Σελίδα 5 - Εναλλακτικές - eDesk

AMZ Alert

Εφαρμογή που παρακολουθεί προϊόντα στο Amazon και στέλνει άμεσες ειδοποιήσεις για κατάληψη Buy Box, καταργήσεις καταχώρησης, αρνητικές κριτικές, αλλαγές τιμών, απάτες και άλλα με αυτοματοποιημένη παρακολούθηση.

MerchantWords

Το MerchantWords παρέχει δεδομένα αναζητήσεων από το Amazon για έρευνα λέξεων‑κλειδιών, βελτιστοποίηση καταχωρίσεων και ανάλυση τάσεων για πωλητές ηλεκτρονικού εμπορίου.

Trengo

Το Trengo είναι πλατφόρμα διαχείρισης επικοινωνίας πελατών που ενοποιεί μηνύματα από πολλά κανάλια, υποστηρίζει αυτοματισμούς, αναφορές και ομαδική συνεργασία.

SleekFlow

Η SleekFlow είναι πλατφόρμα συνομιλιών omnichannel με AI που συγκεντρώνει μηνύματα (WhatsApp, Instagram, live chat κ.ά.), αυτοματοποιεί ροές εργασίας και υποστηρίζει πωλήσεις και υποστήριξη.

SAAS First

Πλατφόρμα chatbot με AI που παρέχει 24/7 απαντήσεις σε πελάτες, ενσωματώνεται στο help center και μειώνει χρόνους απόκρισης, βελτιώνοντας την εξυπηρέτηση.

Feedonomics

Η Feedonomics διαχειρίζεται και βελτιστοποιεί καταλόγους προϊόντων, συγχρονίζοντας τροφοδοσίες με πλατφόρμες πωλήσεων και κανάλια διαφήμισης.

Teikametrics

Εφαρμογή που βελτιστοποιεί διαφημίσεις και απόδοση πωλήσεων σε Amazon και Walmart με τεχνητή νοημοσύνη και υπηρεσίες, διαχειρίζεται προσφορές, αποθέματα και αναλύσεις.

Sellerfox

Εφαρμογή για ανάλυση και βελτιστοποίηση σε Amazon: παρακολουθεί προϊόντα και λέξεις‑κλειδιά, συγκεντρώνει δεδομένα και προσφέρει εργαλεία βελτίωσης κατάταξης.

Consolto

Το Consolto είναι μια VCRM πλατφόρμα βιντεοκλήσεων για μικρές επιχειρήσεις/ελεύθερους: άμεσες χωρίς εγκατάσταση κλήσεις, προγραμματισμός, τιμολόγηση/πληρωμές, σημειώσεις, μηνύματα και αναλύσεις.

SolarWinds

Το Help Desk Essentials Pack συνδυάζει Web Help Desk και Dameware για διαχείριση αιτημάτων, IT περιουσιακά στοιχείων, απομακρυσμένη υποστήριξη και αναφορές.

DevRev

Το DevRev είναι πλατφόρμα για εταιρείες SaaS που συνδέει χρήστες, υποστήριξη, προϊόν και ανάπτυξη, διευκολύνοντας συνεργασία, διαχείριση αιτημάτων, προτεραιοποίηση και αναζήτηση.

Qualified

Το Qualified συνδέει την ιστοσελίδα με δεδομένα Salesforce για να εντοπίζει πρόθεση αγοράς σε λογαριασμούς και να διευκολύνει άμεσες πωλησιακές συνομιλίες.

Engati

Engati: πλατφόρμα chatbot και live chat για δημιουργία χωρίς προγραμματισμό, δημοσίευση σε πολλαπλά κανάλια, υποστήριξη NLP/NLU, πολυγλωσσική εξυπηρέτηση και αναλύσεις.

Enchant

Η Enchant παρέχει πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη: κοινό inbox, βάση γνώσεων και ζωντανή συνομιλία, για ομάδες κάθε μεγέθους.

Link My Books

Το Link My Books εισάγει αυτόματα λεπτομέρειες πληρωμών από Amazon και eBay, δημιουργεί συνοπτικά τιμολόγια με φόρους και στέλνει εγγραφές σε Xero/QuickBooks για συμφιλίωση.

NICE inContact

Το NICE Incontact είναι cloud πλατφόρμα κέντρου επαφής που διαχειρίζεται πολυκαναλικές αλληλεπιδράσεις, δρομολογεί κλήσεις, υποστηρίζει WFM, αναφορές και ποιότητα.

Genius Sheets

Εφαρμογή ενσωμάτωσης δεδομένων που συνδέει οικονομικές πηγές, εξοικονομεί χρόνο και διευκολύνει τη λήψη οικονομικών αποφάσεων για βελτίωση του αποτελέσματος.

Re:amaze

Το Re:amaze είναι πλατφόρμα helpdesk για ιστοσελίδες, καταστήματα και εφαρμογές που διαχειρίζεται υποστήριξη πελατών μέσω live chat, email, social, SMS/MMS, VOIP και βάσεων γνώσης.

Kustomer

Το Kustomer είναι πλατφόρμα CRM για εξυπηρέτηση πελατών που ενοποιεί επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών, αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες με AI και παρέχει ενιαίο ιστορικό πελάτη.

Spiceworks

Το Spiceworks είναι cloud σύστημα διαχείρισης αιτημάτων IT και υποστήριξης, με εισιτήρια, διαχείριση αποθεμάτων, βάση γνώσης, αναφορές και κινητές εφαρμογές.

Kindly

Η Kindly προσφέρει chatbots με τεχνητή νοημοσύνη για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών και ενίσχυση πωλήσεων, με πολλαπλές γλώσσες και ενσωμάτωση με CRM.

Causal

Το Causal επιτρέπει την εύκολη δημιουργία χρηματοοικονομικών μοντέλων από μεταβλητές με απλούς τύπους σε απλή γλώσσα και τη δημοσίευση τους ως διαδραστικά dashboards.

easySales

Το easySales είναι cloud SaaS που αυτοματοποιεί δραστηριότητες e‑commerce: πολλαπλά κανάλια πωλήσεων, διαχείριση παραγγελιών, συγχρονισμό αποθεμάτων, μεταφράσεις και ενσωματώσεις API.

Runway Financial

Διαχείριση οικονομικών για επιχειρήσεις: μοντελοποίηση σεναρίων, σχεδιασμός προϋπολογισμών, παρακολούθηση ταμειακών ροών και ασφαλής συνεργασία ομάδων.

Upmetrics

Το Upmetrics είναι λογισμικό δημιουργίας επιχειρηματικών σχεδίων που παρέχει βοηθό με AI, πρότυπα, αυτόματες οικονομικές προβλέψεις και εργαλεία συνεργασίας σε πραγματικό χρόνο.

Genesys Cloud

Το Genesys Cloud προσφέρει πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας στο cloud για διαχείριση συνομιλιών σε πολλαπλά κανάλια με δρομολόγηση, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.

Verint

Η Verint βοηθά επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν, αναλύουν και διαχειρίζονται αλληλεπιδράσεις πελατών και δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης και επιχειρησιακών διαδικασιών.

Dixa

Η Dixa είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από πολλά κανάλια, δρομολογεί αιτήματα σε κατάλληλους εκπροσώπους και παρέχει ιστορικό και αναλύσεις.

Linnworks

Το Linnworks διαχειρίζεται κεντρικά παραγγελίες, απόθεμα και καταχωρίσεις σε πολλαπλά κανάλια, με συνδέσεις σε πλατφόρμες και αυτοματισμούς για εκπλήρωση και αποθήκευση.

Askly

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με ζωντανή μετάφραση σε πραγματικό χρόνο, που διευκολύνει μετατροπή επισκεπτών σε πελάτες, αυξάνει παραμονή στον ιστότοπο, βελτιώνει SEO και προσφέρει κλιμακώσιμη υποστήριξη.