Εναλλακτικές - Okdesk

ConnectWise Manage

Διαχειρίζεται επιχειρησιακές λειτουργίες εταιρειών τεχνολογίας: help desk, αυτοματοποίηση διαδικασιών, πωλήσεις, διαχείριση έργων, CRM και επιχειρηματικές αναλύσεις σε cloud πλατφόρμα.

Autotask

Το Autotask είναι μια cloud πλατφόρμα PSA που συγκεντρώνει τη διαχείριση εισιτηρίων, CRM, πωλήσεων, συμβάσεων και χρέωσης, αυτοματοποιεί ροές εργασίας και παρέχει αναφορές.

BuildOps

Το BuildOps είναι λογισμικό SaaS για εμπορικούς εργολάβους που συγκεντρώνει υπηρεσίες, διαχείριση έργων, προγραμματισμό, τιμολόγηση, εκτιμήσεις και αναφορές σε μία πλατφόρμα.

Freshservice

Η Freshservice είναι πλατφόρμα cloud για διαχείριση υπηρεσιών που προσφέρει ITSM, λειτουργίες IT, διαχείριση περιουσιακών στοιχείων, διαχείριση έργων, αυτοματισμό και ενσωματώσεις.

MaintainX

Διαχείριση συντήρησης, παραγγελιών εργασίας, παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων, προληπτική συντήρηση, ελέγχους και ενσωμάτωση με άλλα συστήματα.

Service Fusion

Το Service Fusion είναι λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου για διαχείριση πελατών, τιμολόγηση/πληρωμές, αποθέματα, χρονοκαταγραφή και αναφορές, διαθέσιμο σε desktop και κινητά.

Jobber

Η Jobber είναι εφαρμογή διαχείρισης για επιχειρήσεις οικιακών υπηρεσιών: προγραμματισμός, προσφορές, τιμολόγηση, εισπράξεις, διαχείριση πελατών και σύνδεση με λογιστικά συστήματα.

TeamDynamix

Το TeamDynamix παρέχει πλατφόρμα ITSM με ενσωματωμένο PPM και iPaaS για αυτοματοποιημένη διαχείριση υπηρεσιών, έργων, ενσωματώσεις και αυτοεξυπηρέτηση χωρίς κωδικοποίηση.

Snapfix

Διαχειρίζεται εργασίες συντήρησης, συμμόρφωσης και λειτουργιών για ομάδες φιλοξενίας: καταχώρηση προβλημάτων, παρακολούθηση εργασιών, διαχείριση περιουσιακών στοιχείων και αναφορές.

ME ServiceDesk

Το ME ServiceDesk παρέχει σύστημα εισιτηρίων IT (cloud/on‑prem), διαχείριση περιστατικών και αλλαγών, αυτοματισμούς και αναφορές για ταχύτερη επίλυση αιτημάτων.

Coast

Η Coast είναι εφαρμογή για ομάδες που διαχειρίζεται επικοινωνία, εργασίες, λίστες ελέγχου, προγραμματισμό και ροές εργασίας, προσβάσιμη σε κινητό και υπολογιστή.

Hornbill

Η εφαρμογή Hornbill παρέχει πλατφόρμα συνεργασίας και διαχείρισης υπηρεσιών/αιτημάτων, αυτοματοποιεί ροές εργασίας, παρακολουθεί προβλήματα και παρέχει αναφορές.

Atera

Πλατφόρμα διαχείρισης IT για MSPs και ομάδες IT: απομακρυσμένη παρακολούθηση/διαχείριση, helpdesk/εισιτήρια, patching και αυτοματοποίηση σε ενιαίο περιβάλλον.

ITSM 365

Πλατφόρμα cloud για διαχείριση αιτημάτων υποστήριξης, SLA, εργασιών, περιουσιακών στοιχείων και ροών εργασίας για IT και άλλα τμήματα.

Field Nation

Συνδέει επιχειρήσεις με εξειδικευμένους τεχνικούς IT για ανάθεση, προγραμματισμό και παρακολούθηση εργασιών πεδίου, διαχείριση πληρωμών, χρονομέτρηση και επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο.

FieldEx

Το FieldEx είναι εφαρμογή web και mobile για διαχείριση υπηρεσιών πεδίου: προγραμματισμός και παρακολούθηση εργασιών, διαχείριση αποθεμάτων, εξοπλισμού και συντήρησης.

Zendesk

Το Zendesk είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης που διαχειρίζεται εισιτήρια και πολυκαναλικές συνομιλίες, προσφέρει αυτοματισμούς, αυτοεξυπηρέτηση, ενσωματώσεις και αναλύσεις για ομάδες υποστήριξης.

ServiceTrade

Διαχείριση πεδίου και εργασιών για εμπορικούς εργολάβους HVAC, μηχανικούς και πυρκαγιάς: προγραμματισμός, παρακολούθηση τεχνικών, διαχείριση έργων, πελατών και πληρωμών σε web και mobile.

ServoDesk

Το ServoDesk είναι web εφαρμογή διαχείρισης υπηρεσιών IT που παρέχει πύλη αυτοεξυπηρέτησης, διαχείριση αιτημάτων, αυτοματισμούς, κατάλογο υπηρεσιών και ενσωματώσεις με άλλα συστήματα.

MINT Service Desk

Η MINT Service Desk διαχειρίζεται αιτήματα και εισιτήρια, παρακολουθεί πόρους και περιουσιακά στοιχεία, υποστηρίζει πολυκαναλική επικοινωνία και αναφορές.

Freshdesk

Το Freshdesk μετατρέπει αιτήματα από email, web, τηλέφωνο, chat και social σε εισιτήρια, ενοποιεί τη διαχείριση, αυτοματοποιεί ανάθεση/προτεραιοποίηση και παρέχει αναφορές και ενσωματώσεις.

Serval

Το Serval αυτοματοποιεί την επεξεργασία αιτημάτων help desk, διαχειρίζεται εισιτήρια, δημιουργεί ροές εργασίας με AI και δρομολογεί πολύπλοκα θέματα σε κατάλληλους τεχνικούς.

Uptick

Εφαρμογή διαχείρισης εργασιών για εταιρείες συντήρησης πυροπροστασίας, ασφάλειας και HVAC. Βοηθά στον προγραμματισμό και παρακολούθηση τακτικών συντηρήσεων για ασφαλή και συμμορφωμένα κτίρια.

Xurrent

Πλατφόρμα ITSM για διαχείριση αιτημάτων, συμβάντων, αλλαγών και ροών εργασίας, με αυτοματοποίηση και εργαλεία απόκρισης συμβάντων.

ServiceWRK

Το ServiceWRK είναι πλατφόρμα διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου που ενοποιεί πελάτες, OEM, τεχνικούς και κέντρα σέρβις, διαχειρίζεται αιτήματα, συμβόλαια, ανταλλακτικά και αναφορές.

Einpix

Το Einpix συνδυάζει τη διαχείριση υπηρεσιών πεδίου (FSM), τις εντολές εργασίας, τη δρομολόγηση τεχνικών, τη συντήρηση εγκαταστάσεων και εξοπλισμού, τη διαχείριση κατασκευαστικών ελαττωμάτων σε 2D και τη συνεργασία μεταξύ πολλαπλών οργανισμών.

DeskDay

Το DeskDay είναι μια cloud πλατφόρμα PSA για MSPs που συγκεντρώνει service desk, έργα, τιμολόγηση, αναφορές, χρονοκαταγραφές, έλεγχο ποιότητας και υποστήριξη πολλαπλών καναλιών με δεδομένα σε πραγματικό χρόνο.

Workiz

Το Workiz είναι εφαρμογή διαχείρισης επιχειρήσεων υπηρεσιών πεδίου για προγραμματισμό, αποστολή, τιμολόγηση, επικοινωνία πελατών και διαχείριση τεχνικών από κινητό.

MRI Angus

Η MRI Angus είναι εφαρμογή διαχείρισης ακινήτων που διευκολύνει λειτουργίες εγκαταστάσεων: προληπτική/αντιδραστική συντήρηση, εντολές εργασίας, επιθεωρήσεις, παρακολούθηση επισκεπτών και αναφορές.

Synchroteam

Το Synchroteam είναι cloud εφαρμογή διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου που οργανώνει προγραμματισμό, αποστολές, παρακολούθηση, διαχείριση ανταλλακτικών και αναφορές για κινητούς τεχνικούς.