Freshservice

Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.

Χρήση web εφαρμογής

Εφαρμογή για κινητά

Μάθετε περισσότερα

Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το Freshservice στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.

Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.
Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.

Λήψη WebCatalog Desktop

Freshservice is Freshworks’s intelligent, right-sized, cloud-native service management solution. Freshservice does this by taking a fresh approach to building and delivering modern employee experiences and unified service management —empowering businesses to achieve efficiency, fast time-to-value, and improved employee satisfaction, and productivity. Freshservice provides an out-of-the-box, end-to-end consumer-grade experience that empowers employees to work anywhere, anytime. It provides efficiency and agility through AI (Artificial Intelligence) to create contextual and intelligent experiences. It powers integrations and workflows at the enterprise scale, building upon an open platform and marketplace with connectors and APIs (Application Programming Interface) to extend and customize. Enterprises using Freshservice will realize higher ROI, efficiency, and effectiveness. With Freshservice, you get: * IT Service Management: Accelerate service delivery with consumer-grade experiences, respond to changes faster, improve reliability, proactively predict and prevent issues, and experience an intuitive platform. * IT Operations Management: Streamline digital operations, filter noise and automate incident creation, escalation, and routing. Resolve issues faster with ML-powered insights and deliver uninterrupted IT services. * New-Gen Project Management: Plan, execute, and track projects better using a new-gen, integrated project management solution for IT services and project management to come together to deliver consistent business results. * Enterprise Service Management: Deliver uncompromised employee delight across the enterprise with a unified service management solution for both IT and business teams to provide fast, easy, and seamless employee services. * IT Asset Management: Build a backbone for efficient service delivery with complete visibility into your on-premise and cloud infrastructure with modern ITAM for asset discovery and governance.

Η FreshService είναι μια σύγχρονη λύση διαχείρισης υπηρεσιών πληροφορικής (ITSM) που έχει σχεδιαστεί για τον εξορθολογισμό και την ενίσχυση των λειτουργιών πληροφορικής εντός των οργανισμών. Προσφέρει ένα φιλικό προς το χρήστη διεπαφή και ένα ευέλικτο σχεδιασμό, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να εφαρμόζουν τις δυνατότητες ITSM γρήγορα και αποτελεσματικά. Η πλατφόρμα είναι κλιμακωτή και προσαρμόσιμη, καθιστώντας την κατάλληλη για οργανώσεις όλων των μεγεθών.

Τα βασικά χαρακτηριστικά της FreshService περιλαμβάνουν τη διαχείριση περιουσιακών στοιχείων ** **, η οποία επιτρέπει την παρακολούθηση και τη βελτιστοποίηση των περιουσιακών στοιχείων πληροφορικής και μη ενεργητικού σε όλο τον κύκλο ζωής τους. Προσφέρει επίσης ** διαχείριση περιστατικών **, επιτρέποντας την αποτελεσματική επίλυση συμβάντων πληροφορικής με την οργάνωση και τη δρομολόγηση εισιτηρίων. ** Η διαχείριση προβλημάτων ** βοηθά στη μείωση του χρόνου διακοπής, προσδιορίζοντας τις ρίζες και την εφαρμογή μακροπρόθεσμων διορθώσεων. Επιπλέον, η Freshservice υποστηρίζει ** Διαχείριση Αλλαγής **, διευκολύνοντας την ομαλή μεταβολή του συστήματος πληροφορικής με ελάχιστη διαταραχή.

Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί ** χαρακτηριστικά που λειτουργούν με AI **, όπως αναλυτικά στοιχεία πρόβλεψης και αυτοματοποιημένη δρομολόγηση εισιτηρίων για την ενίσχυση της παροχής υπηρεσιών. Παρέχει επίσης ** ισχυρά εργαλεία αυτοματισμού **, επιτρέποντας στις ομάδες να αυτοματοποιούν επαναλαμβανόμενες εργασίες και να εξορθολογούν τις ροές εργασίας. Η FreshService ενσωματώνεται άψογα με τα δημοφιλή επιχειρηματικά εργαλεία, δημιουργώντας ένα ενοποιημένο οικοσύστημα πληροφορικής και επιχειρήσεων. Υποστηρίζει ** Υποστήριξη πολλαπλών καναλιών **, επιτρέποντας στους υπαλλήλους να προσεγγίσουν την υποστήριξη μέσω διαφόρων καναλιών όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, οι πύλες αυτοεξυπηρέτησης και τα chatbots.

Με την ευθυγράμμιση με τα πρότυπα του ITIL, η FreshService εξασφαλίζει ότι όλες οι υπηρεσίες υποστήριξης παραδίδονται σύμφωνα με τις βέλτιστες πρακτικές της βιομηχανίας. Περιλαμβάνει επίσης έναν κατάλογο υπηρεσιών ** ** που απλοποιεί τα αιτήματα των χρηστών και μια βάση γνώσεων ** που δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες να επιλύουν τα ζητήματα ανεξάρτητα. Συνολικά, η FreshService έχει σχεδιαστεί για να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα, να μειώσει το κόστος και να ενισχύσει την ικανοποίηση των εργαζομένων παρέχοντας έναν δομημένο και αποτελεσματικό τρόπο για τη διαχείριση των εργασιών που σχετίζονται με την πληροφορική.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Κατηγορίες: BusinessCustomer Self-Service SoftwareIT Alerting SoftwareIncident Management SoftwareIT Service Management ToolsService Desk SoftwareGoogle Workspace Administration Software

Ιστοσελίδα: freshservice.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Freshservice. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.