BirdEye

Το Birdeye είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα που έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται την ηλεκτρονική τους φήμη, τις αλληλεπιδράσεις των πελατών και την παρουσία των κοινωνικών μέσων. Προσφέρει μια σειρά εργαλείων που επιτρέπουν στις εταιρείες να παρακολουθούν και να ανταποκρίνονται σε κριτικές σε πάνω από 200 ιστότοπους, συμπεριλαμβανομένου του Google και του Facebook. Αυτή η λειτουργία επιτρέπει στις επιχειρήσεις να επισημαίνουν τις θετικές αναθεωρήσεις και να αντιμετωπίζουν αμέσως αρνητικά σχόλια, εξασφαλίζοντας συνεπή διαχείριση της φήμης.

Ένα από τα βασικά πλεονεκτήματα της Birdeye είναι η ικανότητά του να αυτοματοποιεί τα αιτήματα αναθεώρησης, διευκολύνοντας τις επιχειρήσεις να συλλέγουν τα σχόλια των πελατών και να βελτιώσουν την ορατότητα τους στο διαδίκτυο. Η πλατφόρμα παρέχει επίσης ισχυρές δυνατότητες διαχείρισης επιχειρήσεων, επιτρέποντας στις εταιρείες να δημιουργούν, να ενημερώνουν και να διαχειρίζονται τις καταχωρίσεις τους σε περισσότερους από 60 ιστότοπους. Αυτό εξασφαλίζει ότι οι επιχειρηματικές πληροφορίες είναι ακριβείς και συνεπείς, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη και την προσβασιμότητα των πελατών.

Η μονάδα ανταλλαγής μηνυμάτων του Birdeye προσφέρει ένα ενοποιημένο εισερχόμενο εισερχόμενο όπου οι επιχειρήσεις μπορούν να διαχειριστούν αλληλεπιδράσεις πελατών σε πολλαπλά κανάλια, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, κοινωνικών μέσων, διαδικτυακής συνομιλίας και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτή η κεντρική προσέγγιση απλοποιεί την επικοινωνία και τη συνεργασία μεταξύ των μελών της ομάδας, εξασφαλίζοντας έγκαιρες απαντήσεις στις έρευνες των πελατών. Επιπλέον, το Birdeye υποστηρίζει τη λειτουργικότητα του WebChat, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να ασχολούνται με τους επισκέπτες της ιστοσελίδας και να αυτοματοποιούν τις απαντήσεις σε κοινές ερωτήσεις χρησιμοποιώντας εργαλεία που λειτουργούν με AI.

Για τις επιχειρήσεις που επιθυμούν να αξιοποιήσουν αποτελεσματικά τα κοινωνικά μέσα, η κοινωνική ενότητα του Birdeye παρέχει εργαλεία για τον προγραμματισμό αναρτήσεων, την παρακολούθηση των μετρήσεων δέσμευσης και τη δημιουργία προσαρμοσμένων αναφορών για την ανάλυση της απόδοσης σε διαφορετικές πλατφόρμες. Η πλατφόρμα ενσωματώνεται με πάνω από 3.000 εφαρμογές και συστήματα λογισμικού, προσφέροντας ευελιξία και επεκτασιμότητα για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών. Το Birdeye περιλαμβάνει επίσης χαρακτηριστικά όπως ψηφιακές πληρωμές και προγραμματισμό στο διαδίκτυο, καθιστώντας την μια ευέλικτη λύση για τη διαχείριση εμπειριών πελατών και την ενίσχυση των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Ιστοσελίδα: birdeye.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το BirdEye. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.