Espressive

Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.

Η εφαρμογή Espressive παρέχει ψηφιακή υποστήριξη χώρου εργασίας με εικονικό πράκτορα που αυτοματοποιεί απαντήσεις και αιτήματα εργαζομένων, μειώνοντας τον φόρτο του help desk.

Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το Espressive στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.

Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.
Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.

Λήψη WebCatalog Desktop

Espressive delivers enterprise-ready digital workplace assistance that reduces costs while boosting employee experience, productivity, and satisfaction from day one. Espressive Barista, our virtual support agent (VSA) for the enterprise, combines the perfect blend of digital experience, intelligence, and automation to deliver employee self-help that exceeds human capability to elevate the experience of getting help at work. Barista takes on the role of the service agent, bringing the best of human experience with the best of artificial intelligence. Leveraging a proprietary and domain-specific large language model (LLM), the Employee Language Cloud, as well as integration with generalized LLMs, Barista automates resolution of employee questions, issues, and requests with personalized experiences that result in employee adoption of 80 to 85% and reduced help desk call volume of 50% to 70%.

Το Espressive είναι μια λύση γραφείου υπηρεσίας που έχει σχεδιαστεί για τον εξορθολογισμό και την ενίσχυση της εμπειρίας του χρήστη για τη διαχείριση της υποστήριξης και της υπηρεσίας. Προσφέρει μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα για τη διαχείριση και την επίλυση τεχνικών ζητημάτων αποτελεσματικά. Οι κύριες λειτουργίες της εφαρμογής περιλαμβάνουν τη διαχείριση εισιτηρίων, όπου οι χρήστες μπορούν να υποβάλουν και να παρακολουθούν τα αιτήματά τους και μια βάση γνώσεων που παρέχει πρόσβαση σε σχετικές πληροφορίες και λύσεις.

Τα βασικά χαρακτηριστικά της εσπουστικότητας περιλαμβάνουν την ικανότητά της να αυτοματοποιεί τις συνήθεις εργασίες, να προσφέρει εξατομικευμένες εμπειρίες υποστήριξης και να ενσωματωθεί με διάφορα συστήματα για να εξασφαλίσει απρόσκοπτες λειτουργίες. Παρέχει επίσης αναλυτικά στοιχεία και ιδέες για τη βελτίωση της παροχής υπηρεσιών και της ικανοποίησης των χρηστών. Αξιοποιώντας τις τεχνολογίες εκμάθησης AI και μηχανικής μάθησης, το espressive στοχεύει στη μείωση της πολυπλοκότητας των διαδικασιών υποστήριξης πληροφορικής, διευκολύνοντας τους χρήστες να βρίσκουν απαντήσεις και να επιλύουν γρήγορα τα ζητήματα.

Συνολικά, το espressive έχει σχεδιαστεί για να ενισχύει την παραγωγικότητα και την αποτελεσματικότητα στη διαχείριση των υπηρεσιών πληροφορικής παρέχοντας ένα φιλικό προς το χρήστη διεπαφή και τα ισχυρά εργαλεία για τη διαχείριση των αιτημάτων υποστήριξης. Οι δυνατότητές του είναι προσανατολισμένες στη βελτίωση της συνολικής εμπειρίας τόσο για τους χρήστες όσο και για τις ομάδες υποστήριξης, διασφαλίζοντας ότι τα τεχνικά ζητήματα αντιμετωπίζονται αμέσως και αποτελεσματικά.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Κατηγορίες: BusinessAI Agents

Ιστοσελίδα: espressive.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Espressive. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.