Alternativas - ScreenSteps

Waybook

Waybook es una plataforma que permite a las empresas crear y gestionar manuales, documentando procesos, capacitación y mejores prácticas en un solo lugar.

Document360

Document360 es una plataforma de base de conocimiento que ayuda a crear y gestionar documentación, incluyendo SOPs y manuales de usuario, con características de colaboración y análisis.

GitBook

GitBook es una herramienta para crear, organizar y colaborar en la documentación técnica, que se integra con GitHub y admite edición en Markdown.

Stonly

Stonly es una plataforma de gestión del conocimiento interactiva que ayuda a empresas a resolver consultas del cliente con guías y contenido personalizado.

Knowmax

Gestor de conocimiento con IA que centraliza artículos, guías visuales y árboles de decisión, facilita creación sin código e integra con CRM y centros de contacto para soporte omnicanal.

Docmost

Plataforma de código abierto para crear, editar y organizar documentación colaborativa en tiempo real, con permisos, búsqueda, extensiones y opción de autohospedaje.

KnowledgeBase

KnowledgeBase es una herramienta que permite gestionar y compartir información para mejorar el soporte al cliente y facilitar el autoservicio.

Notiondesk

Notiondesk convierte documentos de Notion en centros de ayuda personalizables, optimizados para SEO y multilingües, facilitando la gestión del soporte al cliente.

Scribe

Scribe es una herramienta que convierte procesos en guías visuales paso a paso, generando automáticamente instrucciones y capturas de pantalla.

Whale

La app Whale permite documentar y centralizar procedimientos, capacitar al equipo y gestionar una fuente única de conocimiento para toda la empresa.

HelpDocs

HelpDocs permite crear y gestionar bases de conocimiento fáciles de usar, mejorando el soporte al cliente a través de opciones de autoservicio accesibles.

Guru

Guru es una plataforma que integra búsqueda de conocimiento, intranet y wiki para facilitar el acceso y la gestión de información en equipos.

HelpJuice

HelpJuice es una herramienta en la nube que ayuda a las empresas a gestionar y distribuir su contenido de conocimiento, mejorando la atención al cliente y la colaboración interna.

Elevio

Elevio es una aplicación que mejora el soporte al cliente mediante gestión del conocimiento y autoservicio, facilitando encontrar respuestas y reducir costos de soporte.

Eniston

Eniston es un software de gestión de bases de conocimiento que permite crear, administrar y buscar información de manera sencilla y eficiente.

Web Manuals

Web Manuals es una plataforma digital que optimiza la creación, gestión y distribución de manuales y documentación en la industria de la aviación.

Siedisk

Siedisk es una app que permite crear y gestionar bases de conocimiento, páginas de FAQ y centros de ayuda, mejorando la satisfacción del cliente y la eficiencia.

Staff.Wiki

Staff.Wiki centraliza y organiza las políticas y procedimientos de una organización, facilitando el acceso a información actualizada y promoviendo la colaboración.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl es una plataforma para crear y gestionar bases de conocimiento, permitiendo a las empresas organizar y compartir información de manera efectiva con clientes y empleados.

Trainual

Trainual es una plataforma de gestión de capacitación que permite documentar y organizar procesos y políticas para facilitar la incorporación y capacitación de equipos.

Archbee

Archbee es una plataforma de documentación para equipos que permite crear, gestionar y compartir guías de productos, API y documentos colaborativos.

Ferndesk

Ferndesk actualiza automáticamente el centro de ayuda: detecta lagunas en el conocimiento y genera artículos basados en tickets, código y registros de cambios.

Microsoft Docs

Microsoft Docs es una plataforma que ofrece documentación técnica y recursos sobre productos y servicios de Microsoft para desarrolladores y profesionales de la tecnología.

Slab

Slab es una plataforma que permite a los equipos crear, organizar y compartir conocimiento de forma colaborativa, con editor fácil y funciones de búsqueda e integración.

Tracework.ai

Tracework.ai permite crear guías de usuario y documentar procesos de trabajo de manera sencilla, facilitando la capacitación y eficiencia en equipos de diferentes áreas.

FAQ Ally

Convierte documentos empresariales en una base de conocimiento con IA y crea chatbots para pequeñas empresas que responden rápidamente usando tu contenido.

ProcedureFlow

ProcedureFlow es una herramienta de gestión del conocimiento que ayuda a las empresas a crear y mantener procedimientos operativos estándar de manera visual y eficiente.

Dewstack

Dewstack es una plataforma basada en IA para crear y gestionar documentación de usuario, incluyendo manuales y procedimientos, facilitando su acceso y organización.

Baklib

Baklib es un software para crear bases de conocimientos y documentos de ayuda, facilitando la organización y búsqueda de información compleja y estructurada.

Computer Hope

La aplicación Computer Hope ofrece ayuda y soporte informático gratuito, respondiendo preguntas sobre hardware y software con guías y tutoriales.