Convin
Convin es un software de centros de contacto con IA que graba, transcribe y analiza conversaciones con clientes, mejorando la gestión de calidad y la formación de agentes.
NLSQL
NLSQL es una aplicación B2B que permite a los empleados acceder fácilmente a datos corporativos mediante una interfaz en lenguaje natural para tomar decisiones informadas.
MakeShift
MakeShift es una solución de programación de turnos en la nube que facilita la creación de horarios y la comunicación entre gerentes y empleados en tiempo real.
Eightfold AI
Eightfold AI es una plataforma de inteligencia de talento que ayuda a las organizaciones a gestionar mejor su fuerza laboral y mejorar la contratación y desarrollo de empleados.
Shippeo
Shippeo es una plataforma que permite el seguimiento en tiempo real de envíos en la cadena de suministro, mejorando la eficiencia y la sostenibilidad del transporte.
ProMark
ProMark es una aplicación de gestión de personal que abarca asistencia, ausencias, gestión de tareas y programación de empleados.
Whatfix
Whatfix es una plataforma de adopción digital que mejora la productividad del usuario mediante guías interactivas y herramientas de análisis para aplicaciones digitales.
LivePerson
LivePerson es una plataforma de IA que optimiza las interacciones entre empresas y clientes a través de chats, bots y canales de mensajería.
Intermedia
Intermedia es una plataforma de comunicaciones en la nube que ofrece voz, videoconferencias, chat, correo, respaldo de archivos y gestión en un entorno integrado.
WalkMe US
WalkMe US es una plataforma de adopción digital que mejora la interacción con software, automatiza tareas y guía a los usuarios en sus procesos, optimizando la experiencia.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI es una herramienta de inteligencia conversacional que ayuda a empresas a entender a sus clientes mediante el análisis de interacciones y datos clave.
NICE inContact
Nice Incontact es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la experiencia del cliente mediante enrutamiento omnicanal y optimización de la fuerza laboral.
TCN
TCN Operator es una plataforma de software de centros de llamadas en la nube, personalizable y fácil de usar, que integra diversas herramientas para mejorar la productividad.
Reply.io
Respuesta.io es una plataforma que automatiza la divulgación multicanal para generar leads y mejorar la comunicación en ventas.
Sinch
Sinch es una plataforma de comunicación en la nube que permite a las empresas integrar mensajería, voz y video en sus aplicaciones.
Zingtree
Zingtree es una plataforma de automatización de procesos de atención al cliente que facilita la creación de flujos de trabajo y árboles de decisión para mejorar la eficiencia y el autoservicio.
Fairmarkit
Fairmarkit es una plataforma de adquisición que automatiza procesos de compra, optimiza la gestión de proveedores y reduce costos mediante recomendaciones basadas en datos.
Insight7
Insight7 es una herramienta impulsada por IA que extrae información de entrevistas y conversaciones en diversos formatos, facilitando el análisis y la toma de decisiones.
Avo Assure
Avo Assure es una plataforma de automatización de pruebas de software sin código, que admite múltiples tecnologías y facilita la creación y ejecución de pruebas de manera eficiente.
Capturi
Capturi es un software de IA conversacional que analiza interacciones empresariales y ofrece datos, asistencia a agentes y gestión de consultas rutinarias.
ipSCAPE
IPscape ofrece tecnología de centro de contacto y comunicación, mejorando la experiencia del cliente a través de múltiples canales como voz, email y chat web.
Aquant
Aquant es una plataforma que mejora el servicio al cliente en empresas, permite diagnosticar problemas y optimiza la toma de decisiones mediante el análisis de datos.
APPSeCONNECT
APPSeCONNECT es una plataforma de integración que conecta aplicaciones comerciales y automatiza procesos mediante un diseñador visual de integración.
Logpoint
Plataforma que reúne y normaliza registros para centralizar la monitorización, detección y respuesta a incidentes, y apoyar el cumplimiento normativo.
Spiral
La app Spiral utiliza tecnología LLM y GenAI para analizar datos empresariales y resolver problemas de atención al cliente en varios idiomas.
Cobbai
Cobbai integra genAI en el servicio al cliente con un centro de control que optimiza procesos y proporciona apoyo a los agentes y análisis de tickets.
Prodigal
Prodigal es un software de IA que optimiza las finanzas del consumidor analizando conversaciones para mejorar procesos, experiencia del cliente y cumplimiento.
FullStory
FullStory es una plataforma de análisis de datos de comportamiento que ayuda a las empresas a entender las interacciones de los usuarios y mejorar la experiencia en sus sitios web.
Verint
Verint es una plataforma que ayuda a las empresas a mejorar la participación del cliente mediante la recopilación y análisis de comentarios de manera efectiva.
Fuze
Fuze permite a los usuarios comunicarse y colaborar fácilmente a través de llamadas, reuniones, chat y compartición de contenido en cualquier dispositivo.