Página 4 - Alternativas - Calabrio
ProMark
ProMark es una aplicación de gestión de personal que abarca asistencia, ausencias, gestión de tareas y programación de empleados.
Evolve IP
Evolve IP es una plataforma en la nube que integra herramientas de comunicación y productividad para facilitar el trabajo remoto y la colaboración segura.
Convin
Convin es un software de centros de contacto con IA que graba, transcribe y analiza conversaciones con clientes, mejorando la gestión de calidad y la formación de agentes.
OpenText
OpenText es una aplicación que gestiona contenido y datos no estructurados para empresas, agencias gubernamentales y firmas de servicios profesionales.
MakeShift
MakeShift es una solución de programación de turnos en la nube que facilita la creación de horarios y la comunicación entre gerentes y empleados en tiempo real.
Whatfix
Whatfix es una plataforma de adopción digital que mejora la productividad del usuario mediante guías interactivas y herramientas de análisis para aplicaciones digitales.
LivePerson
LivePerson es una plataforma de IA que optimiza las interacciones entre empresas y clientes a través de chats, bots y canales de mensajería.
WalkMe US
WalkMe US es una plataforma de adopción digital que mejora la interacción con software, automatiza tareas y guía a los usuarios en sus procesos, optimizando la experiencia.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI es una herramienta de inteligencia conversacional que ayuda a empresas a entender a sus clientes mediante el análisis de interacciones y datos clave.
NICE inContact
Nice Incontact es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la experiencia del cliente mediante enrutamiento omnicanal y optimización de la fuerza laboral.
TCN
TCN Operator es una plataforma de software de centros de llamadas en la nube, personalizable y fácil de usar, que integra diversas herramientas para mejorar la productividad.
Reply.io
Respuesta.io es una plataforma que automatiza la divulgación multicanal para generar leads y mejorar la comunicación en ventas.
GoodTime
GoodTime optimiza la gestión de entrevistas con IA, automatizando tareas y mejorando la experiencia de los candidatos en el proceso de selección.
Zingtree
Zingtree es una plataforma de automatización de procesos de atención al cliente que facilita la creación de flujos de trabajo y árboles de decisión para mejorar la eficiencia y el autoservicio.
Fairmarkit
Fairmarkit es una plataforma de adquisición que automatiza procesos de compra, optimiza la gestión de proveedores y reduce costos mediante recomendaciones basadas en datos.
Akeneo
Akeneo es una plataforma de gestión de información de productos que ayuda a las empresas a gestionar y mejorar sus datos de productos en múltiples canales de forma eficiente.
Intermedia
Intermedia es una plataforma de comunicaciones en la nube que ofrece voz, videoconferencias, chat, correo, respaldo de archivos y gestión en un entorno integrado.
Insight7
Insight7 es una herramienta impulsada por IA que extrae información de entrevistas y conversaciones en diversos formatos, facilitando el análisis y la toma de decisiones.
Avo Assure
Avo Assure es una plataforma de automatización de pruebas de software sin código, que admite múltiples tecnologías y facilita la creación y ejecución de pruebas de manera eficiente.
Capturi
Capturi es un software de IA conversacional que analiza interacciones empresariales y ofrece datos, asistencia a agentes y gestión de consultas rutinarias.
Aquant
Aquant es una plataforma que mejora el servicio al cliente en empresas, permite diagnosticar problemas y optimiza la toma de decisiones mediante el análisis de datos.
Logpoint
Plataforma que reúne y normaliza registros para centralizar la monitorización, detección y respuesta a incidentes, y apoyar el cumplimiento normativo.
Spiral
La app Spiral utiliza tecnología LLM y GenAI para analizar datos empresariales y resolver problemas de atención al cliente en varios idiomas.
Cobbai
Cobbai integra genAI en el servicio al cliente con un centro de control que optimiza procesos y proporciona apoyo a los agentes y análisis de tickets.
Prodigal
Prodigal es un software de IA que optimiza las finanzas del consumidor analizando conversaciones para mejorar procesos, experiencia del cliente y cumplimiento.
FullStory
FullStory es una plataforma de análisis de datos de comportamiento que ayuda a las empresas a entender las interacciones de los usuarios y mejorar la experiencia en sus sitios web.
NLSQL
NLSQL es una aplicación B2B que permite a los empleados acceder fácilmente a datos corporativos mediante una interfaz en lenguaje natural para tomar decisiones informadas.
Verint
Verint es una plataforma que ayuda a las empresas a mejorar la participación del cliente mediante la recopilación y análisis de comentarios de manera efectiva.
Fuze
Fuze permite a los usuarios comunicarse y colaborar fácilmente a través de llamadas, reuniones, chat y compartición de contenido en cualquier dispositivo.
injixo
Injixo es una solución de gestión de la fuerza laboral en la nube, optimizando programación, pronósticos y gestión en tiempo real para centros de llamadas.