next4biz
Το next4biz είναι πλατφόρμα cloud για ψηφιακό μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση πελατών και διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών, προσφέροντας αυτοματοποίηση και παρακολούθηση εργασιών.
UserEcho
Το UserEcho είναι λογισμικό υποστήριξης πελατών που συνδυάζει helpdesk, φόρουμ ιδεών, ζωντανή συνομιλία και βάση γνώσεων για διαχείριση αιτημάτων και ανατροφοδότησης.
Vivantio
Το Vivantio είναι πλατφόρμα διαχείρισης υπηρεσιών με ενσωματωμένο CRM, διαχείριση εισιτηρίων, προσαρμόσιμες ροές εργασίας, πύλες αυτοεξυπηρέτησης και ρύθμιση χωρίς κώδικα.
Siena AI
Η εφαρμογή Siena AI αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών και συνομιλίες social media σε 100+ γλώσσες με μεγάλα γλωσσικά μοντέλα, διατηρώντας ανθρώπινη επίβλεψη για αυξημένη αποδοτικότητα.
Graphlogic
Το Graphlogic παρέχει λύσεις αυτοματοποίησης διαδικασιών και συνομιλίας: chatbots, voicebots, αναγνώριση/σύνθεση ομιλίας, κατανόηση φυσικής γλώσσας και ενσωμάτωση RAG/LLM.
eGain
Το eGain είναι πλατφόρμα με AI που οργανώνει και παραδίδει γνώση, υποστηρίζει πολύκανα επικοινωνία και αναλύει απόδοση για βελτίωση εξυπηρέτησης.
Seenapse
Seenapse είναι μια web εφαρμογή με τεχνητή νοημοσύνη που λειτουργεί ως ψηφιακός βοηθός για ιδεασμό και καινοτομία, βοηθώντας στην παραγωγή νέων ιδεών και στη δημιουργική σκέψη.
Noibu
Το Noibu παρακολουθεί ιστότοπους e‑commerce, εντοπίζει σε πραγματικό χρόνο σφάλματα, τα ιεραρχεί ανά αντίκτυπο σε έσοδα και δίνει τεχνικά στοιχεία για επίλυση.
Lang.ai US
Εφαρμογή no-code που αυτοματοποιεί διαδικασίες υποστήριξης πελατών, επιτρέπει σε ομάδες να δημιουργούν και χειρίζονται AI μοντέλα, ενσωματώνεται σε Zendesk/Salesforce και δεν απαιτεί εκπαίδευση μοντέλου.
Neocom.ai
Το Neocom είναι πλατφόρμα με AI Guided Selling που καθοδηγεί επισκέπτες σε προϊόντα, στέλνει αυτόματα email και αναλύει δεδομένα πρώτου/μηδενικού μέρους.
Futr
Το Futr προσφέρει chat-as-a-service με αυτοματοποιημένες, ζωντανές, βίντεο και κοινωνικές συνομιλίες σε οποιαδήποτε γλώσσα και κανάλι για υποστήριξη πελατών.
Certainly
Το Certainly παρέχει πλατφόρμα συνομιλητικής AI χωρίς κώδικα για ηλεκτρονικό εμπόριο: δημιουργεί chatbot, υποστηρίζει πολλαπλές γλώσσες και ενσωματώνεται με επιχειρητικά συστήματα.
Prestavi
Το Prestavi μετατρέπει πολύπλοκες ή άτακτες διαδικασίες σε τυποποιημένες ροές εργασίας, για οργάνωση, συνεργασία και διαχείριση εργασιών της ομάδας.
Aureo.io
Πλατφόρμα χαμηλού κώδικα για AI και MLOps: ανεβάζετε ή συνδέετε δεδομένα για ανάλυση, μοντελοποίηση, προβλέψεις και συνομιλία με τα δεδομένα για εξαγωγή συμπερασμάτων.
PerfAgents
Το PerfAgents παρακολουθεί 24/7 από πολλές τοποθεσίες τη διαθεσιμότητα και τους χρόνους απόκρισης web εφαρμογών, χρησιμοποιώντας υπάρχοντα σενάρια αυτοματοποίησης και AI για ανίχνευση προβλημάτων.
Parloa
Η Parloa προσφέρει πλατφόρμα AI για αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών σε τηλέφωνο, chat και μηνύματα, με φωνητική υποστήριξη, μετάφραση σε πραγματικό χρόνο και βοήθεια σε ανθρώπινους πράκτορες.
Eltropy
Η Eltropy είναι πλατφόρμα επικοινωνίας με AI για πιστωτικές ενώσεις και κοινοτικές τράπεζες, που συνδυάζει κείμενο, συνομιλία, φωνή, βίντεο και εργαλεία διαχείρισης πληρωμών και εισπράξεων.
Workhall
Το Workhall είναι πλατφόρμα διαχείρισης επιχειρησιακών λειτουργιών που επιτρέπει δημιουργία εφαρμογών χωρίς κώδικα, πρόσβαση σε πραγματικά δεδομένα, ανάθεση εργασιών και συνεργασία μέσω φυσικής γλώσσας.
CommBox
Το CommBox είναι πλατφόρμα για επιχειρήσεις που ενοποιεί μηνύματα από SMS, WhatsApp, Messenger κ.ά., αυτοματοποιεί ροές εργασίας και διαχειρίζεται την υποστήριξη πελατών.
babelforce
Το babelforce είναι πλατφόρμα φωνής που συνδέει πράκτορες και αυτοματισμούς, επιτρέπει δημιουργία ροών, αυτοματοποίηση καθηκόντων, φωνητικά bots σε 70+ γλώσσες και ενσωμάτωση με CRM.
Markprompt
Το Markprompt αυτοματοποιεί υποστήριξη πελατών, ευρετηριάζει την εταιρική γνώση και παρέχει API/SDK για ενσωμάτωση.
Odown
Πλατφόρμα παρακολούθησης διαθεσιμότητας ιστοτόπων, API και SSL με ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο, συμβάντα και δημόσιες σελίδες κατάστασης.
ConnectPath
Agent desktop για κέντρα τηλεφωνίας Amazon Connect. Serverless, εγκαθίσταται γρήγορα και ενσωματώνεται με το Amazon Connect για συγχρονισμό δραστηριοτήτων και κατάστασης πρακτόρων, με περιορισμένη συμβατότητα chat.
OvationCXM
Το OvationCXM είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συγκεντρώνει δεδομένα, ενορχηστρώνει ταξίδια πελατών, αυτοματοποιεί εργασίες και συνδέει συστήματα για καλύτερη υποστήριξη.
Tekst.ai
Το Tekst.ai αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών: επιλύει συνηθισμένα αιτήματα, προβλέπει και ιεραρχεί εισιτήρια και παρέχει σχετικές γνώσεις σε πράκτορες σε πάνω από 100 γλώσσες.
Allarmia
Η εφαρμογή συγκεντρώνει και παρακολουθεί ειδοποιήσεις συστημάτων, λήξεις domain και πιστοποιητικών SSL, παρέχοντας κεντρικό έλεγχο και ενημέρωση για θέματα ασφάλειας.
Quandri
Η Quandri αυτοματοποιεί χρονοβόρες εργασίες σε ασφαλιστικά γραφεία (ανανεώσεις, ονομασία εγγράφων, καθημερινά downloads) και ενσωματώνεται σε BMS/AMS για βελτίωση αποδοτικότητας.
ThinkOwl
Το ThinkOwl διαχειρίζεται αιτήματα πελατών και επικοινωνία πολλαπλών καναλιών, αυτοματοποιεί ροές εργασίας και παρέχει αναλύσεις KPI.
Netomi
Πλατφόρμα AI για αυτοματοποιημένη, ελεγχόμενη υποστήριξη πελατών σε πολλαπλά κανάλια, με ενσωμάτωση CRM και εργαλεία χωρίς κώδικα.