Knowl

Το Knowl είναι μια πλατφόρμα φωνητικής αυτοματοποίησης με τεχνητή νοημοσύνη, σχεδιασμένη για τράπεζες, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και ασφαλιστικούς παρόχους. Λειτουργεί ως εγγενές τηλεφωνικό κέντρο για το BFSI, που υποστηρίζει την είσπραξη χρεών, τις πωλήσεις δανείων και πιστώσεων, την προσέγγιση πελατών και την ανανέωση ασφάλισης μέσω αυτοματοποιημένων συνομιλιών με πρόθεση.

Η πλατφόρμα συνδυάζει τεχνητή νοημοσύνη συνομιλίας, ενορχήστρωση μοντέλων μεγάλης γλώσσας σε πραγματικό χρόνο, τεχνολογία ομιλίας σε κείμενο και κειμένου σε ομιλία, ανίχνευση φωνητικής δραστηριότητας, χειρισμό διακοπής κλήσεων και υποδομή τηλεφωνίας. Η Knowl μπορεί να προσαρμόσει τον τόνο και το ρυθμό της συνομιλίας, να προσδιορίσει την πρόθεση των πελατών, να δώσει προτεραιότητα στις επαφές, να καθοδηγήσει συζητήσεις για πωλήσεις ή ανανέωση, να παρέχει αποσπάσματα από συνομιλίες και να υποστηρίξει ροές εργασίας εστιασμένες στη συμμόρφωση με καταγραφή συνομιλιών και αναλυτικά στοιχεία. Υποστηρίζει επίσης πολλές ινδικές γλώσσες, αυτοματοποιημένες ροές εργασιών κλήσεων, βελτιστοποίηση καμπάνιας βάσει δεδομένων και επεκτάσιμες λειτουργίες φωνής για οργανισμούς που διαχειρίζονται αλληλεπιδράσεις με πελάτες μεγάλου όγκου.

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται, σχετίζεται, εξουσιοδοτείται, εγκρίνεται από ούτε συνδέεται επίσημα με οποιονδήποτε τρόπο με το Knowl. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι επωνυμίες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.