Σελίδα 10 - Εναλλακτικές - RingCentral

Talkdesk

Το Talkdesk είναι μια cloud πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας που χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη και αυτοματισμό για διαχείριση πολλαπλών καναλιών, υποστήριξη πρακτόρων και ενσωματώσεις.

Qualified

Το Qualified συνδέει την ιστοσελίδα με δεδομένα Salesforce για να εντοπίζει πρόθεση αγοράς σε λογαριασμούς και να διευκολύνει άμεσες πωλησιακές συνομιλίες.

Bling

Η Bling είναι πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών που συγκεντρώνει σε ένα σημείο εισερχόμενα από social, email και επιχειρηματικό VoIP τηλέφωνο, με ενσωματωμένο CRM που καταγράφει αλληλεπιδράσεις.

Sprinklr

Το Sprinklr Service είναι πλατφόρμα cloud για ενοποιημένη εξυπηρέτηση πελατών σε 30+ ψηφιακά, κοινωνικά και φωνητικά κανάλια, με δυνατότητες AI για βελτίωση απαντήσεων και ανάλυσης.

Bizzabo

Το Bizzabo είναι πλατφόρμα διαχείρισης εκδηλώσεων για προσωπικές, εικονικές και υβριδικές συναντήσεις: προγραμματισμός, εγγραφές, εφαρμογή, ροή και ανάλυση με προστασία δεδομένων.

Landbot

Πλατφόρμα χωρίς κώδικα για τη δημιουργία και αυτοματοποίηση συνομιλιών σε ιστότοπους, WhatsApp και Messenger, με εργαλεία για υποστήριξη, πωλήσεις και συλλογή δεδομένων.

Knack

Το Knack επιτρέπει σε μη προγραμματιστές να δημιουργούν προσαρμοσμένες διαδικτυακές εφαρμογές για διαχείριση δεδομένων, αυτοματισμό διεργασιών και δημοσίευση σε ιστοσελίδες.

Genesys Cloud

Το Genesys Cloud προσφέρει πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας στο cloud για διαχείριση συνομιλιών σε πολλαπλά κανάλια με δρομολόγηση, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.

wolkvox

Το wolkvox είναι cloud SaaS για Contact Center και CRM που ενσωματώνει κανάλια επικοινωνίας, διαχείριση κλήσεων, αναλύσεις και αυτοματοποίηση διαδικασιών.

UniTalk

Το UniTalk παρέχει τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες για επιχειρήσεις: IP τηλεφωνία και εικονικό PBX, καταγραφή και παρακολούθηση κλήσεων, callback, widgets, δρομολόγηση και αυτοματοποίηση.

Livestorm

Το Livestorm είναι πλατφόρμα βίντεο για οργάνωση, διεξαγωγή και ανάλυση συναντήσεων, webinars και εικονικών εκδηλώσεων, με εγγραφές, μέτρηση συμμετοχής και ενσωματώσεις CRM.

CallerDesk

Το CallerDesk είναι πλατφόρμα cloud τηλεφωνίας που παρέχει εικονικά call centers, autodialer, IVR/toll‑free, voice OTP, εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις και API, χωρίς ανάγκη εξοπλισμού.

Voicenter

Το Voicenter παρέχει cloud και on‑premise VoIP/PBX και λύσεις call center, με εργαλεία διαχείρισης κλήσεων, παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο και αναφορών.

Ozonetel CloudAgent

Το Ozonetel CloudAgent είναι μια cloud πλατφόρμα CCaaS που διαχειρίζεται κλήσεις, SMS, WhatsApp, IVR, dialers και παρακολούθηση απόδοσης για κέντρα επαφής.

Telzio

Το Telzio είναι πλατφόρμα VoIP για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται τηλεφωνικές κλήσεις: εγγραφή, προώθηση, ουρές, αναφορές, ζωντανή παρακολούθηση και ενσωματώσεις.

VoiceSpin

Cloud VoIP πλατφόρμα για τηλεφωνικά κέντρα: διεθνείς τοπικοί αριθμοί, εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις, AI auto-dialer, IVR, ουρές, ηχογραφήσεις, SMS και ενσωματώσεις CRM.

Askly

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με ζωντανή μετάφραση σε πραγματικό χρόνο, που διευκολύνει μετατροπή επισκεπτών σε πελάτες, αυξάνει παραμονή στον ιστότοπο, βελτιώνει SEO και προσφέρει κλιμακώσιμη υποστήριξη.

Puzzel

Το Puzzel είναι πλατφόρμα CX για κέντρα επαφής: διαχειρίζεται πολλαπλά κανάλια (φωνή, μήνυμα, κινητό), αυτοματοποιεί διαδικασίες και υποστηρίζει τους πράκτορες στην εξυπηρέτηση.

Nifty

Το Nifty είναι εφαρμογή διαχείρισης έργων που συγκεντρώνει έργα, εργασίες, συζητήσεις, έγγραφα και αρχεία σε έναν κοινό χώρο για ομάδες.

Ticket Tailor

Το Ticket Tailor είναι πλατφόρμα πώλησης και διαχείρισης εισιτηρίων για εκδηλώσεις: δημιουργία σελίδων εισιτηρίων, πωλήσεις, έλεγχος εισόδου και αναφορές.

Re:amaze

Το Re:amaze είναι πλατφόρμα helpdesk για ιστοσελίδες, καταστήματα και εφαρμογές που διαχειρίζεται υποστήριξη πελατών μέσω live chat, email, social, SMS/MMS, VOIP και βάσεων γνώσης.

Jobcase

Το Jobcase είναι κοινότητα που συνδέει εργαζομένους, βοηθά στην αναζήτηση θέσεων, προσφέρει εργαλεία για βιογραφικά και συμβουλές σταδιοδρομίας.

Pipeline CRM

Το Pipeline CRM είναι σύστημα CRM για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που διαχειρίζεται επαφές, αγωγούς πωλήσεων, αυτοματισμούς και συνεργασία ομάδας για επιτάχυνση συμφωνιών.

BiPTT

Το BiPTT είναι εφαρμογή Push-to-Talk για κινητά με λογισμικό διαχείρισης, εντοπισμό χρηστών, εγγραφή μηνυμάτων και επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο για εργαζομένους χωρίς γραφείο.

DevRev

Το DevRev είναι πλατφόρμα για εταιρείες SaaS που συνδέει χρήστες, υποστήριξη, προϊόν και ανάπτυξη, διευκολύνοντας συνεργασία, διαχείριση αιτημάτων, προτεραιοποίηση και αναζήτηση.

FluentStream

Το FluentStream είναι πλατφόρμα επικοινωνίας στο cloud για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, που επιτρέπει διαχείριση κλήσεων, μηνυμάτων και αναφορών από οποιαδήποτε συσκευή.

Coast

Η Coast είναι εφαρμογή για ομάδες που διαχειρίζεται επικοινωνία, εργασίες, λίστες ελέγχου, προγραμματισμό και ροές εργασίας, προσβάσιμη σε κινητό και υπολογιστή.

Goldcast

Το Goldcast είναι πλατφόρμα B2B για διοργάνωση και διαχείριση ψηφιακών και δια ζώσης εκδηλώσεων, με εργαλεία συμμετοχής, ανάλυσης δεδομένων και ενσωμάτωση με CRM.

Chative

Το Chative είναι πλατφόρμα πολλαπλών καναλιών με AI που ενοποιεί συνομιλίες, παρέχει live chat, chatbot και αυτοματισμούς για υποστήριξη και πωλήσεις μέσω κοινωνικών δικτύων.

Blip

Το BLIP είναι πλατφόρμα με τεχνητή νοημοσύνη που δημιουργεί και διαχειρίζεται chatbots για αυτοματοποιημένη εξυπηρέτηση, πωλήσεις και επικοινωνία σε πολλά κανάλια.