Página 14 - Alternativas - RingCentral
Chatwith
chatwith.tools
Chatbot de IA que hace más que simplemente chatear. Conecte su contenido y fuentes de datos. Integre con sus servicios. Cree un chatbot de IA personalizado que no solo chatee sino que también convierta. Codificación cero, en su sitio web en minutos. Chatwith es un creador de chatbots de IA. Lee archivos, extrae direcciones web proporcionadas por usted y se conecta a sus servicios para permitir que los clientes interactúen con su empresa a través de texto. Puede entrenar su chatbot en cualquier dirección de sitio web que desee (por ejemplo, un enlace público de Notion). Chatwith está diseñado principalmente para instalarse en sitios web, pero también puede compartirlo mediante un enlace o incluso crear su propio asistente personal.
Livespace
livespace.io
Una próxima generación. CRM B2B centrado en procesos, con automatización de tareas y ventas: Livespace es una plataforma CRM intuitiva y adaptable basada en la nube, creada para profesionales por aquellos que saben. Agiliza tu proceso de ventas, establece objetivos y mantén actualizada toda la información de tus clientes. Utilizando su sistema adaptable de puntuación de clientes potenciales y sus procesos de ventas automatizados, los usuarios de Livespace pueden aprovechar al máximo cada cliente potencial. Con su API abierta para una integración perfecta, así como acceso móvil/tableta, Livespace permite a sus usuarios priorizar y dedicar tiempo a lo que importa.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon es la plataforma conversacional más fácil de usar para automatizar conversaciones, sin necesidad de codificación. Reduzca su carga de trabajo conectando canales de servicio, integre su software y comience a automatizar su servicio al cliente mediante el uso de un chatbot de IA. El chatbot se asegura de que usted esté disponible para sus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante cada paso del recorrido del cliente.
Threado AI
threado.com
Threado AI es un asistente de inteligencia artificial que hace que la búsqueda de conocimientos quede obsoleta. Con tecnología GPT-4o, Threado AI brinda asistencia instantánea y precisa para sus equipos internos y de atención al cliente. Haga que el conocimiento de su empresa sea accesible para su equipo con un agente de IA personalizado y seguro. Configure en minutos de forma segura, dentro de Slack, MS Teams o como una extensión de Chrome.
Moskit CRM
moskitcrm.com
Cuando se trata de incrementar las ventas, adoptar un buen CRM es vital para amplificar los resultados. Descubra Moskit CRM.
Pylon
usepylon.com
Pylon es la plataforma de operaciones de clientes para empresas modernas que ayuda a empresas de rápido crecimiento como Deel, Hightouch, Merge, Clay y Monte Carlo Data a escalar las operaciones de sus clientes. Pylon ayuda a las empresas a administrar a sus clientes en canales compartidos de Slack o Microsoft Teams, correo electrónico, chat en la aplicación y comunidades de Slack. Pylon realiza un seguimiento automático de los problemas de los clientes en todos los lugares donde habla con ellos, brindando un lugar unificado para ver, responder, ejecutar flujos de trabajo y recopilar análisis sobre las solicitudes de los clientes. Cree vistas, campos personalizados, activadores, políticas de asignación y más. Utilice IA para etiquetar automáticamente conversaciones, sincronizar conversaciones de Slack de clientes con su CRM, enviar actualizaciones de productos a través de canales y ver la participación. Y más confían en Pylon para ayudar a escalar las operaciones de CX en la atención al cliente y el éxito del cliente.
Toky
toky.co
Toky es un sistema telefónico empresarial con todas las funciones que permite a tus clientes y a tu equipo comunicarse sin problemas a través de Internet. Con números de teléfono virtuales de todo el mundo, esté disponible sin importar dónde se encuentre su empresa. Las integraciones con los principales CRM y otras herramientas comerciales no solo le permitirán ponerse en contacto con sus contactos con un solo clic, sino también registrar los detalles de cada llamada que realice. Con un amplio conjunto de funciones que incluyen grabaciones de llamadas, correos de voz, SMS, voz a texto y tarifas muy asequibles, asegúrese de que se atiendan las necesidades de comunicación de su empresa.
Swit
swit.io
Swit es el centro de trabajo de cada equipo que consolida los elementos esenciales de la colaboración en un solo lugar: tareas, chat, objetivos, aprobaciones e integraciones con Google Workspace y Microsoft 365. Está diseñado específicamente para impulsar la conexión de los empleados donde importa. Reúna a toda su empresa en una plataforma unificada que admita comunicación, gestión del trabajo, seguimiento de tareas, establecimiento de objetivos y mucho más. Swit es flexible y escalable para satisfacer las necesidades de cualquier organización de cualquier tamaño. Arrastre y suelte correos electrónicos en canales o conviértalos en tarjetas de tareas. Arrastre y suelte tarjetas de tareas en canales o mensajes directos. Adjunte aprobaciones u OKR directamente a las tarjetas de tareas. Descubra por qué Swit es adorado por organizaciones de todos los tamaños, desde pequeñas empresas hasta clientes empresariales.
Remo
remo.co
Remo es una plataforma de experiencia digital que permite reuniones y eventos interactivos que rivalizan con las actividades en vivo y en persona. Con la ayuda de diferentes mesas, pisos y edificios, Remo proporciona un espacio virtual que permite a las personas moverse libremente y generar “conversaciones en el pasillo” espontáneas, construyendo relaciones auténticas y significativas que perduran más allá de los eventos. ¡Remo admite múltiples casos de uso y cada vez se descubren más casos de uso! Si está en el negocio de conectarse y establecer contactos, Remo puede usarse para realizar eventos de networking, conferencias virtuales en vivo, ferias de empleo, exposiciones y más. Remo es una plataforma totalmente segura que admite GDPR y ahora también cuenta con la certificación SOC2 tipo 1. Con Remo, puedes: 1. Crear impresionantes eventos virtuales fácilmente Configurar eventos que entusiasmen a los invitados en menos de 15 minutos. 2. Romper la barrera tecnológica para oradores e invitados Conecte a oradores e invitados de una manera satisfactoria que permita que todos se sientan escuchados, llenos de energía e inspirados. 3. Personalice y marque su espacio para eventos Usted crea el ambiente y la experiencia que desea para sus invitados 4. Muestre a los patrocinadores para amplificar su evento Obtenga credibilidad e ingresos cuando cree oportunidades interactivas para que los patrocinadores se conecten con sus invitados. ¡Experimenta la magia de Remo! Pruebe Remo con una prueba gratuita de 14 días sin riesgos aquí: https://remo.co/start-free-trial/.
Run The World
runtheworld.today
Run The World te ayuda a organizar conferencias virtuales, charlas y happy hours. Cree eventos en línea atractivos para enseñar, establecer contactos y construir una comunidad. ¡Empieza gratis!
sales-i
sales-i.com
sales-i es una plataforma galardonada de optimización de ingresos basada en datos diseñada para empresas de fabricación, mayoristas y distribución que desean mejorar el rendimiento de su función de ventas, pero no obtienen la visibilidad del cliente que necesitan. - Alerte a su equipo de ventas sobre oportunidades ocultas y fáciles de cerrar y bríndeles mayor visibilidad de los patrones de compra de los clientes. - Acelere la preparación de reuniones, la planificación de llamadas y la gestión de contactos de sus equipos de ventas, mientras les brinda acceso a datos de ventas críticos en la palma de su mano. - En promedio, le cuesta $500 por día contratar a un vendedor y por $4 más, ventas. Les proporcionaré un enfoque rentable en las actividades de ventas para que no se pierda tiempo de ventas. Software sencillo y eficaz en las ventas que genera valor y aumenta los ingresos.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing permite a los clientes simplificar su compleja operación de marketing social para construir y proteger su marca. Khoros Marketing ofrece a los clientes: * Marketing social: orqueste, gobierne, participe y mida campañas sociales integradas en una plataforma fácil de configurar y altamente adaptable. * Inteligencia: manténgase a la vanguardia de su mercado, su competencia y sus audiencias con información poderosa pero accesible basada en búsquedas ilimitadas en tiempo real en canales sociales públicos. * Bóveda: proteja su marca en toda su huella social con acceso y gestión de credenciales. * Experiencias: inspire la participación de la audiencia en sus propiedades digitales a través del poder del UGC social. * Los beneficios clave incluyen: Escale sus interacciones: reúna todos sus equipos, canales y contenido en una plataforma para administrar campañas sociales integradas. * Proteja su marca: la visibilidad centralizada y el control sobre el acceso a la cuenta, la aprobación de contenido y los equipos significa proteger el valor de la marca a escala. * Mida lo que importa: traduzca su desempeño social en métricas que sean importantes para su negocio con paneles configurables y exportaciones de datos. * Gestión de crisis: manténgase al tanto de cualquier crisis entendiendo cuándo están surgiendo y cómo y cuándo participar utilizando datos en tiempo real y notificaciones personalizadas. * Inteligencia competitiva: desarrolle puntos de referencia competitivos y realice un seguimiento de las campañas de sus competidores para garantizar una diferenciación de marca significativa.
User.com
user.com
User.com es una plataforma de automatización de marketing todo en uno destinada a impulsar el compromiso y mejorar la conversión mediante el uso de una única fuente de datos para sus clientes. Llegue a los clientes a través de una amplia gama de canales de comunicación: correo electrónico, chat en vivo, chatbot, notificaciones automáticas, contenido de página dinámico y muchos más, todo disponible en un solo lugar. ¿Interesado en la automatización del marketing? Obtenga nuestra prueba gratuita de 14 días sin pago inicial: http://bit.ly/2wrc3Ax Ofrecemos varias integraciones: conéctese fácilmente a Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs y muchos más. Para obtener una lista completa, consulte nuestra página de integraciones aquí: http://bit.ly/38Dsxn2 Como herramienta de participación y atención al cliente en tiempo real para pequeñas y grandes empresas, User.com ha sido diseñado para maximizar las tasas de conversión y aumentar la satisfacción del usuario. Con herramientas intuitivas de arrastrar y soltar, puede crear procesos de automatización de marketing, campañas de marketing y crear rutas de acción automatizadas que atraerán continuamente a sus clientes. Utilice activadores, condiciones y acciones para enviar mensajes personalizados a sus usuarios en el momento adecuado. Entendemos lo importante que es tener una interacción continua con sus usuarios en tiempo real. Con la integración de nuestra herramienta de chat en vivo, puede conectarse en tiempo real y en todo el mundo. Todas las conversaciones se almacenan y conectan. Busque en cualquier momento los mensajes más recientes y envíe las actualizaciones a los usuarios por correo electrónico con conexiones simples entre ellos.
Pipeliner CRM
pipelinersales.com
¡El mejor CRM, todo sobre ventas! Herramienta de habilitación de ventas, una fórmula sencilla y ganadora. Concéntrese en la gestión de canales, el proceso de ventas y el análisis para maximizar los ingresos.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix está avanzando en la "utilización" de la tecnología de aplicaciones, al permitir a las empresas maximizar el ROI de las inversiones digitales a lo largo del ciclo de vida de las aplicaciones. Impulsado por GenAI, el conjunto de productos de Whatfix incluye una plataforma de adopción digital, entornos de aplicaciones simulados para capacitación práctica y análisis de aplicaciones sin código. Whatfix permite a las organizaciones impulsar la productividad de los usuarios, garantizar el cumplimiento de los procesos y mejorar la experiencia del usuario de las aplicaciones internas y orientadas al cliente. Con siete oficinas en EE. UU., India, Reino Unido, Alemania, Singapur y Australia, Whatfix brinda soporte a más de 700 empresas, incluidas más de 80 empresas Fortune 500 como Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions y Genuine Parts Company. Respaldado por inversores como Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads y Cisco Investments, el software hace clic con Whatfix.
Sangam CRM
sangamcrm.com
Sangam CRM es un CRM basado en la nube con aplicaciones web y móviles diseñadas para hacer la vida de los ejecutivos de ventas lo más fácil posible. Con Sangam CRM, los usuarios pueden gestionar clientes potenciales, oportunidades, embudo de ventas, actividades, informes de ventas y más, todo en un solo lugar. Sangam CRM es una plataforma independiente de la industria utilizada por más de 450 empresas en más de 25 industrias y por más de 8000 usuarios diariamente.
Pluspoint
pluspoint.io
Pluspoint ayuda a las empresas y franquicias con múltiples ubicaciones a impulsar su SEO local para atraer más tráfico orgánico al proporcionar una solución de automatización para gestionar las opiniones de los clientes. Con su ayuda, las empresas pueden recopilar comentarios de los clientes a través de varios canales, incluidos correo electrónico, SMS, WhatsApp y códigos QR, interceptar reseñas negativas con alertas en tiempo real y obtener más reseñas positivas en las principales plataformas como Google, Facebook, TripAdvisor y otras.
Planning Pod
planningpod.com
El software de gestión de eventos todo en uno número uno para organizadores y lugares de eventos. Vea cómo más de 20.000 profesionales ahorran más de 62 horas al mes y agilizan los procesos y las comunicaciones con nuestro completo software de gestión de eventos en línea
EventMobi
eventmobi.com
La plataforma de gestión de eventos integral de EventMobi facilita a los organizadores de eventos planificar, promover, monetizar y ofrecer atractivas experiencias de eventos virtuales, híbridos y en persona. Desde el sitio web, el registro y una aplicación de eventos galardonada, hasta el espacio virtual y la producción de eventos en línea totalmente administrada, la plataforma EventMobi ha sido utilizada por más de 10,000 planificadores de eventos en 72 países desde 2009. Ya sea que celebre un evento o cientos, nuestro evento La plataforma de gestión agiliza su flujo de trabajo para que dedique menos tiempo a administrar la tecnología y más tiempo a crear experiencias de eventos atractivas para sus asistentes.
FreJun
frejun.com
FreJun es una plataforma de telefonía en la nube que automatiza tus llamadas comerciales. Los usuarios pueden realizar llamadas comerciales salientes utilizando un número virtual único y recibir llamadas entrantes en el mismo número. Las llamadas realizadas a través de números virtuales se pueden grabar e integrar con cualquier herramienta de flujo de trabajo como CRM y ATS. Se generan análisis de llamadas detallados e información de inteligencia artificial para mejorar el rendimiento del equipo. FreJun también proporciona una función única de llamadas automatizadas (marcador automático) donde el usuario puede llamar automáticamente a una lista de números. Al utilizar FreJun junto con su herramienta de flujo de trabajo, todo el sistema de contactos se puede automatizar en 5 a 10 minutos.
SpinOffice CRM
spinoffice-crm.com
Un CRM que realmente te ahorra tiempo. Con SpinOffice, crea un lugar central para todos sus correos electrónicos, contactos comerciales, citas, tareas, proyectos, carpetas, documentos, archivos y notas. No importa en qué estés trabajando, ni cuán grande o pequeña sea la tarea, SpinOffice hace que sea muy fácil realizar las cosas. Y lo mejor de todo es que comparte toda la información de la base de datos con sus colegas. Eso convierte a SpinOffice CRM en la aplicación de equipo definitiva para cualquier pequeña y mediana empresa. SpinOffice CRM está disponible para macOS, PC con Windows y dispositivos móviles (iOS y Android).
Ploomes
ploomes.com
Ploomes es la primera plataforma que combina CRM, automatización de procesos y generación de propuestas. Tener el control de toda la operación comercial, desde el leads generado hasta su conversión y fidelización, unificando el entorno de trabajo del comercial y permitiendo una visión 360º de los clientes. Llenamos un vacío en el mercado combinando la solidez de los CRM más tradicionales y la facilidad de implementación, uso y mantenimiento de los CRM más simples. Con este posicionamiento, nos convertimos en la mayor empresa de CRM de América Latina, atendiendo a clientes como Philips Healthcare, Intelbras, Grupo Moura y Unimed.
Accelevents
accelevents.com
Descubra la única plataforma de gestión de eventos de nivel empresarial que es fácil de usar. Vea cómo podemos ayudarlo con su próximo evento virtual, híbrido o presencial. Accelevents, la solución integral para gestionar eventos virtuales, híbridos y presenciales, combina de manera única capacidades de nivel empresarial con facilidad de uso para agilizar su proceso de planificación de eventos. Con la confianza de 12,500 organizaciones en todo el mundo, nuestra plataforma da vida a su estrategia de eventos con soporte al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, seguridad de datos avanzada y una amplia gama de funciones. Con Accelevents, los planificadores de eventos pueden: - Crear un sitio web de evento en minutos. - Cree sin esfuerzo una agenda de eventos que integre automáticamente oradores y sesiones. - Adaptar el proceso de registro y venta de entradas a las necesidades específicas de su evento. - Ofrecer una amplia gama de métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito y facturación. - Implementar opciones de check-in asistido y automático. - Diseña e imprime credenciales profesionales con facilidad. - Ayudar a los expositores a capturar y calificar clientes potenciales. - Respalde la apretada agenda de los asistentes y el personal del evento con aplicaciones sencillas para eventos. - Transmita contenido en vivo utilizando nuestro estudio de transmisión interno o un proveedor de A/V preferido. - Gestionar expositores y patrocinadores a escala. - Aumente la participación de los asistentes con redes impulsadas por IA, gamificación y más. - Obtenga información detallada sobre el rendimiento de los eventos a través de análisis integrales.
ADLN
adln.io
Adln.io es una poderosa herramienta de flujo de trabajo para optimizar su atención al cliente e integrar aplicaciones sin problemas con Telegram y mensajes automatizados, todo dentro de una única plataforma. Estamos aquí para ayudarle a transformar la forma de hacer negocios.
SolarWinds
solarwinds.com
El paquete Help Desk Essentials es la combinación de Solarwinds® Web Help Desk y Dameware Remote Support. Se integran para ahorrarle tiempo al automatizar y simplificar las tareas de soporte remoto de TI y de la mesa de ayuda. Funciones clave: • Gestión centralizada de incidencias y tickets • Gestión de activos de TI (ITAM) con descubrimiento automatizado e inventario centralizado • Base de conocimientos integrada para autoservicio • Gestión de cambios de TI y flujos de trabajo de aprobación personalizables • Informes, alertas de SLA y encuestas a clientes • Control remoto de sistemas Windows®, Mac OS® X y Linux® • Herramientas integradas para monitoreo del sistema, visualización de registros de eventos y diagnóstico de red sin iniciar una sesión remota completa • Acceso remoto para brindar soporte a los usuarios finales fuera del firewall
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere es un conjunto de herramientas de marketing digital que ofrece a los profesionales del marketing siete aplicaciones que ayudan a cualquiera a gestionar las redes sociales como un profesional. Ya sea que sea una agencia digital, una marca o un profesional independiente, con ZoomSphere puede administrar múltiples páginas, perfiles y cuentas en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn o YouTube. La herramienta ZoomSphere está diseñada para que los equipos trabajen de manera más eficiente y ahorren tiempo. En ZoomSphere App Store, puede encontrar ocho aplicaciones que cubren todas sus necesidades de marketing: * Programador de redes sociales * Análisis de redes sociales * Herramienta de evaluación comparativa de redes sociales * Gerente de Lideres * Administrador de flujo de trabajo (herramienta estilo kanban) * Aplicación de notas Cada cliente tiene necesidades diferentes y es por eso que usted mismo puede decidir si su experiencia ZoomSphere incluirá solo el Programador, una pequeña cantidad de aplicaciones o el súper combo completo. En cualquier caso, obtienes un número ilimitado de cuentas y páginas conectadas. Y puedes probar todas las aplicaciones en una prueba gratuita de 14 días. ZoomSphere se estableció en Praga en 2011 y desde entonces ha contratado clientes, por ejemplo, en la República Checa, Eslovaquia, Hungría, Italia, Rumania, España, Polonia, Austria, Francia, Sudáfrica, Reino Unido, Países Bajos, Bélgica o India.
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding ayuda a las empresas a mejorar la adopción de productos mediante el diseño de flujos interactivos de incorporación de usuarios. Las personas sin conocimientos técnicos pueden crear tutoriales de productos paso a paso, sin ningún tipo de codificación. UserGuiding también proporciona análisis para realizar un seguimiento del rendimiento de los recorridos, segmentación para crear experiencias más personalizadas, NPS para capturar comentarios y listas de verificación de incorporación para una experiencia de incorporación saludable. Desde Red Ventures hasta Young Capital, miles de empresas confían en UserGuiding.
SentiOne
sentione.com
SentiOne es una plataforma de automatización de servicio al cliente de IA. La herramienta monitorea Internet (redes sociales, portales, foros y blogs) a nivel mundial utilizando algoritmos patentados, recopila menciones públicas y las analiza automáticamente para obtener información sobre los consumidores. El módulo de interacción integrado permite a los equipos de servicio al cliente gestionar conversaciones en línea en múltiples canales y responder directamente desde una plataforma.
Acquire
acquire.io
Acquire equipa a los equipos empresariales con las herramientas digitales que necesitan para crear las mejores experiencias para los clientes. Con funciones que incluyen navegación segura, chatbots de IA, chat en vivo y videollamadas, Acquire permite a los equipos resolver de manera proactiva problemas complejos de ventas, servicio y soporte en tiempo real en todos los canales. Con Acquire, las empresas pueden atraer clientes continuamente y al mismo tiempo minimizar el tiempo de resolución y la redundancia. El paquete de software flexible y escalable de Acquire satisface las necesidades de servicio al cliente, ventas y soporte de cualquier empresa, en cualquier dispositivo. Adquirir tiene su sede en San Francisco. Los clientes de la empresa se extienden por todo el mundo e incluyen varias marcas Fortune 500. Acquire está respaldado por grupos como Base10, S28 Capital y Fathom Capital.
Dixa
dixa.com
Dixa permite a las empresas brindar el servicio al cliente como debe ser. Dixa ayuda a los líderes de servicio al cliente a crear experiencias sencillas para clientes y equipos que generen lealtad. Dixa brinda a los equipos una vista unificada de todas las conversaciones, a los clientes la conveniencia de comunicarse en su canal preferido y a los líderes la información para mejorar continuamente la experiencia de servicio. La plataforma de servicio al cliente conversacional de Dixa combina una poderosa inteligencia artificial con un toque humano para brindar una experiencia de servicio altamente personalizada que escala a medida que crece su negocio. Los equipos y sus clientes se benefician de una mayor satisfacción, mientras que la automatización ayuda a aumentar la eficiencia y eficacia del servicio, lo que en última instancia ofrece un valor comercial real. El dedicado equipo de éxito del cliente de Dixa garantiza que usted esté listo y funcionando rápidamente y lo acompaña en su viaje para lograr lo que Dixa llama Amistad con el Cliente. Dixa impulsa más de 30 millones de conversaciones al año y cuenta con la confianza de marcas líderes como Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print y Wistia. Obtenga más información visitando dixa.com. Con funciones de reconocimiento de clientes, Dixa hace posible conocer a sus clientes en el momento en que se comunican. Dixa hace esto mostrando el historial de conversaciones de cada cliente con su empresa en una línea de tiempo, así como su historial de pedidos al instante. Esto garantiza que los equipos tengan la información que necesitan para resolver las consultas de los clientes más rápido y, al mismo tiempo, brindar un soporte más personalizado. Los precios flexibles y la escalabilidad global le permiten pagar solo por lo que necesita y ampliar o reducir sin costos ni esfuerzos adicionales. Todos los tipos de conversaciones (teléfono, correo electrónico, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter y WhatsApp) se colocan en colas y se enrutan automáticamente a los agentes apropiados mientras los datos de la conversación se traducen en análisis en tiempo real. Las funciones de Dixa incluyen VoIP, IVR, devolución de llamada, clic para llamar, grabación de llamadas, automatizaciones, respuestas rápidas, widgets de chat personalizables, informes históricos y en tiempo real y enrutamiento avanzado. La interfaz fácil de usar y la configuración sencilla de Dixa se crearon para mejorar la experiencia de los agentes y permitir que los equipos se concentren en el cliente y no en el software. Creado para centros de llamadas entrantes, centros de contacto multicanal y pequeñas empresas de todo el mundo, Dixa proporciona a los agentes las herramientas para brindar un servicio al cliente excepcional, lo que resulta en vínculos más fuertes entre marcas y clientes.