Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.
Εφαρμογή Desktop για Mac, Windows (PC)
Χρησιμοποιήστε το QueueMetrics σε ένα ξεχωριστό, χωρίς περισπασμούς παράθυρο με το WebCatalog Desktop για macOS και Windows. Βελτιώστε την παραγωγικότητά σας με ταχύτερη εναλλαγή εφαρμογών και ομαλότερο multitasking. Διαχειριστείτε και αλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλαπλών λογαριασμών χωρίς να χρησιμοποιείτε πολλαπλούς περιηγητές.
Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.
Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.
Το QueUemetrics είναι ένα ολοκληρωμένο εργαλείο που έχει σχεδιαστεί για την ενίσχυση των λειτουργιών του τηλεφωνικού κέντρου παρέχοντας λεπτομερείς ιδέες και αναλύσεις. Επικεντρώνεται στη βελτιστοποίηση της διαχείρισης ουράς κλήσεων, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να παρακολουθούν και να βελτιώνουν την αποτελεσματικότητα της εξυπηρέτησης των πελατών τους. Η εφαρμογή προσφέρει μια σειρά χαρακτηριστικών που βοηθούν στη διαχείριση των ουρών κλήσεων αποτελεσματικά, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο της κατάστασης της ουράς, των μετρήσεων κλήσεων και της απόδοσης των πράκτορα.
Τα βασικά χαρακτηριστικά των queUemetrics περιλαμβάνουν προηγμένες δυνατότητες αναφοράς, οι οποίες επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να αναλύουν τα πρότυπα κλήσεων, την παραγωγικότητα των πράκτορα και τις μετρήσεις εμπειρίας πελατών. Αυτή η προσέγγιση που βασίζεται σε δεδομένα βοηθά τους οργανισμούς να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις για να εξορθολογίσουν τις διαδικασίες χειρισμού των κλήσεων τους, να μειώσουν τους χρόνους αναμονής και να ενισχύσουν τη συνολική ικανοποίηση των πελατών. Επιπλέον, η QueUeMetrics υποστηρίζει προσαρμόσιμους πίνακες ελέγχου και ειδοποιήσεις, εξασφαλίζοντας ότι οι διαχειριστές και οι πράκτορες παραμένουν ενημερωμένοι σχετικά με τους κρίσιμους δείκτες απόδοσης σε πραγματικό χρόνο.
Με την ενσωμάτωση των queUemetrics στις δραστηριότητές τους, τα τηλεφωνικά κέντρα μπορούν να αξιοποιήσουν τα ισχυρά αναλυτικά στοιχεία για να εντοπίσουν περιοχές για βελτίωση, να βελτιστοποιήσουν την κατανομή των πόρων και να εφαρμόσουν στρατηγικές που ενισχύουν την εμπλοκή των πελατών. Η εστίαση της εφαρμογής στις πληροφορίες που βασίζονται σε δεδομένα την καθιστά πολύτιμο εργαλείο για τις επιχειρήσεις που επιδιώκουν να βελτιώσουν τις στρατηγικές εξυπηρέτησης πελατών τους και να βελτιώσουν την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα.
Ιστοσελίδα: queuemetrics.com
Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το QueueMetrics. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.
Λύσεις
© 2026 WebCatalog, Inc.
