Pay Compliment
paycompliment.com
Pay Compliment es una plataforma para que los clientes, pares y gerentes brinden retroalimentación directa a las personas y organizaciones con las que interactúan para que los niveles de servicio al cliente y el desempeño de los empleados se mantengan en los niveles más altos posibles en tiempo real, todo el tiempo. Pay Compliment ayuda a las personas y organizaciones a alcanzar el máximo rendimiento y servicio al cliente, al brindarles a los clientes, pares y gerentes una plataforma para dar y recibir comentarios directos.
CustomerGauge
customergauge.com
El software Account Experience captura y distribuye automáticamente comentarios de sus cuentas, incluidos datos que no provienen de encuestas, a los gerentes de primera línea en tiempo real para ayudarlos a reducir la deserción, aumentar las ventas y cerrar nuevos negocios con referencias basadas en promotores. CustomerGauge es una plataforma de gestión de la experiencia del cliente B2B que permite a los clientes: - Recopile comentarios de clientes de múltiples partes interesadas en una cuenta - Cree paneles personalizados para mostrar resultados en tiempo real - Establecer metas y objetivos para cerrar el círculo con los clientes. - Segmentar los conocimientos de los clientes por región, producto, instalación y más. - y alinear las iniciativas comerciales relacionadas con CX de los empleados CustomerGauge es también la primera y única solución de gestión de la experiencia del cliente que combina automáticamente los conocimientos del cliente con datos de ingresos. Esto permite a los gerentes de CX: - Identificar y priorizar las mejoras más impactantes en la experiencia del cliente. - Pronosticar el impacto de futuras mejoras de CX en todo el recorrido del cliente. - e informar sobre el ROI de valiosas iniciativas de experiencia del cliente
Wizu
wizu.com
Wizu es una plataforma de encuestas conversacionales de IA para ayudar a los especialistas en marketing a recopilar sin esfuerzo la experiencia de los clientes y empleados.
RecRam
recram.com
Recram es una compañía dinámica de SaaS que se especializa en soluciones de marketing de video personalizadas. Su plataforma revoluciona la forma en que las empresas interactúan con sus audiencias mediante la recopilación de respuestas interactivas de video y voz de visitantes y usuarios, proporcionando análisis exhaustivos y comentarios procesables. Aprovechando el análisis avanzado de IA con IA, el reclamo mejora la experiencia del usuario a través de herramientas de marketing personalizadas y ofrece profundas ideas del cliente. Su conjunto de características incluye una ejecución perfecta de encuestas, recopilación de comentarios e investigación de usuarios, lo que capacita a las marcas para forjar conexiones más fuertes con sus clientes. Con modos personalizables de llamado a acción, colección de correo electrónico eficiente, reservas de calendario integradas y amplias capacidades de integración, Reclse admite equipos de marketing, especialistas en experiencia del cliente y diversas industrias para lograr una comunicación más efectiva con sus audiencias objetivo. Únase al reclamo y transforme las estrategias de participación de sus clientes con sus herramientas de comunicación enriquecidas.
Eval&GO
evalandgo.com
Eval&GO es un creador de encuestas que obtiene respuestas. Cree y analice hermosas encuestas en línea para recopilar las respuestas correctas en cualquier momento. Más de 250.000 usuarios en todo el mundo están utilizando Eval&GO para crear: encuesta de satisfacción del cliente, encuesta de compromiso de los empleados, formulario NPS... Cree fácilmente estudios de mercado, encuestas de satisfacción, cuestionarios de evaluación o formularios de prueba con la encuesta Eval&GO. → Cree su propia encuesta: nuestro poderoso creador de encuestas le permite usar muchos tipos de preguntas, insertar imágenes y videos, agregar su logotipo y los colores de su marca para crear espectaculares encuestas, formularios y cuestionarios en línea. → Recopile respuestas a la encuesta: distribuya su encuesta en línea por correo electrónico o publique un enlace en un sitio web, en su blog, use códigos QR, Facebook, Twitter y más, ¡y obtenga sus resultados en tiempo real! → Analice sus resultados: genere un informe de encuesta avanzado y profesional con 1 clic. Personalízalo y publícalo en una variedad de formatos (en línea, Word, PDF, Excel, PowerPoint). Eval&GO es una solución para todas tus necesidades. Nuestro creador de encuestas ofrece diferentes cuentas que se adaptarán a todas las necesidades de sus proyectos: → Cuenta individual: disfrute de una prueba gratuita de 14 días para probar las funcionalidades avanzadas PRO+ de nuestro creador de encuestas. Gestiona tus contactos, encuestas online y cuestionarios como desees. Tú estás a cargo. → Cuenta multiusuario: utilice la cuenta del equipo PRO+ para colaborar en la creación y análisis de sus formularios en línea y aprovechar al máximo su creador de encuestas. Organiza tu cuenta de equipo PRO+ en función de tus objetivos. Tengan éxito juntos. → Proyectos personalizados: El equipo de expertos de Eval&GO puede guiarte a través del creador de encuestas y hacia el éxito de tu proyecto. Podemos ayudarle a crear y personalizar sus encuestas, plantillas e informes en línea. Muchas empresas ya están utilizando el creador de encuestas Eval&GO para crear sus encuestas, formularios y cuestionarios. ¡Sigue su ejemplo y crea tu propia encuesta en línea! Visite nuestro sitio web → https://www.evalandgo.com Inicie su prueba gratuita de 14 días → https://app.evalandgo.com/register/?lang=en&type=trial
MetaSurvey
getmetasurvey.com
Utilice MetaSurvey para recopilar comentarios sobre productos, realizar estudios de mercado y validar ideas. Necesidad de 5 minutos para crear y compartir encuestas, sondeos o NPS. ¡No pierda dinero publicitando o produciendo productos no deseados o impopulares! * Utilice encuestas NPS, CSAT, CES para obtener comentarios valiosos de su audiencia * Tarjetas magnéticas innovadoras * Móvil primero para encuestas * Panel de análisis potente pero ligero * Obtenga hasta 15 000 insights/mes * Encuestas / cuenta ilimitadas * No se requiere tarjeta de crédito * 30 días de devolución de dinero
ChangeEngine
changeengine.com
Crear comunicaciones internas y contenido de recursos humanos no es fácil. Los equipos de recursos humanos y de marketing a menudo enfrentan el desafío de hacer malabares con múltiples herramientas o confiar en plantillas básicas que no capturan la voz de su organización. Esto lleva a una marca inconsistente, procesos manuales que requieren mucho tiempo y mensajes que no se conectan con los empleados. Pero no tiene que ser así. ChangeEngine combina software de comunicación interna con IA con servicios de diseño creativo para resolver estos desafíos. Trae herramientas de automatización y personalización en una sola plataforma, lo que permite a los equipos entregar mensajes sin problemas a través de Slack, equipos, correo electrónico y SMS mientras rastrea el compromiso con los análisis en tiempo real. Al mismo tiempo, el equipo creativo dedicado de ChangeGine colabora con usted para diseñar materiales pulidos en la marca, como boletines, manuales y campañas de hitos, que van mucho más allá de lo que las plantillas solo pueden ofrecer. Ya sea que sea un pequeño equipo de recursos humanos o que administre las comunicaciones globales, ChangeEngine optimiza su flujo de trabajo y ahorra un tiempo valioso. Con la combinación correcta de tecnología inteligente y creatividad humana, ChangeEngine lo ayuda a producir comunicaciones consistentes y significativas que fortalecen las conexiones de los empleados y mantienen a todos comprometidos. No se trata solo de las herramientas; Se trata de transformar cómo se comunica su equipo. ChangeEngine le brinda todo lo que necesita para crear mensajes reflexivos e impactantes, todo en un solo lugar.
Rapidr
rapidr.io
¿Estás cansado de perder de vista los valiosos conocimientos de los clientes? Recopile comentarios priorizados de sus clientes y compañeros de equipo, todo en un solo lugar. Comprenda lo que realmente importa para su empresa y sus clientes. Rapidr es un software de gestión de comentarios de clientes que le ayuda a capturar y gestionar comentarios de forma organizada. Una mejor manera de gestionar los comentarios. Dígale adiós a las hojas de cálculo únicas, los tableros de Trello desordenados, los canales caóticos de Slack o los correos electrónicos que Dios no lo quiera. Rapidr facilita la creación de productos extraordinarios y le ayuda a comprender lo que quieren sus clientes y, a su vez, le ayuda a tomar decisiones inteligentes sobre productos. Manténgase al tanto de los comentarios en un solo lugar.
Swayable
swayable.com
Swayable es una plataforma de pruebas creativas diseñada para ayudar a las marcas a medir el rendimiento de sus anuncios y mensajes en menos de 24 horas. Al emplear análisis de datos avanzados y metodologías experimentales, Swayable proporciona información valiosa sobre cómo los mensajes de marketing resuenan en audiencias objetivo específicas. Esta plataforma es particularmente útil para los especialistas en marketing que buscan perfeccionar sus estrategias creativas antes de lanzar campañas a gran escala. Dirigido principalmente a especialistas en marketing, anunciantes y estrategas de marca, Swayable es ideal para diversos sectores, incluidas campañas políticas, publicidad corporativa e iniciativas de impacto social. La plataforma permite a los usuarios realizar pruebas previas creativas, donde consumidores reales pueden evaluar los conceptos. Este proceso permite a las marcas recopilar información útil sobre la eficacia de los mensajes, el atractivo visual y la participación general del consumidor. Al comprender las reacciones de la audiencia en las primeras etapas del proceso creativo, las marcas pueden tomar decisiones informadas que mejoren sus esfuerzos de marketing. Una de las características destacadas de Swayable es el uso de ensayos de control aleatorios para cuantificar.
Retently
retently.com
Retently es líder en la industria de gestión de la experiencia del cliente. Ayuda a los equipos de Producto y de Experiencia del Cliente a comprender mejor a sus clientes y tomar acciones basadas en comentarios. * Comentarios de los clientes: recopile automáticamente comentarios de cada cliente en cualquier punto del recorrido del cliente con sus encuestas rápidas y fáciles de personalizar, que se muestran como conversaciones personalizadas que generan tasas de respuesta superiores al promedio. * Retención de clientes: aumente la retención de clientes automatizando los mensajes de seguimiento con cuentas en riesgo o configurando notificaciones internas para garantizar que se notifique al equipo adecuado y pueda tomar las medidas necesarias para evitar la deserción o una revisión en línea poco halagadora. Además, utilice sus respuestas automáticas para transformar una excelente puntuación NPS en una brillante reseña en línea que aumentará la visibilidad y el rendimiento en línea. * Analizar y predecir: analice el sentimiento, detecte tendencias fácilmente y comprenda los factores clave que afectan la CX. Obtenga una mejor comprensión de cómo se sienten los clientes acerca del producto y prediga el comportamiento futuro.
Swell
swellcx.com
Swell recopila automáticamente comentarios públicos y privados de pacientes y empleados. Con una mejor retroalimentación, los consultorios pueden mejorar su reputación en línea, mejorar la experiencia del paciente y mejorar la satisfacción de los empleados.
Rally UXR
rallyuxr.com
La plataforma ReOps de Rally permite a los equipos hablar con sus usuarios de forma segura y a escala. Rally UXR es un CRM de investigación de usuarios que permite a los equipos de investigación y productos reclutar, gestionar y realizar investigaciones directamente con sus usuarios.
PickFu
pickfu.com
Cree encuestas para probar los diseños, las imágenes y el texto de sus productos y descubrir qué versión le gusta más a su mercado objetivo. Ya sea que sea vendedor de Amazon, tienda de comercio electrónico, desarrollador de aplicaciones móviles, autor de libros o emprendedor, PickFu puede ayudarlo a tomar decisiones basadas en datos. Estas son sólo algunas de las formas en que puede elegir PickFu: Obtenga comentarios sobre el nombre de una empresa antes de lanzarla al mercado. Asegúrese de que su logotipo envíe el mensaje correcto. Pruebe el texto de su anuncio antes de que comiencen las campañas. Mejore el diseño de su sitio web o la interfaz de usuario de su aplicación móvil. Validar ideas y diseños de productos antes de pasar a producción. ¿Está interesado en ayudarnos a llevar la investigación de mercado a las masas?
GatherUp
gatherup.com
GatherUp es la plataforma de gestión de reputación para empresas y agencias con múltiples ubicaciones. Convierten la voz del cliente en lealtad del cliente. GatherUp es una plataforma que escala todos los aspectos de la gestión de su reputación, desde escuchar a los clientes hasta comprenderlos e interactuar con ellos para que pueda mejorar la experiencia del cliente en múltiples negocios. Le ayudan a recopilar comentarios e información de los clientes que mejoran su reputación/negocio para que pueda: 1) Mejorar la experiencia del cliente 2) Atraer nuevos clientes 3) Retener a los clientes existentes Y están automatizados y organizados de manera que pueda hacerlo a escala, en múltiples ubicaciones o empresas. Recopile comentarios de los clientes, desde revisiones propias hasta de terceros, hasta puntuaciones y encuestas de NPS. - Revisión y Generación y Monitoreo de Retroalimentación - Automatización e integraciones Analice los comentarios de los clientes para obtener información útil - Análisis de sentimiento - Información inteligente asistida por IA - Organizar y gestionar reseñas según tema, tema o palabras clave Aproveche los conocimientos para atraer y retener a los clientes - Campañas de marketing por SMS - Revisar respuestas (respuestas generadas por IA mediante respuesta inteligente) - Widget de revisión del sitio web para mostrar reseñas en general, o por ubicación, tema/tema - Intercambio social de reseñas Fundada en 2013 por especialistas en marketing de búsqueda local y adquirida por Trajet en 2019, GatherUp está impulsada por una fuerza laboral remota de personas centradas en el cliente con sede en el estado de Washington.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters es la única plataforma de gestión de la reputación y la experiencia de los candidatos diseñada específicamente para reclutadores y empresas de personal. Con Great Recruiters, puedes: - Capture fácilmente los comentarios de los candidatos en tiempo real - Elevar el desempeño del reclutador y mejorar la experiencia del candidato. - Potencia tu marca y toma control de tu reputación
Experience.com
experience.com
Desde 2015, Experience.com se ha comprometido a proporcionar una reputación en línea de IA de clase mundial, reseñas y soluciones de gestión de presencia, ayudando a las empresas y profesionales a mejorar su presencia en línea, y la participación de los clientes y empleados. Con una misión conjunta para ayudar a millones de organizaciones a evolucionar y mejorar, la plataforma SaaS integrada de Experience.com continúa liderando a la industria a la vanguardia de la innovación de marketing digital. Experience.com atiende a un mercado objetivo de gran alcance, incluidos profesionales locales y marcas de múltiples ubicaciones que buscan fortalecer su reputación en línea a través del poder de la IA y los comentarios de los clientes. La plataforma está diseñada para ayudar a las empresas y profesionales a impulsar la excelencia de su experiencia, aprovechar las ideas de los comentarios de los clientes y establecer una confianza inquebrantable entre su audiencia. Les permite no solo mantener una reputación en línea excepcional, sino también aprovecharla como una herramienta para adquirir nuevos negocios. Las soluciones versátiles ofrecidas resuenan con empresas de todos los tamaños, proporcionando los medios para sobresalir en la experiencia del cliente (CX), la experiencia de los empleados (EX) y la gestión de la reputación en varias industrias. La plataforma de rango de búsqueda también permite a los profesionales y organizaciones tomar el control de toda su presencia en línea de una plataforma y subir los rangos de búsqueda con herramientas personalizadas.
Ungapped
ungapped.com
Al integrar herramientas básicas de marketing y ventas, Ungapped tiene como objetivo hacer que el funcionamiento diario de una empresa sea menos complicado y más holístico para que las empresas en crecimiento puedan crear experiencias excepcionales para los clientes para hacer crecer su negocio. Una plataforma completa para empresas en crecimiento con herramientas de marketing por correo electrónico, encuestas, invitaciones, formularios de registro y mensajes de texto. Además de nuestra plataforma, también ofrecemos servicios de consultoría para ayudarlo a crear experiencias excepcionales para los clientes.
Forsta
forsta.com
Detrás de cada punto de datos del cliente hay una persona. Detrás de cada decisión comercial hay una persona. Y debido a que cada persona es única, el primer cliente en darse cuenta es usted. Forsta es la nueva frontera de experiencia y tecnología de investigación, una compañía de tecnología con una diferencia. La diferencia es que colabora. Escucha y diseña la solución junto con los clientes. Forsta adapta su experiencia líder en el mercado y tecnología de investigación a las necesidades de los clientes, no al revés. Existe para informar e inspirar a los tomadores de decisiones. Forsta podera la plataforma HX (experiencia humana): una galardonada plataforma de tecnología de experiencia y experiencia integral que desglosa los silos entre CX (experiencia del cliente), experiencia de empleados (EX) e investigación de mercado. Esto permite a las empresas obtener una comprensión más profunda y completa de las experiencias de sus audiencias. La tecnología de Forsta, combinada con su equipo de consultores expertos, ayuda a miles de organizaciones en diversas industrias, incluidos servicios financieros, hospitalidad, investigación de mercado, servicios profesionales, tiendas y tecnología. Forsta es reconocida como líder en el Gartner® Magic Quadrant ™ 2021 para la voz del cliente y un líder en el software G2 Grid® para el software de gestión de experiencia, el software de análisis de texto y el software de encuestas. La galardonada plataforma Forsta HX también ha sido reconocida en los Premios de Innovación de Experiencia del Cliente de TMC.
GreenRope
greenrope.com
GreenRope es una solución completa de CRM, automatización de marketing y servicio al cliente todo en uno diseñada para empresas que hacen grandes cosas. GreenRope combina ventas, marketing y operaciones en una solución de software altamente personalizable creada para su negocio. GreenRope es más que un software, es una forma de hacer negocios. Ayudamos a nuestros usuarios a romper con los silos departamentales para crear procesos comerciales optimizados. El CRM de GreenRope tiene todas las herramientas e integraciones que necesita para ventas, marketing, servicio al cliente y operaciones. El verdadero poder proviene de un enfoque integrado, y eso es exactamente lo que ofrece GreenRope. GreenRope incluye capacidades avanzadas de automatización de marketing, mapeo del recorrido del cliente de arrastrar y soltar, automatización de la fuerza de ventas, herramientas de servicio al cliente y una caja de herramientas de otras características para ayudar a administrar y operar su negocio. GreenRope le brinda control sobre todo su negocio, desde ventas hasta marketing y servicio al cliente. Obtiene una vista de 360 grados de sus clientes y una mejor manera de administrar y alcanzar sus KPI. GreenRope es una de las únicas verdaderas soluciones todo en uno. Todos los miembros de su organización pueden utilizar GreenRope para gestionar las ventas, impulsar iniciativas de marketing y utilizar datos para crear mejores experiencias para los clientes. Además, los usuarios adicionales siempre son gratuitos. Administre eficazmente su canal de ventas con herramientas detalladas de habilitación de ventas. Personalice la forma en que ve sus contactos, programe citas, automatice seguimientos y vea fácilmente todas las oportunidades de ventas. GreenRope le ofrece automatización de marketing que es fácil de configurar, probar y ejecutar. No pierda nunca la oportunidad de brindar la mejor experiencia al cliente a través de comunicación personalizada y estrategias basadas en datos. Con GreenRope, puede administrar múltiples canales (sitios web, correo electrónico, dispositivos móviles, redes sociales y más), todo en la misma plataforma. Estamos aquí cuando nos necesites. Contáctenos las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de chat, correo electrónico y más. Además, brindamos una incorporación detallada con capacitación personalizada, un programa de certificación y cientos de recursos en línea para garantizar su éxito. GreenRope es una empresa creada para brindar un valor excepcional a nuestros clientes. Desde que comenzamos en 2008, hemos pasado de ser uno de los primeros proveedores de servicios de marketing por correo electrónico a ser el primer CRM verdaderamente completo del mercado. Al combinar ventas, marketing y operaciones en una sola plataforma, GreenRope inspira la colaboración con sus clientes, proveedores y empleados, y vivimos esta cultura colaborativa, escuchando a personas como usted para construir lo que USTED desea para administrar su negocio. El CRM completo de GreenRope ayuda a los propietarios de empresas, gerentes de ventas y especialistas en marketing a cerrar la brecha entre departamentos y hacer que los datos sean accesibles en todo momento, para que su negocio funcione sin problemas y de manera efectiva con toda la información que un equipo necesita para orientar y atender mejor a sus clientes potenciales y clientes.
Survicate
survicate.com
Survicate es un software de encuestas intuitivo pero potente, perfecto para recopilar información continua de los clientes a escala y en múltiples canales. Mida la satisfacción del cliente (CSAT) y Net Promoter Score (NPS) de manera efectiva y recopile comentarios cruciales sobre su sitio web, producto y aplicación móvil con Survicate para comprender mejor las necesidades de sus clientes. ¿Por qué elegir Survicate? - Cree fácilmente encuestas personalizadas para comenzar a recibir comentarios de los clientes en cuestión de minutos. - Ejecute encuestas específicas en varios canales: correo electrónico y enlaces, en su sitio web, en el producto o en aplicaciones móviles. - Integre Survicate con sus herramientas existentes como Hubspot, Salesforce y Mailchimp a través de integraciones nativas con un solo clic para una comprensión más integral de sus clientes. - Capture respuestas parciales a encuestas y oriente estratégicamente sus encuestas para atraer a la audiencia adecuada en el momento óptimo, aumentando las tasas de respuesta y garantizando conocimientos más relevantes. - Analice los conocimientos de los clientes mediante IA, que clasifica los comentarios en temas y categorías claros, para que pueda tomar decisiones informadas más rápido. Con Survicate, puedes: - Obtenga flujos constantes de información de sus clientes desde múltiples puntos de contacto para comprender mejor sus necesidades y preferencias. - Conozca lo que los clientes piensan de su sitio web, aplicación, producto o servicio al cliente y obtenga datos para validar sus ideas. - Automatizar la recopilación continua de comentarios para realizar un seguimiento y mejorar las métricas clave a lo largo del tiempo. - Actuar basándose en los comentarios para aumentar la satisfacción y la lealtad del cliente, crear mejores productos y desarrollar estrategias de marketing más efectivas. Transforme los conocimientos de los clientes en oportunidades de crecimiento con Survicate.
WEVO
wevo.ai
WEVO es una plataforma de investigación de UX que descubre conocimientos con mucho menos esfuerzo que las herramientas típicas. Los equipos de investigación, productos y marketing obtienen información cuantitativa y cualitativa sintetizada, puntuaciones y puntos de referencia con menos de 30 minutos de esfuerzo. Utilizando su público objetivo, WEVO es la única herramienta que identifica los obstáculos de conversión y proporciona recomendaciones para aumentar la conversión del sitio web antes del lanzamiento. La retroalimentación estadísticamente significativa de WEVO elimina el riesgo de su toma de decisiones, brindando la confianza necesaria para crear experiencias valiosas para los clientes. Cree las experiencias de cliente adecuadas más rápido con comentarios de usuario más precisos.
Olvy
olvy.co
Olvy es una herramienta de gestión de comentarios basada en inteligencia artificial que transforma los comentarios de los usuarios en información útil para los equipos de productos. Con un análisis profundo y comunicación en tiempo real, Olvy mantiene a los usuarios en el centro del desarrollo de su producto. Es la clave para crear productos que adoren a los usuarios y garantizar que se satisfagan sus necesidades.
Userpilot
userpilot.com
Descubra oportunidades de crecimiento en cada etapa del recorrido del usuario. Userpilot ayuda a los equipos de productos a ofrecer experiencias personalizadas en la aplicación para aumentar las métricas de crecimiento en cada etapa del recorrido del usuario.
1Flow
1flow.app
1Flow es una plataforma de comentarios de usuarios de vanguardia en el producto que permite a los equipos de productos mejorar sus ofertas escuchando eficazmente a sus usuarios. Como startup B2B SaaS fundada en 2021 y respaldada por Y Combinator, 1Flow ofrece encuestas y mensajes en la aplicación activados por eventos para aplicaciones móviles, sitios web y aplicaciones web. Diseñado pensando en gerentes de producto, investigadores, fundadores, gerentes de éxito y diseñadores de UX, 1Flow se integra perfectamente con varias plataformas como iOS, Android, React Native, Flutter, Google Tag Manager, JavaScript y Shareable Link Surveys. Esta amplia integración permite una sincronización fluida de datos con herramientas de análisis populares como Amplitude, Mixpanel, Segment y Heap, lo que permite a los equipos de productos tomar decisiones basadas en datos sin esfuerzo. La verdadera fortaleza de 1Flow radica en la orientación de usuarios basada en datos, lo que conduce a mejores tasas de conversión y retención sin sobrecargar los recursos de los desarrolladores. Admite múltiples casos de uso, incluidas encuestas NPS, CSAT, CES, anuncios de funciones, pruebas de conceptos, recopilación de comentarios, informes de errores y entrevistas con usuarios. Las capacidades impulsadas por IA de la plataforma hacen que los estudios de investigación de usuarios sean muy sencillos, permitiendo la generación y el análisis rápidos de encuestas personalizadas basadas en objetivos y tonos específicos. Lanzar estas encuestas toma solo 5 segundos, lo que garantiza resultados rápidos y precisos. Lo que diferencia a 1Flow de las encuestas tradicionales es su capacidad incomparable para llegar a la audiencia adecuada en el momento adecuado, con una impresionante tasa de respuesta promedio del 30 % y entregando datos valiosos en cuestión de horas. En conclusión, 1Flow es una herramienta indispensable para cualquier equipo de producto con visión de futuro que busque optimizar las experiencias de los usuarios, tomar decisiones informadas y lograr un éxito incomparable.
ClearFlask
clearflask.com
Una mejor manera de gestionar los comentarios sobre productos. Herramienta de ideación de código abierto para comentarios, hoja de ruta y anuncios.
Qwary
qwary.com
Qwary es una plataforma versátil de gestión de experiencias que equipa a los equipos para mejorar la participación de los usuarios, optimizar los esfuerzos de retención y elevar los niveles de satisfacción en todos los ámbitos. La solución facilita mejoras integrales en todos los procesos, productos e interfaces digitales, aumentando significativamente el valor entregado a los clientes a lo largo de su vida. Le permite analizar en profundidad los recorridos de los clientes, lo que permite intervenciones oportunas para eliminar obstáculos y guiar a los usuarios hacia una experiencia superior. Profundice en el comportamiento de los clientes digitales con herramientas como repeticiones de sesiones, mapas de calor, embudos y funciones de detección de frustración, incluida la identificación de clics de ira y movimientos erráticos del mouse. * Converse AI: facilite conversaciones en tiempo real impulsadas por IA para recopilar e interpretar los comentarios de los clientes sin esfuerzo. * Comentarios: realice encuestas tradicionales para recopilar respuestas estructuradas de los usuarios, proporcionando información valiosa para mejorar el producto. * Encuestas dentro del producto: recopile sin esfuerzo información específica de los usuarios directamente dentro de su producto para mejorar su experiencia. * Repeticiones: capture y analice clips de sesiones de usuarios junto con sus comentarios para ver de manera integral las interacciones de los usuarios. * Embudos: planifique los recorridos de los usuarios para identificar y abordar los puntos de entrega, optimizando las rutas para obtener mejores tasas de conversión. * Análisis: utilice IA avanzada para convertir los comentarios de los usuarios en información procesable y mejoras de productos.
Sleekplan
sleekplan.com
Desbloquee el poder de los comentarios de los usuarios. Sleekplan es una solución de comentarios de clientes todo en uno que permite a empresas de todos los tamaños cubrir todo el ciclo de comentarios de principio a fin. Por lo tanto, tiene la misión de mejorar lo que está disponible actualmente en el mundo de las herramientas de comentarios de los clientes. Sleekplan se utiliza para realizar un seguimiento de los comentarios y sugerencias, así como para priorizar nuevas funciones y notificar a los clientes sobre actualizaciones y anuncios recientes, tanto en la aplicación como de forma independiente. Sleekplan ayuda a empresas de todos los tamaños a cubrir todo el ciclo de retroalimentación, desde recopilar comentarios y discutir ideas hasta priorizar nuevas funciones y notificar a los clientes sobre actualizaciones y anuncios recientes.
Poltio
poltio.com
Las soluciones integrables sin código de Poltio, responsivas y de marca blanca, permiten a las marcas/agencias humanizar el descubrimiento de productos y capturar datos de terceros en tiempo real/obtener información imparcial/impulsar... Mostrar más OI mientras se crean segmentos y personas. Simplemente seleccione la solución adecuada, como una encuesta inteligente, una prueba interesante o un cuestionario de recomendación de productos/buscador de regalos. Los cuestionarios de productos no solo mejoran las compras de los clientes, sino que también brindan una experiencia superior y elevan el recorrido del cliente con ventas guiadas.
VideoPeel
videopeel.com
Solución de la encuesta de video para la participación de los empleados, comentarios de los clientes y atención al cliente. Comience a recopilar videos de empleados, clientes y candidatos en menos de 5 minutos. Videopeel es la principal plataforma de captura de video remotos para que las empresas capturen, respondan, analicen y compartan videos de sus clientes. Videopeel ayuda a las empresas a 10 veces su cantidad de contenido de video generado por el usuario, para que puedan impulsar un 20% más conversiones, tráfico, satisfacción e información del consumidor.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad es la plataforma líder de marketing experiencial que permite a las marcas operar y optimizar sus eventos, recorridos, activaciones y clases para aumentar la lealtad de los consumidores a la marca, generar más ingresos y aumentar el retorno de la inversión en cada experiencia. AnyRoad permite a las empresas optimizar y escalar sus operaciones experienciales con una plataforma flexible y configurable y proporciona los conocimientos potentes necesarios para acelerar el crecimiento empresarial. Marcas líderes como Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg y Sierra Nevada cuentan con AnyRoad para optimizar las operaciones y demostrar el impacto de sus programas de marketing experiencial.
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