Σελίδα 3 - Εναλλακτικές - KnowledgeOwl

Twixor

Η Twixor είναι πλατφόρμα low-code/no-code που δημιουργεί δυναμικά ταξίδια πελατών σε κανάλια μηνυμάτων, χρησιμοποιώντας AI/NLP για αυτοματοποιημένες, εξατομικευμένες συνομιλίες και ανάλυση.

Aha!

Το Aha! είναι λογισμικό διαχείρισης ανάπτυξης προϊόντων: σχεδίαση οδικών χαρτών, διαχείριση ιδεών, συνεργασία ομάδων και ενσωματώσεις.

DocXter

Το DocXter εξάγει πληροφορίες και απαντά σε ερωτήσεις από ανεβασμένα έγγραφα: σύνοψη, εξήγηση ή αναζήτηση συγκεκριμένων τμημάτων, άμεσα και στην επιθυμητή γλώσσα.

Engageware

Το Engageware παρέχει πλατφόρμα εξυπηρέτησης με συνομιλιακή και γενετική τεχνητή νοημοσύνη για αυτοματοποίηση απαντήσεων, πρόσβαση σε βάσεις γνώσης και εικόνα της διαδρομής πελάτη.

Vtiger

Το Vtiger είναι cloud CRM που συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και διαχειρίζεται πωλήσεις, μάρκετινγκ και υποστήριξη, με εργαλεία αυτοματισμού και εφαρμογές για κινητά.

Happeo

Η Happeo είναι πλατφόρμα intranet για διαχείριση γνώσης και εσωτερικής επικοινωνίας, με δημιουργία σελίδων, κανάλια συζήτησης και ενιαία αναζήτηση σε εργαλεία εταιρείας.

TextExpander

Εργαλείο πληκτρολόγησης που αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενο κείμενο με συντομεύσεις, διαχειρίζεται και μοιράζει αποσπάσματα κειμένου σε ομάδες και λειτουργεί σε πολλαπλές πλατφόρμες.

Copilot

Το Copilot.live δημιουργεί και εγκαθιστά AI συνομιλητικό βοηθό για τον ιστότοπό σας, με υποστήριξη κειμένου, φωνής, εξυπηρέτησης πελατών και συλλογή επαφών.

Inkling

Η εφαρμογή Inkling παρέχει ψηφιακή πλατφόρμα εκπαίδευσης για εργαζομένους και μαθητές, επιτρέποντας δημιουργία, διανομή και παρακολούθηση εκπαιδευτικού υλικού σε κινητές συσκευές.

Sobot

Η Sobot παρέχει πλατφόρμα Contact Center για υποστήριξη πελατών και μάρκετινγκ με AI chatbot, live chat, φωνή και ticketing για πολυκαναλική εξυπηρέτηση.

Slab

Το Slab είναι πλατφόρμα διαχείρισης γνώσης και wiki για ομάδες: δημιουργία, οργάνωση και κοινή χρήση τεκμηρίωσης, συνεργατική επεξεργασία, αναζήτηση και ενσωματώσεις με άλλα εργαλεία.

TeamSupport

Το TeamSupport διαχειρίζεται την εξυπηρέτηση μετά την πώληση: εισιτήρια, live chat, μηνύματα και αναλύσεις για παρακολούθηση αιτημάτων και ικανοποίησης πελατών.

Atom

Το Atom παρέχει chatbot με AI στο WhatsApp για επιχειρήσεις: αυτόματη 24/7 εξυπηρέτηση, φιλτράρισμα και διαχείριση leads, πολλαπλοί χειριστές και ενσωμάτωση με CRM (π.χ. HubSpot).

ProProfs

Το ProProfs είναι μια SaaS πλατφόρμα που παρέχει εργαλεία για εκπαίδευση, τεστ, έρευνες, βάση γνώσης, CRM, υποστήριξη και ζωντανή συνομιλία για μάθηση και εξυπηρέτηση πελατών.

Groove

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που ενοποιεί συνομιλίες από πολλαπλά κανάλια, διαχειρίζεται εισιτήρια, ροές εργασίας, αναφορές και ενσωματώσεις.

acreom

Το acreom είναι ενσωματωμένη βάση γνώσης με υποστήριξη Markdown και διαχείριση εργασιών, για την καθημερινή οργάνωση και εκτέλεση της ροής εργασίας προγραμματιστών.

Emplifi

Το Emplifi είναι πλατφόρμα ενωμένης διαχείρισης εμπειρίας πελάτη που συνδυάζει μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση και κοινωνικά μέσα για προγραμματισμό, ακρόαση, υποστήριξη και αναλύσεις.

ReadMe

Το ReadMe μετατρέπει στατική τεκμηρίωση API σε διαδραστικό developer hub, επιτρέποντας τεκμηρίωση, δοκιμές κλήσεων και ανάλυση χρήσης.

Document360

Το Document360 είναι πλατφόρμα βάσης γνώσης για δημιουργία, διαχείριση και δημοσίευση τεκμηρίωσης (δημόσια/ιδιωτικά), με αναζήτηση, έκδοση, συνεργασία, παρακολούθηση και ενσωματώσεις.

Warmly

Το Warmly είναι πλατφόρμα για ομάδες πωλήσεων SMB που συγκεντρώνει δεδομένα από εργαλεία, εντοπίζει επισκέπτες με πρόθεση αγοράς και προτείνει επόμενα βήματα για να ξεκινήσουν συνομιλίες πωλήσεων.

Enchant

Η Enchant παρέχει πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη: κοινό inbox, βάση γνώσεων και ζωντανή συνομιλία, για ομάδες κάθε μεγέθους.

PolyAI

Το PolyAI δημιουργεί εταιρικούς συνομιλητικούς βοηθούς που συνομιλούν με πελάτες για να επιλύουν προβλήματα, μειώνοντας αναμονές και απελευθερώνοντας προσωπικό.

Nuclino

Το Nuclino είναι cloud εργαλείο συνεργασίας ομάδων για κοινή δημιουργία και επεξεργασία εγγράφων σε πραγματικό χρόνο, οπτική απεικόνιση γνώσης και πολλαπλές πλατφόρμες.

Unily

Η Unily είναι πλατφόρμα ψηφιακού χώρου εργασίας που υποστηρίζει επικοινωνία, ανταλλαγή γνώσεων, διαχείριση εργασιών και πρόσβαση μέσω κινητών για τους εργαζομένους.

DevRev

Το DevRev είναι πλατφόρμα για εταιρείες SaaS που συνδέει χρήστες, υποστήριξη, προϊόν και ανάπτυξη, διευκολύνοντας συνεργασία, διαχείριση αιτημάτων, προτεραιοποίηση και αναζήτηση.

ProWiki

Διαχείριση γνώσης για ομάδες: πλατφόρμα wiki βασισμένη σε MediaWiki για δημιουργία, επεξεργασία, παρακολούθηση εκδόσεων και έλεγχο πρόσβασης, διαθέσιμη ως cloud υπηρεσία.

Hachly AI

Πλατφόρμα AI για διαχείριση συνομιλιών ιστότοπου: δημιουργεί και προσαρμόζει chatbots, χειρίζεται επισκέπτες, συνδέεται με CRM και εργαλεία αυτοματισμού.

NICE inContact

Το NICE Incontact είναι cloud πλατφόρμα κέντρου επαφής που διαχειρίζεται πολυκαναλικές αλληλεπιδράσεις, δρομολογεί κλήσεις, υποστηρίζει WFM, αναφορές και ποιότητα.

Trengo

Το Trengo είναι πλατφόρμα διαχείρισης επικοινωνίας πελατών που ενοποιεί μηνύματα από πολλά κανάλια, υποστηρίζει αυτοματισμούς, αναφορές και ομαδική συνεργασία.

Perfect Wiki

Δημιουργεί και διαχειρίζεται κεντρική βάση γνώσης μέσα στο Microsoft Teams, με συνεργατική επεξεργασία, αναζήτηση και έλεγχο πρόσβασης χωρίς να αποχωρείτε από το Teams.