Kroolo
kroolo.com
Kroolo está remodelando la forma en que las personas trabajan con una plataforma de productividad totalmente integrada junto con inteligencia artificial de vanguardia. Creemos en hacer que la productividad sea rápida, inteligente y maravillosamente simple. Kroolo no es sólo una plataforma; es un espacio de trabajo dinámico diseñado para reunir todas las herramientas esenciales en un espacio de trabajo centralizado, sin necesidad de saltar de una aplicación a otra. Nuestra plataforma integra a la perfección Proyectos, Metas, Tareas, Documentos y Colaboración, brindando una solución integral para la forma en que funcionan los negocios hoy. Características clave: * Eficiencia impulsada por IA: en el corazón de Kroolo se encuentra un potente motor de orquestación de IA, Kroo AI. Equipado con más de 1000 plantillas, Kroo AI garantiza que la creación de proyectos, objetivos y documentos no solo sea increíblemente rápida, sino que los resultados sean altamente relevantes y útiles de inmediato, estableciendo un nuevo estándar para la productividad impulsada por la IA. * Integración perfecta: entendemos la importancia de la interconexión en la vida laboral digital actual. Kroolo permite una integración total con las herramientas de productividad más populares. Diga adiós a las entradas duplicadas y a la pérdida de datos, ya que Kroolo garantiza una experiencia de usuario fluida y consolidada. * Espacio de trabajo intuitivo: creamos Kroolo para que sea fácil de configurar y usar. Menos tiempo dedicado a aprender cómo funcionan las herramientas significa más tiempo para ser productivo. Creemos que eso importa.
Docsie
docsie.io
Docsie es una plataforma de documentación basada en web que permite a las empresas crear, mantener y publicar excelente documentación de productos en varios idiomas. Esta plataforma le ayuda a analizar cómo interactúan sus clientes con su documentación y le proporciona información sobre cómo mejorar sus documentos. Si solo puede imaginar cómo crece su producto, también lo hacen los documentos de su producto. El uso de documentación creada en Docsie hará que sea más fácil para sus clientes encontrar conocimientos relevantes sobre su producto en su documentación y los hará más felices a largo plazo y le ayudará a retenerlos con éxito. Docsie también lo conecta con un mercado de traducción de última generación que también lo ayuda a traducir los documentos de sus productos con la ayuda de traductores certificados, aprendizaje automático y algoritmos avanzados de mejora de la velocidad y la precisión de la traducción. Docsie es una plataforma de documentación todo en uno basada en web que permite a las empresas crear, mantener y publicar excelente documentación de productos en varios idiomas. Nuestra plataforma también ayuda a analizar cómo interactúan sus clientes con su documentación y les proporciona información sobre cómo mejorar sus documentos.
Meegle
meegle.com
Meegle es la herramienta de gestión de proyectos visualizada número uno del mundo impulsada por el motor de flujo de trabajo visual de próxima generación. En Meegle, nos aseguramos de que cada paso del proceso esté interconectado y sea transparente. Con Meegle, obtienes una vista integral de tus proyectos a través de diagramas de flujo de trabajo intuitivos que ilustran cada fase, desde planes de alto nivel hasta tareas detalladas. Esta claridad establece roles y responsabilidades claros al tiempo que fomenta el consenso entre los equipos, allanando el camino para una comunicación más fluida y una colaboración eficaz. Además, Meegle reconoce que cada proyecto es único. Es por eso que Meegle ofrece una flexibilidad incomparable en configuración y personalización. Adapte cada aspecto de su proyecto, desde elementos de trabajo hasta flujos de trabajo, asegurándose de que nuestra herramienta se ajuste a sus necesidades específicas, ya sea en desarrollo de software, operaciones minoristas o desarrollo de hardware. Nuestro objetivo en Meegle es capacitar a los equipos para explorar y optimizar continuamente sus flujos de trabajo y procesos, mejorando la transparencia e impulsando la eficiencia. Juntos, podemos transformar la gestión de proyectos y desbloquear todo el potencial de su equipo.
Nrby
nrby.com
Nrby es la forma más inteligente para que los equipos móviles se comuniquen. Creado por veteranos de operaciones de campo con décadas de experiencia, Nrby está diseñado para que su uso sea fácil e intuitivo por parte del personal de campo, contratistas y gerentes en dispositivos móviles, tabletas y computadoras de escritorio. La aplicación presenta potentes capacidades de Location Intelligence, que brindan a los ejecutivos, directores y gerentes una descripción general completa de todos los proyectos, su estado, tareas, seguridad de los trabajadores y más. Para obtener más información, visite: https://nrby.com o envíe un correo electrónico a [email protected] para obtener más información.
Quadient
quadient.com
Quadient AP Automation de Beanworks brinda a los equipos de contabilidad, desde directores financieros hasta profesionales de AP, la capacidad de trabajar juntos desde cualquier lugar. Con Quadient AP, puede reducir los seguimientos, eliminar el 83 % de la entrada de datos con captura de datos impulsada por IA y reducir los costos de procesamiento de facturas en un 86 %. Fortalezca los controles de AP con flujos de trabajo de aprobación para órdenes de compra, facturas y pagos que enrutan automáticamente las solicitudes a los miembros del personal adecuados en el momento adecuado. Con un mayor control y una mejor visibilidad en AP, puede reducir los riesgos y responsabilizar a todos los departamentos del seguimiento de los procesos financieros.
Glassix
glassix.com
Glassix tiene la misión de ampliar el acceso a la IA conversacional y la comunicación omnicanal con el cliente, permitiendo a las empresas desbloquear su potencial sin explotar y lograr una escalabilidad inigualable. Con sus capacidades de IA omnicanal, Glassix remodela el recorrido de los clientes. Trascendemos los límites temporales y satisfacemos las necesidades de los clientes en cada punto de contacto, incluso durante las horas de inactividad. Con la confianza de Nike, Avis, Nintendo, Domino's y Dyson, Glassix impulsa las misiones con su tecnología transformadora. Con Glassix, gestionar las interacciones con sus clientes nunca ha sido tan fácil. Nuestra bandeja de entrada unificada elimina la necesidad de múltiples herramientas, lo que agiliza la gestión del flujo de trabajo y reduce los gastos. Desde chatbots con tecnología de inteligencia artificial hasta saludos personalizados, mantenga a sus clientes interesados en un solo lugar. Glassix es la plataforma de mensajería unificada impulsada por IA que mantiene conectadas las conversaciones de sus clientes a través de cualquier canal digital: aplicaciones de mensajería instantánea y texto SMS, conversaciones por correo electrónico, chat en vivo en su sitio web o aplicación y mensajes de redes sociales. La plataforma segura ofrece un sólido conjunto de funciones entregadas como un servicio de suscripción completo con herramientas de chatbot visuales sin código o de bajo código que no requieren conocimientos técnicos para comenzar. Los clientes pueden comenzar a trabajar con capacidades de IA conversacional impulsadas por GPT-4, o aprovechar la API de Glassix para crear experiencias altamente personalizadas. Trabajando junto con una red global de socios de integración, Glassix presta servicios a una creciente base de clientes de marcas establecidas, empresas de alto crecimiento y pequeñas empresas por igual. Experimente el poder de Glassix mientras refina las interacciones, permitiéndole ofrecer experiencias excepcionales a los clientes. Dile adiós a las tareas manuales y recupera tu valioso tiempo. Con nuestras capacidades de automatización, las conversaciones fluyen sin esfuerzo, dejando a sus clientes asombrados.
Desku
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Desku está a la vanguardia de la atención al cliente basada en inteligencia artificial y se especializa en soluciones diseñadas para las industrias de comercio electrónico y SaaS. La empresa tiene como objetivo transformar el sector de servicio al cliente centrándose en una mayor eficiencia, mejores experiencias de usuario y confiabilidad de nivel empresarial. Ofertas de Desku * Automatización impulsada por IA: los chatbots impulsados por IA y las utilidades de automatización de Desku reducen significativamente la carga de trabajo de soporte. * Bandeja de entrada compartida: Desku ofrece una bandeja de entrada ultrarrápida, fácil de usar y mejorada con IA que está optimizada para los equipos de soporte modernos. * Base de conocimientos: Desku proporciona una base de conocimientos fácil de crear para brindar a los clientes opciones de autoservicio. * Chat en vivo: la función de chat en vivo de Desku permite una comunicación fluida y en tiempo real con los clientes. Por qué las empresas confían en Desku * Más de 1000 agentes de soporte y 350 empresas confían en la plataforma. *Desku ayuda a reducir las consultas de soporte hasta en un 50%. * La empresa contribuye a reducir los costos de soporte en un 40%. Capacidades de integración: Desku permite una integración perfecta de las herramientas existentes para mejorar la productividad del equipo. La plataforma admite más de 30 aplicaciones integradas y ofrece acciones personalizadas basadas en datos de clientes en tiempo real.
50skills
50skills.com
50skills Journeys es una plataforma de automatización de procesos de personas que agiliza los viajes de los empleados y aumenta la productividad a través de su enfoque innovador y sin código. Diseñado con una interfaz de usuario intuitiva, hace que la gestión de procesos de personas sea sencilla y eficiente. En esencia, 50skills Journeys permite a los gerentes trazar procesos de personas, creando acciones personalizadas y desencadenantes que guían sin problemas a los empleados a lo largo de su viaje. Este viaje es único para cada empleado, se adapta a sus respuestas y a las acciones de quienes contribuyen en su viaje, brindando una descripción general completa del progreso en un solo lugar. Ahorre energía, tiempo y dinero automatizando los procesos de su personal. Aumente la retención y la productividad con experiencias motivadoras y reduzca el riesgo de descuidos.
Saysimple
saysimple.com
Conéctese con sus clientes a través de WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct Messenger, Livechat, correo electrónico y muchos otros canales. Centralice el contacto con el cliente, colabore con colegas en los mensajes entrantes y responda las preguntas frecuentes automáticamente con Saysimple. Saysimple, una plataforma de comunicación con el cliente omnicanal, creada para aprovechar el servicio al cliente digital desde un único espacio de trabajo para equipos multifuncionales. Disfrute de una colaboración más estrecha, flujos de trabajo eficaces y clientes más satisfechos.
Workpro
workpro.com
El software de gestión de quejas de Workpro le permite registrar, gestionar e informar sobre todas las quejas en un sistema fácil de usar. Las herramientas de flujo de trabajo guían a los usuarios a través del procedimiento correcto, mejorando el servicio y la productividad, mientras que los paneles integrales y la funcionalidad de informes mejoran la visibilidad de la gestión y el análisis de la causa raíz. Workpro viene listo para funcionar con un proceso de quejas configurable que incluye tipos de casos de quejas y FOI/SAR. Alojamiento en la nube o local disponible. Workpro es desarrollado por CAS Ltd, una empresa de tecnología propiedad de los empleados. Se especializan en sistemas de gestión de casos para el manejo de quejas, casos de recursos humanos/relaciones con los empleados y otros casos regulados. Con más de 18 años de experiencia, su confiable software de gestión de casos Workpro es utilizado por organizaciones del sector público y privado en todo el mundo.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board es una aplicación web que le ayuda a automatizar la comunicación de los clientes comerciales con chatbots impulsados por inteligencia artificial y un sistema de chat integrado con las plataformas más utilizadas. Conecte sin problemas OpenAI (ChatGPT) y Google para desbloquear potentes funciones de IA.
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin es un proveedor global de telefonía VoIP basado en la nube que ofrece soluciones de centro de llamadas que permiten a las empresas gestionar de forma eficaz sus comunicaciones entrantes y salientes con clientes potenciales y clientes a través de mensajes de voz y de texto SMS. Obtenga números locales internacionales de más de 160 países y amplíe su alcance global mientras mejora sus tarifas de respuesta de llamadas con el identificador de llamadas local. Capacite a su equipo de ventas para realizar miles de llamadas salientes con un marcador automático de IA que conecta los clientes potenciales con los agentes más adecuados según la probabilidad de realizar una venta exitosa. Optimice la gestión de sus llamadas entrantes con funciones como IVR, enrutamiento de llamadas, colas de llamadas entrantes y devoluciones de llamadas en cola para brindar soporte rápido y eficiente y mejorar la experiencia del cliente. Aproveche los paneles en tiempo real y los análisis avanzados para realizar un seguimiento de las métricas y los KPI del centro de llamadas más importantes y tomar decisiones basadas en datos. Revise las grabaciones de llamadas para descubrir ineficiencias en sus procesos, evaluar el desempeño de los agentes e identificar lagunas de conocimiento y oportunidades de capacitación de los agentes. Automatice el monitoreo de la calidad de las llamadas con análisis de voz con IA. Evite problemas de cumplimiento con la detección de palabras clave, advertencias en tiempo real y llamadas susurradas. Programe y ejecute campañas de SMS masivas personalizadas para audiencias específicas, amplíe sus esfuerzos de divulgación e impulse una mayor participación del cliente. Integre su centro de llamadas con más de 50 sistemas CRM y aplicaciones comerciales líderes para automatizar los flujos de trabajo de los agentes y brindarles más contexto para brindar experiencias más personalizadas.
DreamTeam
dreamteam.io
Un centro de personal todo en uno para que las PYMES simplifiquen procesos de personal complejos con la plataforma de recursos humanos más rápida, flexible e ilimitada. DreamTeam le permite recuperar el control total y la visibilidad sobre el incremento de procesos de personas con datos inconexos. Liberamos a su equipo del trabajo manual abrumador y al mismo tiempo fomentamos el éxito, la satisfacción y una cultura empresarial próspera de RR.HH. con una solución integral y fácil de configurar para conquistar las complejidades de RR.HH.
Byteline
byteline.io
Byteline es una plataforma integral sin código que ofrece un conjunto de herramientas y funciones para ayudar a empresas y particulares a optimizar sus necesidades de automatización y gestión de datos. * Web Scraping: Byteline proporciona un servicio de web scraping administrado, que permite a los usuarios capturar datos de cualquier sitio web sin necesidad de scripts, extensiones o experiencia técnica. Los usuarios pueden simplemente decirle a Byteline qué datos quieren y la plataforma se encargará de la configuración y entrega de los datos. * Sincronización de datos: Byteline ofrece capacidades de sincronización de datos perfectas, lo que permite a los usuarios mantener sincronizadas sus aplicaciones y bases de datos basadas en la nube. Admite sincronización de datos bidireccional, unidireccional e histórica, lo que permite a los usuarios mapear tablas, campos y aplicar filtros para garantizar la coherencia de los datos en todos sus sistemas. * Automatización del flujo de trabajo: la función de automatización de Byteline permite a los usuarios configurar tareas y flujos de trabajo que pueden escalar con sus necesidades comerciales. Se integra con una variedad de aplicaciones populares, como Salesforce, Mailchimp, Google Calendar y Slack, lo que permite a los usuarios automatizar tareas repetitivas y optimizar sus operaciones. * Captura de datos: Byteline proporciona una variedad de opciones de captura de datos, que incluyen web scraping, conectores API y más, lo que permite a los usuarios recopilar datos de diversas fuentes. * Facilidad de uso: Byteline está diseñada como una plataforma sin código, lo que la hace accesible a usuarios con habilidades técnicas limitadas. Permite a empresas e individuos conectar fácilmente sus aplicaciones en la nube, sincronizar datos y crear flujos de trabajo sin la necesidad de conocimientos complejos de codificación o programación. * Versatilidad: Byteline satisface las necesidades de diversas partes interesadas, incluidos propietarios de empresas, agencias y profesionales de operaciones, al ofrecer una plataforma única para sincronización de datos, automatización del flujo de trabajo y captura de datos.
CommBox
commbox.io
CommBox es una plataforma omnicanal de experiencia del cliente con IA de nivel empresarial que permite a las marcas interactuar con los clientes en todos los canales desde una única interfaz, aprovechando la comunicación omnicanal, el compromiso digital, la automatización empresarial, la IA conversacional y los chatbots de IA generativa. CommBox ayuda a las organizaciones a automatizar su trabajo repetitivo, optimizar los recorridos de los clientes, aumentar la productividad de los equipos de servicio al cliente y mantenerse a la vanguardia de las expectativas cambiantes de los clientes en el panorama digital. CommBox permite a los equipos de soporte y ventas interactuar mejor con los clientes en sus canales de comunicación de mensajería preferidos, como SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages y más, con la única plataforma de comunicaciones autónoma. Los más de 350 clientes empresariales de CommBox se benefician de costos operativos reducidos en los centros de llamadas, mayor satisfacción del cliente y mayor productividad de los agentes. Descubra la experiencia CommBox: visite www.commbox.io
Richpanel
richpanel.com
El servicio de atención al cliente puede hacer o deshacer la confianza de los clientes en su tienda de comercio electrónico. Con Richpanel de su lado, su equipo de soporte a) responderá más rápido b) siempre dará respuestas precisas c) administrará fácilmente grandes volúmenes y d) se ganará la confianza del cliente. * Portal de autoservicio para automatizar preguntas repetitivas. * Mesa de ayuda multicanal y chat en vivo. * Responda más rápido con contexto. * Obtener ventas a través del chat en vivo. * Informes completos de atención al cliente.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday es una solución de chat en vivo de próxima generación que combina el poder de la inteligencia artificial y humana para brindar la mejor experiencia al cliente al permitir conversaciones con clientes altamente personalizadas. Nuestra IA conversacional actúa como un conserje de autoservicio de primera línea para el cliente que ayuda a los clientes a ayudarse a sí mismos y como un ingenioso asistente virtual que ayuda a aumentar la eficiencia de los agentes de servicio al cliente. El intuitivo centro de agentes de Heyday está disponible en cualquier dispositivo, por lo que puede deleitar a los clientes ya sea que esté en su escritorio o mientras viaja. Con Heyday podrás: * Automatice las respuestas a consultas de servicio al cliente de primera línea, califique a los clientes y clasifique automáticamente las preguntas más complejas para derivarlas al agente adecuado * Colabore con una bandeja de entrada de equipo unificada para ofrecer una experiencia superior al cliente * Cree carritos de compras sobre la marcha directamente dentro del chat, gracias a poderosas integraciones de comercio electrónico * Recopile valiosos conocimientos de los clientes para enriquecer su CRM * Cree plantillas o aproveche las respuestas rápidas recomendadas por IA para aumentar su eficiencia y ahorrar tiempo * Reorientar a los clientes a un nivel altamente personalizado con notificaciones de seguimiento de pedidos, ventas adicionales de productos, encuestas de satisfacción del cliente, etc. * Personaliza las notificaciones de tus agentes para que nunca te pierdas el ritmo * ¡Y más! Heyday está marcando el comienzo de una nueva era del chat en vivo. Descárguelo hoy para darle superpoderes de IA a su equipo de servicio al cliente.
Zowie
getzowie.com
Zowie permite a las empresas que venden en línea desviar tickets utilizando una potente tecnología de automatización, atender a los clientes con una bandeja de entrada omnicanal y vender más utilizando un contexto de cliente mejorado. Zowie puede actuar como su sistema de atención al cliente independiente o mejorar sus herramientas actuales como Zendesk, Intercom, Gorgias y muchas otras con tecnología de automatización. * Análisis gratuito de su potencial de automatización | ¡Sepa lo que está comprando! * Bandeja de entrada omnicanal gratuita | Obtenga ahorros en tecnología. * Toneladas de integración | Conéctate con Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier y lleva tu automatización al siguiente nivel. Usa Zowie y... 1. Desviar hasta el 60% de las preguntas repetitivas en 4 semanas y reducir los tiempos de resolución en un 67%. 2. Atención: permite a los agentes resolver casos complejos y aumentar el CSAT en un 12 %. 3. Vender: detecta la intención de compra y convierte hasta un 40% más de clientes.
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM es un software para pequeñas y medianas empresas que brinda funcionalidad de telefonía y el único CRM en el mercado que proporciona un sistema telefónico PBX virtual como módulo estándar para todos los nuevos clientes.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk es un software de mesa de ayuda moderno que simplifica el servicio al cliente. Potente, personalizable y económico, permite a las empresas optimizar las operaciones de soporte y mejorar la satisfacción del cliente. Presentado por Syncfusion, un proveedor de marcos y componentes de software que ha construido su reputación tanto por la solidez de sus productos como por la calidad de los servicios de soporte que los respaldan.
Qntrl
qntrl.com
Qntrl es una plataforma avanzada de automatización de BPM diseñada para elevar la eficiencia de los procesos en los departamentos comerciales y de TI de medianas y grandes empresas. Nuestra solución aborda desafíos críticos como procesos manuales, mala coordinación y falta de visibilidad. Al integrar sistemas a la perfección, Qntrl mejora la comunicación y fomenta la colaboración entre departamentos. Nuestra automatización personalizable garantiza que sus operaciones se desarrollen sin problemas, eliminando cuellos de botella y mejorando la eficiencia. Para los responsables de supervisar procesos y departamentos, Qntrl ofrece control y transparencia inigualables. Nuestra plataforma, diseñada para satisfacer las necesidades específicas de su negocio, agiliza las operaciones y respalda la escalabilidad, garantizando un crecimiento sostenible. Nuestro servicio de implementación garantiza un inicio rápido y sin esfuerzo, permitiéndole concentrarse en optimizar su negocio. Las características empresariales clave incluyen: envío de solicitudes centralizado, vistas de trabajo personalizadas y actualizaciones de estado en tiempo real para mejorar la visibilidad y la gestión de tareas. Reglas comerciales, verificaciones de procesos automatizadas y reglas de asignación avanzadas para definir responsabilidades y garantizar altos estándares de ejecución. Análisis de procesos personalizados, informes de uso y SLA para rastrear y mejorar los KPI organizacionales. Experimente Qntrl: la solución BPM integral para integrar sistemas, mejorar la eficiencia e impulsar el éxito empresarial.
PlanPlus Online
planplusonline02.com
PlanPlusOnline es una suite CRM de productividad superior que ofrece la mejor gestión de tareas de su clase combinada con calendario grupal, gestión de contactos, automatización de ventas y personalización para competir con las mejores aplicaciones personalizadas. Se basa en principios eternos de eficacia desarrollados dentro de FranklinCovey y construidos a lo largo de décadas de aplicación práctica. Las implementaciones se centran en construir una cultura de productividad y adaptan la herramienta a la cultura deseada de su organización específica.
Bardeen
bardeen.ai
Bardeen es una aplicación de automatización para reemplazar tus tareas repetitivas con un único acceso directo y controlar tus aplicaciones web desde cualquier lugar. Explora nuestras integraciones con tus aplicaciones favoritas y cientos de manuales prediseñados que te ayudarán a mantenerte en el flujo. Obtenga más información en https://bardeen.ai
Airdocs
airdocs.io
AIRDOCS ayuda a empresas como la suya a desarrollar comunicaciones y notificaciones personalizadas, atractivas y dirigidas al facilitar el uso de datos detallados de sus clientes, como sexo, edad, ubicación, historial de compra de productos y patrones de compra. Al estar basado en la nube, AIRDOCS puede proporcionar a las pequeñas y medianas empresas un conjunto completo de funcionalidades para grandes empresas, junto con la mayor flexibilidad, velocidad de comercialización y menores costos que necesitan las PYME. AIRDOCS le permite crear mensajes en diferentes formatos multimedia (PDF, HTML, texto y vídeo), implementar la entrega multicanal de servicios de impresión, correo electrónico, SMS y DocuSign. Cada documento, correo electrónico, mensaje de texto, declaración, contrato o notificación push que envía es parte de una conversación más amplia y continua con su cliente. Recurra a AIRDOCS cuando sus necesidades superen sus capacidades. Le ayudaremos a tener éxito con nuestra plataforma de comunicaciones en la nube multicanal de próxima generación para lograr una flexibilidad de implementación sin precedentes y un control total de las comunicaciones. Es muy sencillo con AIRDOCS, la plataforma de correspondencia inteligente
MailMetrics
mailmetrics.com
Mail Metrics ofrece total claridad y control sobre las comunicaciones esenciales de sus clientes. Tome el control de sus comunicaciones más importantes con la plataforma empresarial que las hace visibles, digitales y conformes.
Alivo
alivo.ai
Alivo está automatizando las comunicaciones con los clientes, ayudando a las empresas a ofrecer interacciones instantáneas, personalizadas e inteligentes que realmente impulsen el negocio. Su avanzada tecnología de inteligencia artificial permite conversaciones fluidas y eficientes, lo que permite a las empresas ampliar su alcance y mejorar la satisfacción del cliente. Alivo ayuda a las empresas de servicios para el hogar a capturar más clientes potenciales, convertirlos más rápido e impulsar la repetición de negocios con una plataforma de gestión de clientes potenciales impulsada por IA.
Ajust
ajust.com.au
Ajust mejora la vida de los consumidores asegurándose de que las empresas los escuchen. Ajust ofrece una plataforma única para que los consumidores resuelvan problemas con miles de empresas, todo con el apoyo de la IA. Resuelva quejas, cancele suscripciones, negocie mejores ofertas y más. La próxima vez que necesite comunicarse con una empresa, omita el administrador de música y vida en espera; ajústelo en su lugar.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Plataforma privada de comunicación/participación bidireccional que transforma la experiencia del cliente en el lugar en tiempo real. Al proporcionar una forma sencilla y sin confrontaciones de brindar elogios y quejas a través de códigos QR especializados, etiquetas NFC, URL personalizadas y más, Real Time Feedback lo mantiene conectado y permite que los clientes se conviertan en sus ojos y oídos. La retroalimentación en tiempo real optimiza las operaciones y fortalece la lealtad a la marca a lo largo del camino. Tus clientes te brindarán comentarios en tiempo real durante su experiencia; Luego, los gerentes reciben notificaciones automáticas, respondiendo y resolviendo el problema, todo en tiempo real. La retroalimentación en tiempo real NO es una encuesta. Las encuestas te dicen lo que pasó. La retroalimentación en tiempo real le dice lo que está sucediendo.
Quantivate
quantivate.com
Desde 2005, Quantivate ha ayudado a las organizaciones a gestionar de manera eficiente sus iniciativas de gobernanza, riesgo y cumplimiento (GRC). Las soluciones de servicios y tecnología escalables de Quantivate equipan a organizaciones de todos los tamaños para tomar decisiones más estratégicas, mejorar el rendimiento y reducir costos. Quantivate fue adquirida por Ncontracts en 2023.
Customer Radar
customerradar.com
¡Desbloquee el verdadero potencial de su negocio con Customer Radar! En el panorama competitivo actual, su reputación puede ser su mayor activo o su mayor desafío. Customer Radar permite a las empresas tomar el control de su reputación en línea e impulsar el crecimiento a través de comentarios en tiempo real e información útil. Su innovadora tecnología de gestión de reputación le ayuda a: - Capture comentarios directos: comprenda las experiencias de sus clientes y resuelva los problemas antes de que se agraven. - Mejore la reputación en línea: aproveche las reseñas y testimonios de Google para generar credibilidad y atraer nuevos clientes. - Involucre a su equipo: fomente una cultura centrada en el cliente que impulse un servicio y una satisfacción excepcionales.
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