Lyssna

Lyssna es una plataforma integral diseñada para la investigación remota de usuarios, que ofrece un conjunto de herramientas para ayudar a las empresas a reunir información valiosa y comentarios de los usuarios. Admite varios métodos de pruebas de usuario, incluidas encuestas, pruebas de usabilidad y entrevistas de usuarios, lo que permite a las empresas validar sus diseños y productos de manera efectiva.

Una de las características clave de Lyssna es su capacidad para crear diversos tipos de encuestas, incluidas las encuestas basadas en texto y de diseño. Estas encuestas se pueden personalizar con múltiples tipos de preguntas, como preguntas de texto abierto, opción simple y múltiple, lineal y preguntas de escala de clasificación. Además, Lyssna admite la lógica condicional, que permite la visualización dinámica de preguntas basadas en respuestas anteriores, asegurando que los participantes vean el contenido relevante.

Lyssna también ofrece soporte multimedia, lo que permite a los usuarios incorporar videos, imágenes y audio en sus encuestas para ideas más ricas. La plataforma proporciona herramientas de visualización de datos en tiempo real, lo que facilita analizar los resultados de la encuesta e identificar patrones y temas. Además, Lyssna facilita el reclutamiento de participantes de un gran panel de usuarios potenciales, asegurando que las empresas puedan recopilar rápidamente comentarios de su público objetivo.

Más allá de las encuestas, Lyssna admite pruebas de usabilidad y entrevistas de usuarios, proporcionando un enfoque holístico para la investigación de usuarios. Esta plataforma todo en uno optimiza el proceso de recopilación, análisis y actuación en la retroalimentación de los usuarios, por lo que es una herramienta esencial para los equipos de UX que buscan mejorar sus productos y experiencias de los usuarios.