Issuetrak

Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.

Λογισμικό παρακολούθησης αιτημάτων και διαχείρισης tickets που συγκεντρώνει πολλαπλά κανάλια, αυτοματισμούς και αναφορές για διαχείριση SLA και επίλυση προβλημάτων.

Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το Issuetrak στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.

Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.
Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.

Λήψη WebCatalog Desktop

For nearly 30 years, Issuetrak’s mission has been to work hard for our customers and deliver innovative issue-tracking software and support that is affordable and easy to use. As a result, our customer satisfaction score averages between 96-98%. Issuetrak is completely U.S.-based in Norfolk, Virginia while serving clients around the world and in nearly every industry. Whether your issues are referred to as tickets, requests, complaints, or bugs, Issuetrak’s configurable, integrated software ensures that you won’t miss anything. When you choose Issuetrak, we’ll be with you every step of the way to fully customize a site that addresses your needs and no one else’s.

Το Issuetrak είναι ένα ολοκληρωμένο λογισμικό γραφείου βοήθειας που έχει σχεδιαστεί για να εξορθολογίζει την παρακολούθηση και την επίλυση των επιχειρήσεων για τις επιχειρήσεις σε διάφορες βιομηχανίες. Προσφέρει ένα ισχυρό σύνολο χαρακτηριστικών που επιτρέπουν στους οργανισμούς να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τα αιτήματα υποστήριξης πελατών. Οι βασικές δυνατότητες περιλαμβάνουν προσαρμόσιμους τύπους και προτεραιότητες προτεραιότητας, χειρισμό μαζικών προβλημάτων, έλεγχο και υποβολή εκθέσεων, διαχείριση εργασιών και διαχείριση γνώσης. Αυτό το λογισμικό υποστηρίζει τόσο τα μοντέλα ανάπτυξης σύννεφων όσο και επί τόπου, παρέχοντας ευελιξία για διαφορετικές επιχειρηματικές ανάγκες.

Τα χαρακτηριστικά του Isuetrak επιτρέπουν την αυτοματοποίηση των ροών εργασίας, την ενίσχυση της παραγωγικότητας απλοποιώντας τη διαδικασία παρακολούθησης και επίλυσης προβλημάτων. Περιλαμβάνει επίσης τη διαχείριση SLA, την απεριόριστη αναφορά και έναν προσαρμόσιμο ζωντανό πίνακα ελέγχου, ο οποίος βοηθά τους οργανισμούς να παρακολουθούν τις επιδόσεις και να λαμβάνουν αποφάσεις που βασίζονται σε δεδομένα. Επιπλέον, το ISSUETRAK υποστηρίζει την υποβολή πολλαπλών καναλιών, εξασφαλίζοντας ότι οι έρευνες των πελατών από διάφορες πηγές μπορούν να αντιμετωπιστούν άψογα μέσα σε μια ενοποιημένη διεπαφή.

Το λογισμικό είναι ιδιαίτερα επωφελές για βιομηχανίες όπως η εκπαίδευση και η κυβέρνηση, όπου η αποτελεσματική διαχείριση των ζητημάτων είναι ζωτικής σημασίας. Παρέχει υποστήριξη πελατών 24 ώρες το 24ωρο, εξασφαλίζοντας ότι οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση στη βοήθεια όποτε χρειάζεται. Συνολικά, η Issuetrak χρησιμεύει ως κεντρική πλατφόρμα για τη διαχείριση των ερωτήσεων εξυπηρέτησης πελατών και των αιτημάτων υποστήριξης, προσφέροντας πολύτιμες γνώσεις μέσω των δυνατοτήτων αναφοράς και ανάλυσης.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Κατηγορίες: BusinessCustomer Self-Service SoftwareIncident Management SoftwareIT Service Management Tools

Ιστοσελίδα: issuetrak.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Issuetrak. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.