Sarv.com

Sarv.com está pensado para empresas que necesitan gestionar las llamadas de sus clientes y organizar equipos de soporte o ventas sin depender de un sistema telefónico tradicional. Sus herramientas de telefonía en la nube permiten dirigir las llamadas entrantes mediante menús IVR, transferir llamadas, atender a varios interlocutores y configurar flujos de trabajo de centro de llamadas con agentes y colas. Los equipos también pueden usar Sarv.com para realizar llamadas salientes, hacer llamadas con un clic, grabar llamadas, gestionar contactos y lanzar campañas de voz. La supervisión de llamadas y los informes ayudan a los responsables a revisar las llamadas entrantes, salientes y perdidas, hacer un seguimiento de la actividad de los agentes y evaluar los resultados de las campañas. Puede ser adecuado para startups, pequeñas empresas y equipos más grandes que busquen un sistema web para gestionar las llamadas de clientes y las operaciones de un centro de llamadas.

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