AfterShip

AfterShip es una solución integral de seguimiento de envíos diseñada para optimizar la experiencia posterior a la compra para las empresas de comercio electrónico. Proporciona servicios de seguimiento automatizado para más de 600 transportistas de envío en todo el mundo, incluidos proveedores importantes como UPS, FedEx y DHL. Esta plataforma ofrece un panel centralizado donde los clientes pueden monitorear el estado de sus envíos entre varios transportistas. Las características clave incluyen seguimiento automatizado, informes y análisis detallados, notificaciones automáticas y páginas de seguimiento personalizables.

AfterShip se integra perfectamente con las principales plataformas de comercio electrónico, lo que permite a las empresas mejorar su servicio al cliente proporcionando actualizaciones oportunas e información sobre el estado del envío. La aplicación es compatible con dispositivos iOS y Android, lo que garantiza que los usuarios puedan acceder a la información de seguimiento desde cualquier lugar. Sus capacidades se extienden a actualizaciones en tiempo real, lo que ayuda a las empresas a gestionar las expectativas de los clientes con respecto a los plazos de entrega y la visibilidad de los envíos.

Al aprovechar AfterShip, las empresas de comercio electrónico pueden mejorar la experiencia de sus clientes después de la compra garantizando procesos de entrega oportunos y transparentes. Esto se alinea con las expectativas de los clientes, ya que la mayoría verifica el estado de su pedido varias veces después de la compra, lo que enfatiza la importancia de un seguimiento confiable y actualizaciones de entrega.