Σελίδα 16 - Εναλλακτικές - Webex

HaloCRM

Το HaloCRM είναι λογισμικό omnichannel εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει και διαχειρίζεται αιτήματα από κανάλια (social, email, SMS, τηλέφωνο) σε μία πλατφόρμα.

Boost.ai

Το Boost.ai παρέχει πλατφόρμα συνομιλιακής τεχνητής νοημοσύνης για αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών, με εικονικούς βοηθούς που απαντούν ερωτήματα και διαχειρίζονται αιτήματα 24/7.

Switchboard

Πλατφόρμα συνεργασίας για ασύγχρονο διαμοιρασμό εφαρμογών, αρχείων και σχολίων σε διαρκώς ενημερωμένα δωμάτια, με επιλογή βιντεοκλήσης για συνεργασία σε πραγματικό χρόνο.

Drift

Το Drift είναι πλατφόρμα που χρησιμοποιεί συνομιλίες και AI για υποστήριξη πελατών, αυτοματοποίηση chatbot και βελτίωση επικοινωνίας πωλήσεων.

Agile CRM

Το Agile CRM είναι εφαρμογή CRM για μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις που διαχειρίζεται επαφές, πωλήσεις, αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, υποστήριξη πελατών, τηλεφωνία και αναλύσεις.

Ringblaze

Το Ringblaze είναι εικονικό τηλεφωνικό σύστημα για μικρές επιχειρήσεις: δημιουργεί/μεταφέρει αριθμούς, κάνει και δέχεται κλήσεις/μηνύματα, κοινό inbox με σχόλια μελών και click-to-call. Διαθέσιμο σε Mac/Win/Web/iOS/Android.

Regal.io

Το Regal.io αναλύει σε πραγματικό χρόνο τη συμπεριφορά πελατών και αυτοματοποιεί εξατομικευμένες εισερχόμενες/εξερχόμενες επικοινωνίες με συνδυασμό AI και ανθρώπινων εκπροσώπων.

Warmly

Το Warmly είναι πλατφόρμα για ομάδες πωλήσεων SMB που συγκεντρώνει δεδομένα από εργαλεία, εντοπίζει επισκέπτες με πρόθεση αγοράς και προτείνει επόμενα βήματα για να ξεκινήσουν συνομιλίες πωλήσεων.

UXPressia

Πλατφόρμα συνεργασίας για δημιουργία, κοινή χρήση και εξαγωγή χαρτών ταξιδιού πελατών, personas και impact maps, με ρόλους χρηστών, βιβλιοθήκες στοιχείων και ενσωματώσεις.

Grape Messenger

Grape είναι εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων για ομάδες που επιτρέπει ασφαλή επικοινωνία σε όλες τις συσκευές και κεντρική πρόσβαση στα εταιρικά δεδομένα.

Arena

Το Arena παρέχει εργαλεία ζωντανής αλληλεπίδρασης (ζωντανή συνομιλία, live blog, personas) για διαχείριση και εμπλοκή κοινού σε ιστοσελίδες, εφαρμογές και εκδηλώσεις.

Verint

Η Verint βοηθά επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν, αναλύουν και διαχειρίζονται αλληλεπιδράσεις πελατών και δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης και επιχειρησιακών διαδικασιών.

uShare.to

Το uShare.to παρέχει επικοινωνία ομάδων (ομαδική συνομιλία, φωνητικές/βιντεοκλήσεις, κοινά έγγραφα, ημερολόγια, εργασίες) και εξυπηρέτηση πελατών (χώροι πελατών, chat/κλήσεις, κοινή οθόνη, ενιαίο inbox).

Teamflow

Το Teamflow είναι ένα εικονικό απομακρυσμένο γραφείο: δείχνετε βίντεο σε φυσαλίδες πάνω σε κάτοψη, μοιράζεστε οθόνες, πίνακες, κοινές σημειώσεις και ενσωματωμένες web εφαρμογές για συνεργασία σε πραγματικό χρόνο.

Rainbow

Το Rainbow προσφέρει διαδικτυακά εργαλεία για επιχειρηματική επικοινωνία, υποστήριξη συνεργασίας, διαχείρισης χρόνου, ασφάλειας και ιδιωτικότητας.

DeepConverse

Αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών με AI chatbots και διαδραστικά δέντρα αποφάσεων, ενσωματώνεται σε πολλαπλά κανάλια και παρέχει αναλυτικά και εργαλεία φόρμας.

Tresta

Η Tresta είναι εικονικό τηλεφωνικό σύστημα και κινητή εφαρμογή που μετατρέπει οποιοδήποτε smartphone σε επιχειρηματικό τηλέφωνο, επιτρέποντας διαχείριση κλήσεων και μηνυμάτων απο απόσταση.

Fuze

Το Fuze είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που επιτρέπει κλήσεις, συναντήσεις, συνομιλίες και κοινή χρήση περιεχομένου σε οποιαδήποτε συσκευή, οποιαδήποτε στιγμή.

TruHu

Πλατφόρμα επικοινωνίας για υπαλλήλους που διατηρεί το προσωπικό συνδεδεμένο και ενημερωμένο, από το γραφείο μέχρι το πεδίο.

Assembly

Η Assembly είναι πλατφόρμα με AI για αναγνώριση και επιβραβεύσεις, εσωτερική επικοινωνία, συνεργασία, δημοσκοπήσεις, αυτόματες ανακοινώσεις, αναλύσεις και ενσωμάτωση με Teams/Slack.

CrankWheel

Το CrankWheel επιτρέπει κοινοποίηση οθόνης μέσω συνδέσμου σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης/συσκευή χωρίς εγγραφή για τον θεατή, ακόμη και κατά τη διάρκεια κλήσεων φωνής.

Gladly

Το Gladly είναι λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει όλες τις συνομιλίες ενός πελάτη σε ένα ιστορικό, υποστηρίζει όλα τα κανάλια και χρησιμοποιεί AI για αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια πρακτόρων.

injixo

Το injixo είναι cloud πλατφόρμα διαχείρισης εργατικού δυναμικού που προσφέρει πρόβλεψη ζήτησης, προγραμματισμό βαρδιών, διαχείριση σε πραγματικό χρόνο και εργαλεία εμπλοκής προσωπικού.

Nooks

Εφαρμογή με τεχνητή νοημοσύνη για εικονικό τηλεφωνικό σύστημα και εικονικό χώρο πωλήσεων· βοηθά τις ομάδες SDR να αυξήσουν 5 φορές τις συνομιλίες και την παραγωγικότητα.

Serviceform

Το Serviceform είναι ενοποιημένη πλατφόρμα SaaS που μετατρέπει επισκέπτες ιστοσελίδων σε πελάτες, συνδυάζοντας εργαλεία δημιουργίας leads, analytics, CRM, chat και καμπάνιες.

HuddleIQ

Το HuddleIQ είναι ένα online ψηφιακό whiteboard για συνεργασία: διεξαγωγή συσκέψεων, brainstorming, κοινή χρήση αρχείων, παρουσιάσεις και οργάνωση εργασιών με υποστήριξη AI.

CircleLoop

Παρέχει ολόκληρο τηλεφωνικό σύστημα σε desktop και mobile: προσωπική φωνητική, εγγραφή κλήσεων, μεταφορά, διαχείριση επαφών, συνέδρια και ενσωματώσεις με SaaS εργαλεία.

RemoteMeeting

Το RemoteMeeting είναι εφαρμογή μέσω browser για βιντεοδιασκέψεις: παρουσίαση οθόνης, κοινή χρήση και σήμανση εγγράφων, αυτόματα πρακτικά και αυτόματη ανίχνευση/επιλογή ομιλητή.

Bria Teams

Η εφαρμογή Bria Teams συγκεντρώνει φωνητικές κλήσεις, βίντεο, μηνύματα ομάδας και κοινή χρήση οθόνης σε μία πλατφόρμα, διαχειρίζοντας πολλαπλούς SIP/VoIP λογαριασμούς σε συσκευές.

Teemyco

Teemyco είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα που παρέχει εικονικό γραφείο για συνεργασία: δείτε διαθεσιμότητα, προσκαλέστε επισκέπτες, ξεκινήστε άμεσες συζητήσεις και προσαρμόστε τη διάταξη.