Nextiva

Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.

Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το Nextiva στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.

Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.
Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.

Nextiva is a Unified CXM company that provides AI-powered customer experience solutions. Nextiva powers 100,000+ businesses and billions of conversations every year with its all-in-one customer experience platform. From one AI-powered communication hub, Nextiva transforms the way businesses engage with their customers. The company’s commitment to Amazing Service® and a customer-focused approach has been its cornerstone for 15 years. Established in 2008 and headquartered in Scottsdale, Arizona, Nextiva secured $200M from Goldman Sachs Asset Management in its inaugural funding round, valuing the company at $2.7B in late 2021. Discover more at www.nextiva.com.

Το Nextiva είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα επικοινωνίας επιχειρήσεων που έχει σχεδιαστεί για τον εξορθολογισμό των αλληλεπιδράσεων σε διάφορα κανάλια. Ενσωματώνει τα μηνύματα φωνής, βίντεο, SMS και ομάδας σε μια ενοποιημένη διεπαφή, διευκολύνοντας τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τις αλληλεπιδράσεις των πελατών και τις εσωτερικές επικοινωνίες. Η πλατφόρμα προσφέρει χαρακτηριστικά όπως η δρομολόγηση κλήσεων, οι υπάλληλοι αυτοκινήτων και η μεταγραφή του φωνητικού ταχυδρομείου, εξασφαλίζοντας ότι οι επιχειρήσεις μπορούν να χειριστούν αποτελεσματικά τις εισερχόμενες και εξερχόμενες επικοινωνίες.

Τα βασικά χαρακτηριστικά του Nextiva περιλαμβάνουν προηγμένα εργαλεία διαχείρισης κλήσεων, όπως η δρομολόγηση προτεραιότητας και δεξιοτήτων, τα οποία συμβάλλουν στη διασφάλιση ότι οι κλήσεις απευθύνονται στους καταλληλότερους παράγοντες. Επιπλέον, το Nextiva υποστηρίζει τη διάσκεψη βίντεο και την κοινή χρήση οθόνης, διευκολύνοντας την απομακρυσμένη συνεργασία και τις συναντήσεις. Η πλατφόρμα ενσωματώνεται επίσης με δημοφιλή συστήματα CRM, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να συγχρονίζουν τα δεδομένα και τις ροές εργασίας τους άψογα.

Οι εφαρμογές κινητής τηλεφωνίας και επιφάνειας εργασίας της Nextiva παρέχουν στους χρήστες την ευελιξία να διαχειρίζονται τις επικοινωνίες από οπουδήποτε, εξασφαλίζοντας ότι οι ομάδες παραμένουν συνδεδεμένες και παραγωγικές. Η ενοποιημένη λειτουργία εισερχομένων της πλατφόρμας ενοποιεί τα μηνύματα από πολλαπλά κανάλια, συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών μηνυμάτων, των κοινωνικών μέσων και των SMS, σε ένα ενιαίο περιβάλλον, καθιστώντας ευκολότερη την παρακολούθηση και την ανταπόκριση στις έρευνες των πελατών. Με το ισχυρό σύνολο χαρακτηριστικών και αξιόπιστη υποδομή, το Nextiva βοηθά τις επιχειρήσεις να προσφέρουν συνεπείς και εξατομικευμένες εμπειρίες πελατών σε όλα τα κανάλια αλληλεπίδρασης.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Κατηγορίες: BusinessCloud PBX Platforms SoftwareUCaaS PlatformsVoIP ProvidersCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center Software

Ιστοσελίδα: nextiva.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Nextiva. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.