Página 7 - Alternativas - ServiceNow
SaleSmartly
salesmartly.com
Plataforma omnicanal de comunicación con el cliente, integrando Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Todas las funciones para ayudarle a brindar un soporte mejor y más rápido: * Centralice todos sus mensajes multicanal en un solo lugar: participe sin problemas en ventas, marketing o servicios a través de Live Chat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat y más, asegurando una experiencia de cliente unificada. * Complete la atención al cliente en segundos, no en horas: reduzca los tiempos de respuesta y aumente la eficiencia eliminando tareas repetitivas con nuestra automatización integrada. Trabaje de manera más inteligente, no más intensa, para poder concentrarse en hacer crecer su negocio. * El chat compartido permite a los equipos colaborar de manera eficiente con disciplina y planificación: consolide todos los canales de mensajería en un backend y colabore de manera eficiente entre equipos con distribución automatizada de chat y distribución de sesiones internas. * Segmente, rastree y analice de manera eficiente y conveniente a sus clientes en un solo lugar: cree bases de datos de contactos, acceda al historial completo de actividad de contactos, al historial de navegación y sincronice sus datos con su sistema de información. * Realizar un seguimiento de las tendencias y los indicadores clave: las métricas visuales multidimensionales muestran claramente las conexiones entre los tipos de consultas, canales, clientes, productos, ventas y más. Haga que los datos sean fáciles de medir y compartir para ayudarle a desarrollar planes de negocios. * Hable el idioma del cliente, incluso si no es su idioma nativo: nuestras traducciones en tiempo real le permiten comunicarse con confianza con sus clientes y acceder a los mercados internacionales.
Replicon
replicon.com
Replicon proporciona software y servicios de gestión del tiempo de un extremo a otro para empresas de todos los tamaños. Capture, analice y optimice el tiempo, el activo más crítico de su organización, para mejorar la rentabilidad, la productividad y la satisfacción de los empleados. A los trabajadores asalariados y por horas les encanta usar Replicon porque es simple y fácil ingresar su información de tiempo, asistencia, vacaciones y gastos, a través del navegador web o la aplicación móvil. Los gerentes de contratación utilizan Replicon para optimizar los tipos de trabajadores a contratar, qué presupuesto presupuestar para ellos y en qué deberían estar trabajando. Los gerentes de recursos humanos, nómina y cumplimiento utilizan Replicon para aplicar automáticamente reglas comerciales y legales para eliminar pagos insuficientes o excesivos a los empleados, así como para garantizar que todos en la empresa trabajen de acuerdo con las leyes que rigen su ubicación específica. Los equipos de finanzas y gestión de proyectos eligen Replicon porque su éxito depende de informes precisos, granulares y en tiempo real sobre exactamente qué tan bien se está desempeñando el negocio con respecto a la entrega de proyectos, la facturación al cliente, la utilización de mano de obra y otras métricas críticas. Si está buscando rastrear, administrar y optimizar: tiempo y ausencia, detalles del proyecto, facturación de clientes, gastos o la productividad de toda su fuerza laboral sin importar dónde estén o cuándo trabajen, considere evaluar Replicon como un socio estratégico para su éxito. . Para obtener más información: visítenos: www.replicon.com, llámenos: 1-877-662-2519 (Norteamérica) o +800-6622-5192 (fuera de Norteamérica), o envíenos un correo electrónico: [email protected].
TCN
tcn.com
Productividad inigualable con alcance omnicanal. TCN Operador es una colección de las mejores herramientas de call center perfectamente integradas. Con la promesa sin contrato de TCN, la plataforma basada en la nube se puede personalizar para satisfacer todas las necesidades de su centro de llamadas. El software del centro de llamadas de TCN admite miles de millones de interacciones entre consumidores y agentes cada año. Fundada en 1999, TCN combina un profundo conocimiento de las necesidades de los usuarios de los centros de llamadas con un modelo de prestación muy asequible, lo que garantiza el acceso inmediato a soluciones sólidas de centros de llamadas. TCN permite a los usuarios llegar a los clientes dondequiera que estén con el software de centro de llamadas más fácil de usar.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi es la plataforma CX unificada líder creada para unir marketing, atención y comercio para ayudar a las empresas a cerrar la brecha en la experiencia del cliente. Emplifi es una empresa global con más de 20 años de experiencia en la industria que ayuda a más de 20 000 marcas, como Delta Air Lines, Samsung y Ford Motor Company, a brindar a sus clientes experiencias excepcionales en cada punto de contacto de su recorrido como cliente. La Social Marketing Cloud de Emplifi permite a las marcas relacionarse, comunicarse, construir y adaptarse al dinámico mundo de las redes sociales. Plataforma intuitiva, todo en uno y amigable Los equipos se incorporan rápidamente y comienzan a trabajar con la interfaz de usuario amigable y galardonada y todas las herramientas y flujos de trabajo necesarios para planificar, programar, publicar y medir resultados en todos los canales sociales. Potentes herramientas de escucha miden el pulso. Las herramientas de escucha y gestión comunitaria impulsadas por IA generan información sobre la competencia, las tendencias, las personas influyentes, los seguidores y los comportamientos para que los especialistas en marketing apliquen el contenido adecuado a la audiencia adecuada. Los mejores análisis e información de su clase Los equipos sociales de Rockstar prueban sus resultados con facilidad a través de conocimientos profundos que provienen de análisis potentes e informes personalizados incomparables para ir más allá de lo básico y alcanzar resultados comerciales reales. Servicio y atención integrados en las redes sociales Las herramientas intuitivas y sin curva de aprendizaje integradas en las redes sociales ayudan a los equipos a ayudar mejor a los clientes mientras hacen cola, se dirigen y resuelven en un instante en las redes sociales. Compras por video en vivo ShopStream integradas Deslumbra a tus clientes con experiencias de compra por video en vivo. Impulsa tu viaje de compras digitales para que tus clientes pasen de la navegación a la compra.
Softcatalà Traductor
softcatala.org
TraductorTraductor catalán <> {castellano, inglés, portugués, francés} basado en la tecnología de Apertium.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai permite a las empresas crear conversaciones memorables con los clientes a través de nuestra plataforma generativa de automatización del servicio al cliente impulsada por IA. Nuestra visión es avanzar hacia el futuro de una atención al cliente totalmente autónoma que genere una eficiencia incomparable y reduzca significativamente los costos operativos. Con sede en San Mateo, Yellow.ai presta servicios a más de 1000 empresas, incluidas Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arab Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO. , Skoda Auto, en más de 85 países. Nuestra plataforma se basa en una arquitectura de múltiples LLM y se capacita continuamente en más de 16 mil millones de conversaciones al año, lo que permite a las empresas ofrecer experiencias elevadas y construir relaciones duraderas con los clientes. Fundada en 2016 con oficinas en seis países, Yellow.ai ha recaudado más de 102 millones de dólares de inversores de primera línea.
Trengo
trengo.com
Trengo es una plataforma integral de participación del cliente diseñada para optimizar la comunicación a través de múltiples canales, mejorando la experiencia del cliente y la colaboración en equipo. Con un enfoque en la eficiencia y la automatización, Trengo permite a las empresas gestionar las interacciones con los clientes sin problemas desde una única interfaz.
SAP
sap.com
SAP es la empresa líder en aplicaciones empresariales e inteligencia artificial empresarial. Se encuentran en la intersección de los negocios y la tecnología, donde sus innovaciones están diseñadas para abordar directamente desafíos comerciales reales y producir impactos en el mundo real. Sus soluciones son la columna vertebral de los procesos más complejos y exigentes del mundo. El portafolio integrado de SAP une los elementos de las organizaciones modernas (desde la fuerza laboral y las finanzas hasta los clientes y las cadenas de suministro) en un ecosistema unificado que impulsa el progreso.
Warmly
warmly.ai
Warmly es la primera plataforma de orquestación de ventas autónoma diseñada específicamente para equipos de ingresos de PYMES. La plataforma organiza metadatos de herramientas de habilitación de ventas, intención B2B y herramientas de enriquecimiento para identificar, rastrear y conectarse con los visitantes del sitio web que están listos para realizar una conversión. Al agregar datos automáticamente e integrar conocimientos de varias plataformas, Warmly organiza el siguiente paso más eficaz para impulsar conversaciones calificadas para el equipo de ventas. Ayuda calurosamente a su equipo de ingresos a detectar antes las oportunidades en el mercado. Progresen más rápido. Y alcance sus objetivos en desarrollo trimestre tras trimestre. Su plataforma AI Warm Leads ilumina su canal al monitorear las señales de intención de compra en su sitio web, salida y CRM. Luego, lo ayudarán a cerrar ese canal de manera cálida y atractiva. Además, su conjunto de herramientas de ventas gratuitas ayuda a su equipo a conectarse mejor con clientes potenciales o clientes en su Calendario y en Zoom con su galardonada aplicación Essential Zoom.
Continually
continual.ly
Chatbots y chat en vivo gratuitos para tu sitio web. Generador de chatbot de arrastrar y soltar, no se requieren habilidades de codificación. Nos aseguramos de que nunca pierda otro cliente potencial de su sitio web. Hoy en día, cuando las personas visitan su sitio (por ejemplo, para solicitar una demostración del producto), esperan que responda de inmediato. Incluso cuando está fuera de horario o si están en otra zona horaria. La mayoría de los sitios web piden a los clientes que rellenen formularios largos y proporcionan mucha información. Es una experiencia impersonal y hostil. Y como cliente, no sabe cuándo recibirá una respuesta. Una investigación realizada por insidesales.com muestra que esperar incluso 5 minutos para responder a un cliente reduce drásticamente las posibilidades de cerrar el negocio. Le brindamos una sola línea de código que puede agregar a su sitio para responder automáticamente a clientes potenciales y generar más clientes potenciales calificados sin el gasto de personal de ventas adicional. Le permite reemplazar continuamente formularios con mensajes simples, lo que facilita que los clientes obtengan la información que necesitan lo más rápido posible. Algunos ejemplos de lo que podemos hacer para ayudarle a convertir a los visitantes de su sitio web en clientes: * dar la bienvenida a los nuevos visitantes y preguntar si necesitan ayuda con algo * usar preguntas de descubrimiento para calificar clientes potenciales * reservar rápidamente citas para clientes potenciales interesantes * crear su lista de boletines preguntando para inscribirse en el momento adecuado * indicar contenido útil como artículos de blog, vídeos o libros electrónicos
Squaretalk
squaretalk.com
Potencia tu negocio y allana el camino hacia comunicaciones optimizadas con Squaretalk, una plataforma global interactiva de comunicación empresarial. Crear una plataforma inteligente y unificada para nuestros clientes es el objetivo de todos los miembros de nuestro equipo y, si bien Squaretalk proporciona un ecosistema interconectado para comunicaciones empresariales, también podemos ofrecer soluciones individuales. Axiom es nuestro PBX en la nube con todas las funciones. Integrado con algunos de los CRM líderes del mundo, Axiom brinda a los centros de comunicación las herramientas que necesitan para brindar un servicio personalizado a clientes de todo el mundo. Realice llamadas con un solo clic, administre el tráfico de llamadas directamente desde su CRM. Vea los detalles de la persona que llama y el historial de compras durante cada llamada, registre todas las llamadas y vincúlelas a su CRM. Axiom también proporciona amplias funciones para que los administradores supervisen las llamadas y los agentes en tiempo real, susurren consejos a los agentes o atiendan llamadas si es necesario. El marcador predictivo Matrix admite agentes ilimitados por tan solo 25 $ por usuario. Con interfaces personalizadas de administrador y agente y paneles de control en tiempo real, Matrix puede manejar hasta 1000 canales simultáneamente. Matrix de Squaretalk está integrado con todas sus herramientas de generación de leads, incluidas páginas de destino, CRM, sitios afiliados y listas. Matrix analiza sus clientes potenciales y contactos y los prepara para el contacto detectando números de teléfono activos y optimizándolos para zonas horarias. Mediante campañas altamente configurables, los clientes potenciales se seleccionan de la manera que mejor se adapte a las necesidades del esfuerzo de marketing. ¡Aplasta tus campañas y mejora el tiempo de conversación hasta en un 400%! Nunca has visto un marcador como este. Express es una solución de mensajería multicanal que brinda aún más formas de conectarse con los clientes y garantizar que nuestros clientes nunca pierdan la oportunidad de continuar una conversación, resolver un problema o brindar asistencia oportuna. Express, permite a las empresas y centros de contacto conectarse con los clientes dondequiera que estén, a través de cualquier dispositivo, en su plataforma preferida. Comenzando con los SMS, la plataforma pronto incluirá WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram y WeChat. Lince. Una capa de integración en tiempo real y sin código que permitirá a las organizaciones unir sin problemas todas sus plataformas y herramientas de comunicaciones empresariales. Lynx no requiere conocimientos especializados ni tiempo de desarrollo y potencia los centros de contacto y BPO al hacer que la integración y automatización de sistemas de comunicación complejos sea tan fácil como usar una aplicación. A través de Lynx, nuestros clientes tendrán la flexibilidad de ofertar por casi cualquier contrato que deseen, ya que Lynx brinda acceso seguro a más de 100 aplicaciones comerciales, transferencia de datos transparente y optimización de la fuerza laboral. Es una gran victoria para las BPO.
TrueContext
truecontext.com
TrueContext permite a las empresas adaptar, automatizar y transformar sus operaciones de servicios de campo con flujos de trabajo móviles dinámicos y de rápida implementación que capturan la complejidad de su entorno. Con capacidades avanzadas de captura de datos en varios formatos, TrueContext brinda a las organizaciones visibilidad ahora y previsibilidad para el futuro. TrueContext, anteriormente ProntoForms, es un desarrollador canadiense de software y aplicaciones móviles que ofrece a los usuarios una plataforma de desarrollo de código bajo para crear aplicaciones para la gestión de servicios de campo empresariales. La aplicación digitaliza el papeleo para capacitar a los trabajadores en el campo con la capacidad de completar formularios complejos en dispositivos móviles, recopilar datos enriquecidos y enviar datos de formularios directamente al personal de administración, sistemas administrativos y herramientas de análisis. La empresa salió a bolsa en 2005 y cotiza en TSX Venture Exchange bajo el símbolo bursátil, PFM. En 2015, Frost & Sullivan honró a ProntoForms con el premio "Liderazgo e innovación en estrategias competitivas de North American Mobile Forms". En 2019, ProntoForms fue reconocido en el Cuadrante Mágico de Gartner de 2019 para plataformas de aplicaciones empresariales de bajo código como una de las 18 soluciones LCAP.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze es una plataforma de soporte técnico y mensajería para clientes diseñada para sitios web, tiendas y aplicaciones. Utilice Re:amaze para brindar atención al cliente excepcional a través de chat en vivo, correo electrónico, redes sociales, SMS/MMS móviles, VOIP y bases de conocimientos de preguntas frecuentes. Empresas de todas las formas y tamaños también confían en Re:amaze para la automatización de ventas y marketing utilizando funciones como Re:amaze Cues (una forma de enviar mensajes automáticamente a los clientes en línea), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (para monitorear a los clientes en línea). actividad en tiempo real) y enviar encuestas de satisfacción del cliente (para evaluar la calidad del servicio y recopilar comentarios). Re:amaze ofrece integraciones nativas con muchas aplicaciones populares de terceros, como Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo y mucho más. Las empresas también pueden usar una única cuenta Re:amaze para administrar el servicio al cliente para múltiples empresas o tiendas con la función Multimarca.
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks es una red profesional para la industria de la tecnología de la información (TI) con sede en Austin, Texas. La empresa fue fundada en enero de 2006 por Scott Abel, Jay Hallberg, Greg Kattawar y Francis Sullivan para crear software de gestión de TI. Spiceworks es una comunidad en línea donde los usuarios pueden colaborar y buscar consejos entre sí, y también participar en un mercado para comprar. Servicios y productos relacionados con TI. Se estima que la red es utilizada por más de seis millones de profesionales de TI y 3.000 proveedores de tecnología. El software propietario gratuito de la empresa está escrito en Ruby on Rails y se ejecuta exclusivamente en Microsoft Windows. El software descubre dispositivos con dirección IP e incluye funcionalidad de mesa de ayuda y una base de conocimientos integrada.
Envoy
envoy.com
Envoy Workplace es la única solución totalmente integrada que reúne todo lo que necesita para administrar y optimizar su lugar de trabajo, desde la reserva de escritorios y salas hasta la gestión de entregas y análisis de ocupación unificados. Envoy ha redefinido la forma en que las empresas dan la bienvenida a los visitantes, mejoran la experiencia en el sitio, reservan escritorios y salas de reuniones, administran entregas y acceden a datos precisos y unificados del lugar de trabajo en 16,000 ubicaciones en todo el mundo mediante el diseño de productos que resuelven problemas comunes en el lugar de trabajo. Confíe en soluciones inteligentes y automatizadas para problemas comunes en el lugar de trabajo, como liberar espacio no utilizado y eliminar tareas repetitivas. Esto no solo le permite hacer el uso más eficiente de su espacio y recursos, sino que también libera tiempo para que su equipo se concentre en el trabajo que importa. Con la tecnología intuitiva de Envoy, que los empleados realmente disfrutan, puede crear una excelente experiencia en el lugar de trabajo que fomente la comunidad y la unión al facilitar que los equipos coordinen el trabajo en el sitio. A diferencia de las empresas que ofrecen soluciones para el lugar de trabajo desconectadas y fuentes de datos dispares (y a menudo imprecisas), la plataforma de Envoy proporciona datos del lugar de trabajo precisos, completos y unificados para que pueda tomar decisiones comerciales informadas. Las soluciones integradas de Envoy extraen datos de múltiples fuentes para garantizar que siempre tenga disponibles los datos más precisos. Para obtener más información, visite Envoy.com.
V7
v7labs.com
V7 es un motor de datos de IA diseñado para visión por computadora y aplicaciones de IA generativa. La plataforma proporciona una infraestructura para datos de capacitación empresarial que incluye etiquetado, flujos de trabajo, conjuntos de datos y tiene una función para capacitación humana en el circuito. Ofrece múltiples propiedades de anotación para mejorar la calidad de los datos de los modelos de IA. Con funciones como anotación automática, anotación DICOM para imágenes médicas, gestión de conjuntos de datos y gestión de modelos, V7 automatiza y agiliza diversas tareas. Sus herramientas de anotación de imágenes y videos están diseñadas para mejorar la precisión del etiquetado de datos. Además, permite la creación y automatización de canales de datos personalizados y tiene herramientas para automatizar los flujos de trabajo de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) y procesamiento inteligente de documentos (IDP). V7 permite a los usuarios subcontratar tareas de anotación. Se puede utilizar en diversas industrias, como la agricultura, la automoción, la construcción, la energía, la alimentación y las bebidas, la atención sanitaria y más. Ofrece funciones de colaboración para anotaciones en equipo en tiempo real y proporciona análisis de rendimiento de modelos y etiquetadores. Además, V7 también facilita los flujos de trabajo de anotación y entrenamiento de modelos para que sean más eficientes a través de una interfaz de usuario intuitiva. Con su función AutoAnnotate mejorada, acelera la velocidad y precisión de las anotaciones. La plataforma se integra con AWS, Databricks y Voxel51, entre otros, y admite una variedad de tipos de datos, incluidos videos, imágenes y texto.
Tipalti
tipalti.com
La única solución para automatizar su proceso de cuentas por pagar de extremo a extremo. Automatice todas sus cuentas por pagar, pagos globales a socios y procesos de adquisiciones con Tipalti y elimine el 80% de su carga de trabajo manual. Tiplati le permite incorporar fácilmente proveedores, socios y trabajadores independientes, optimizar la generación de órdenes de compra, acelerar las aprobaciones, eliminar entradas de facturas y realizar pagos globales rápidos a 196 países en moneda local. También incluye cumplimiento fiscal global, comparación de órdenes de compra de 2 y 3 vías, soporte para múltiples entidades, escaneo de facturas OCR, gastos de empleados, tarjetas físicas y virtuales. Disfrute de una conciliación instantánea con integraciones de ERP que incluyen NetSuite, Quickbooks, Xero y Sage Intacct. Hacemos todo esto manteniendo un 98 % de satisfacción del cliente y trabajando con algunas de las empresas de más rápido crecimiento del mundo, como Amazon Twitch, ClassPass, GoPro, GoDaddy, Twitter, Roblox y Zola.
Route4Me
route4me.com
El caos de enrutamiento finalmente se resolvió. Extremadamente fácil de usar, Route4Me Route Planner planifica automáticamente rutas para su negocio y las envía a una aplicación móvil con navegación integrada. Perfecto para servicios de campo, ventas de campo, marketing de campo, comercialización de campo, gestión de territorio y cualquier negocio que requiera optimización de última milla. Route4Me proporciona el software de optimización y secuenciación de rutas más utilizado en el mundo para pequeñas empresas y empresas a más de 40.000 clientes. Route4Me admite integraciones con proveedores de telemática como Verizon Connect, Geotab, Samsara, Azuga y muchos más.
HelpDesk
helpdesk.com
HelpDesk es un sistema de emisión de tickets en línea adecuado tanto para pequeñas empresas como para clientes empresariales. Proporciona funciones fáciles de usar y una interfaz de usuario intuitiva que están diseñadas para simplificar los esfuerzos de su equipo. HelpDesk le permite administrar todos los mensajes de sus clientes en un solo lugar. Podrás utilizar etiquetas, asignación de tickets y mensajes privados para resolver los problemas de los clientes con mayor precisión. Es una solución simple pero poderosa que puede aumentar la productividad de su equipo y ahorrar tiempo a sus agentes. HelpDesk le ofrece un plan de precios transparente con todas las funciones incluidas.
Breathe
breathehr.com
Breathe es un software para personas sencillo y seguro, galardonado con múltiples premios, que ayuda a las pymes del Reino Unido a mover sus procesos principales de personal en línea, ahorrando tiempo, brindando tranquilidad y habilitando a las empresas dondequiera que trabajen. Breathe cuenta con la confianza de más de 15.000 pequeñas empresas y organizaciones benéficas con sede en el Reino Unido para gestionar a más de 400.000 personas. Breathe está respaldado y recomendado por una red de más de 600 socios. Las organizaciones que utilizan Breathe incluyen AgeUK, Huel, The Wildlife Trust, Scrub Daddy, Dryrobe, RSPCA y más. Las características incluyen: Las características del producto incluyen: - Gestión de días festivos y licencias - Monitoreo de ausencias y enfermedades - Gestión del desempeño - Gestión de gastos - Programación de empleados - Seguimiento del tiempo - Base de datos y análisis de empleados - Almacenamiento ilimitado de documentos - Rotación, tiempo y asistencia Inicie su prueba de 14 días hoy y vea cómo los productos intuitivos de Breathe pueden ayudarle a usted y a su negocio.
Zenefits
zenefits.com
Zenefits es una empresa con sede en Estados Unidos que ofrece software basado en la nube como servicio a las empresas para la gestión de sus recursos humanos, con especial enfoque en ayudarlas con la cobertura de seguros médicos. Zenefits fue fundada en 2013. Tiene su sede en San Francisco. .
Reply.io
reply.io
Reply es una plataforma de participación de ventas que lo ayuda a automatizar y escalar el alcance multicanal, para que pueda generar más clientes potenciales, adquirir nuevos clientes y aumentar los ingresos más rápido.
Raken
rakenapp.com
¿Qué es Raken? El software de gestión de campo de Raken le ayuda a recopilar datos precisos del proyecto en tiempo real. Desde documentación digital y seguimiento de producción hasta herramientas de seguridad, tendrá la información que necesita para mejorar sus proyectos y reducir costos. No más papeleo complicado. Las aplicaciones de campo móviles para iOS y Android también facilitan la colaboración remota. Con la aplicación móvil, los equipos de campo pueden ingresar datos del proyecto sobre la marcha. Incluso pueden cargar fotos, vídeos y notas con marca de tiempo para una mejor visibilidad. Luego, todos esos datos se cargan automáticamente en la aplicación web de la oficina. Con todo almacenado en un solo lugar, tendrá registros precisos para proteger su negocio de litigios o riesgos. Más de 5.000 empresas constructoras utilizan Raken para conectar el campo con la oficina. Capacite a todos para que hagan su trabajo de manera más eficiente con Raken hoy. * CARACTERÍSTICAS (Incluye modo fuera de línea y sincronización automática) + Informes diarios + Seguimiento de producción + Tarjetas de tiempo + Listas de verificación personalizables + Charlas de caja de herramientas + Integraciones + Colaboración remota
Awario
awario.com
Awario es una herramienta de monitoreo web y de redes sociales que lo ayudará a rastrear menciones de marca, monitorear a los competidores, encontrar oportunidades de ventas y personas influyentes, e interactuar con su audiencia en línea. Sepa quién habla de su marca en línea, responda las quejas y preguntas de los clientes tan pronto como aparezcan y mida su crecimiento y popularidad con los análisis integrados.
Document360
document360.io
Document360 es una plataforma de base de conocimientos impulsada por IA diseñada para crear bases de conocimientos (públicas y privadas): SOP, manuales de usuario, documentación y más. Con su interfaz intuitiva y funciones sólidas, Document360 centraliza el conocimiento, agiliza la colaboración y ofrece documentación excepcional. Se distingue por sus funcionalidades únicas, cuenta con certificación SOC 2 Tipo 2, ofrece alojamiento privado y permite una perfecta integración con terceros. Esto es lo que ofrece Document360 en términos de funcionalidad: * Pregúntele a Eddy: para obtener respuestas rápidas, los usuarios pueden hacerle cualquier consulta a Eddy y Eddy le brindará la respuesta más precisa del artículo correspondiente. Ahorrar tiempo buscando en todo el artículo. Eddy simplifica la redacción de sus artículos de ayuda generando preguntas frecuentes relevantes a partir de los artículos. Esto ahorra tiempo a su equipo y proporciona una experiencia más fluida e intuitiva para sus clientes. * Panel de control: el centro centralizado presenta un panel de control visualmente atractivo y diseñado de forma intuitiva, que proporciona una descripción general completa de información crucial. Es el centro neurálgico para una experiencia más fluida y reveladora. * Editor de bloques intuitivo: el nuevo editor de bloques agiliza el proceso de creación de contenido. Con la incorporación de una función de comentarios en línea, la colaboración se vuelve en tiempo real y sin esfuerzo, lo que fomenta un proceso de edición y revisión más dinámico. * Centro centralizado de personalización: brinda a los usuarios un control sin precedentes, el centro de personalización permite ajustar la estética de la documentación. Los equipos pueden personalizar fácilmente diseños, combinaciones de colores, fuentes y elementos de marca para alinear la documentación perfectamente con su identidad de marca. * Análisis avanzado: la función de análisis ofrece información en tiempo real sobre el comportamiento del usuario, la eficacia del contenido y los patrones de participación. Transforma datos sin procesar en información significativa, lo que facilita la toma de decisiones basada en datos. Además, ahora puede tomar control sobre el reconocimiento del lector con recibos de lectura. * Integraciones de sincronización instantánea: la sincronización instantánea garantiza un flujo de datos fluido y en tiempo real entre Document360 y varias herramientas y servicios de terceros. Ahora, Document360 se integra perfectamente con Zendesk Federated Search y GitHub, mejorando la colaboración y la eficiencia del flujo de trabajo. * AI Writer: una herramienta impulsada por IA que ayuda a generar contenido de alta calidad, garantizando la coherencia y reduciendo el tiempo necesario para producir documentación. * Generador de glosario empresarial de IA: genera automáticamente un glosario empresarial completo, lo que ayuda a los usuarios a mantener una terminología coherente en toda su documentación. * Editor de texto Markdown: un sencillo editor Markdown permite a los usuarios diseñar documentos de texto utilizando técnicas de formato típicas, incluidos encabezados, énfasis, listas, imágenes y enlaces, lo que facilita que los no desarrolladores aprendan los conceptos básicos. * Administrador de categorías: cree una jerarquía bien estructurada de todo el contenido de su base de conocimientos, hasta 6 subcategorías, lo que facilita a los usuarios encontrar y digerir información. * Roles y permisos: Document360 le permite restringir quién puede acceder a qué para mantener segura su base de conocimientos. Puede agregar miembros del equipo autenticados para contribuir a proyectos específicos. * Localización: comprenda a su audiencia global; puede traducir artículos, fragmentos, variables y glosarios a más de 50 idiomas. * Alojamiento privado: obtenga acceso a entornos totalmente aislados para obtener mayor potencia y control sobre su entorno de alojamiento para obtener el mejor rendimiento. * Control de versiones: las funciones de reversión y control de versiones le permiten ver el historial de cambios de cada pieza dentro de su base de conocimientos. * Copia de seguridad y restauración: Document360 realiza una copia de seguridad automática de sus proyectos diariamente. Sin embargo, puedes hacer una copia de seguridad manual de tu proyecto en cualquier momento. Puede restaurar todo el proyecto o una parte de su base de conocimientos a un estado anterior desde la copia de seguridad disponible. * Documentación API: los usuarios pueden importar sus especificaciones OpenAPI y generar documentación automáticamente. Document360 es el líder del mercado en innovación en la categoría de base de conocimiento de IA generativa y presta servicios a varias industrias en más de 30 países en la construcción de sus bases de conocimiento. Nuestros clientes incluyen VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS y más.
Workable
workable.com
Tanto ahora como especialmente en los próximos años, todas las empresas buscarán aprovechar el poder de la IA para mejorar el rendimiento y la productividad en todas las funciones y departamentos. Este rápido cambio de comportamiento, impulsado por la adopción generalizada de la IA, cambiará fundamentalmente el panorama del reclutamiento y los recursos humanos. Workable está a la vanguardia de esta transformación y ofrece un conjunto de productos que aprovechan nuestra IA patentada, desarrollada a partir del procesamiento de 260 millones de candidatos y más de 1,5 millones de contrataciones. La misión de Workable es multiplicar por diez la productividad de recursos humanos de su empresa. Workable Recruiting es un sistema de seguimiento de candidatos de clase mundial que mejora a los reclutadores y gerentes de contratación. La IA viable ayuda con la mayoría de las tareas que consumen mucho tiempo, como el abastecimiento, la selección, el envío de correos electrónicos, la generación de descripciones de puestos y kits de entrevistas, y más. Workable está estrechamente integrado con las principales bolsas de trabajo y ofrece todas las funciones que buscan los mejores equipos de reclutamiento. Workable HR permite la gestión de empleados de extremo a extremo con un sistema altamente configurable que maneja de forma segura los datos de los empleados, gestiona el tiempo libre, se integra con la nómina y más, todo en un solo lugar. Jobs by Workable es una bolsa de trabajo que conecta a millones de candidatos con oportunidades en empresas impulsadas por Workable. Workable ha ayudado a más de 27.000 empresas en más de 100 países a encontrar, contratar y gestionar los mejores talentos. Ofrecemos mejoras de productividad sin precedentes en recursos humanos y reclutamiento, garantizando que nuestros clientes se mantengan a la vanguardia en un panorama tecnológico en rápida evolución.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer es la primera plataforma CRM de servicio al cliente de su tipo creada para gestionar un gran volumen de soporte optimizando las experiencias durante todo el recorrido del servicio al cliente. Kustomer ayuda a las marcas a resolver rápidamente conversaciones en todos los canales digitales al automatizar el 40% de las interacciones mediante autoservicio, resolución del primer contacto con enrutamiento inteligente e impulsar experiencias omnicanal entre clientes y agentes. Nuestra plataforma CRM abierta minimiza los costos al actuar como un registro único de la verdad, administrando y contextualizando datos para impulsar procesos más inteligentes que escalan el negocio. Kustomer IQ incorpora IA en toda la plataforma para eliminar tareas repetitivas, desviar preguntas fáciles y potenciar experiencias de soporte que satisfagan a los clientes. Hoy en día, Kustomer es la plataforma central de algunas de las marcas líderes de servicio al cliente como Ring, Glovo, Glossier y Sweetgreen. Con sede en Nueva York, Kustomer fue fundada en 2015 por los emprendedores en serie Brad Birnbaum y Jeremy Suriel, ha recaudado más de 174 millones de dólares en financiación de riesgo y cuenta con el respaldo de importantes capitalistas de riesgo, entre ellos: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures y Social Leverage.
Chaport
chaport.com
Chaport es una plataforma de mensajería todo en uno que proporciona chat en vivo multicanal, chatbots, una base de conocimientos y más. Ayuda a las empresas a crecer y prosperar brindándoles una manera fácil de interactuar con los visitantes del sitio web, obtener clientes potenciales más calificados, impulsar las ventas y mejorar el servicio al cliente. Hoy Chaport es utilizado por más de 30.000 equipos en todo el mundo. ¿Por qué Chaport? Chaport le ofrece un conjunto de potentes funciones para ayudarle a convertir a los visitantes del sitio web en clientes leales. Sin embargo, sigue siendo fácil de usar y hace que la comunicación con los clientes sea tan fácil y agradable como charlar con amigos. El proceso de instalación es sencillo y no lleva más de 5 minutos. Simplemente agregue un widget de chat a su sitio web y comience a responder las preguntas de sus clientes. Si también necesitas un chatbot, puedes crearlo en minutos, gracias al creador de chatbot WYSIWYG de Chaport. Características clave: – Chat en vivo: habla con tus clientes en tiempo real. – Chatbots: permita que los chatbots respondan preguntas comunes y califiquen clientes potenciales. Ofrezca ayuda instantánea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso cuando su equipo esté desconectado. – Base de conocimientos + bot de preguntas frecuentes: proporcione a sus clientes una base de conocimientos y active un bot de preguntas frecuentes para sugerir artículos automáticamente en el widget de chat. – Integraciones con Facebook, Viber, Telegram, etc.: Responde preguntas de todos los canales en un solo lugar. – Invitaciones automáticas: inicie más chats con los visitantes de su sitio web. – Respuestas guardadas: prepare plantillas de respuestas a preguntas frecuentes, responda con unos pocos clics y ahorre tiempo. – Información de escritura: lea los mensajes incluso antes de enviarlos y responda más rápido. – Aplicaciones web, de escritorio y móviles: chatee con los clientes dondequiera que esté. – Zapier y API: integre Chaport con su sitio web más estrechamente o conéctelo a aplicaciones de terceros. – Y mucho más... ¡Regístrese hoy y aumente sus ventas! Prueba gratuita disponible.
Splunk
splunk.com
Splunk Inc. es una empresa de tecnología estadounidense con sede en San Francisco, California, que produce software para buscar, monitorear y analizar datos generados por máquinas a través de una interfaz de estilo web. Las soluciones Splunk Enterprise y Enterprise Cloud capturan, indexan y correlacionan datos reales. datos de tiempo en un repositorio con capacidad de búsqueda desde el cual puede generar gráficos, informes, alertas, paneles y visualizaciones. Splunk hace que los datos de las máquinas sean accesibles en toda una organización al identificar patrones de datos, proporcionar métricas, diagnosticar problemas y proporcionar inteligencia para las operaciones comerciales. Splunk es una tecnología horizontal que se utiliza para la gestión de aplicaciones, la seguridad y el cumplimiento, así como para el análisis web y empresarial. Recientemente, Splunk también ha comenzado a desarrollar soluciones de datos y aprendizaje automático para BizOps.
Web.com
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Web.com ofrece un creador de sitios web galardonado, así como alojamiento de sitios web, registro de nombres de dominio y otros servicios de marketing digital. Web.com sirve como un socio empoderador para empresarios y empresas muy pequeñas y pequeñas, con el objetivo de establecer y hacer crecer su presencia en línea. Reconocida como la "Mejor plataforma general de creación de sitios web" por Big Excellence in Customer Service, BIG Innovation, Web.com se destaca por ofrecer experiencias de creación de sitios web fluidas y fáciles de usar. El conjunto de servicios integrales de la empresa se extiende más allá de su creador de sitios web principal. Las ofertas secundarias abarcan servicios expertos, registro de nombres de dominio y un amplio espectro de herramientas de marketing, integrando elementos como SEO, PPC, listados de directorios y marketing por correo electrónico. Estos productos tienen como objetivo dotar a las empresas de todos los recursos necesarios para prosperar en el mundo digital actual. Fundada en 1999, Web.com tiene una reputación establecida por ayudar a los clientes a tener éxito en línea. En particular, su creador de tiendas en línea fue galardonado con el premio People's Choice Stevie 2023, que destaca la competencia de la empresa en soluciones integrales de comercio electrónico y tiendas en línea. La misión de Web.com se centra en ser el socio de referencia para todas las necesidades de presencia en línea, garantizando soporte personalizado y ofertas integrales de productos que satisfagan diversos requisitos comerciales. Desde asegurar nombres de dominio hasta lanzar tiendas en línea, Web.com se compromete a ayudar a las empresas a crecer y tener éxito en un mundo cada vez más digital.