CloudEngage le permite crear y nutrir su comunidad. Hacemos esto creando herramientas elegantes, escalables, de vanguardia y altamente personalizadas que le permiten comunicarse y ofrecer contenido único a su audiencia. Video Chat con Chord Connect™ Experimente el video chat de la más alta calidad, sin necesidad de descargas. Simplemente envíe el enlace de su video personal a amigos y familiares, ¡y listo! Chat en vivo personalizado con Chord Chat™ Nuestro enfoque de hoja en blanco combina la personalización con el chat en vivo impulsado por agentes. Ninguna otra plataforma combina este nivel de simplicidad y sofisticación. Plataforma de participación social con transmisión de video, Chord Communities™ Extremadamente flexible e increíblemente fácil de usar, Chord Communities impulsa la participación directamente en su sitio web. Desde salas de videoconferencias programadas regularmente hasta reuniones individuales espontáneas, lo tenemos cubierto. Recopilación automatizada de datos para personalización con AIM™ Los valiosos segmentos de audiencia se crean automáticamente con aprendizaje automático. Cada campaña externa que ejecute se vuelve procesable en su sitio web, ahora y en el futuro. Experiencias web personalizadas con Personalize™ CloudEngage lo ayuda a brindarles a sus clientes la experiencia más personalizada, relevante e intuitiva posible cuando visitan su sitio web. Autoservicio impulsado por IA con AnswerDash™ AnswerDash AI predice las necesidades del usuario y presenta preguntas y respuestas contextuales a la página web o personalizadas para el usuario. Ahora sus clientes pueden obtener respuestas instantáneas sin enviar un ticket ni iniciar un chat en vivo.

CloudenGage es una plataforma diseñada para mejorar el compromiso a través de interacciones y análisis específicos. Ofrece un conjunto de herramientas que ayudan a los usuarios a administrar y optimizar sus esfuerzos de divulgación, asegurando que las comunicaciones sean personalizadas y efectivas. Las funciones principales de la aplicación incluyen facilitar la toma de decisiones basada en datos y mejorar la participación de la audiencia a través de análisis avanzados y capacidades de gestión de campañas.

Las características clave de Cloudengage incluyen su capacidad para integrarse con varias fuentes de datos, lo que permite una visión integral del comportamiento y las preferencias de la audiencia. Esta integración permite a los usuarios elaborar mensajes y campañas a medida que resuenen con su público objetivo. Además, CloudenGage proporciona herramientas de análisis robustas, que ayudan a los usuarios a evaluar el rendimiento de sus campañas y realizan ajustes informados para mejorar los resultados.

Al aprovechar CloudenGage, los usuarios pueden optimizar sus estrategias de compromiso, asegurando que sus comunicaciones sean relevantes e impactantes. La plataforma admite una gama de aplicaciones, desde marketing y servicio al cliente hasta comunicaciones internas, por lo que es una herramienta versátil para las organizaciones que buscan mejorar sus capacidades de participación. En general, CloudenGage ofrece un enfoque estructurado para la participación, combinando información de datos con herramientas de comunicación estratégica para impulsar interacciones significativas.

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