OpenText
OpenText es una aplicación que gestiona contenido y datos no estructurados para empresas, agencias gubernamentales y firmas de servicios profesionales.
PolyAI
PolyAI crea asistentes conversacionales para empresas que resuelven problemas de clientes mediante interacciones naturales y eficientes.
Genesys Cloud
Genesys Cloud es una plataforma de centro de contacto en la nube que optimiza la atención al cliente en múltiples canales y mejora la interacción mediante automatización y análisis.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent es una plataforma CCaaS que permite gestionar centros de contacto en la nube, unificando canales de comunicación y optimizando el servicio al cliente.
NICE inContact
Nice Incontact es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la experiencia del cliente mediante enrutamiento omnicanal y optimización de la fuerza laboral.
Askly
Askly es una plataforma de soporte al cliente que ofrece traducción en tiempo real, mejorando la retención de clientes y las relaciones, además de optimizar el SEO.
CommPeak
CommPeak es una solución de comunicación en la nube que ofrece herramientas para centros de contacto, servicios de VoIP y gestión de llamadas para mejorar la eficiencia empresarial.
RSI
RSI es una aplicación que mejora la gestión y análisis de llamadas, integrándose con plataformas de comunicaciones unificadas y proporcionando herramientas para optimizar la experiencia del cliente.
Glia
Glia es una plataforma de gestión de interacción unificada que mejora el servicio al cliente a través de la integración de voz, digital y tecnologías de IA.
Engati
Engati es una plataforma que permite crear chatbots personalizados y gestionar chats en múltiples canales, mejorando la atención al cliente y las operaciones comerciales.
Chaport
Chaport es una plataforma de mensajería que ofrece chat en vivo, chatbots y una base de conocimientos para mejorar la comunicación y el soporte al cliente.
Lokalise
Lokalise es una plataforma de gestión de traducciones que permite a equipos traducir y gestionar contenido multilingüe de manera eficiente.
TextUnited
TextUnited es una plataforma de traducción automatizada que permite a las empresas gestionar y traducir contenido en múltiples idiomas de manera eficiente.
InsertChat
InsertChat es un widget de chat impulsado por IA que mejora la atención al cliente y la interacción en sitios web, ofreciendo asistencia en tiempo real y personalizable.
Convin
Convin es un software de centros de contacto con IA que graba, transcribe y analiza conversaciones con clientes, mejorando la gestión de calidad y la formación de agentes.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI es una herramienta de inteligencia conversacional que ayuda a empresas a entender a sus clientes mediante el análisis de interacciones y datos clave.
Unbabel
Unbabel es una plataforma que facilita la traducción multilingüe para empresas, ayudándolas a comunicarse de manera efectiva con clientes globales.
Verint
Verint es una plataforma que ayuda a las empresas a mejorar la participación del cliente mediante la recopilación y análisis de comentarios de manera efectiva.
Tiledesk
Tiledesk es una herramienta de IA que automatiza la atención al cliente a través de múltiples canales, integrando chatbots y soporte humano.
Zingtree
Zingtree es una plataforma de automatización de procesos de atención al cliente que facilita la creación de flujos de trabajo y árboles de decisión para mejorar la eficiencia y el autoservicio.
Capturi
Capturi es un software de IA conversacional que analiza interacciones empresariales y ofrece datos, asistencia a agentes y gestión de consultas rutinarias.
Operata
Operata es una plataforma de gestión de experiencias para centros de contacto en la nube, que monitorea el rendimiento y analiza datos de calidad de las llamadas.
Mavenoid
Mavenoid es una plataforma de soporte inteligente que optimiza la asistencia al cliente para productos y dispositivos, permitiendo una gestión eficiente de consultas.
Prodigal
Prodigal es un software de IA que optimiza las finanzas del consumidor analizando conversaciones para mejorar procesos, experiencia del cliente y cumplimiento.
Dubber
Dubber es una solución de grabación de llamadas en la nube que almacena conversaciones de forma segura y ofrece transcripciones y análisis en tiempo real.
Observe.AI
Observe.AI es una plataforma de inteligencia de conversación que analiza interacciones con clientes para mejorar el rendimiento de los agentes y la satisfacción del cliente.
Calabrio
Calabrio es una suite basada en la nube que mejora el rendimiento de los agentes en centros de contacto mediante gestión de la fuerza laboral, calidad y análisis avanzado.
LetzChat
LetzChat permite la comunicación en tiempo real en 104 idiomas a través de SMS, chat y traducción de contenido web, eliminando barreras lingüísticas.
WIZ.AI
WIZ.AI ofrece soluciones de IA conversacional para empresas, mejorando la experiencia del cliente y la eficiencia operativa mediante agentes automatizados llamados Talkbots.
Playvox
Playvox es una herramienta de optimización del rendimiento de agentes de servicio al cliente, que integra la gestión de calidad y análisis en centros de contacto.
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