Dewstack

Dewstack es una plataforma impulsada por IA diseñada para centralizar la documentación del usuario que consta de manuales, bases de conocimientos, procedimientos operativos estándar (SOP) y más. Esta plataforma todo en uno facilita la creación, gestión y alojamiento de documentación de usuario sólida: que incluye todo, desde bases de conocimientos hasta preguntas frecuentes. Dewstack permite la categorización dinámica de secciones y presenta capacidad de búsqueda inteligente, ofreciendo a los usuarios un acceso rápido a la información necesaria. Además, Dewstack permite el rápido desarrollo de manuales de usuario aprovechando una función inteligente de preguntas y respuestas para obtener respuestas instantáneas. Las capacidades de Dewstack se extienden para brindar servicio a equipos internos y externos al diseñar y compartir documentos del sistema y proporcionar un robot de preguntas y respuestas para una respuesta rápida a consultas relacionadas con el diseño. También permite mantener y compartir notas de la versión o registros de cambios, junto con la interacción en tiempo real entre los usuarios y las últimas funciones o correcciones. Además, Dewstack proporciona un espacio de trabajo privado que facilita la toma de notas y las tareas pendientes. Con la IA en su núcleo, Dewstack facilita la creación de documentación. La tecnología de IA toma un propósito proporcionado por el usuario y luego genera documentación relevante. Su función 'Page Assist' ayuda a refinar la claridad, ajustar el tono, la traducción de idiomas y mejorar el SEO. La función "Hacer una pregunta" permite a los usuarios escribir consultas y, a su vez, la IA busca la documentación y proporciona respuestas precisas en tiempo real. Dewstack también ofrece personalización de un chatbot de preguntas y respuestas basado en IA para asistencia inmediata en sitios web, lo que reduce la carga de trabajo del equipo.