NICE inContact
Nice Incontact es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la experiencia del cliente mediante enrutamiento omnicanal y optimización de la fuerza laboral.
Kommunicate
Kommunicate es una plataforma de automatización del servicio al cliente que utiliza chatbots de IA y chat en vivo para mejorar la comunicación con los clientes.
Hypertype
Hypertype redacta automáticamente correos y mensajes para empresas, integrándose con plataformas como Gmail y Zendesk, y personalizando el tono de las respuestas.
Chat Board
Chat Board es una aplicación web que automatiza la comunicación con clientes mediante chatbots basados en inteligencia artificial y un sistema de chat integrado con plataformas populares.
LumenVox
LumenVox ofrece tecnología de reconocimiento de voz y autenticación para mejorar la experiencia del cliente en diversas industrias, con opciones de integración flexibles.
Dialer360
Dialer360 es una solución telecomunicaciones en la nube que ofrece marcación predictiva, buzón de voz, PBX hospedado y herramientas de gestión de llamadas.
Verint
Verint es una plataforma que ayuda a las empresas a mejorar la participación del cliente mediante la recopilación y análisis de comentarios de manera efectiva.
500apps
CRM.io de 500apps es un software de gestión de relaciones con clientes que mejora las ventas y la gestión de clientes desde una plataforma en la nube.
IdeaApe
IdeaApe es una herramienta de investigación de mercado basada en IA que ayuda a identificar problemas reales del mercado objetivo y desarrollar estrategias efectivas.
Shelf
Shelf es una plataforma de conocimiento que proporciona respuestas rápidas a preguntas de clientes y empleados, mejorando el servicio y la productividad.
Zingtree
Zingtree es una plataforma de automatización de procesos de atención al cliente que facilita la creación de flujos de trabajo y árboles de decisión para mejorar la eficiencia y el autoservicio.
EasyVista
EasyVista es una plataforma de gestión de servicios de TI y gestión de activos que optimiza procesos, mejora el cumplimiento de licencias y facilita el soporte remoto.
BoldDesk
BoldDesk es un software de mesa de ayuda que optimiza la atención al cliente, gestionando boletos y tareas, automatizando procesos, y facilitando la comunicación en múltiples canales.
Nametag
Nametag es una plataforma de verificación de identidad que protege la recuperación de cuentas y previene suplantaciones mediante tecnología avanzada de seguridad.
Aquant
Aquant es una plataforma que mejora el servicio al cliente en empresas, permite diagnosticar problemas y optimiza la toma de decisiones mediante el análisis de datos.
Mavenoid
Mavenoid es una plataforma de soporte inteligente que optimiza la asistencia al cliente para productos y dispositivos, permitiendo una gestión eficiente de consultas.
HaloCRM
HaloCRM es un software de servicio al cliente omnicanal que ayuda a equipos a gestionar consultas de manera eficiente desde múltiples plataformas de comunicación.
Onepilot
Onepilot facilita la atención al cliente externalizada, ofreciendo respuestas instantáneas y multicanal para empresas, disponible 24/7 en varios países.
Bloomfire
Bloomfire es una plataforma de gestión del conocimiento que permite a los equipos buscar, compartir y colaborar en información de manera centralizada y segura.
Calix
Calix es una plataforma que ayuda a los proveedores de servicios de banda ancha a simplificar operaciones, mejorar la participación de suscriptores y ofrecer servicios innovadores.
HelpTree
HelpTree es una solución de gestión del conocimiento que guía a los consultores para resolver problemas de clientes de manera estructurada y eficiente.
VideoPeel
VideoPeel es una plataforma para recopilar, analizar y compartir videos de empleados y clientes, facilitando la retroalimentación y la comunicación en las empresas.
ZenCall
ZenCall es una aplicación que gestiona llamadas entrantes con un asistente virtual AI, ofreciendo notificaciones, redirección y soporte multilingüe para mejorar la comunicación empresarial.
Rapid7
Rapid7 es una plataforma de ciberseguridad que ayuda a las organizaciones a gestionar vulnerabilidades y amenazas en su infraestructura de TI.
TimeShark.ai
TimeShark.ai es una aplicación que mejora las llamadas a restaurantes con un asistente virtual de IA, proporcionando atención personalizada y respuestas en tiempo real.
ScreenSteps
ScreenSteps es una plataforma que permite a las empresas crear, gestionar y publicar guías digitales y cursos de capacitación, optimizando la transferencia de conocimiento.
HelpDocs
HelpDocs permite crear y gestionar bases de conocimiento fáciles de usar, mejorando el soporte al cliente a través de opciones de autoservicio accesibles.
SwiftCloud
SwiftCloud facilita el emprendimiento orientado a servicios, ofreciendo herramientas como documentos electrónicos, formularios avanzados, CRM y gestión de tareas.
AppEQ
AppEQ.ai mejora la colaboración en equipos B2B al integrar información en tiempo real de múltiples aplicaciones en un espacio de trabajo digital unificado.
FeatureFind
FeatureFind permite a las empresas recopilar y priorizar retroalimentación de usuarios para mejorar el desarrollo de productos mediante solicitudes de características y discusiones.