Αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών - Κορυφαίες εφαρμογές & λογισμικό

Capri

Εφαρμογή που απαντά σε ερωτήσεις πελατών και κλείνει ραντεβού για εσάς και τους πελάτες σας.

BotsCrew

Δημιουργεί και διαχειρίζεται chatbots και φωνητικούς βοηθούς για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών και εσωτερικής βοήθειας, με ενσωματώσεις σε συστήματα και αναλύσεις επιδόσεων.

Splutter AI

Το Splutter AI είναι πλατφόρμα μη κώδικα για δημιουργία προσαρμοσμένων chatbots με ενσωμάτωση πολλαπλών πηγών δεδομένων για υποστήριξη, μάρκετινγκ και αυτοματοποίηση πωλήσεων.

Ordemio

Chatbot με AI που χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας για 24/7 απαντήσεις, αυτοματοποιεί υποστήριξη, onboarding και συλλογή leads, με ενσωμάτωση σε website, WhatsApp και Instagram.

Newton

Δημιουργήστε χωρίς κώδικα προσαρμοσμένους βοηθούς AI για απάντηση σε ερωτήματα πελατών, υποστήριξη προσωπικού με βάση γνώσης, συλλογή προοπτικών πελατών και αυτοματοποίηση ραντεβού.

DialZara

Η DialZara παρέχει AI ρεσεψιονίστ για αυτόματη διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων, με εγγραφή και μεταγραφή κλήσεων, ανάλυση συναισθημάτων και ενσωματώσεις για αυτοματισμούς.

ChatSMB

Παρέχει 24/7 ψηφιακό βοηθό στην ιστοσελίδα σας για να κερδίζετε περισσότερους πελάτες και να προσφέρετε υποστήριξη πελατών.

QuickCEP

Το QuickCEP παρέχει συνομιλιακή πλατφόρμα με AI για υποστήριξη πελατών, προτάσεις προϊόντων, παρακολούθηση παραγγελιών και αυτόματη σύνταξη email, με ενσωμάτωση σε Shopify.

Jetlink

Η Jetlink είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για επιχειρήσεις που συγκεντρώνει μηνύματα από web, εφαρμογές και social, παρέχοντας αυτοματοποιημένες απαντήσεις και διαχείριση πελατών.

Alendei

Το Alendei είναι πλατφόρμα AI για επικοινωνία με πελάτες: στέλνει και λαμβάνει σύντομα μηνύματα (συμπ. WhatsApp Business) και παρέχει αυτοματοποιημένη υποστήριξη μέσω συνομιλιών.

Formilla

Η Formilla παρέχει λογισμικό επικοινωνίας πελατών με ζωντανή συνομιλία, e‑mail και εντός εφαρμογής μηνύματα για υποστήριξη, πωλήσεις και αυτοματοποίηση μάρκετινγκ.

Deskhero

Το Deskhero απλοποιεί την υποστήριξη πελατών με αυτόματες απαντήσεις AI, προσχέδια από παλιά αιτήματα και συγκεντρωμένη γνώση για γρήγορη και εξατομικευμένη εξυπηρέτηση.

Flow XO

Δημιουργεί chatbots χωρίς κωδικοποίηση για εξυπηρέτηση πελατών και αυτοματοποίηση σε ιστοσελίδες, Messenger, WhatsApp και SMS, με ενσωματώσεις και μεταβίβαση σε ανθρώπινο χειριστή.

Futr

Το Futr προσφέρει chat-as-a-service με αυτοματοποιημένες, ζωντανές, βίντεο και κοινωνικές συνομιλίες σε οποιαδήποτε γλώσσα και κανάλι για υποστήριξη πελατών.

Brainfish

Το Brainfish παρέχει άμεσες αυτοματοποιημένες απαντήσεις σε ερωτήματα πελατών, μαθαίνει το περιεχόμενό σας, προσφέρει μετάφραση σε πραγματικό χρόνο και ενσωματώνεται με συστήματα υποστήριξης.

owni.chat

Το owni.chat είναι εργαλείο ζωντανής συνομιλίας και βοηθός AI για ηλεκτρονικά καταστήματα, που απαντά σε ερωτήσεις, προτείνει προϊόντα και υποστηρίζει ανθρώπινη εξυπηρέτηση.

eReceptionist

Εφαρμογή τηλεφωνικού συστήματος για επιχειρήσεις: κλήσεις VoIP, SMS και βιντεοκλήσεις, πολλαπλές γραμμές (έως 5), αυτόματη ρεσεψιόν/δρομολόγηση και μεταγραφές τηλεφωνητή.

1mind

Το 1mind παρέχει AI πράκτορες με φωνή και πρόσωπο που διεξάγουν αυτόματες συνομιλίες 24/7 για ποιολόγηση leads, demos, υποστήριξη και ενσωμάτωση σε ροές εργασίας.

Klariqo

Το Klariqo δημιουργεί χωρίς κώδικα φωνητικό AI βοηθό που χειρίζεται κλήσεις και chat 24/7, καταγράφει/μεταγράφει συνομιλίες, διαχειρίζεται CRM, ραντεβού και αναλύσεις.

Helorix

Το Helorix AI παρέχει chatbot που αυτοματοποιεί την υποστήριξη πελατών, αυξάνει τις πωλήσεις και μειώνει το κόστος με εφάπαξ πληρωμή.

CXWizard

Προσφέρει chatbot για WhatsApp που αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών μικρών επιχειρήσεων 24/7 — διαχειρίζεται παραγγελίες, κρατήσεις, φωνητικά και πολύγλωσσες συνομιλίες.

Doko

Το Doko δημιουργεί και προσαρμόζει chatbots για επιχειρήσεις, ενσωματώνεται σε ροές εργασίας και υποστηρίζει αυτοματοποίηση και εξυπηρέτηση πελατών.

Heep

Αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών: απαντά σε Συχνές Ερωτήσεις, διαχειρίζεται κρατήσεις και κλήσεις 24/7 σε WhatsApp, Instagram και Messenger.

Botbyte AI

Δημιουργεί και ενσωματώνει προσαρμοσμένα chatbots με OpenAI Assistant σε ιστότοπους για αυτοματοποιημένη 24/7 εξυπηρέτηση και συλλογή δεδομένων.

Mando AI

Το Mando AI παρέχει προσαρμοζόμενους AI πράκτορες για υποστήριξη πελατών σε ΜΜΕ, αυτοματοποιώντας απαντήσεις, διαχείριση πολλαπλών καναλιών και παρακολούθηση απόδοσης.

Word WandAI

Το Word WandAI δημιουργεί αυτόματα προσωποποιημένες απαντήσεις για εισιτήρια υποστήριξης, χρησιμοποιεί τη βάση γνώσης του Zendesk, μεταφράζει και τυποποιεί μηνύματα.

Pluno

Το Pluno βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών: αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενα ερωτήματα, διευκολύνει την κλιμάκωση, τις ροές εργασίας και τη συνεργασία ομάδων.

Ringly.io

AI τηλεφωνικός πράκτορας για ηλεκτρονικά καταστήματα: διαχειρίζεται υποστήριξη πελατών, ανακτά εγκαταλελειμμένα καρότσια και προτείνει προϊόντα.

KayeAI

Ο βοηθός AI του KayeAI επιλύει άμεσα το 70% των αιτημάτων υποστήριξης και βελτιώνει την ικανοποίηση πελατών σε όλα τα κανάλια.

NLPearl

Το NLPearl παρέχει τηλεφωνικούς AI πράκτορες για διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων, αυτοματοποίηση υποστήριξης και διεκπεραίωση συναλλαγών.

YourCX

Η εφαρμογή YourCX συλλέγει και αναλύει δεδομένα πελατών (online και offline), παρέχει αναφορές, πίνακες και ειδοποιήσεις και ενσωματώνεται σε συστήματα για βελτίωση της εμπειρίας πελατών.

Alivo

Αυτοματοποιεί την επικοινωνία με πελάτες και διαχείριση leads για εταιρείες οικιακών υπηρεσιών, βοηθώντας στην απόκτηση, ταχύτερη μετατροπή και επανάληψη πωλήσεων.

Whelp

Το Whelp μειώνει τον χρόνο αναμονής πελατών κατά 60% και διευκολύνει ταχύτερη εξυπηρέτηση με chatbot, πολυκαναλική επικοινωνία και ενιαίο inbox. Προσφέρει αναφορές για μέτρηση επιδόσεων.

Pulsedesk

Πλατφόρμα helpdesk για συγκέντρωση, διαχείριση και ανάλυση αιτημάτων πελατών από πολλαπλά κανάλια σε ενιαίο περιβάλλον, με αυτοματισμούς, ενσωματώσεις και εργαλεία αναφοράς.

Parloa

Η Parloa προσφέρει πλατφόρμα AI για αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών σε τηλέφωνο, chat και μηνύματα, με φωνητική υποστήριξη, μετάφραση σε πραγματικό χρόνο και βοήθεια σε ανθρώπινους πράκτορες.

Issuetrak

Λογισμικό παρακολούθησης αιτημάτων και διαχείρισης tickets που συγκεντρώνει πολλαπλά κανάλια, αυτοματισμούς και αναφορές για διαχείριση SLA και επίλυση προβλημάτων.

Stylo

Το Stylo είναι βοηθός AI για Zendesk: κατανοεί αιτήματα, προτείνει λύσεις, δημιουργεί απαντήσεις, μεταφράζει μηνύματα και βρίσκει σχετικούς πόρους.

HiJiffy

Το HiJiffy είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για ξενοδοχεία που κεντροποιεί, αυτοματοποιεί και μετρά την εξυπηρέτηση πελατών, ενσωματώνεται με συστήματα και αυξάνει απευθείας κρατήσεις.

Activengage

Η ActivEngage παρέχει υπηρεσίες ψηφιακής επικοινωνίας και διαχείρισης live chat για αντιπροσωπείες αυτοκινήτων, υποστηρίζοντας online πωλήσεις και εξυπηρέτηση πελατών.

Receptive AI

Πλατφόρμα για ανώνυμη, άμεση ανατροφοδότηση και προσαρμογή τόνου με τεχνητή νοημοσύνη, για ασφαλή επικοινωνία στον χώρο εργασίας και βελτίωση του εργασιακού κλίματος.

BotGenuity

Πλατφόρμα για δημιουργία και ανάπτυξη AI chatbots που αυτοματοποιούν και προσωποποιούν την εξυπηρέτηση πελατών, ενσωματώνοντας έγγραφα/σελίδες και συνδέσεις με πλατφόρμες όπως Slack.

NovelVox

Το NovelVox προσφέρει ενιαία πλατφόρμα για κέντρα επαφής, επιτρέποντας σε πράκτορες να διαχειρίζονται φωνή, email, chat, social και μηνύματα με ενσωματώσεις σε κύριες πλατφόρμες.

SiteSpeakAI

Εργαλείο χωρίς κώδικα που δημιουργεί προσαρμοσμένα AI chatbots από έγγραφα, API ή βάσεις δεδομένων και τα ενσωματώνει σε ιστότοπο με μία γραμμή κώδικα για απαντήσεις σε επισκέπτες.

Neexa AI

Neexa AI είναι ένας 24/7 βοηθός πωλήσεων με τεχνητή νοημοσύνη που απαντά σε πελάτες, διαπραγματεύεται και κλείνει συμφωνίες, διαχειρίζεται πολλαπλές πλατφόρμες, συλλέγει επαφές και παρέχει αναφορές.

ChatPuma

Δημιουργεί χωρίς κώδικα AI chatbots που αυτοματοποιούν και εξατομικεύουν την υποστήριξη πελατών (24/7) χρησιμοποιώντας δεδομένα από την ιστοσελίδα, με συμβατότητα δημοφιλών πλατφορμών.

Reply Hub

Το Reply Hub είναι εργαλείο AI που ανιχνεύει λέξεις-κλειδιά σε αναρτήσεις, δημιουργεί αυτοματοποιημένες εξατομικευμένες απαντήσεις και λειτουργεί σε πολλαπλές πλατφόρμες.

Inbenta

Το Inbenta είναι πλατφόρμα συνομιλιακής AI που αυτοματοποιεί υποστήριξη πελατών, αναζητήσεις και διαχείριση περιπτώσεων για βελτίωση εμπειρίας και μείωση κόστους.

Algomo

Πλατφόρμα με AI που αυτοματοποιεί την υποστήριξη πελατών μέσω προσαρμοσμένων ChatGPT-όπως bots για ιστότοπους: απαντά ερωτήσεις, κατηγοριοποιεί και προωθεί ζητήματα χωρίς εκπαίδευση.

BotSpice

Το BotSpice επιτρέπει τη δημιουργία WorkBots για εκπαίδευση, εμπλοκή ενδιαφερόμενων, βελτίωση επιχειρησιακών διαδικασιών και διαχείριση γνώσης, με ενσωμάτωση μέσω API.

BotDistrikt

Το BotDistrikt επιτρέπει σε επιχειρήσεις να δημιουργούν χωρίς κώδικα chatbots για πολλαπλά κανάλια, με 24/7 διαθεσιμότητα, παράδοση σε ανθρώπινο χειριστή και API ενσωματώσεις.

arabot

Το Arabot είναι πλατφόρμα chatbot χωρίς κώδικα για επιχειρήσεις που αυτοματοποιεί αλληλεπιδράσεις πελατών, διαχειρίζεται συνομιλίες omnichannel και αναλύει δεδομένα συνομιλιών.

Thinkstack

Πλατφόρμα για γρήγορη δημιουργία και ενσωμάτωση AI chatbots με εκπαίδευση από ιστοσελίδες/έγγραφα, προσαρμογή εμφάνισης, υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών και συλλογή leads.

CommBox

Το CommBox είναι πλατφόρμα για επιχειρήσεις που ενοποιεί μηνύματα από SMS, WhatsApp, Messenger κ.ά., αυτοματοποιεί ροές εργασίας και διαχειρίζεται την υποστήριξη πελατών.

Lovage

Η Lovage απαντά τηλεφωνικές κλήσεις και μηνύματα, εξυπηρετεί πελάτες, απαντά ερωτήσεις και κλείνει ραντεβού.

babelforce

Το babelforce είναι πλατφόρμα φωνής που συνδέει πράκτορες και αυτοματισμούς, επιτρέπει δημιουργία ροών, αυτοματοποίηση καθηκόντων, φωνητικά bots σε 70+ γλώσσες και ενσωμάτωση με CRM.

Arsturn

Το Arsturn είναι πλατφόρμα χωρίς κώδικα για δημιουργία και ενσωμάτωση προσαρμοσμένων AI chatbots σε ιστότοπους για υποστήριξη, καθοδήγηση και συλλογή επαφών.

mottle

Το Mottle επιτρέπει σε επιχειρήσεις να δημιουργούν χωρίς κωδικοποίηση προσαρμοσμένα AI chatbots, εκπαιδεύσιμα με εταιρικά δεδομένα για υποστήριξη πελατών στον ιστότοπο.

Evoriqa

Το Evoriqa δημιουργεί πράκτορα υποστήριξης από τον ιστότοπό σας, απαντά σε συνομιλίες, email, WhatsApp και SMS, συλλέγει στοιχεία πελατών και επισημαίνει αναπάντητα ερωτήματα.

Conecto

Πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών με ζωντανή συνομιλία, AI chatbot, κοινόχρηστα εισερχόμενα, CRM, υποστήριξη, αυτοματισμούς και αναλυτικά στοιχεία.

SnobBots

Πλατφόρμα AI για chatbots, ενσωμάτωση WhatsApp, συλλογή leads, δημιουργία περιεχομένου και έλεγχο SEO ιστοτόπων, με δυνατότητα white label για agencies.