Σελίδα 8 - Εναλλακτικές - Zendesk

AiSensy

Το AiSensy είναι πλατφόρμα για WhatsApp: chatbot/NLP, CRM και marketing. Αυτοματοποιεί υποστήριξη, στέλνει broadcast, διαχειρίζεται επαφές και templates.

Teleform

Πλατφόρμα χωρίς κώδικα για δημιουργία, προσαρμογή και ανάπτυξη bots για Telegram μέσω οπτικού δημιουργού, χωρίς ανάγκη προγραμματισμού.

Copilot

Το Copilot.live δημιουργεί και εγκαθιστά AI συνομιλητικό βοηθό για τον ιστότοπό σας, με υποστήριξη κειμένου, φωνής, εξυπηρέτησης πελατών και συλλογή επαφών.

Access

Το Access προσφέρει λογισμικό διαχείρισης επιχειρήσεων σε πάνω από 100.000 πελάτες, επιτρέποντας στους εργαζόμενους να εκτελούν ευκολότερα τις βασικές εργασίες.

Quiq

Το Quiq παρέχει επιχειρησιακή ανταλλαγή μηνυμάτων (SMS, Messenger, web chat) και εργαλεία για πράκτορες, αυτοματοποίηση και ενσωματώσεις με CRM.

Skit.ai

Το Skit.ai αυτοματοποιεί συνομιλίες είσπραξης για εταιρείες είσπραξης και πιστωτές μέσω φωνής, SMS, email και chat (αγγλικά/ισπανικά) για επιτάχυνση ανάκτησης οφειλών.

OneSignal

Το OneSignal στέλνει ειδοποιήσεις push, μηνύματα εντός εφαρμογής, email και SMS, παρέχει API, εργαλεία αυτοματοποίησης, εξατομίκευσης και αναλυτικά για διαχείριση επικοινωνιών.

Autoresponder Bot

Το Autoresponder Bot αυτοματοποιεί απαντήσεις σε σχόλια και μηνύματα σε Facebook και Instagram, προσφέρει chatbot για DM, απαντήσεις με λέξεις‑κλειδιά και διαχείριση διαγωνισμών.

Hiver

Το Hiver είναι επέκταση για Google Workspace που διαχειρίζεται κοινά εισερχόμενα Gmail, αυτοματοποιεί εργασίες, υποστηρίζει συνεργασία ομάδων και παρέχει αναφορές επιδόσεων.

Superworks

Το Superworks είναι HRMS που αυτοματοποιεί μισθοδοσία, διαχείριση προσωπικού, απουσιών, προσλήψεων και αυτοεξυπηρέτηση εργαζομένων.

Typebot

Το Typebot είναι open-source εργαλείο για οπτική δημιουργία και ενσωμάτωση προχωρημένων chatbots σε web/mobile εφαρμογές και συλλογή απαντήσεων σε πραγματικό χρόνο.

JivoChat

Το JivoChat παρέχει δωρεάν ζωντανή πολυκαναλική συνομιλία για επιχειρήσεις, ενσωματώνοντας chat, τηλεφωνία, email και social, με αυτοματισμούς και κεντρική διαχείριση πελατών (CRM).

TeamSupport

Το TeamSupport διαχειρίζεται την εξυπηρέτηση μετά την πώληση: εισιτήρια, live chat, μηνύματα και αναλύσεις για παρακολούθηση αιτημάτων και ικανοποίησης πελατών.

HelpCrunch

Πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών για υποστήριξη, μάρκετινγκ και πωλήσεις με πολυκαναλική ζωντανή συνομιλία, chatbots, κοινό inbox, βάση γνώσεων, email, popups και CRM.

Get Answer

Πλατφόρμα προσωπικού βοηθού με AI που συνδυάζει μοντέλα ChatGPT, Gemini, PaLM, Llama και Claude, διαθέσιμη ως κινητή, web και επέκταση Chrome με συνομιλίες, ροές εργασίας και ενσωματώσεις.

Morph.ai

Πλατφόρμα για δημιουργία και διαχείρισης WhatsApp chatbots και αυτοματισμών για υποστήριξη πελατών, γενέα leads, παραγγελίες, κρατήσεις και συγχρονισμό με CRM.

Gmelius

Το Gmelius ενσωματώνεται στο Gmail/Google Workspace και μετατρέπει το inbox σε κοινόχρηστο εργαλείο: κοινές ετικέτες, κανμπάν, αυτοματισμοί εργασιών και ενσωματώσεις με Slack/Trello.

Chatwith

Δημιουργεί AI chatbot για ιστοσελίδες χωρίς κώδικα. Διαβάζει αρχεία, αντλεί περιεχόμενο από URLs, συνδέεται με υπηρεσίες και μοιράζεται ως σύνδεσμος ή προσωπικός βοηθός.

NetHunt

Το NetHunt είναι CRM εντός Gmail/Google Workspace που διαχειρίζεται επαφές και leads, αυτοματοποιεί ροές εργασίας, παρακολουθεί αγωγούς πωλήσεων και στέλνει/παρακολουθεί email.

Cody

Ο Cody είναι βοηθός AI εκπαιδευμένος στα έγγραφα και δεδομένα της εταιρείας για να απαντά επιχειρησιακά ερωτήματα, να υποστηρίζει ομάδα και να ενσωματώνεται σε εργαλεία.

Social Intents

Ζωντανή συνομιλία για Teams, Slack και ChatGPT. Επιτρέπει συνομιλίες με πελάτες από αυτά τα εργαλεία, δημιουργία ChatGPT chatbots με εκπαίδευση σε δεδομένα ιστότοπου και μεταβίβαση σε ανθρώπινο χειριστή.

Replicon

Το Replicon παρέχει καταγραφή και διαχείριση χρόνου, απουσιών, εξόδων, έργων και χρεώσεων, με αναφορές και εφαρμογή κανόνων για μισθοδοσία, συμμόρφωση και διαχείριση προσωπικού.

Spiceworks

Το Spiceworks είναι cloud σύστημα διαχείρισης αιτημάτων IT και υποστήριξης, με εισιτήρια, διαχείριση αποθεμάτων, βάση γνώσης, αναφορές και κινητές εφαρμογές.

MessageDesk

Το MessageDesk προσθέτει γραπτά μηνύματα σε επιχειρησιακούς αριθμούς (VoIP/σταθερά), παρέχει κοινόχρηστο inbox, μαζικά SMS, αυτοματισμούς, πρότυπα και ενσωματώσεις.

Aloware

Το Aloware είναι ένα cloud τηλεφωνικό και επικοινωνιακό σύστημα για ΜΜΕ που συγκεντρώνει κλήσεις, SMS, email, ενσωματώνει CRMs και περιλαμβάνει Power Dialer και AI chatbot.

Buddy Punch

Εφαρμογή χρονομέτρησης cloud: υπάλληλοι χτυπούν εισ/έξ, καταγράφονται ώρες, GPS/geofencing, εξάγει αναφορές για μισθοδοσία και ενσωματώνεται με συστήματα payroll.

ToolJet

Το ToolJet είναι πλατφόρμα ανοιχτού κώδικα χαμηλού κώδικα για δημιουργία και διαχείριση εσωτερικών εφαρμογών με διεπαφή drag-and-drop, ενσωματώσεις API, συνεργασία ομάδας και παραμετροποίηση με JavaScript.

Textedly

Το Textedly είναι πλατφόρμα αποστολής και διαχείρισης μαζικών SMS για επιχειρήσεις, με προγραμματισμό, αυτοματισμούς, διαχείριση επαφών και ενσωματώσεις.

Workfeed

Το Workfeed δημιουργεί και διαχειρίζεται βάρδιες, παρακολουθεί χρόνο εργασίας, επιτρέπει ανταλλαγές βαρδιών και αιτήματα χρόνου και ενσωματώνεται με HR συστήματα.

Five9

Το Five9 είναι πλατφόρμα κέντρου επαφής στο cloud που διαχειρίζεται πολυκαναλικές επικοινωνίες πελατών, δρομολόγηση, διαχείριση προσωπικού και αναλύσεις απόδοσης.