Página 30 - Alternativas - RingCentral

CrmOne

crmone.com

La falta de un sistema CRM centralizado puede provocar desorganización de los datos, comunicación ineficaz, oportunidades de ventas perdidas y conocimientos limitados de los clientes. Muchas pequeñas y medianas empresas luchan por gestionar las relaciones con los clientes sin pagar el alto precio de diferentes funciones esenciales o suscripciones múltiples. Sin embargo, no tiene por qué ser así. Con CrmOne, las empresas pueden contar con una solución perfecta que puede gestionar las relaciones con sus clientes, todo en un solo lugar, sin comprometer ninguna característica que puedan necesitar para ventas y marketing sin tener que gastar mucho dinero. Desde la gestión de clientes potenciales y el seguimiento del canal de ventas hasta la atención al cliente y el análisis, CrmOne ofrece un conjunto de herramientas versátil para satisfacer las diversas necesidades de las empresas en diversas industrias. CrmOne tiene una rica historia de empoderamiento de más de 4000 nuevas empresas, negocios en crecimiento y empresas en todo el mundo, mostrando un compromiso con la excelencia y la innovación.

SmartSearch

smartsearch.com

La misión de SmartSearch es diseñar un futuro del trabajo centrado en las personas a través de soluciones de software innovadoras que incluyen el seguimiento de candidatos (ATS), la gestión de proveedores (VMS), la gestión de relaciones con el cliente (CRM) y la firma electrónica para contratar más rápido, mejor y de forma más inteligente. Es una solución de software completa y ágil que aporta potentes herramientas de colaboración y búsqueda de candidatos a sus esfuerzos de adquisición de talento. Al integrarse con su tecnología actual y sus procesos comerciales únicos, SmartSearch reduce el papeleo, elimina la duplicación de esfuerzos, agiliza la incorporación, acorta el tiempo para cubrir puestos de trabajo y reduce los costos de contratación.

Simpleview

simpleviewinc.com

Simpleview, parte de Granicus, es un proveedor líder mundial de CRM, CMS, diseño de sitios web, servicios de marketing digital e información de datos para oficinas de convenciones, lugares, juntas de turismo, organizaciones de marketing de destinos (DMO) y atracciones. La empresa emplea personal en todo el mundo y atiende a clientes de todos los tamaños, incluidas ciudades pequeñas, capitales mundiales, los principales destinos de reuniones y países de varios continentes.

Act!

act.com

¡Acto! es el proveedor líder de soluciones de automatización de marketing y CRM todo en uno que permiten a las pequeñas y medianas empresas comercializar mejor, vender más y crear clientes de por vida.

BIGContacts

bigcontacts.com

BIGContacts CRM ofrece una solución integrada de gestión de contactos y marketing por correo electrónico para pequeñas empresas. Le brindamos las herramientas que necesita para capturar más clientes potenciales, convertir más ventas y retener más clientes. Estamos liberando el potencial de cada pequeña empresa con una solución asequible y fácil de usar. Planes desde solo $5 por usuario - ¡por mes!

ClientTether

clienttether.com

Conéctese instantáneamente con clientes potenciales generados a través de sus esfuerzos de marketing con nuestra plataforma de automatización de participación de ventas y CRM. Envíe un mensaje de texto personalizado, reciba una llamada telefónica, envíe un correo electrónico o incluso una caja de brownies en 29 segundos, cuando reciba un cliente potencial para maximizar la conversión de clientes potenciales. A nuestros clientes de franquicias les encanta poder garantizar el 100% de seguimiento de clientes potenciales en sus redes utilizando nuestra plataforma. Convierta clientes potenciales sin esfuerzo a través de nuestra tecnología de programación y seguimiento automatizado. Programe citas, llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos a sus clientes de acuerdo con el plazo y la frecuencia que desee. Además, asegúrese de que su equipo haga un seguimiento constante de cada cotización, cada oportunidad perdida y cada cliente potencial convertido. Cree relaciones a largo plazo y retenga clientes a través de nuestro programa de retención automatizado. Interactúe con sus clientes con un mínimo esfuerzo por su parte. Programe correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas, y envíe postales personalizadas, tarjetas de agradecimiento, brownies, pelotas de golf u otros medios físicos para crear una estrategia rica y omnicanal de retención y reintegración. Utilice nuestras herramientas integradas de gestión de propuestas para crear hermosas propuestas o cotizaciones rápidas. Reciba notificaciones cuando se hayan abierto y cuando sus clientes hayan utilizado nuestras herramientas de firma electrónica para firmar y aprobar su trabajo. Automatice la gestión de reseñas en línea para asegurarse de optimizar su reputación en línea utilizando también nuestra herramienta de administración de reputación. Nuestra plataforma fue diseñada para franquicias y negocios de servicio a domicilio y otros servicios. Nuestra arquitectura de datos permite a los sistemas de franquicia implementar nuestra plataforma de forma inmediata sin una personalización masiva para satisfacer sus necesidades. Tanto los propietarios de negocios como los franquiciadores adoran nuestro canal visual y nuestros paneles dinámicos. Realice un seguimiento y monitoree el crecimiento en el flujo de clientes potenciales, la atribución de clientes potenciales, la progresión de ventas, la actividad y las tasas de cierre en negocios con múltiples ubicaciones o unidades.

AllClients

allclients.com

El sistema de automatización de marketing y gestión de clientes número uno para empresas muy pequeñas. Diseñado para empresas muy pequeñas. Administre fácilmente sus contactos, envíe correos electrónicos y ponga su marketing en piloto automático.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM es una solución FaaS basada en la nube, robusta, escalable, ágil, asequible y con todas las funciones con CRM, ERP, HCM, gestión de proyectos, mesa de ayuda y otros SaaS que su empresa necesita, a precios de software libre para un crecimiento exponencial y desarrollo. Estamos decididos a servir al 95% de las PYMES de todo el mundo con una solución CRM inteligente, asequible, ágil y segura que garantice un crecimiento sostenible. Nuestro PVU es un servicio de clase mundial a precios asequibles y cumplimos lo que prometemos.

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice ayuda a las empresas a ahorrar millones en atención al cliente con su potente herramienta de base de conocimientos. Empresas como Indeed.com y Coastal.com pueden brindar soporte instantáneo a sus clientes con la base de conocimientos de Helpjuice. Gracias a la base de conocimientos de Helpjuice, los clientes pueden obtener una respuesta instantánea a sus preguntas sin tener que llamar o enviar un correo electrónico al soporte.

Certainly

certainly.io

Ciertamente tiene la misión de ayudar a las empresas a crear experiencias de usuario increíbles para el comercio electrónico, reemplazando los clics con conversaciones. El software de IA Ciertamente Conversacional se conecta perfectamente entre las plataformas en las que administra su negocio, y tenemos clientes y socios en más de 20 países en todo el mundo. Con su Chatbot Builder sin código, la plataforma de IA Ciertamente Conversacional ofrece una experiencia de construcción sencilla y divertida. El producto ofrece experiencias de usuario de alta calidad en todos los canales, integraciones perfectas con docenas de sistemas empresariales y una potente IA patentada que detecta cualquier idioma y ofrece contenido listo para usar en más de 14 idiomas. Sin duda, cuentan con la confianza de marcas como Carlsberg, Tiger of Swedish, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk y AKQA.

Brushfire

brushfire.com

Brushfire es una plataforma de gestión de eventos que ofrece soluciones para venta de entradas, registro, eventos virtuales y aplicaciones de eventos. Fundada en 2003, Brushfire ha ayudado a impulsar la venta de entradas y el registro en línea con miles de organizaciones en todo el mundo durante los últimos 20 años. Respaldado por un servicio y soporte galardonados, Brushfire proporciona las herramientas que necesita para ahorrar tiempo y dinero en su próximo evento. Las soluciones para incendios forestales están hechas para el crecimiento. ¿Tiene preguntas? Hable con nuestro equipo al (866) 825-8252.

Spin CRM

spincrm.com

Free Spin CRM: sistema de gestión de ventas, comunicación con clientes, gestión de ventas y preparación de ofertas.

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish es un centro de ayuda y una plataforma de contenido impulsado por inteligencia artificial diseñado para mejorar la experiencia del cliente. Su función principal es brindar respuestas instantáneas a las preguntas de los clientes, sirviendo como una interfaz de autoservicio automatizada. Esta herramienta de inteligencia artificial está diseñada para conocer su contenido, lo que le permite brindar respuestas precisas y personalizadas a las consultas de los clientes. El objetivo es reducir el volumen de tickets, mejorando la satisfacción general del cliente. Además, Brainfish ofrece capacidades de traducción en tiempo real, atendiendo a clientes globales en su idioma nativo traduciendo su contenido para adaptarlo a sus preferencias lingüísticas. Una de las características atractivas de Brainfish es su funcionalidad que proporciona información sobre las inquietudes de los clientes en tiempo real, ayudando a los equipos de experiencia del cliente a mejorar la eficacia del contenido en su base de conocimientos. Además, Brainfish permite que la mayoría de los clientes realicen autoservicio, lo que reduce la necesidad de interacciones extensas con el servicio al cliente. La plataforma está diseñada para una integración perfecta con diversos software de soporte humano como Zendesk, Intercom, Salesforce y otros, lo que garantiza una experiencia de servicio al cliente mejorada y eficiente.

WalkMe US

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) fue pionera en la plataforma de adopción digital (DAP) líder en el mundo para que las empresas puedan navegar de manera efectiva el cambio constante provocado por la tecnología. Con WalkMe, las organizaciones impulsan la productividad empresarial y reducen el riesgo al garantizar una adopción consistente, responsable y eficiente del software y los flujos de trabajo que impulsa. La plataforma impulsada por IA de WalkMe se ubica en la cima de la pila tecnológica de una organización, identifica dónde las personas experimentan fricciones y ofrece la orientación personalizada y la automatización necesarias para realizar el trabajo, justo en el flujo de trabajo. Clientes como IBM, Nestlé, ThermoFisher Scientific y el Departamento de Defensa de EE. UU. confían en WalkMe para crear las experiencias centradas en las personas necesarias para aumentar la eficacia de sus flujos de trabajo y maximizar el retorno de la inversión del software.

Wannadocs

wannadocs.com

Cree documentos públicos de productos para sus clientes o una base de conocimientos interna para su equipo, todo dentro de la misma increíble interfaz de usuario. ¡Comience hoy su prueba gratuita de 14 días! Sistema de gestión de base de conocimientos Cree documentación pública para sus clientes o una base de conocimientos interna para su equipo utilizando nuestra increíble interfaz. ¡Aumente la satisfacción del usuario y maximice los beneficios comerciales con Wannadocs hoy!

Atolia

atolia.com

Inicie un trabajo en equipo exitoso de forma rápida y sencilla desde un único lugar de trabajo digital. Comuníquese fácilmente a través de videollamadas y mensajería instantánea. Gestiona tus proyectos y complétalos más rápido. Comparte y sincroniza tus calendarios con tus colegas. Comparte y coedita tus documentos en tiempo real. Todo esto en una sola plataforma. Incluso si es muy fácil de usar e implementar (sin descargas ni configuraciones complicadas), contamos con un encantador equipo de soporte listo para ayudarlo. Cereza encima, Atolia es 10 veces más barato que suscribirse a Slack + Asana + Dropbox + Zoom (todavía son excelentes herramientas;))

Orgzit

orgzit.com

Orgzit proporciona el poder del CRM empresarial con la flexibilidad de Excel. Orgzit es un sistema de ventas todo en uno para representantes y distribuidores de fabricantes. Ayuda a optimizar las ventas, las cotizaciones, los servicios y las finanzas al ayudarlo a pasar de hojas de cálculo dispersas a una única aplicación centralizada.

Explara

explara.com

Explara ayuda a emprendedores creativos y pequeñas empresas a monetizar eventos, ventas en línea, comunidades y crowdfunding.

Splash

splashthat.com

¿Cuánto tiempo lleva crear, gestionar, comercializar e informar sobre sus eventos? De lo que se trata Splash es de eliminar las incontables horas que se necesitan para "entrar en funcionamiento". No podemos pretender hacerlo todo por usted (las reseñas de 2 estrellas nos mantienen humildes), pero estamos cerca. He aquí cómo: • Simplifique su proceso con plantillas de marca que tienen todos sus puntos de contacto (página de inicio, confirmaciones, correos electrónicos, tarjeta para compartir en redes sociales, aplicación de registro y más) integrados. *Avetta redujo el tiempo de configuración de eventos en un 75 % . • Amplifique su marca en cada interacción con los huéspedes. Tienes control total para personalizar cada punto de contacto con tu marca y tu voz para conectar con tu audiencia. También puede elegir entre un menú de etiquetas dinámicas para información del huésped como nombre, empresa, respuestas de confirmación de asistencia y más para crear interacciones altamente personalizadas sin ningún trabajo adicional. • Mida sus resultados con informes personalizables. Puede filtrar su lista de invitados por todos y cada uno de los campos de datos para crear informes que sean tan extensos o definidos como necesite. En cada evento también se incluyen páginas vistas, enlaces de seguimiento y análisis de correo electrónico como aperturas, clics y rebotes. Además, nuestros informes de todo el equipo le brindan información valiosa, como asistentes habituales, activos con mejor rendimiento y más, para ayudarle a planificar eventos más inteligentes y exitosos. *Gumgum duplicó sus ingresos y triplicó su canal de ventas de los asistentes al evento. • Haga crecer su negocio con enjuague y repetición del éxito. Una vez que proporcione a su equipo plantillas de eventos siempre acordes con la marca, formularios de registro compatibles e integraciones automatizadas, desbloqueará la fórmula para un evento exitoso fácil de repetir. Con un calendario consistente de eventos, construirá relaciones imprescindibles con clientes potenciales y fortalecerá las conexiones con los existentes. *Sharp organizó más de 100 eventos en 56 sucursales en su primer año usando Splash. PD - Si hay algo que necesita y que aún no tenemos, tenemos una lista cada vez mayor de socios que pueden ayudarlo. Regístrate gratis en splashthat.com.

Workstorm

workstorm.com

Workstorm es la plataforma de colaboración empresarial que brinda a los equipos la eficiencia que necesitan para realizar más trabajo en menos tiempo. Creada por profesionales para profesionales, la plataforma de colaboración personalizable y totalmente integrada de la empresa combina la eficiencia del flujo de trabajo con la seguridad de los datos. La plataforma combina todas las formas de comunicación, incluidas: mensajería, correo electrónico, videoconferencia, calendario, uso compartido de pantalla y uso compartido de archivos, por nombrar algunos.

SupportBench

supportbench.net

Supportbench es un software de atención al cliente premium con la mejor calificación para empresas que buscan soluciones avanzadas, asequibles y escalables. Cuenta con características como SLA dinámicos, una base de conocimientos KCS, bots de base de conocimientos ChatGPT con tecnología de inteligencia artificial y paneles personalizables. Con sincronización de Salesforce, portales de clientes avanzados, capacidades de chatbot y una API fácil de usar, Supportbench mejora las experiencias de los clientes, optimiza las operaciones de soporte y brinda a los equipos información útil.

PhingooCRM

phingoocrm.com

PhingooCRM es una solución CRM basada en la nube diseñada para centros de llamadas modernos, equipada con herramientas avanzadas para una gestión eficaz de los recursos. Todos los sistemas CRM son altamente adaptables y están diseñados para satisfacer las necesidades y procesos únicos de su organización. Si está buscando implementar PhingooCRM o ya lo usa, es importante tener en cuenta que las actualizaciones, parches y cambios de configuración pueden complicar las cosas con el tiempo. Es fundamental asegurarse de que sus modificaciones personalizadas sigan funcionando después de estas actualizaciones. Tradicionalmente, los equipos de control de calidad o miembros designados realizan estas comprobaciones manualmente. Sin embargo, a medida que su organización crece, los flujos de trabajo de PhingooCRM pueden volverse complejos y el volumen de datos aumenta significativamente. Las pruebas manuales pueden requerir mucha mano de obra y ser propensas a errores, lo que dificulta cubrir todos los aspectos del sistema. Aquí es donde entra en juego la automatización de pruebas, ayudándole a afrontar los desafíos de validación de manera eficiente. Puede ahorrar un tiempo considerable y garantizar operaciones fluidas con el mínimo esfuerzo. Sin embargo, existen algunos desafíos a considerar: * Actualizaciones y mantenimiento continuos: los sistemas CRM como PhingooCRM están en constante evolución, lo que significa que sus scripts de automatización pueden fallar con nuevas versiones. Realizar un seguimiento de estos cambios y actualizar los scripts de prueba puede resultar engorroso. * Interfaz de usuario compleja: la fortaleza de los sistemas CRM radica en su capacidad para gestionar flujos de trabajo comerciales complejos, lo que puede conducir a una interfaz de usuario complicada con ID de objetos dinámicos, iFrames anidados y árboles de objetos detallados. Automatizar estos elementos con herramientas tradicionales puede parecer como armar un rompecabezas. * Informes personalizados: los informes se adaptan a sus requisitos específicos y, para automatizarlos con herramientas heredadas, a menudo se requiere experiencia en programación por parte de sus ingenieros. * Gestión de datos de prueba: la gestión de grandes volúmenes de datos e información confidencial requiere un enfoque cuidadoso. La gestión eficaz de los datos de prueba es esencial para extraer, enmascarar, editar y mantener datos de prueba de forma segura. * Personal calificado: Encontrar y retener ingenieros expertos y competentes en herramientas de automatización y codificación puede ser un desafío importante.

EverHelp

ever-help.com

Equipo de outsourcing de atención al cliente con enfoque basado en datos. EverHelp es un proveedor líder en la industria de soluciones de servicio al cliente. Los dedicados miembros de su equipo están comprometidos a capacitar a las empresas para que brinden un excelente servicio al cliente. La misión de EverHelp es transformar el servicio al cliente subcontratado y desacreditar el mito de que la subcontratación significa un servicio inferior. EverHelp es el socio comercial más confiable de nuestros clientes, lo que les permite forjar vínculos duraderos con sus clientes. La visión de EverHelp es crear conexiones significativas entre las empresas y sus clientes. El equipo de subcontratación de clientes de EverHelp está aquí para ayudar a sus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, permitiéndole concentrarse en ampliar su negocio. El viaje de EverHelp comenzó en 2019 y, a lo largo del camino, hemos lanzado con éxito más de 100 proyectos. Los compañeros de trabajo de EverHelp tienen experiencia en diversas industrias, desde nuevas empresas hasta empresas SaaS. Los servicios de EverHelp incluyen: * Operaciones de atención al cliente * Soporte administrativo * Soporte de aplicaciones móviles * Apoyo técnico * Soporte de ventas EverHelp le brinda soluciones de soporte integrales que abordan sus necesidades y superan sus expectativas.

Stames

stamesoft.com

Con el auge de las redes sociales, los múltiples canales de comunicación y las aplicaciones de terceros, gestionar pedidos, ventas, solicitudes, consultas, comentarios, quejas y otros datos vitales puede resultar abrumador. Su software proporciona una plataforma centralizada que agiliza las comunicaciones entre el cliente y el equipo, reduciendo los tiempos de respuesta y aumentando la satisfacción del cliente. Stames ofrece una plataforma unificada y segura que consolida datos de diversas fuentes de terceros, fomentando la colaboración, conectando a los clientes con los equipos y facilitando la toma de decisiones bien informadas entre departamentos. A través de las capacidades de integración de Stames, las empresas pueden centralizar el acceso a los datos, garantizando una plataforma única y sólida para operaciones optimizadas. Esto posiciona a Stames como una herramienta poderosa que se puede utilizar de manera efectiva en diversas industrias para abordar diversos casos de uso.

SPLICE Software

splicesoftware.com

Ofrezca comunicaciones multicanal consistentes, basadas en la marca, a sus clientes con facilidad. Mediante la utilización de llamadas, mensajes de texto, correo electrónico y voz automatizados, el software SPLICE First ayuda a las empresas a crear programas de comunicación atractivos y eficaces que se integran perfectamente con cualquier flujo de trabajo preexistente. Dialog Suite™ patentado por SPLICE gestiona todas las suscripciones de sus clientes para garantizar que todas sus comunicaciones cumplan con la ley. Desde mensajes de marketing y encuestas hasta procesamiento de pagos y recordatorios, las comunicaciones automatizadas de SPLICE pueden agregar eficiencia a cualquier caso de uso y pueden aplicarse tanto a la mensajería entrante como a la saliente. Y con las herramientas de análisis galardonadas, puedes comprobar por ti mismo la diferencia que puede marcar una comunicación de calidad.

Reply Pro

replypro.io

Reply Pro ayuda a aumentar el conocimiento de la empresa sobre las reseñas en línea. Los gerentes, propietarios y personal pueden recibir actualizaciones cada vez que su empresa recibe una reseña en línea de sitios como Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor y más. Cuando sus empleados leen reseñas, se sienten capacitados para apropiarse más de su desempeño. Reply Pro también hace que sea muy fácil aumentar la participación del cliente. Nuestra aplicación móvil le permite responder a todas las reseñas desde un solo lugar. Esto permite a los gerentes responder instantáneamente a cualquier revisión nueva.

Mensagia

mensagia.com

Mensagia es una plataforma omnicanal que te permite contactar con tus clientes a través de Email, SMS y campañas de Voz. Esta plataforma también incluye administración de bases de datos, automatizaciones, páginas de destino y formularios, API e integraciones, y mucho más.

Grispi

grispi.com

Grispi es una plataforma de gestión de relaciones con los clientes basada en la nube. Permite a las empresas gestionar fácilmente todos los canales de soporte, como llamadas entrantes/salientes, correo electrónico, soporte en vivo y redes sociales, desde una única plataforma. Grispi es una poderosa plataforma de experiencia del cliente que ayuda a las empresas a ofrecer experiencias personalizadas y atractivas a sus clientes. Con Grispi, las empresas pueden crear chatbots personalizados, widgets de chat en vivo y otras experiencias interactivas que pueden usarse para responder preguntas, brindar soporte e impulsar las ventas. Grispi es una excelente opción para empresas de todos los tamaños que desean mejorar la experiencia de sus clientes. La plataforma es fácil de usar y escalable, y ofrece una amplia gama de funciones y opciones de personalización. Estos son algunos de los beneficios clave de Grispi: * Experiencias personalizadas: Grispi permite a las empresas crear experiencias personalizadas para sus clientes en función de sus necesidades y preferencias individuales. * Experiencias atractivas: las experiencias interactivas de Grispi están diseñadas para mantener a los clientes comprometidos e interesados. * Escalable: Grispi se puede escalar para satisfacer las necesidades de empresas de todos los tamaños. * Fácil de usar: Grispi es fácil de usar, incluso para empresas con experiencia técnica limitada. Si está buscando una plataforma poderosa de experiencia del cliente que pueda ayudarlo a mejorar las interacciones con sus clientes, Grispi es una excelente opción.

Grasp

getgrasp.com

La aplicación en la nube de Grasp para atención al cliente permite a los minoristas en línea y otras pequeñas empresas responder a las preguntas de los clientes más rápido y mejor que nunca. Una bandeja de entrada de equipo para chats de clientes, correos electrónicos y publicaciones en redes sociales. ¡Mejora tu servicio de asistencia! Grasp reúne múltiples líneas de comunicación y crea una historia a partir de todos los momentos de contacto. Así es como recuperas el control de tu servicio al cliente.

didforsale

didforsale.com

DIDforSale es una empresa de CPaaS que empodera a las empresas y a los desarrolladores de aplicaciones proporcionándoles herramientas de automatización de comunicaciones como API, voz programable, SMS y SIP Trunking. Permite la gestión de telefonía en tiempo real para realizar y recibir llamadas telefónicas, enviar y recibir mensajes de texto y realizar cualquier otra función de comunicación. Los Trunk SIP DIDforSale están probados, verificados y certificados por empresas como Microsoft, Cisco, Shoretel, NEC, etc.