Σελίδα 9 - Εναλλακτικές - RingCentral

Sprinklr

Το Sprinklr Service είναι πλατφόρμα cloud για ενοποιημένη εξυπηρέτηση πελατών σε 30+ ψηφιακά, κοινωνικά και φωνητικά κανάλια, με δυνατότητες AI για βελτίωση απαντήσεων και ανάλυσης.

HelpDesk

Το HelpDesk είναι ένα διαδικτυακό σύστημα εισιτηρίων που συγκεντρώνει μηνύματα πελατών σε μία πλατφόρμα, επιτρέπει ετικέτες, ανάθεση, ιδιωτικές σημειώσεις και αναφορές.

Spiceworks

Το Spiceworks είναι cloud σύστημα διαχείρισης αιτημάτων IT και υποστήριξης, με εισιτήρια, διαχείριση αποθεμάτων, βάση γνώσης, αναφορές και κινητές εφαρμογές.

Aloware

Το Aloware είναι ένα cloud τηλεφωνικό και επικοινωνιακό σύστημα για ΜΜΕ που συγκεντρώνει κλήσεις, SMS, email, ενσωματώνει CRMs και περιλαμβάνει Power Dialer και AI chatbot.

Knowmax

Το Knowmax είναι πλατφόρμα διαχείρισης γνώσης με AI που δημιουργεί και οργανώνει βάσεις γνώσης, οπτικούς οδηγούς και δέντρα αποφάσεων, με no-code επεξεργασία και ενσωματώσεις CRM/CC.

Amwork

Το Amwork είναι πλατφόρμα που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να δημιουργούν προσαρμοσμένους χώρους εργασίας (CRM, διαχείριση έργων, HR) για αυτοματοποίηση διαδικασιών και βελτίωση συνεργασίας.

Maximizer

Το Maximizer είναι CRM για πωλήσεις που οργανώνει επαφές, παρακολουθεί ευκαιρίες και δραστηριότητες, παρέχει αναφορές/αναλύσεις και συγχρονίζει email και κινητές συσκευές.

MessageDesk

Το MessageDesk προσθέτει γραπτά μηνύματα σε επιχειρησιακούς αριθμούς (VoIP/σταθερά), παρέχει κοινόχρηστο inbox, μαζικά SMS, αυτοματισμούς, πρότυπα και ενσωματώσεις.

Pipeliner CRM

Pipeliner CRM: οπτικό CRM για διαχείριση αγωγών, leads, ευκαιριών και λογαριασμών, με αναφορές, αυτοματισμούς, ενσωματώσεις και offline πρόσβαση.

Property CRM

Εφαρμογή για μεσίτες που διαχειρίζεται πελάτες, υποψήφιους, ακίνητα και επαφές, παρακολουθεί leads και δραστηριότητες με πρόσβαση σε πραγματικό χρόνο.

Qpien

Πλατφόρμα επικοινωνίας για e‑commerce που συγκεντρώνει μηνύματα Live Chat, WhatsApp, Facebook και Instagram, εμφανίζει προϊόντα, πελάτες και παραγγελίες σε ένα σημείο.

Puzzel

Το Puzzel είναι πλατφόρμα CX για κέντρα επαφής: διαχειρίζεται πολλαπλά κανάλια (φωνή, μήνυμα, κινητό), αυτοματοποιεί διαδικασίες και υποστηρίζει τους πράκτορες στην εξυπηρέτηση.

Zulip

Πλατφόρμα ομαδικής συνομιλίας με νήματα για οργανωμένες συζητήσεις, υποστήριξη ενσωματώσεων, δυνατότητα αυτο-φιλοξενίας και έλεγχο πρόσβασης.

Sangam CRM

Το Sangam CRM είναι cloud CRM με web/κινητή εφαρμογή για διαχείριση leads, ευκαιριών, αγωγού πωλήσεων, δραστηριοτήτων και αναφορών, με ενσωματώσεις και ασφάλεια δεδομένων.

Dixa

Η Dixa είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από πολλά κανάλια, δρομολογεί αιτήματα σε κατάλληλους εκπροσώπους και παρέχει ιστορικό και αναλύσεις.

UniTalk

Το UniTalk παρέχει τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες για επιχειρήσεις: IP τηλεφωνία και εικονικό PBX, καταγραφή και παρακολούθηση κλήσεων, callback, widgets, δρομολόγηση και αυτοματοποίηση.

Engageware

Το Engageware παρέχει πλατφόρμα εξυπηρέτησης με συνομιλιακή και γενετική τεχνητή νοημοσύνη για αυτοματοποίηση απαντήσεων, πρόσβαση σε βάσεις γνώσης και εικόνα της διαδρομής πελάτη.

Quiq

Το Quiq παρέχει επιχειρησιακή ανταλλαγή μηνυμάτων (SMS, Messenger, web chat) και εργαλεία για πράκτορες, αυτοματοποίηση και ενσωματώσεις με CRM.

Qualified

Το Qualified συνδέει την ιστοσελίδα με δεδομένα Salesforce για να εντοπίζει πρόθεση αγοράς σε λογαριασμούς και να διευκολύνει άμεσες πωλησιακές συνομιλίες.

Refrens

Το Refrens ABC συλλαμβάνει, διαχειρίζεται, παρακολουθεί και μετατρέπει leads: αυτόματη καταγραφή, πολλαπλές αγωγές πωλήσεων, ανάθεση σε υπευθύνους, επικοινωνία, αποστολή προσφορών/τιμολογίων.

Snov.io

Το Snov.io είναι πλατφόρμα για εύρεση και επαλήθευση email, αυτοματοποίηση και παρακολούθηση αποστολών email, καθώς και διαχείριση επαφών και καμπανιών.

Zoko

Το Zoko μετατρέπει τον αριθμό WhatsApp σε κανάλι πωλήσεων: διαχείριση συνομιλιών, μηνυμάτων, αυτοματισμών, chatbots, συγχρονισμός καταλόγων και παραγγελιών.

Bizzabo

Το Bizzabo είναι πλατφόρμα διαχείρισης εκδηλώσεων για προσωπικές, εικονικές και υβριδικές συναντήσεις: προγραμματισμός, εγγραφές, εφαρμογή, ροή και ανάλυση με προστασία δεδομένων.

PheedLoop

Το PheedLoop είναι πλατφόρμα διαχείρισης εκδηλώσεων (δια ζώσης, εικονικών, υβριδικών) που χειρίζεται εγγραφές, streaming, έλεγχο εισόδου, εκθέτες, εκτύπωση καρτών, κινητές εφαρμογές και αναφορές.

Continually

Δωρεάν chatbots και ζωντανή συνομιλία για την ιστοσελίδα σας. Εργαλείο drag-and-drop χωρίς κώδικα, αντικαθιστά φόρμες, παρέχει αυτόματες απαντήσεις και συλλογή ενδιαφερόμενων.

Diligent Director

Πλατφόρμα για διοικητικά συμβούλια και ομάδες ηγεσίας που οργανώνει συνεδριάσεις, διαχειρίζεται έγγραφα και πολιτικές, υποστηρίζει ψηφιακή ψηφοφορία και διαφάνεια.

Sellsy

Sellsy είναι CRM που διαχειρίζεται τη ροή πωλήσεων από εξεύρεση πελατών έως πληρωμή, με τιμολόγηση, υποστήριξη πελατών, αυτοματοποιημένα email, έργα, e‑commerce, POS και χρονοσκόπηση.

Kixie

Το Kixie είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για ομάδες πωλήσεων: κλήσεις και SMS με ένα κλικ, αυτόματη καταγραφή δραστηριοτήτων σε CRM και επέκταση Chrome για click-to-call.

Axonaut

Το Axonaut είναι ολοκληρωμένο λογισμικό διαχείρισης επιχειρήσεων που παρέχει CRM, προσφορές/τιμολόγια, διαχείριση εξόδων και οικονομική εικόνα για παρακολούθηση δραστηριοτήτων.

Statusbrew

Εφαρμογή διαχείρισης κοινωνικών μέσων για ομάδες: συγκεντρώνει κανάλια, προγραμματίζει και δημοσιεύει αναρτήσεις, διαχειρίζεται σχόλια/μηνύματα και παρέχει αναλύσεις απόδοσης.