Otter
otter.ai
Otter es una aplicación inteligente de toma de notas que le permite recordar, buscar y compartir sus conversaciones de voz. Otter crea notas de voz inteligentes que combinan audio, transcripción, identificación de altavoces, fotos en línea y frases clave. Ayuda a los empresarios, los periodistas y los estudiantes a estar más enfocados, colaborativos y eficientes en reuniones, entrevistas, conferencias y donde sea que ocurran conversaciones importantes.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot ofrece una plataforma completa de marketing, ventas, servicio al cliente y software CRM, más la metodología, recursos y soporte, para ayudar a las empresas a crecer mejor. Comience con herramientas gratuitas y actualice a medida que crezca. Con Marketing Hub, todas sus herramientas y datos de marketing están en una plataforma fácil de usar y potente. Ahorrará un tiempo valioso y obtendrá todo el contexto que necesita para proporcionar una experiencia personalizada que atraiga y convierta a los clientes adecuados a escala. Además, los especialistas en marketing pueden mantener datos en el centro de todo lo que hacen porque Marketing Hub se construye como parte de la plataforma Hubspot CRM. Al usar la plataforma CRM completa, los especialistas en marketing pueden lograr una alineación incomparable con las ventas para demostrar el ROI y validar las inversiones. Ya se trate de estrategias, servicios o software: HubSpot le permite escalar su empresa, no complejidad. Hubspot tiene todo lo que necesitas para crecer mejor.
Zoho CRM
zoho.com
Ejecute todo su negocio con el conjunto de herramientas de productividad en línea de Zoho y aplicaciones SaaS. Más de 50 millones de usuarios confían en nosotros en todo el mundo.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. es una compañía de software estadounidense con sede en San Francisco, California. Proporciona el servicio de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y también vende un conjunto complementario de aplicaciones empresariales centradas en el servicio al cliente, la automatización de marketing, el análisis y el desarrollo de aplicaciones. En 2020, la revista Fortune clasificó a Salesforce en el número seis en su 'lista de las 100 principales compañías para trabajar', basada en una encuesta de satisfacción de los empleados.
Pipedrive
pipedrive.com
Cada empresa necesita las herramientas adecuadas para florecer. Para escalar su negocio, necesita un software accesible, ofrece la funcionalidad correcta, se apresura a dominar y destaca las oportunidades clave. Pipedrive es una herramienta CRM (gestión de relaciones con el cliente) centrada en las ventas que a los equipos de todos los tamaños les encanta usar. Con más de 100,000 clientes que pagan que abarcan 179 países, los equipos de ventas son atraídos por el diseño simple pero poderoso de nuestro CRM que prioriza la usabilidad. Al usar Pipedrive, nada cae a través de las grietas, lo que permite que su equipo pase menos tiempo presentando y más tiempo vendiendo, con un software CRM que es ágil y poderoso. Pipedrive está diseñado para ayudar a las pequeñas empresas a crecer. Durante más de diez años, nos hemos comprometido a construir el mejor CRM, un CRM de y para vendedores. El resultado es una herramienta de ventas fácil de usar y efectiva que centraliza sus datos, ayudándole a visualizar todo su proceso de ventas y ganar más ofertas.
Fireflies.ai
fireflies.ai
Fireflies es un asistente de voz de IA que ayuda a transcribir, resumir, tomar notas y completar acciones durante las reuniones. Nuestro asistente de inteligencia artificial, Fred, se integra con todas las plataformas de conferencias web líderes del mundo, como Zoom, Google Meet, Webex y Microsoft Teams, junto con aplicaciones comerciales como Hubspot, Slack, Trello, Asana, Salesforce y más. Grabar: grabe instantáneamente reuniones en todas las principales plataformas de conferencias web. Invita luciérnagas o haz que las capture automáticamente. Transcribir: Fireflies puede transcribir reuniones en vivo o archivos de audio que usted cargue. Hojee las transcripciones y escuche el audio simultáneamente. Resumir: AI Super Summaries le proporciona resúmenes detallados de reuniones, esquemas, notas de reuniones, palabras clave y elementos de acción. ¡Sigue y hojea rápidamente una reunión completa en 5 minutos! Colabora: agrega comentarios y marca momentos importantes en las llamadas para que tus compañeros de equipo puedan revisarlos fácilmente. Búsqueda: revisa una llamada de una hora en menos de 5 minutos. Filtre por elementos de acción, fechas, métricas y otros temas importantes. Integre: las notas, transcripciones y grabaciones de sus reuniones son más valiosas cuando se sincronizan automáticamente con las herramientas y plataformas que ya utiliza. Registre notas, transcripciones y grabaciones de reuniones en sus aplicaciones de CRM y colaboración como Salesforce, Hubspot, Slack, Zapier y muchas más. Analizar: Conversation Intelligence genera información sobre el tiempo de conversación, las tendencias de los temas, los sentimientos y mucho más. El conjunto de inteligencia de conversaciones le permite identificar qué funciona y qué no en las llamadas. Las estadísticas lo ayudan a capacitar a su equipo de ventas para cerrar más acuerdos. Ayudan a sus reclutadores a contratar a los mejores talentos más rápido al identificar tendencias en las entrevistas de los candidatos. Toda su organización puede crear mejores productos sintonizándose con la voz de su cliente. Descubra qué mensajes funcionan y cuáles no a partir de las interacciones con el cliente y el equipo.
Apollo.io
apollo.io
Apollo es una plataforma de interacción que da prioridad a los datos y que incorpora inteligencia en sus flujos de trabajo para ayudarle a ejecutar, analizar y mejorar su estrategia de crecimiento.
OpenPhone
openphone.com
OpenPhone es el teléfono simple y colaborativo para las empresas. Diseñado para ser intuitivo y efectivo, es una solución confiable y potente de llamadas y mensajes de llamadas y de mensajes que transforma la forma en que su equipo administra las relaciones con los clientes y de contacto. Con integraciones profundas y configurabilidad, OpenPhone ayuda a las empresas a aprovechar la productividad y elevar la satisfacción del cliente para impulsar el crecimiento. Disponible en Mac, Windows, Web, iOS y Android. - Mantenga a todos alineados con los números de teléfono compartidos, lo que permite a los compañeros de equipo trabajar juntos para apoyar a los clientes sin problemas. - Use AI para transcribir y resumir llamadas, proporcionar los próximos pasos y más. - Trabaje de manera más eficiente con automatidades e integraciones. - A medida que su equipo crece, agregue fácilmente nuevos números y los personalice para garantizar que las personas que llamen se enruten al lugar correcto. - y construya relaciones más fuertes con un Mini CRM para los contactos de su equipo, completos con propiedades y notas personalizadas.
CallRail
callrail.com
CallRail facilita que empresas de todos los tamaños conviertan más clientes potenciales en mejores clientes. CallRail es la plataforma de inteligencia líder que facilita a empresas de todos los tamaños comercializar con confianza. Las soluciones de CallRail, que prestan servicio a más de 200.000 empresas en todo el mundo, ayudan a las empresas a rastrear y atribuir cada cliente potencial a su recorrido de marketing, capturar y gestionar cada llamada, mensaje de texto, chat y formulario, y utilizar información en tiempo real para optimizar su marketing.
Bigin
bigin.com
Bigin es un CRM liviano creado exclusivamente para pequeñas empresas. Viene con una interfaz fácil de usar que facilita la gestión de canales, la adición de notas, la actualización de registros y la programación de seguimientos, y ayuda a centrarse en lo más importante: cerrar más acuerdos.
Zoho Analytics
zoho.com
Software de inteligencia empresarial y análisis. Zoho Analytics es un software de análisis de datos y BI de autoservicio que le permite analizar visualmente sus datos, crear visualizaciones de datos sorprendentes y descubrir información oculta en minutos.
Looker
looker.com
Looker está reinventando la inteligencia empresarial para la empresa moderna. Looker funciona como lo hace la web: basado en navegador, su lenguaje de modelado único permite que cualquier empleado aproveche el trabajo de sus mejores analistas de datos. Al operar 100 % en la base de datos, Looker aprovecha las bases de datos analíticas más nuevas y rápidas para obtener resultados reales, en tiempo real.
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact, Inc. es una empresa de marketing online, con sede en Waltham, Massachusetts, y oficinas adicionales en Loveland, Colorado; y Nueva York, Nueva York. Constant Contact proporciona herramientas de marketing de eventos, redes sociales y correo electrónico para ayudar a las pequeñas empresas a aumentar su base de clientes.
Aircall
aircall.io
Aircall es la plataforma de interacción y comunicación con el cliente, diseñada para equipos de ventas y soporte. Es una solución de voz completamente basada en la nube, fácil de usar, confiable e integrada con todos los CRM y herramientas comerciales y conversacionales críticas como Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong y muchas otras. A través de una combinación de su potente software y su personal dedicado, Aircall ayuda a las PYMES a impulsar la productividad y convertir la satisfacción de los clientes y empleados en factores clave de crecimiento. Aircall ha ampliado su presencia internacional y actualmente cuenta con más de 700 empleados de 40 nacionalidades repartidos en 6 oficinas y fue nombrado uno de los mejores lugares para trabajar de Built In. Como parte de la lista Fast 500 de Deloitte, Aircall alcanzó el estatus de centauro después de obtener más de 100 millones de dólares en ingresos recurrentes anuales a principios de 2022.
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing conecta todas las herramientas y canales que utiliza en su negocio para atraer clientes en cada estado del ciclo de vida del cliente. Aproveche los datos del marketing por correo electrónico, las redes sociales, la publicidad digital y su sitio web para personalizar puntos de contacto personalizados con sus contactos, garantizando que su marketing sea eficaz, atractivo y memorable sin que le cueste tiempo. Ponemos la automatización a trabajar para usted para que pueda concentrarse en los toques personales que distinguen a su negocio y asegurarse de no perder ningún paso con ninguno de sus clientes. ¿Cuáles son algunas de las cosas que puedes hacer con ActiveCampaign? -Automatice experiencias personalizadas en todos los puntos de contacto con sus clientes -Realice un seguimiento de las preferencias, el comportamiento y muchos atributos personalizados del comprador a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente para una segmentación más profunda y un alcance más efectivo -Personalice los envíos en función de casi cualquier parámetro, para que sus mensajes siempre estén dirigidos a la persona correcta audiencia -Utilice datos de todo el ciclo de vida del cliente para elegir el mejor contenido, tiempo de envío y canal de entrega para cada cliente -Cree campañas completamente personalizadas con el mínimo esfuerzo y luego mejore su estrategia de envío en tiempo real según el comportamiento del cliente -Replica el Experiencia personal 1-1 para cada cliente, sin importar cuán grande sea su negocio
Fathom
fathom.video
Fathom AI Notetaker es una herramienta basada en inteligencia artificial diseñada para revolucionar la toma de notas durante las reuniones. Se centra en resumir instantáneamente las reuniones, lo que permite a los usuarios concentrarse en las conversaciones en lugar de documentar los detalles. La herramienta funciona grabando, transcribiendo, resaltando y resumiendo los puntos clave discutidos durante las reuniones. Después de la reunión, Fathom proporciona resúmenes que están listos en un plazo conciso una vez finalizada la reunión. Además de la transcripción y el resumen, Fathom también ofrece la opción de compartir clips de partes específicas de las reuniones, lo que puede resultar útil para proporcionar contexto a colegas o partes interesadas. Además de su funcionalidad, Fathom sincroniza automáticamente resúmenes y tareas de reuniones con el software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) del usuario, lo que les ahorra un tiempo significativo en las tareas de entrada de datos posteriores a la reunión. Fathom está diseñado para ser compatible con múltiples plataformas e idiomas de videoconferencia y actualmente admite 28 idiomas hablados a nivel mundial, lo que la convierte en una herramienta flexible para equipos o empresas internacionales. La herramienta también se integra con una variedad de herramientas populares en el lugar de trabajo, lo que permite a los usuarios copiar y pegar fácilmente resúmenes y elementos de acción en Slack, Google Docs, Gmail u otros programas de gestión de tareas. Los comentarios de los clientes destacan la eficiencia de la herramienta, su facilidad de uso y su capacidad para ayudar en la productividad y la participación general en la conversación durante las reuniones.
Freshsales
freshworks.com
Acelere sus ingresos con ventas impulsadas por el contexto Personalizar el compromiso, acortar su ciclo de ventas y hacer crecer su negocio con Freshsales Caracterización de suite de productos empacados para empresas de todos los tamaños. Refrescante software en la nube que les encantará a sus equipos. Apoyo | Ventas | Itsm | Nube PBX
Keap
keap.com
Keap es una plataforma de automatización de marketing y ventas y CRM todo en uno diseñada para hacer crecer su negocio. Con Keap, podrá capturar, organizar, rastrear y nutrir fácilmente a todos sus clientes potenciales para aumentar las ventas y los ingresos. Para garantizar su éxito, Keap también ofrece asesoramiento experto, formación exhaustiva, soporte excepcional y una comunidad dedicada de emprendedores.
Gong.io
gong.io
Ver más. Comprenda más. Gana más. La Revenue Intelligence Platform (de Gong) transforma las organizaciones con una comprensión precisa de las interacciones con los clientes para aumentar la eficiencia empresarial, mejorar la toma de decisiones y acelerar el crecimiento de los ingresos. Permite a las empresas capturar, comprender y actuar en todas las interacciones de los clientes en una plataforma única e integrada. La plataforma de inteligencia de ingresos de Gong utiliza tecnología de inteligencia artificial patentada y patentada para comprender con precisión las interacciones de los clientes para aumentar la visibilidad, impulsar la toma de decisiones y alinear las estrategias en las organizaciones para lograr resultados exitosos. Miles de empresas innovadoras como Morningstar Inc., LinkedIn, Shopify, Slack, SproutSocial, Twilio y Zillow confían en Gong para impulsar la realidad de sus clientes. Gong es una empresa privada con sede en el Área de la Bahía de San Francisco. La audiencia de usuarios de software de G2 ha clasificado a Gong en el puesto número 1 en la lista de los '100 mejores productos de software' para 2021 y 2022. Gong también fue reconocido en siete listas adicionales de G2 Best Of, que incluyen: #1 en productos de mayor satisfacción #1 en el Top 50 Productos empresariales #1 entre los 50 principales productos del mercado mediano Los mejores productos para ventas Productos para pequeñas empresas Productos de más rápido crecimiento Para obtener más información, visite www.gong.io.
Rewatch
rewatch.com
Diga adiós a las reuniones interminables y a la toma de notas. Rewatch es la única solución que combina un anotador con tecnología de inteligencia artificial, un grabador de pantalla y un centro de video colaborativo, para que pueda eliminar reuniones inútiles, reducir costos y mantenerse concentrado en su trabajo. Desde reuniones colectivas hasta actualizaciones de proyectos, Rewatch pone la información que su equipo necesita al alcance de su mano. Manténgase alineado, colabore más rápido y haga avanzar el trabajo con Rewatch.
Balto
balto.ai
Balto une a los agentes con IA para permitir mejores conversaciones que generen resultados. Los centros de contacto de alto rendimiento confían en las soluciones empresariales en tiempo real de Balto para evitar oportunidades de ventas perdidas, costosos errores de cumplimiento y experiencias negativas de los clientes. Con Balto, los resultados son asombrosos: - National General Insurance aumentó las conversiones de ventas en un 16 % - AmTrust mejoró las puntuaciones CSAT en un 25 % - Arsenal Business Growth redujo el tiempo de rampa en un 83 % - Florida Window & Door aumentó las tasas de conversión y las citas en un 30 % - Los Junkluggers redujeron la duración de las llamadas en un 6 %. Capacite a sus agentes y supervisores para lograr clientes más felices, mayores ingresos y una mejor retención. Más información en balto.ai
Cloudtalk
cloudtalk.com
Haga de CX su mayor ventaja con el software de llamadas empresariales de CloudTalk. Llame directamente con CloudTalk, acceda a todos los datos de los clientes y automatice tareas. Experimente el futuro de las llamadas comerciales con CloudTalk. Acceda a más de 160 números internacionales, aumente la eficiencia de las llamadas hasta en un 87 % y ahorre tiempo a su equipo para lo que realmente importa: aumentar la satisfacción del cliente. Realice y reciba llamadas directamente con la función Hacer clic para llamar de CloudTalk. Elimina tareas repetitivas y automatiza tus flujos de trabajo. Sincronice detalles de contacto, interacciones pasadas, grabaciones de llamadas y SMS en ambos sistemas con una sincronización bidireccional sencilla. Personalice su configuración y experiencia del cliente con más de 35 integraciones. Elija cómo se registran las llamadas entrantes, salientes y perdidas con funciones avanzadas de registro de llamadas. Registre información importante directamente en su CRM al final de cada llamada con la función de transcripción de voz a texto. Obtenga una descripción general completa de las interacciones sincronizando los mensajes SMS enviados desde CloudTalk a su cuenta de CRM, lo que garantiza que no se pierda información importante al cerrar acuerdos. Descubra cómo CloudTalk puede brindarle un control incomparable sobre la experiencia de sus clientes y comience a cumplir con sus expectativas hoy mismo. ¡Programe una demostración con uno de nuestros especialistas hoy!
Outreach
outreach.io
Outreach es la plataforma líder en ejecución de ventas que ayuda a los equipos de cara al mercado a crear de manera eficiente y cerrar de manera predecible más proyectos. Desde la prospección hasta la gestión de acuerdos y la previsión, nuestra plataforma aprovecha la automatización y la inteligencia artificial para ayudar a los líderes de ingresos a aumentar la eficiencia y eficacia de todas las actividades y el personal de comercialización a lo largo del ciclo de ingresos. Outreach es la única empresa que ofrece funcionalidades de participación de ventas, inteligencia de ingresos y operaciones de ingresos en una plataforma unificada. Más de 5500 empresas, incluidas Zoom, Siemens, Okta, DocuSign y McKesson, dependen de Outreach para impulsar sus organizaciones de ingresos. Outreach es una empresa privada con sede en Seattle, Washington, y oficinas en todo el mundo. Para obtener más información, visite www.outreach.io.
Zoho CRM Plus
zoho.com
Zoho CRM Plus es una plataforma CX unificada que permite a sus equipos de ventas, marketing y soporte trabajar como uno solo, en una única interfaz.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia perfecta para clientes y agentes en más de 30 canales digitales, sociales y de voz, y ofrece información escalable y procesable en tiempo real, eliminando la necesidad de cualquier otra solución puntual. * Permite a los clientes interactuar con su marca en su canal preferido para una experiencia de marca consistente que lleve al deleite del cliente. * Brinda a los agentes una vista del cliente unificada/360 y recomienda las respuestas más relevantes con el poder de la IA para mejorar la productividad y la experiencia de los agentes. * Proporciona información significativa y práctica a los supervisores para impulsar el crecimiento y la excelencia operativa. * Ayuda a los líderes a descubrir oportunidades de crecimiento, transformación e innovación a través de información del centro de contacto en tiempo real y escalable en toda la empresa.
MeetGeek
meetgeek.ai
MeetGeek es un asistente de reuniones con IA diseñado para hacer que los procesos de reuniones sean más eficientes y reveladores. Esta herramienta proporciona grabación de video automática de reuniones, junto con capacidades de transcripción impulsadas por IA, para facilitar la revisión y comprensión del contenido de la reunión más adelante. Más allá de esto, MeetGeek incluye funciones como resúmenes automáticos, que ayudan a los usuarios a obtener de manera eficiente los puntos principales de las reuniones sin necesidad de revisar horas de contenido. La herramienta también utiliza IA para extraer y resaltar temas clave de cada reunión, proporcionando una forma rápida de ponerse al día con eventos pasados. Una función de búsqueda permite a los usuarios acceder fácilmente a reuniones, grabaciones, transcripciones y momentos destacados pasados desde una única ubicación. MeetGeek también enfatiza la colaboración en equipo, permitiendo reglas compartidas con respecto al contenido de la reunión. Su función de 'inteligencia de conversación' proporciona análisis impulsados por IA para las ventas y los conocimientos de los clientes, derivados de las reuniones. Además, MeetGeek mejora la productividad con capacidades de automatización, sincronizando automáticamente grabaciones y momentos destacados con los sistemas de los usuarios. Las opciones de marca personalizadas permiten a los usuarios hacer que la experiencia de la reunión resuene con su imagen de marca. La utilidad de MeetGeek abarca una variedad de funciones, desde equipos de ventas hasta recursos humanos, y también es adecuada para diferentes tipos de llamadas profesionales, incluidas llamadas y entrevistas con clientes.
MightyCall
mightycall.com
Creado por un equipo con más de 20 años de experiencia en telefonía virtual, el Call Center de MightyCall se adapta fácilmente al flujo de trabajo de su negocio. Nuestras configuraciones personalizables garantizan que la solución se ajuste a sus necesidades únicas, lo que lleva a una comunicación simplificada y mejores ingresos. Atributos destacados: las herramientas de retroalimentación en tiempo real, los espacios de trabajo dedicados para supervisores y los informes detallados de desempeño de los agentes ofrecen una gestión eficiente y un análisis de desempeño en profundidad. Manejo efectivo de llamadas: las funciones eficientes de administración de llamadas y los sistemas IVR de múltiples niveles garantizan respuestas rápidas y fluidas a las consultas de los clientes. Mantenimiento de registros optimizado: las transcripciones de los correos de voz facilitan las referencias y los seguimientos eficientes. Interfaz intuitiva: una interfaz fácil de usar alberga estas sólidas funcionalidades, lo que simplifica la navegación y la operación. Soporte inquebrantable: nuestro comprometido equipo de soporte está listo para ayudarlo con la incorporación en vivo o cualquier otro problema, enfatizando nuestra dedicación a su satisfacción. Elija MightyCall para una asociación que impulse la comunicación de su empresa a nuevas alturas en el panorama de la telefonía virtual.
Salesflare
salesflare.com
Pruebe Salesflare, el CRM sencillo número uno para pequeñas empresas que venden B2B. Integre con Google y Outlook. Sea completamente móvil. Automatice su CRM a partir de datos existentes.
Accelo
accelo.com
Accelo es utilizado y apreciado por empresas de servicios profesionales de todo el mundo para gestionar el trabajo de sus clientes de forma rentable. La plataforma integral basada en la nube gestiona todos los aspectos de la entrega del trabajo del cliente, desde el cliente potencial hasta el pago, incluidas las ventas, proyectos, tickets, anticipos, hojas de horas, recursos y más, independientemente de dónde se encuentre. Con énfasis en el tiempo y el dinero, la plataforma de gestión del trabajo del cliente le brinda una visión integral de sus datos comerciales y su desempeño financiero más actualizados. Al tener las comunicaciones, las actividades y el trabajo del cliente centralizados en una única plataforma, siempre sabrás dónde están las cosas sin tener que solicitar una actualización de estado. Accelo agiliza los flujos de trabajo y aumenta la eficiencia en toda la empresa y los equipos para mejorar la visibilidad y la coordinación, ayudando a los líderes a gestionar la empresa y a los profesionales a centrarse en el trabajo más importante. Al aprovechar la poderosa automatización, los gerentes pueden entregar proyectos a tiempo y dentro del presupuesto con facilidad. Los análisis seguros y actualizados de Accelo brindan a los líderes la confianza para tomar decisiones inteligentes, garantizando el crecimiento y la prosperidad del negocio.
UpdateAI
update.ai
UpdateAI es el primer y único asistente digital del mundo creado para gerentes de éxito del cliente. Al integrarnos en Zoom, automáticamente tomamos notas, capturamos y asignamos elementos de acción, identificamos riesgos y mostramos comentarios sobre el producto. Aún mejor, lo ayudamos a redactar correos electrónicos de seguimiento y prepararse para las llamadas de mañana. Los CSM de todo el mundo se estresan menos al utilizar UpdateAI y descubren que, por primera vez, están ganando la guerra contra el trabajo administrativo.
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