1mind

Το 1mind είναι μια πλατφόρμα με τεχνητή νοημοσύνη που έχει σχεδιαστεί για να αναπτύσσει πολυτροπικούς υπεράνθρωπους για ομάδες εσόδων και πελατών. Αυτοί οι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης συνδυάζουν συνθετικά πρόσωπα, φωνές και εξειδίκευση στην αγορά για να χειριστούν εργασίες που παραδοσιακά εκτελούνται από ανθρώπινο δυναμικό πωλήσεων και υποστήριξης.

Η πλατφόρμα επιτρέπει στους οργανισμούς να αυτοματοποιούν τις βασικές ροές εργασιών λειτουργιών εσόδων. Οι υπεράνθρωποι τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να πληρούν τις προϋποθέσεις για δυνητικούς πελάτες από επισκέπτες του ιστότοπου, να απαντούν σε ερωτήσεις υποψήφιων πελατών, να συλλαμβάνουν πληροφορίες επαφών επιχειρήσεων και να κατευθύνουν κατάλληλους υποψήφιους πελάτες στα κατάλληλα μέλη της ομάδας. Ενσωματώνονται απρόσκοπτα στις υπάρχουσες ροές εργασίας και λειτουργούν συνεχώς χωρίς να απαιτούν παραδοσιακά μοντέλα στελέχωσης, μειώνοντας αποτελεσματικά τον χρόνο απόκρισης από ώρες σε λεπτά.

Πέρα από τα προσόντα του επικεφαλής, οι δυνατότητες της 1mind εκτείνονται σε όλο τον κύκλο ζωής του πελάτη. Οι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης παρέχουν επιδείξεις προϊόντων, καθοδηγούν τους χρήστες μέσω των χαρακτηριστικών της πλατφόρμας και της τιμολόγησης, διεξάγουν συνομιλίες ανακάλυψης για να αποκαλύψουν τις πιθανές ανάγκες και παρέχουν τεχνική υποστήριξη. Κάθε υπεράνθρωπος προσαρμόζεται με συγκεκριμένες γνώσεις, χαρακτηριστικά προσωπικότητας και επιχειρηματικούς στόχους προσαρμοσμένους στις ατομικές ανάγκες του οργανισμού. Μπορούν να συμμετέχουν σε βιντεοκλήσεις, να παραδίδουν παρουσιάσεις και να συμμετέχουν σε αλληλεπιδράσεις σε πραγματικό χρόνο που αντικατοπτρίζουν τις ανθρώπινες δυνατότητες.

Η πλατφόρμα αντιμετωπίζει πολλαπλές λειτουργικές προκλήσεις ταυτόχρονα. Οι οργανισμοί μπορούν να μειώσουν τις απαιτήσεις του αριθμού εργαζομένων διατηρώντας παράλληλα την ποιότητα της αφοσίωσης, να επιταχύνουν τους κύκλους πωλήσεων και να βελτιώσουν την ικανοποίηση των πελατών μέσω της πάντα διαθέσιμης υποστήριξης. Οι υπεράνθρωποι της τεχνητής νοημοσύνης μαθαίνουν και εξελίσσονται συνεχώς, προσαρμόζοντας τις απαντήσεις τους με βάση τις αλληλεπιδράσεις και τα αποτελέσματα με την πάροδο του χρόνου.

Το 1mind αντιπροσωπεύει μια στροφή προς στρατηγικές ανάπτυξης που καθοδηγούνται από την τεχνητή νοημοσύνη, όπου η τεχνητή νοημοσύνη χειρίζεται βασικές εμπορικές λειτουργίες σε περιπτώσεις χρήσης πιστοποίησης, αφοσίωσης και υποστήριξης. Η πλατφόρμα βασίζεται στο όραμα της δημιουργίας πρακτόρων τεχνητής νοημοσύνης που λειτουργούν ως το πρόσωπο, ο εγκέφαλος και η φωνή εμπορικών και πελατειακών οργανισμών, επιτρέποντας στις εταιρείες να κλιμακώνουν τις λειτουργίες τους χωρίς ανάλογες αυξήσεις στο ανθρώπινο δυναμικό.

Ιστοσελίδα: 1mind.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το 1mind. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.