica su flujo de trabajo. Minimiza el cambio de aplicaciones y maximiza la eficiencia con teamplate, tu herramienta asequible, fácil de usar y potente para una colaboración perfecta. Características clave: CHAT Teamplate transforma la función de chat en una herramienta de integración única. Te permite convertir mensajes en tareas, eventos o notas con solo un clic. Esta función agiliza enormemente su flujo de trabajo y le ayuda a realizar un seguimiento de la información importante sin tener que cambiar entre varias aplicaciones. TABLERO Además de tareas y listas de verificación, nuestro Tablero también incluye funciones Epics y Sprint. Las epopeyas son la manera perfecta de agrupar tareas relacionadas, para que puedas ver el panorama general de tu proyecto. Los sprints, por otro lado, le permiten dividir su trabajo cómodamente en partes manejables y concentrarse en completar tareas específicas dentro de un período de tiempo establecido. Estas funciones ayudan a optimizar enormemente su trabajo al proporcionar una estructura clara y facilitar el seguimiento del progreso y ajustar los planes según sea necesario. ESPACIO PERSONAL En su Espacio Personal, tiene su propio Tablero, Calendario y Sala de Datos. Permitiéndole crear y organizar su trabajo de la manera que desee. Es una forma sencilla e intuitiva de gestionar su propio trabajo y realizar un seguimiento de sus tareas. SALA DE DATOS Con nuestra Sala de Datos, usted y su equipo pueden acceder a sus archivos desde cualquier lugar, en cualquier momento y utilizando cualquier dispositivo. Benefíciese de un espacio de trabajo perfectamente organizado y disfrute de una colaboración fluida mientras su equipo comparte, edita y accede de manera eficiente a documentos importantes. Beneficios: Centro de colaboración unificado: centralice la comunicación y las tareas de su equipo en un entorno integrado, promoviendo la unidad y la eficiencia operativa. Flujo de trabajo optimizado: elimine la complejidad de utilizar varias aplicaciones. Teamplate ofrece una solución coherente que permite una concentración ininterrumpida y una mayor productividad.
Conclude
conclude.io
Conclude ayuda a las empresas a impulsar la colaboración y optimizar los flujos de trabajo. Utilice Conclude Link para conectar Slack y Microsoft Teams para un chat bidireccional, o utilice Conclude Workflows para gestionar tickets de soporte, problemas, incidentes y más, en Slack. 👉 Enlace de conclusión: conecte Slack y Microsoft Teams para mejorar la colaboración entre equipos. Con la sincronización bidireccional, los equipos pueden trabajar desde su plataforma de mensajería preferida. Comparta y sincronice archivos, edite y elimine mensajes, @mencione a colegas, traduzca automáticamente conversaciones en hasta 60 idiomas y más. ✓ Enviar y recibir mensajes ✓ Editar y eliminar mensajes ✓ Mensajes encadenados ✓ @mencionar a tus colegas ✓ Traducción en 60 idiomas ✓ Emojis (en texto) ✓ Formato de texto enriquecido ✓ Intercambio y sincronización de archivos – Estado de la persona (próximamente) – Reacciones sincronizadas (próximamente) pronto) 👉 Concluir flujos de trabajo: lleve su mesa de ayuda a Slack. Gestione tickets de soporte, problemas e incidentes. Utilice integraciones impulsadas por IA para resumir y abrir tickets automáticamente con un menú que admite traducción en 60 idiomas. Cada nueva actividad abre un canal de Slack dedicado, por lo que la comunicación está estructurada y enfocada. Una vez concluido, el canal se archiva pero permanece registrado permanentemente en el Panel de control. Los equipos también pueden encontrar métricas clave de MTTx en la pestaña Insights. Este producto se integra con Jira. Después de instalar Conclude en su espacio de trabajo de Slack: ✓ Instale la aplicación de flujo de trabajo en su canal preferido (por ejemplo, #support) ✓ Inicie la aplicación y cree una nueva actividad (ticket, problema o incidente) ✓ Agregue algunos detalles, establezca la gravedad (opcional) y asignar un propietario ✓ Invitar a equipos o personas a ver el canal de actividad dedicado ✓ Comunicar actualizaciones a diferentes partes interesadas ✓ Concluir el incidente; La información se archiva pero se conserva en el panel.
Usedesk
usedesk.com
Usedesk es una plataforma de atención al cliente para automatizar, analizar y potenciar el servicio al cliente que ayuda a fidelizar al cliente. 1. Procesar todas las solicitudes, reseñas y menciones sobre su empresa en una sola ventana. No es necesario saltar entre mensajería, chats, redes sociales, correo electrónico, aplicaciones, sitios de reseñas y foros. Todo está almacenado en un solo lugar. 2. Trabajo de rutina de automatización impulsado por soporte de alta velocidad: plantillas, activadores y respuestas automáticas. Guarde el historial de chat y responda las preguntas comunes automáticamente para pasar más tiempo en situaciones y preguntas no estándar. 3. Analítica: el trabajo del departamento, agente, punto. Elija las condiciones y analice los resultados en cómodas tablas. La rapidez con la que responde cada empleado, cuántas solicitudes se procesan y el grado de satisfacción de los clientes ahora está totalmente claro, a un clic de distancia en la sección Informe. Sabemos lo desafiante que puede ser el servicio al cliente y hacemos todo lo posible para no ser un sistema desalmado sino un servicio al cliente completo y amigable: - Compartir nuestro conocimiento en línea y fuera de línea: en seminarios web, reuniones y conferencias. - Formar a los mejores responsables de Atención al Cliente. - Y siempre aquí para ayudar :)
Suptask
suptask.com
El sistema de emisión de tickets con IA de equipo a equipo de próxima generación que potencia tus conversaciones en Slack. Ayudándole a encontrar las respuestas correctas, mejorar las colaboraciones y lograr tiempos de resolución más rápidos. Todos sus empleados están en Slack, ¿por qué obligarlos a gestionar los tickets en otro lugar? Con un sistema de emisión de tickets nativo de Slack, aumenta la colaboración entre equipos y potencia un proceso de emisión de tickets eficiente. Con un nuevo modelo único de trabajo con tickets, Suptask permite que equipos completos participen e involucren en el proceso de corrección de tickets. Con una solución de generación de tickets que se ejecuta de forma nativa dentro de su espacio de trabajo de Slack, donde los usuarios pueden habilitar tickets en sus conversaciones para solicitar, asignar, priorizar, obtener información general, buscar y responder a tickets, sin salir de Slack. Estamos creando tiempos de respuesta más rápidos para resolver tickets, acercar a los equipos entre sí y mejorar la satisfacción de sus clientes.
Infoset
infoset.app
Infoset es una plataforma líder de ventas y soporte omnicanal en la nube. Con Infoset, puede gestionar fácilmente todos sus canales de soporte y ventas, como llamadas entrantes/salientes (centro de llamadas en la nube, centralita en la nube), correo electrónico, chat en vivo, chatbot y redes sociales desde una única plataforma.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk facilita el servicio al cliente y el soporte de TI. Centralice solicitudes, asigne, automatice, realice un seguimiento del progreso y haga más cosas más rápido. Mojo Helpdesk, la mejor alternativa a la gestión de solicitudes con hojas de cálculo y correos electrónicos, las reúne todas en un sistema de seguimiento de tickets potente pero sencillo. Reduzca las solicitudes entrantes con una base de conocimientos de autoservicio, mantenga todo organizado asignando y etiquetando tickets y aproveche la automatización para mejorar la eficiencia. Características clave: * Tickets: busque y revise tickets instantáneamente, publique un comentario o una nota del personal, priorice, etiquete y resuelva. * Administración: administre contactos, agentes, grupos, equipos, colas de tickets y más aspectos de su cuenta de soporte técnico. * Administración: facturación, seguridad, complementos y más configuraciones de cuenta disponibles para administradores. * Informes: vea y administre diferentes informes (panel de control, recuento de tickets, resumen de antigüedad, etc.). * Múltiples cuentas de soporte técnico: admite múltiples cuentas de soporte técnico, en las que usted tiene al menos una función de agente. Con más de 2,5 millones de usuarios satisfechos, Mojo Helpdesk es la mejor opción para los profesionales de TI, los gerentes y agentes de servicio al cliente. Utilizado por pequeñas y medianas empresas, escuelas e instituciones educativas, organizaciones de atención médica, agencias gubernamentales y muchos otros. Comience en minutos, conéctese al Google Workspace de su empresa u organización y comience a administrar solicitudes, crear artículos de la base de conocimientos, administrar activos, establecer puntos de referencia de SLA, realizar un seguimiento y generar informes.