Triple Whale
Το Triple Whale συγκεντρώνει δεδομένα από όλα τα κανάλια (Shopify, Klaviyo, Facebook κ.ά.), παρέχει προσαρμόσιμα dashboards σε πραγματικό χρόνο και ακριβή attribution για ηλεκτρονικό εμπόριο.
Five9
Το Five9 είναι πλατφόρμα κέντρου επαφής στο cloud που διαχειρίζεται πολυκαναλικές επικοινωνίες πελατών, δρομολόγηση, διαχείριση προσωπικού και αναλύσεις απόδοσης.
Skit.ai
Το Skit.ai αυτοματοποιεί συνομιλίες είσπραξης για εταιρείες είσπραξης και πιστωτές μέσω φωνής, SMS, email και chat (αγγλικά/ισπανικά) για επιτάχυνση ανάκτησης οφειλών.
Aloware
Το Aloware είναι ένα cloud τηλεφωνικό και επικοινωνιακό σύστημα για ΜΜΕ που συγκεντρώνει κλήσεις, SMS, email, ενσωματώνει CRMs και περιλαμβάνει Power Dialer και AI chatbot.
Cresta
Η Cresta παρέχει σε πραγματικό χρόνο οδηγίες σε πράκτορες κέντρων επαφής, αναλύει συνομιλίες και επιτρέπει σε διευθυντές να παρακολουθούν και να σχεδιάζουν coaching.
Talkdesk
Το Talkdesk είναι μια cloud πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας που χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη και αυτοματισμό για διαχείριση πολλαπλών καναλιών, υποστήριξη πρακτόρων και ενσωματώσεις.
Kixie
Το Kixie είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για ομάδες πωλήσεων: κλήσεις και SMS με ένα κλικ, αυτόματη καταγραφή δραστηριοτήτων σε CRM και επέκταση Chrome για click-to-call.
Dixa
Η Dixa είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από πολλά κανάλια, δρομολογεί αιτήματα σε κατάλληλους εκπροσώπους και παρέχει ιστορικό και αναλύσεις.
Sprinklr
Το Sprinklr Service είναι πλατφόρμα cloud για ενοποιημένη εξυπηρέτηση πελατών σε 30+ ψηφιακά, κοινωνικά και φωνητικά κανάλια, με δυνατότητες AI για βελτίωση απαντήσεων και ανάλυσης.
Genesys Cloud
Το Genesys Cloud προσφέρει πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας στο cloud για διαχείριση συνομιλιών σε πολλαπλά κανάλια με δρομολόγηση, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.
Ringostat
Το Ringostat είναι πλατφόρμα παρακολούθησης κλήσεων, τηλεφωνίας και end-to-end αναλυτικών, που βοηθά στην αποτίμηση ROI, βελτίωση επικοινωνίας με πελάτες και υποστήριξη πωλήσεων.
Ozonetel CloudAgent
Το Ozonetel CloudAgent είναι μια cloud πλατφόρμα CCaaS που διαχειρίζεται κλήσεις, SMS, WhatsApp, IVR, dialers και παρακολούθηση απόδοσης για κέντρα επαφής.
Puzzel
Το Puzzel είναι πλατφόρμα CX για κέντρα επαφής: διαχειρίζεται πολλαπλά κανάλια (φωνή, μήνυμα, κινητό), αυτοματοποιεί διαδικασίες και υποστηρίζει τους πράκτορες στην εξυπηρέτηση.
AssemblyAI
Το AssemblyAI μεταγράφει ομιλία σε κείμενο και προσφέρει ανάλυση ήχου (περίληψη, συναίσθημα, ανίχνευση θεμάτων, αφαίρεση PII) και εργαλεία για ερωτήσεις και εξαγωγή στοιχείων από μεταγραφές.
OpenText
Το OpenText παρέχει λογισμικό διαχείρισης επιχειρηματικών πληροφοριών που οργανώνει, αποθηκεύει και διαχειρίζεται μη δομημένα δεδομένα και περιεχόμενο για επιχειρήσεις και δημόσιους φορείς, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης.
ROI Hunter
Το ROI Hunter είναι πλατφόρμα διαχείρισης απόδοσης προϊόντων που συνδέει δεδομένα προϊόντων, πωλήσεων και διαφήμισης για να δείξει την πραγματική απόδοση SKU και να βελτιώσει αποφάσεις τιμολόγησης και διαφήμισης.
PolyAI
Το PolyAI δημιουργεί εταιρικούς συνομιλητικούς βοηθούς που συνομιλούν με πελάτες για να επιλύουν προβλήματα, μειώνοντας αναμονές και απελευθερώνοντας προσωπικό.
Madgicx
Το Madgicx είναι πλατφόρμα για διαχείριση και βελτιστοποίηση διαφημίσεων Meta/Facebook, με παρακολούθηση, αυτοματοποίηση, στόχευση, ανάλυση απόδοσης και εργαλεία για δημιουργικά.
Avoma
Η Avoma είναι βοηθός συναντήσεων με AI για ομάδες που αλληλεπιδρούν με πελάτες: καταγράφει συναντήσεις, παράγει απομαγνητοφωνήσεις, περιλήψεις και δεδομένα που συγχρονίζονται με CRM.
Factors.AI
Το Factors.AI συγκεντρώνει δεδομένα (ιστότοπος, CRM, Ads, Clearbit, Search Console), τα συνδέει με ανώνυμους επισκέπτες και παρέχει ενοποιημένες μετρήσεις, attribution πολλαπλών επαφών, ROI και αυτοματοποιημένες αναλύσεις για B2B SaaS μάρκετινγκ.
Gamesight
Το Gamesight βοηθά εκδότες και προγραμματιστές παιχνιδιών να αναλύουν δεδομένα μάρκετινγκ, να εντοπίζουν αποτελεσματικά κανάλια και να μετρούν την απόδοση καμπανιών.
iSpot.tv
Το iSpot.tv μετρά την επίδραση τηλεοπτικών και streaming διαφημίσεων, συνδέει έκθεση με αποτελέσματα (επισκέψεις, πωλήσεις) και παρέχει σε πραγματικό χρόνο μετρήσεις και αναφορές.
Modjo
Το Modjo αναλύει συνομιλίες πωλήσεων και εντοπίζει κρίσιμες πληροφορίες από αλληλεπιδράσεις με πελάτες, για βελτίωση στρατηγικής και εκτέλεσης.
Calltouch
Το Calltouch παρέχει παρακολούθηση κλήσεων, αποδίδει κλήσεις σε διαφημίσεις, δίνει αναλυτικά στοιχεία, ενσωματώνεται με CRM και αξιολογεί κανάλια/ROI. Τιμή από $60/μήνα.
Funnel
Το Funnel είναι ένα κεντρικό εργαλείο δεδομένων μάρκετινγκ που συγκεντρώνει, αποθηκεύει, οργανώνει και εξάγει δεδομένα από πλατφόρμες χωρίς ανάγκη κωδικοποίησης.
Allego
Η Allego είναι πλατφόρμα για κατάρτιση και συνεργασία ομάδων πωλήσεων, με βίντεο, coaching και εργαλεία αυτοματοποίησης και παρακολούθησης αλληλεπιδράσεων.
Screenful
Το Screenful δημιουργεί οπτικά ταμπλό και αυτοματοποιημένες αναφορές κατάστασης έργου, συνδέεται με Jira/Trello/Asana/GitLab και παρακολουθεί μέτρα όπως velocity, lead/cycle times και εμπλοκές.
Roistat
Το Roistat αναλύει διαφημιστικές καμπάνιες με AI, συγκεντρώνει δεδομένα από CRM, κανάλια και ιστό, παρέχει 40+ μετρικές έως το κέρδος και βοηθά στην αποδοτικότερη κατανομή διαφημιστικού προϋπολογισμού.
Chorus.ai
Το Chorus.ai καταγράφει και αναλύει κλήσεις, βιντεοσυναντήσεις και email με AI για εξαγωγή συμπερασμάτων, βελτίωση απόδοσης πωλήσεων και ενημέρωση CRM.
CallPlease
Διαχειρίζεται αρχεία κλήσεων, σημειώσεις και δρομολόγηση κλήσεων σε iOS, Android και web, για επαγγελματική και προσωπική χρήση.