Página 12 - Alternativas - Sprinklr

orimon.ai

orimon.ai

orimon.ai

Orimon AI es una plataforma de chatbot de IA generativa de última generación diseñada para transformar la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. Nuestra plataforma se destaca por brindar conversaciones naturales y humanas, brindar una experiencia incomparable para los usuarios e impulsar las ventas y la satisfacción del cliente a nuevas alturas. En el corazón de Orimon AI está la capacidad de realizar conversaciones comerciales sin problemas. Ya sea que estén integrados con Shopify, WooCommerce o utilizando una hoja de producto personalizada, nuestros chatbots atraen a los clientes como un vendedor experimentado. Responden a consultas, recomiendan productos y cierran ventas, imitando la intuición de una interacción con una persona real. Esta característica es especialmente beneficiosa para los sitios de comercio electrónico, ya que les permite aprovechar la IA para impulsar las ventas y mejorar el recorrido del cliente. Otra característica destacada de Orimon AI es su avanzada funcionalidad de chat en vivo, que ofrece una combinación perfecta de eficiencia de IA y toque humano. Cuando surgen consultas complejas o se necesita un toque personal, la plataforma realiza una transición fluida de la interacción a agentes humanos, garantizando que las consultas de los clientes siempre se manejen con cuidado. La versatilidad de Orimon AI se extiende a sus amplias capacidades de integración. Se conecta perfectamente con varios canales de mensajería, incluidos el chat del sitio web, WhatsApp, Telegram, mensajería directa de Facebook, Slack y Discord, lo que garantiza que se pueda acceder a su empresa a través de las plataformas que sus clientes utilizan con más frecuencia. Además, nuestra plataforma se integra con herramientas de automatización y CRM líderes como Zapier, Pabbly Connect, HubSpot y Salesforce. Esta integración permite el procesamiento y la gestión eficientes de los clientes potenciales, lo que garantiza que cada interacción se capture y utilice para el crecimiento empresarial. Nuestra plataforma no se limita a funciones de atención al cliente; también incluye casos de uso para operaciones comerciales internas. Desde el simple manejo de consultas de soporte hasta procesos de ventas complejos, calificación de clientes potenciales e incluso servir como asistente interno para los equipos de recursos humanos, soporte y ventas, Orimon AI es una herramienta versátil diseñada para satisfacer diversas necesidades comerciales. En resumen, Orimon AI es más que un simple chatbot; es una solución de comunicación integral impulsada por IA que mejora cada aspecto de su interacción comercial. Es una inversión en tecnología de vanguardia que promete no sólo satisfacer sino superar las demandas cambiantes del comercio digital y el servicio al cliente.

Plixi

Plixi

plixi.com

Consigue seguidores reales de Instagram. Uso de automatización y crecimiento orgánico de IA. Sin bots, sin seguidores falsos, sin contraseñas. Obtenga seguidores reales específicos automáticamente utilizando IA, expertos de Instagram y nuestra tecnología pendiente de patente*.

TOZO Social

TOZO Social

tozo.social

TOZO.Social es una plataforma de gestión de redes sociales que ayuda a personas y empresas a gestionar sus cuentas de redes sociales, crear y programar contenido y analizar el rendimiento de su presencia en las redes sociales. Admite plataformas de redes sociales populares como Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest y Tumblr, así como otras plataformas como Vk, RSS Feed, Reddit, Telegram, YouTube y Google My Business en sus planes de nivel superior. Con funciones como programación, análisis y colaboración en equipo, TOZO.Social tiene como objetivo hacer que la gestión de redes sociales sea más fácil y eficiente para los usuarios.

Magnetiq

Magnetiq

magnetiq.io

Magnetiq: el mejor software de gestión de lanzamientos del mundo. Gestione contactos, eventos, desfiles de moda, campañas de correo electrónico, showrooms digitales, redacciones online.

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics

calltrackingmetrics.com

CallTrackingMetrics es un proveedor global de análisis de conversaciones que brinda a los especialistas en marketing datos para tomar decisiones estratégicas seguras. Más de 100.000 usuarios, incluidos The Washington Post, Verizon Connect y ServiceMaster, confían en CTM para tomar decisiones publicitarias basadas en datos. CTM se integra con herramientas principales que los especialistas en marketing utilizan todos los días, como Google Ads and Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom y Facebook. CTM fue uno de los primeros proveedores de seguimiento de llamadas y sigue siendo propiedad de sus fundadores, marido y mujer, Todd y Laure Fisher. CallTrackingMetrics es nombrado líder de la industria, año tras año, por las principales publicaciones de software como G2 y Capterra y es reconocido regularmente por su crecimiento y cultura innovadora.

Exotel

Exotel

exotel.com

Exotel es una plataforma avanzada de participación del cliente que combina CPaaS, centros de contacto omnicanal e IA conversacional, impulsando más de 70 millones de conversaciones diarias para más de 7100 empresas en India, el Sudeste Asiático, Medio Oriente y África. Su plataforma está diseñada para fomentar interacciones contextuales más ricas, impulsadas por IA, ofreciendo a las empresas una velocidad y escala incomparables en sus comunicaciones. Su reciente licencia para servicios de telefonía VoIP de extremo a extremo refuerza su posición como operador de llamadas en la nube totalmente compatible, permitiendo soluciones de comunicación seguras y rentables. La plataforma rompe los silos en la comunicación al reunir la intención, el estado y el tono emocional del cliente para garantizar que se entregue el mensaje correcto a través del canal apropiado en todo momento. Una parte integral de Exotel es la Plataforma Contextual de Datos del Cliente, que transforma los datos sin procesar en narrativas personalizadas de los clientes, proporcionando información procesable que mejora cada conversación. Con Exotel, las empresas no sólo se comunican; se conectan significativamente con sus clientes, generando confianza, personalización y empatía en cada conversación. Este enfoque estratégico permite a las empresas escuchar a sus clientes, recordar cada interacción y mejorar continuamente la experiencia del cliente.

OneUp

OneUp

oneupapp.io

OneUp es una herramienta de programación de redes sociales que le permite programar y repetir automáticamente sus publicaciones en Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok y Google My Business. Funciones: vista previa de sus publicaciones, personalice su publicación para cada red, mención/etiquetado, agregue primer comentario y ubicación a las publicaciones de Instagram, agregue un botón CTA para publicaciones de GMB, agregue imágenes a la sección Fotos de GMB, publique en perfiles personales de Facebook, programación Hilos de Twitter, Galería multimedia para almacenar sus imágenes y videos, Programar historias y carretes de Instagram, Publicación automática desde canales RSS, Configurar publicaciones para que se repitan automáticamente.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

genesys.com

Miles de pequeñas, medianas y grandes empresas confían en la plataforma Genesys Cloud CX™ y es reconocida en todo el mundo como una solución de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comienza o termina la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma la experiencia de su cliente. Conecta conocimientos entre equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos necesarios para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Reúnase con sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales. * Automatizar resultados exitosos Simplifique la forma en que se conecta con los clientes en todos los canales. Con la automatización inteligente en todo el recorrido del cliente, puede utilizar los datos y los conocimientos adquiridos para tomar la acción correcta en el momento adecuado y crear los mejores resultados. * Innovar a escala Ofrezca a sus empleados y agentes del centro de llamadas la información que necesitan en una herramienta creada para impulsar el compromiso, mejorar las interacciones con los clientes e impulsar el rendimiento de su equipo. * Reimaginar experiencias que importan Utilice Genesys Cloud CX como una aplicación de centro de llamadas en la nube todo en uno y amplíe fácilmente la suite con cientos de integraciones empaquetadas. Aproveche al máximo la plataforma de experiencia del cliente componible con integraciones y aplicaciones de terceros para que pueda llegar a los clientes en cualquier momento y en cualquier canal. Con un conjunto todo en uno de capacidades digitales en Genesys Cloud CX, los empleados y clientes del centro de llamadas pueden entablar conversaciones fluidas a través de canales digitales como chat, correo electrónico, mensajes de texto y redes sociales. Mejore la experiencia del cliente con bots e inteligencia artificial (IA) predictiva y diríjase a un agente humano del centro de llamadas cuando los clientes tengan necesidades más complejas. Genesys está redefiniendo la experiencia del cliente con un innovador software de call center. Nuestro galardonado Genesys Cloud CX se implementa en días, es de uso intuitivo e innova con actualizaciones cada semana. Con paneles en tiempo real, herramientas de gestión sencillas y análisis, Genesys Cloud CX proporciona la información que necesita para gestionar su negocio. Y llevará su centro de contacto y su estrategia CX al futuro, sin importar dónde se encuentren sus agentes o qué canales manejen.

Flick

Flick

flick.social

Desde subtítulos de IA hasta la programación de su contenido, Flick ayuda a los especialistas en marketing, creadores y pequeñas empresas a hacer más cosas todos los días. Flick es una herramienta de inteligencia artificial, hashtag, programación y análisis de redes sociales. Le ayuda a generar ideas sobre contenido y subtítulos, le ayuda a encontrar, administrar y analizar hashtags, programar todas sus redes sociales y le proporciona los últimos análisis para sus cuentas de redes sociales.

MoEngage

MoEngage

moengage.com

MoEngage es una plataforma de participación del cliente multicanal creada para especialistas en marketing y propietarios de productos que valoran la agilidad por encima de la complejidad engorrosa. Ayudamos a las marcas de consumo a adaptarse rápidamente a las cambiantes expectativas de los clientes a través de información en tiempo real y comunicaciones personalizadas entre canales. MoEngage cuenta con la confianza de más de 1200 marcas de consumo globales, incluidas Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestlé, Deutsche Telekom y Airtel. Con oficinas en diez países, MoEngage cuenta con el respaldo de Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast y Helion Ventures. Descripción del Producto: * Marketing multicanal Segmente e interactúe con sus clientes en tiempo real a través de su canal preferido en el momento que prefieran en función de sus acciones, comportamiento, atributos y preferencias. MoEngage le permite interactuar con sus clientes a través de once canales en su sitio web, correo electrónico, aplicación móvil, SMS, WhatsApp y redes sociales. * Información del cliente Incorpore los datos de sus clientes a MoEngage y aproveche Sherpa, nuestro motor de inteligencia artificial, para obtener información sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes. Segmente e interactúe con los clientes fácilmente desde un único panel. ¡Solo unos pocos clics y listo! * Personalización web y de aplicaciones Deleite a los visitantes de su sitio web y de su aplicación con contenido personalizado, ofertas y recomendaciones basadas en sus preferencias, gustos, etapas del viaje y afinidades de estilo de vida. * Alertas transaccionales en tiempo real MoEngage Inform proporciona una infraestructura unificada para gestionar alertas críticas en todos los canales y proveedores con una única API.

SleekFlow

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow es la suite de conversación omnicanal impulsada por IA para la interacción con el cliente. La plataforma todo en uno SleekFlow crea recorridos de cliente fluidos y personalizados a través de los canales de mensajería de todos, incluidos WhatsApp, Instagram, chat en vivo y más. SleekFlow se dedica a dar forma al futuro de la comunicación al permitir que las empresas centren todos sus flujos de trabajo en torno a conversaciones significativas. Desde marketing y ventas hasta equipos de soporte, SleekFlow optimiza las operaciones comerciales aprovechando sus capacidades de inteligencia artificial conversacional de vanguardia. Al automatizar las tareas rutinarias, optimizar las interacciones con los clientes y ofrecer un soporte incomparable, la solución centrada en el cliente permite a las empresas lograr una escalabilidad y un crecimiento sin precedentes. SleekFlow tiene su sede en Singapur, Hong Kong, Malasia, Indonesia, Brasil y los Emiratos Árabes Unidos. En 2022, la startup obtuvo una ronda de financiación Serie A de 8 millones de dólares liderada por Tiger Global, con la participación de AEF Greater Bay Area Fund y Transcend Capital Partners.

Dataslayer

Dataslayer

dataslayer.ai

INFORMES DE MARKETING DIGITAL SIMPLEMENTE. Importe todos sus datos de Digital MK a Google Sheets, Data Studio, plataformas de Business Intelligence (Power BI, Tableau, Qlik, JSON) y BigQuery en segundos. La mejor alternativa a Supermetrics.

Otterfish

Otterfish

otterfish.com

Otterfish es la forma más sencilla de crear y ejecutar anuncios de Facebook y anuncios de Instagram. Lo hemos creado especialmente para PYMES que luchan por encontrar tiempo o habilidades para el marketing digital. Otterfish hace que sea tan fácil que cualquier miembro de su equipo pueda publicar anuncios de alto rendimiento. El software ofrece funciones como creación de anuncios, publicación, pruebas de audiencia, seguimiento del rendimiento y más. Plan gratuito disponible, pruébalo hoy.

DelightChat

DelightChat

delightchat.io

Aumente las ventas y administre el soporte sin esfuerzo - Atención al cliente omnicanal: responda a los clientes en todos los canales desde un panel unificado: WhatsApp, Instagram, Facebook, correo electrónico y chat en vivo. - WhatsApp Marketing: envía transmisiones promocionales utilizando la API oficial de WhatsApp y aumenta tus ventas. Automatice la recuperación de carritos abandonados, envíe notificaciones de pedidos y verifique los pedidos contra reembolso mediante WhatsApp.

Netvibes

Netvibes

netvibes.com

Netvibes es el Panel de control de todo, que ofrece monitoreo de marcas y redes sociales, agregación de noticias, análisis de arrastrar y soltar y visualización de datos, todo en una plataforma fácil de usar y totalmente personalizable. Los paneles personalizados de Netvibes permiten a los usuarios escuchar, aprender y actuar sobre todo lo que les importa en línea. Sólo Netvibes ofrece: * El Corpus Personal: Defina su propio perímetro de Internet Internet sigue creciendo y la mayor parte es sólo ruido. Ninguna empresa puede capturarlo todo. La mayoría de las herramientas de seguimiento intentan, sin éxito, "hervir el océano", arrojando resultados incompletos llenos de ruido y resultados falsos. Sólo Netvibes te permite definir tu propio corpus personal, seleccionando las fuentes y publicaciones que te interesan. Agregue o elimine fuentes fácilmente a medida que avanza. Obtenga mejores conocimientos en menos tiempo silenciando el ruido y concentrándose precisamente en las conversaciones que importan. * MisoData™: Visualice y compare cualquier dato al instante Más que una herramienta de monitoreo, Netvibes permite a los usuarios actuar explorando datos de forma independiente, haciendo preguntas y descubriendo ideas clave. Lo llamamos Dashboard Intelligence. Sólo MisoData de Netvibes facilita el análisis de cualquier dato con sólo unos pocos clics. Simplemente arrastre y suelte conjuntos de datos para crear gráficos comparativos instantáneos. Identifique tendencias de un vistazo con visualizaciones coloridas. Utilice MisoData para analizar cualquier cosa en su panel de control o importe sus propios datos desde la web o un archivo externo. Demuestre el ROI de cualquier campaña, utilizando las métricas que elija. Descubra cómo las menciones de Twitter se correlacionan con el tráfico de su sitio web o cómo las publicaciones de Facebook se correlacionan con sus cifras de ventas. Obtenga respuestas instantáneas a estas preguntas y más con MisoData. * PushMail™: Monitoreo continuo, incluso cuando no estés en tu tablero. Con Netvibes, siempre serás el primero en saber cuando sucede algo. Usted define los factores desencadenantes y nuestras alertas en tiempo real le enviarán un correo electrónico tan pronto como suceda. Sólo Netvibes ofrece una plataforma de publicación completa y automatizada, llamada "PushMail", para que pueda programar informes automáticos por correo electrónico. ¿Quiere enviar un informe mensual a sus clientes y un informe semanal a su equipo? Los PushMails son 100% personalizables: tú eliges el contenido, la distribución, la disposición y el diseño, y Netvibes hace el resto. Vibraciones de red: * Para agencias, empresas y consumidores Para agencias digitales, de marketing y de relaciones públicas, Netvibes for Your Agency ofrece paneles sociales personalizados para realizar un seguimiento de los resultados actualizados al minuto, demostrar el retorno de la inversión (ROI) de cualquier campaña, automatizar los informes y ofrecer información más rápida a los clientes. * Para las empresas, Netvibes for Enterprise conecta prácticamente todos los sistemas internos más la web social en un portal de inteligencia de panel seguro y en tiempo real al que se puede acceder en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Con MisoData, los usuarios pueden arrastrar y soltar para comparar instantáneamente cualquier dato, descubrir tendencias y calcular el ROI de cualquier cosa. * Para los consumidores, Netvibes.com proporciona el motor de panel más premiado que ayuda a millones de personas en todo el mundo a leer sus blogs y canales RSS favoritos, monitorear las redes sociales y controlar instantáneamente todo lo que más les importa.

KAWO

KAWO

kawo.com

KAWO es uno de los principales actores de marketing SaaS en China, dedicado a crear la plataforma de software más fácil de usar para capacitar a los equipos de redes sociales de China para que alcancen la grandeza. Proporciona un centro central para que los equipos de marketing colaboren, planifiquen, administren y analicen contenido de manera efectiva en WeChat, Weibo, Douyin y Kuaishou; los cuatro principales canales de redes sociales en China. Su experiencia incomparable en el panorama de las redes sociales locales, los conocimientos de los clientes y las regulaciones han ayudado a más de 500 marcas globales a tener éxito en las plataformas de redes sociales chinas.

ChatWizard

ChatWizard

chatwizardai.com

ChatWizardAI ofrece una plataforma para crear chatbots personalizados basados ​​en IA para empresas. Aquí están los aspectos más destacados: * Chatbots de IA personalizados: la plataforma permite a las empresas crear sus propios chatbots con tecnología de IA que se adaptan a sus necesidades y marca específicas. Estos chatbots se pueden utilizar para servicio al cliente, ventas, preguntas frecuentes y otras aplicaciones comerciales. * Tecnología basada en ChatGPT: los chatbots creados en la plataforma ChatWizardAI funcionan con modelos de lenguaje similares a ChatGPT, lo que les permite entablar conversaciones naturales y humanas. * Generador de chatbot sin código: el servicio proporciona una interfaz fácil de usar y sin código que permite a las empresas configurar y personalizar fácilmente sus chatbots sin la necesidad de una amplia experiencia técnica. * Integración de datos: las empresas pueden integrar sus datos existentes, como el contenido del sitio web, documentos y preguntas frecuentes, para capacitar a los chatbots de IA y darles conocimientos sobre su dominio. * Opciones de personalización: los usuarios pueden personalizar la apariencia y el comportamiento de los chatbots para que coincidan con su identidad de marca y se alineen con sus requisitos específicos. * Integración perfecta: los chatbots se pueden integrar fácilmente en cualquier sitio web o plataforma utilizando unas pocas líneas de código HTML, lo que permite una implementación rápida en varios puntos de contacto. * Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: los chatbots de IA están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que permite a las empresas brindar asistencia y soporte constante al cliente. * Soporte multilingüe: los chatbots pueden conversar con clientes en más de 30 idiomas, atendiendo a una base de clientes diversa. * Precios y planes: ChatWizardAI ofrece diferentes planes de suscripción, incluido un plan inicial, un plan de crecimiento y un plan comercial, para satisfacer las necesidades de empresas de distintos tamaños y requisitos.

Mention

Mention

mention.com

Mention es una solución de marketing en redes sociales que permite a las marcas y agencias comprender la percepción de la audiencia en las redes sociales y la web y, al mismo tiempo, ofrece la posibilidad de organizar sus campañas en las redes sociales. Al utilizar Mention, puede monitorear fácilmente lo que se dice en línea sobre una marca o un producto, obtener análisis completos de su industria y medir el impacto de sus actividades de marketing y relaciones públicas. ¡Empiece a escuchar a su audiencia e interactúe con ellos! Fundada en 2012, la base de clientes de Mention superó los 750.000 usuarios en más de 125 países, con más de 4.000 clientes empresariales.

Campaign Monitor

Campaign Monitor

createsend.com

Campaign Monitor de Marigold es una sencilla herramienta de marketing por correo electrónico que permite a los especialistas en marketing enviar correos electrónicos atractivos y personalizados, creando un canal confiable para aumentar la interacción con los suscriptores y promover lectores leales y conversiones. Hermosas plantillas, un creador de arrastrar y soltar y una segmentación basada en la participación permiten a los especialistas en marketing ofrecer contenido dirigido a grandes listas de suscriptores sin ninguna experiencia técnica.

Freshworks

Freshworks

freshworks.com

Freshworks (NASDAQ: FRSH) crea software empresarial impulsado por IA para equipos de TI, atención al cliente, ventas y marketing para hacerlos más eficientes y ofrecer más valor para un impacto empresarial inmediato. Con sede en San Mateo, California, Freshworks opera en todo el mundo para atender a más de 67 000 clientes, incluidos American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila y OfficeMax.

Supermetrics

Supermetrics

supermetrics.com

Todos tus datos de marketing, donde los necesites. Supermetrics agiliza la entrega de datos de más de 100 plataformas de ventas y marketing a las herramientas de análisis e informes que los especialistas en marketing utilizan para tomar mejores decisiones. Con Supermetrics, las empresas pueden agregar datos aislados de plataformas de marketing y ventas, como Facebook Ads, Google Analytics e Instagram, en su plataforma de almacenamiento, análisis e informes, ya sea una herramienta de BI, una hoja de cálculo o una visualización de datos. herramienta, un lago de datos o un almacén de datos. El resultado es una mayor comprensión de sus datos de marketing, un ahorro considerable de tiempo y costos al eliminar el copiado y pegado manual y un mejor rendimiento de marketing basado en decisiones respaldadas por datos. Supermetrics permite a los especialistas en marketing y a los analistas e ingenieros que los respaldan dedicar más tiempo a utilizar datos y menos a moverlos. Supermetrics es utilizado por más de 700.000 especialistas en marketing en más de 120 países y el 15 % de toda la inversión publicitaria mundial se informa a través de Supermetrics.

HypeAuditor

HypeAuditor

hypeauditor.com

HypeAuditor es una empresa SaaS que ofrece soluciones complejas a marcas, agencias y plataformas que tratan con personas influyentes. HypeAuditor ha desarrollado un conjunto completo de herramientas e informes para analizar personas influyentes en Instagram, YouTube, TikTok, Twitch y Twitter, y planificar campañas de marketing. El conjunto de herramientas ayuda a descubrir y comparar la calidad de las cuentas de personas influyentes, verificar la autenticidad de su audiencia y analizar los datos demográficos de la audiencia. La solución de gestión de campañas permite a las empresas crear planes de medios de marca para campañas de influencers, gestionar y automatizar campañas con funciones basadas en inteligencia artificial y realizar un seguimiento de su rendimiento. HypeAuditor proporciona una variedad de informes de análisis de mercado diseñados para brindar a las empresas información sobre la industria y el panorama del marketing de influencers en diferentes países y nichos de mercado. Los informes incluyen análisis de la competencia para explorar estrategias de influencia de marcas competitivas. El informe Comparación de competidores ayuda a comparar varias marcas una al lado de la otra. Todos los servicios se basan en algoritmos de inteligencia artificial, lo que permite a HypeAuditor identificar patrones de comportamiento y detectar cuentas sospechosas. El objetivo de HypeAuditor es proporcionar la solución analítica definitiva para garantizar que los clientes de la empresa trabajen de la forma más eficaz posible con los creadores de redes sociales.

Brand24

Brand24

brand24.com

Brand24 Brand24 es una de las herramientas de monitoreo de redes sociales más avanzadas con informes e información basados ​​en inteligencia artificial. Miles de empresas de todos los tamaños utilizan Brand24 para identificar y analizar conversaciones online sobre sus marcas, productos y competidores en la web. Brand24 permite a sus usuarios mantenerse actualizados sobre lo que se dice sobre sus negocios en línea, obtener información sobre los clientes, involucrar a las comunidades, identificar oportunidades de ventas, mejorar el servicio social al cliente, comunicarse con personas influyentes y monitorear su competencia. Es una herramienta de monitoreo de medios sólida y asequible que lo ayudará a administrar la reputación en línea, rastrear y evaluar campañas de marketing, rastrear a sus competidores, obtener comentarios de los clientes, realizar ventas sociales y más.

Gmelius

Gmelius

gmelius.io

Gmelius hace posible un gran trabajo en equipo directamente desde tu bandeja de entrada de Gmail. Comenzando con potentes bandejas de entrada compartidas, etiquetas de Gmail compartidas, tableros Kanban visuales y automatizaciones de flujo de trabajo inteligentes directamente dentro de Gmail, Gmelius ofrece una plataforma de colaboración única que se integra con el resto de sus aplicaciones diarias. Conecte sus herramientas favoritas con nuestras integraciones bidireccionales únicas (incluidas Slack y Trello), API pública o mediante Zapier. • Simplifique la administración del correo electrónico • Aumente la transparencia y la responsabilidad • Automatice y optimice la distribución de su carga de trabajo • Optimice sus flujos de trabajo y automatice cualquier trabajo pesado Gmelius ofrece la solución de bandeja de entrada compartida líder en el mercado y he aquí por qué: 1. Gmelius se integra perfectamente con su actual herramientas. Gmelius vive directamente en su bandeja de entrada de Gmail, lo que permite que sus compañeros de equipo trabajen en un ecosistema con el que se sientan cómodos. Ahorra tiempo y dinero en migración, administración y capacitación. 2. Gmelius se adapta a sus necesidades. Nuestra arquitectura única respalda diariamente a organizaciones grandes y pequeñas. Nuestros clientes más importantes cuentan con más de 8000 bandejas de entrada compartidas activas y decenas de miles de usuarios. 3. Gmelius aplica un estricto modelo de Privacidad por diseño. Nuestra sede está en Suiza, Europa, y la privacidad siempre se ha integrado de forma proactiva en nuestra plataforma. A diferencia de otros servicios, Gmelius nunca almacena el contenido de sus correos electrónicos.

SocialAll

SocialAll

socialall.dev

SocialAll es el servicio que combina todas las API de redes sociales populares actuales del mundo en una API unificada para facilitar las cosas a los programadores. SocialAll admite todas las funciones de redes sociales (identificación, amigos, mensajes, publicación, foto/video). No solo ahorramos una gran cantidad de tiempo para aprender sobre la API para desarrolladores, sino también la actualización y el mantenimiento cuando la API cambia. Usar el protocolo REST API (HTTP) para comunicarse con el sistema/aplicación para que sea fácil de desarrollar en cualquier sistema/lenguaje. Corrección de errores y actualización rápida cuando hay cambios en la API. Hay un widget para todas las funciones sociales. SocialAll también tiene el sistema de estadísticas sobre la cantidad de usuarios y la cantidad de solicitudes a lo largo del tiempo.

Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloud

salesforce.com

Salesforce Marketing Cloud es una plataforma de participación de marketing que ayuda a los especialistas en marketing, empresas y marcas a crear e implementar estrategias para interactuar con sus clientes y construir relaciones a largo plazo. Combina varios canales de marketing, como correo electrónico, mensajería móvil, aplicaciones de chat (WhatsApp) y más con la gestión de campañas para interactuar con los clientes a lo largo de su recorrido, desde el conocimiento inicial hasta el compromiso posterior a la compra. Las plataformas de marketing de participación ofrecen funciones como segmentación de clientes, mensajería personalizada, integración de redes sociales, automatización del marketing por correo electrónico, análisis y gestión de campañas. El objetivo es crear un compromiso significativo, impulsar la conexión del cliente y generar lealtad mediante la entrega de contenido o experiencias relevantes y valiosas.

RiteTag

RiteTag

ritetag.com

RiteKit comenzó como RiteTag, ofreciendo el primer sistema de calificación de hashtags en tiempo real del mundo que aún ayuda a los usuarios a modificar sus hashtags para identificar aquellos con más probabilidades de que sus tweets sean descubiertos por audiencias elegidas por el tema. Seguimos ampliando las funciones para ayudar a los RiteTaggers con la optimización total de las redes sociales: publicación/actualización/carga/longitud del tweet y sugerencias de estilo, metadatos, hashtags, imágenes a partir de palabras, y lo hacemos justo donde ellos elaboran sus publicaciones. Las extensiones de navegador brindan esta bondad en Facebook, Twitter, Hootsuite, Tweetdeck, Buffer y Sendible. RiteTag encuentra hashtags asociados con palabras, frases, nombres o hashtags y ayuda a los usuarios a programar publicaciones con ellos. Los exploradores interactivos de análisis de RiteTag muestran contenido que se publicó recientemente con un hashtag asociado, personas influyentes que usan el hashtag, cuántas veces y cuándo se usa más el hashtag. A partir de estas sugerencias, decida qué hashtags usar, guárdelos como TagSet o utilícelos con su contenido de inmediato. Las extensiones del navegador también facilitan compartir cualquier página web con hashtags aislados de tres formas. Luego, RiteTag rastrea los resultados, por hashtag y actualiza automáticamente al usuario para una mejora continua.

CloudCC

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC ofrece la plataforma CRM completa con precios altamente competitivos, presenta aplicaciones comerciales que cubren automatización de marketing, automatización de la fuerza de ventas, gestión de servicios, plataforma extensible y soluciones CRM industriales y más. CloudCC proporciona SaaS y PaaS para que pueda encontrar una solución CRM que podamos hacer por usted.

Gladly

Gladly

gladly.com

Gladly es el único software de servicio al cliente diseñado para personas, no para tickets. La IA está revolucionando la forma en que trabajamos y nos comunicamos. Las expectativas de los consumidores sobre cómo las marcas los conocen y los tratan nunca han sido mayores. Al mismo tiempo, las marcas están bajo presión para hacer más con menos y deben equilibrar la tensión entre ahorrar dinero con IA y automatización, sin dejar de ofrecer experiencias de clase mundial a los consumidores. Las experiencias adecuadas crean conexión, lealtad y valor de por vida para el cliente. El software de servicio al cliente basado en tickets no logra superar esta tensión. Y las marcas que dependen del software de venta de entradas están fracasando en esta nueva economía. Pilas de tecnología infladas. Entradas duplicadas. Repetición y frustración del consumidor. Agentes torpes y nerviosos. Dos malas experiencias de servicio harán perder a un cliente de por vida. Con mucho gusto aplica la IA de manera diferente para ayudar a las marcas comerciales a brindar un servicio al cliente radicalmente personal y de nivel de conserjería a escala. Con Gladly, los consumidores se ayudan a sí mismos cuando quieren y los agentes de atención al cliente se convierten en superhéroes, ganando en eficiencia y productividad. Cada conversación en Gladly comienza con una comprensión en tiempo real del cliente: quién es, sus preferencias, su conversación y su historial de compras con la marca, cada interacción en un solo lugar. Y con todos los canales integrados de forma nativa (VOZ, correo electrónico, SMS, chat, mensajería social, autoservicio), las marcas tienen un flujo de conversación permanente con sus clientes. Los clientes de Gladly son las marcas más queridas del mundo: Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty y Warby Parker. Estas marcas y cientos más aprovechan Gladly para construir clientes leales de por vida a través de conexiones profundas.

Contentstack

Contentstack

contentstack.com

Contentstack es el creador del CMS sin cabeza y es el líder de la categoría Composable Digital Experience Platform (DXP). Marcas icónicas de todo el mundo, como Alaska Airlines, ASICS, Burberry, Mattel, Mitsubishi y Walmart, invierten en Contentstack para superar el ruido de los mercados digitales competitivos y abarrotados de hoy y obtener su experiencia única. Contentstack y sus empleados están dedicados a los clientes y las comunidades a las que sirven. La empresa es reconocida por su incomparable atención al cliente y su tradición de retribuir a nivel mundial a través del programa Contentstack Cares, incluido el orgulloso apoyo de Pledge 1% y Girls Who Code.

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