Solvpath automatiza el soporte al cliente, gestionando solicitudes de e-commerce de manera eficiente a través de un sistema de tickets visual automatizado.
Aplicación de escritorio para Mac, Windows (PC)
Utiliza solvpath en una ventana dedicada y sin distracciones con WebCatalog Desktop para macOS y Windows. Mejora tu productividad con un cambio de aplicación más rápido y una multitarea más fluida. Gestiona y cambia fácilmente entre varias cuentas sin utilizar varios navegadores.
Ejecuta las aplicaciones en ventanas sin distracciones con muchas mejoras.
Gestionar y alternar entre varias cuentas y aplicaciones fácilmente sin cambiar de navegador.
Abordar hasta el 80% de sus solicitudes entrantes de atención al cliente.
solvpath proporciona un conjunto de productos diseñados para automatizar la atención al cliente sin problemas. Tome el mando de su estrategia posventa, mejore la retención, desvíe cancelaciones y devoluciones y reduzca significativamente los reembolsos para mejorar sus resultados. Manténgase a la vanguardia desbloqueando una era de atención al cliente eficiente y basada en datos.
solvpath transfiere las solicitudes entrantes de sus clientes de comercio electrónico (llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de redes sociales y visitantes del sitio web) a una tecnología de soporte rápida y confiable. Al navegar por un sistema de resolución de tickets visual automatizado, guiado y fácil de usar, los clientes pueden abordar una variedad de problemas:
• Ver/Revisar pedidos
• Cancelaciones
• Cambiar la frecuencia de envío
• Cambiar el tipo de pago
• Obtenga respuestas a sus preguntas rápidamente
• Solucionar problemas del producto
• ¡Y más!
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