Σελίδα 2 - Εναλλακτικές - Stylo

Kodif

Το Kodif αυτοματοποιεί την υποστήριξη πελατών με τεχνητή νοημοσύνη και low‑code, παρέχοντας βοηθό για agents, αυτοεξυπηρέτηση, αναλύσεις, ενσωματώσεις και ασφάλεια δεδομένων.

Freshchat

Το Freshchat είναι εφαρμογή επικοινωνίας πελατών που συνενώνει chat, email, τηλέφωνο και social (WhatsApp, Instagram, iMessage) με AI chatbots και εργαλεία αυτοματισμού.

Stonly

Το Stonly είναι πλατφόρμα γνώσης για εξυπηρέτηση πελατών που παρέχει διαδραστικούς οδηγούς, απαντήσεις με AI, αυτοματισμούς και βάση γνώσης για πελάτες και υπαλλήλους.

Crisp

Το Crisp είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών πολλαπλών καναλιών με live chat, chatbot, βάση γνώσης, CRM και ενσωματώσεις για κεντρική διαχείριση επικοινωνιών.

Knowmax

Το Knowmax είναι πλατφόρμα διαχείρισης γνώσης με AI που δημιουργεί και οργανώνει βάσεις γνώσης, οπτικούς οδηγούς και δέντρα αποφάσεων, με no-code επεξεργασία και ενσωματώσεις CRM/CC.

Perspective

Η εφαρμογή Perspective AI συλλέγει και αναλύει ποιοτική ανατροφοδότηση μέσω προσαρμοσμένων συνομιλιών με AI και παράγει συνοψίσεις, αναφορές και ενέργειες.

Global Message Services

Πλατφόρμα επικοινωνίας για επιχειρήσεις και παρόχους κινητής. Παρέχει ενιαίο API για πολλαπλά κανάλια, chatbot/CCaaS για 2πλη 24/7 επικοινωνία και προστασία SMS/φωνής από απάτες.

Gallabox

Το Gallabox είναι πλατφόρμα επικοινωνίας με WhatsApp Business API που αυτοματοποιεί συνομιλίες, διαχειρίζεται αιτήματα πελατών, δημιουργεί leads και ενσωματώνεται με CRM/λειτουργικά εργαλεία.

featureOS

Το featureOS συγκεντρώνει και αναλύει ανατροφοδότηση χρηστών από πολλαπλές πηγές, παρέχει συνοψίσεις και ανάλυση συναισθήματος με AI και ενσωματώνεται σε εργαλεία διαχείρισης έργων.

Acquire

Η εφαρμογή Acquire προσφέρει στις επιχειρήσεις εργαλεία επικοινωνίας με πελάτες — ασφαλές cobrowsing, chat με AI, ζωντανή συνομιλία και βιντεοκλήσεις για επίλυση αιτημάτων σε πραγματικό χρόνο.

DeepConverse

Αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών με AI chatbots και διαδραστικά δέντρα αποφάσεων, ενσωματώνεται σε πολλαπλά κανάλια και παρέχει αναλυτικά και εργαλεία φόρμας.

Solitics

Πλατφόρμα διαχείρισης πελατών που αυτοματοποιεί και προσωποποιεί ενεργοποίηση, αφοσίωση και διαχείριση κύκλου ζωής πελάτη, με ενσωματωμένη ανάλυση και σύνδεση δεδομένων.

BirdEye

Το Birdeye είναι πλατφόρμα διαχείρισης φήμης και πελατειακής εξυπηρέτησης: παρακολουθεί και απαντά κριτικές, διαχειρίζεται καταχωρίσεις, ενοποιεί μηνύματα και υποστηρίζει web chat.

HelpCrunch

Πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών για υποστήριξη, μάρκετινγκ και πωλήσεις με πολυκαναλική ζωντανή συνομιλία, chatbots, κοινό inbox, βάση γνώσεων, email, popups και CRM.

Twixor

Η Twixor είναι πλατφόρμα low-code/no-code που δημιουργεί δυναμικά ταξίδια πελατών σε κανάλια μηνυμάτων, χρησιμοποιώντας AI/NLP για αυτοματοποιημένες, εξατομικευμένες συνομιλίες και ανάλυση.

Dolphin AI

Πλατφόρμα που συγκεντρώνει σχόλια πελατών από διάφορες πηγές και με AI τα μετατρέπει σε πρακτικά συμπεράσματα, ώστε ομάδες CX και προϊόντος να αποτρέπουν αποχωρήσεις και να βελτιώνουν προϊόντα.

SMG

Το SMG παρέχει επιχειρηματικό λογισμικό και υπηρεσίες για μέτρηση εμπειριών πελατών σε κάθε επαφή, ανάλυση δεδομένων και βελτίωση εσόδων, μείωση φυγής πελατών και λειτουργικής αποδοτικότητας.

Engageware

Το Engageware παρέχει πλατφόρμα εξυπηρέτησης με συνομιλιακή και γενετική τεχνητή νοημοσύνη για αυτοματοποίηση απαντήσεων, πρόσβαση σε βάσεις γνώσης και εικόνα της διαδρομής πελάτη.

SurveySparrow

Το SurveySparrow είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειριών που δημιουργεί, διανέμει και αναλύει έρευνες (NPS, chat, offline, classic, 360°) σε πολλαπλά κανάλια.

Forsta

Η Forsta είναι πλατφόρμα που συλλέγει, αναλύει και παρουσιάζει ανατροφοδότηση πελατών και εργαζομένων, υποστηρίζοντας έρευνες, ανάλυση κειμένου και πίνακες ελέγχου για λήψη αποφάσεων.

Sobot

Η Sobot παρέχει πλατφόρμα Contact Center για υποστήριξη πελατών και μάρκετινγκ με AI chatbot, live chat, φωνή και ticketing για πολυκαναλική εξυπηρέτηση.

Copilot

Το Copilot.live δημιουργεί και εγκαθιστά AI συνομιλητικό βοηθό για τον ιστότοπό σας, με υποστήριξη κειμένου, φωνής, εξυπηρέτησης πελατών και συλλογή επαφών.

TeamSupport

Το TeamSupport διαχειρίζεται την εξυπηρέτηση μετά την πώληση: εισιτήρια, live chat, μηνύματα και αναλύσεις για παρακολούθηση αιτημάτων και ικανοποίησης πελατών.

Vtiger

Το Vtiger είναι cloud CRM που συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και διαχειρίζεται πωλήσεις, μάρκετινγκ και υποστήριξη, με εργαλεία αυτοματισμού και εφαρμογές για κινητά.

Atom

Το Atom παρέχει chatbot με AI στο WhatsApp για επιχειρήσεις: αυτόματη 24/7 εξυπηρέτηση, φιλτράρισμα και διαχείριση leads, πολλαπλοί χειριστές και ενσωμάτωση με CRM (π.χ. HubSpot).

ProProfs

Το ProProfs είναι μια SaaS πλατφόρμα που παρέχει εργαλεία για εκπαίδευση, τεστ, έρευνες, βάση γνώσης, CRM, υποστήριξη και ζωντανή συνομιλία για μάθηση και εξυπηρέτηση πελατών.

Paddle

Το Paddle παρέχει ολοκληρωμένη διαχείριση πληρωμών, συνδρομών, φορολογίας και χρεώσεων ως Merchant of Record, περιλαμβάνοντας διαχείριση απάτης.

Groove

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που ενοποιεί συνομιλίες από πολλαπλά κανάλια, διαχειρίζεται εισιτήρια, ροές εργασίας, αναφορές και ενσωματώσεις.

Emplifi

Το Emplifi είναι πλατφόρμα ενωμένης διαχείρισης εμπειρίας πελάτη που συνδυάζει μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση και κοινωνικά μέσα για προγραμματισμό, ακρόαση, υποστήριξη και αναλύσεις.

DeepTalk

Το DeepTalk αναλύει σχόλια πελατών και εργαζομένων — ταξινομεί, κατηγοριοποιεί, ανιχνεύει συναίσθημα και υπολογίζει δείκτες NPS/CSAT από κείμενα, συνομιλίες και email.