Σελίδα 4 - Εναλλακτικές - eDesk

LiveCaller

Το LiveCaller συνδυάζει κανάλια επικοινωνίας (Web-Call, chat, callback, social messaging) σε μία πλατφόρμα για άμεση επικοινωνία με πελάτες.

ProProfs

Το ProProfs είναι μια SaaS πλατφόρμα που παρέχει εργαλεία για εκπαίδευση, τεστ, έρευνες, βάση γνώσης, CRM, υποστήριξη και ζωντανή συνομιλία για μάθηση και εξυπηρέτηση πελατών.

smartscout

Το SmartScout αναλύει την αγορά του Amazon (κατηγορίες, υποκατηγορίες), παρέχει μετρήσεις ASIN, δεδομένα κυκλοφορίας και ιστορικό πωλητών για τεκμηριωμένες επιχειρηματικές αποφάσεις.

EX.CO

Η EX.CO είναι πλατφόρμα που επιτρέπει σε εκδότες, μάρκες και μικρές επιχειρήσεις να προσθέτουν εξατομικευμένες διαδραστικές εμπειρίες (βίντεο, προτάσεις προϊόντων, δημοσκοπήσεις) στον ιστότοπό τους χωρίς προγραμματισμό.

Morph.ai

Πλατφόρμα για δημιουργία και διαχείρισης WhatsApp chatbots και αυτοματισμών για υποστήριξη πελατών, γενέα leads, παραγγελίες, κρατήσεις και συγχρονισμό με CRM.

Rasayel

Το Rasayel είναι πλατφόρμα B2B πωλήσεων για WhatsApp που παρέχει κοινό inbox ομάδας με αμφίδρομα μηνύματα, no‑code chatbot, μαζικά μηνύματα, αυτοματισμούς, API/ενσωματώσεις και mobile apps.

Hiver

Το Hiver είναι επέκταση για Google Workspace που διαχειρίζεται κοινά εισερχόμενα Gmail, αυτοματοποιεί εργασίες, υποστηρίζει συνεργασία ομάδων και παρέχει αναφορές επιδόσεων.

Charla

Ζωντανή συνομιλία με επισκέπτες, διαχείριση αιτημάτων (helpdesk/εισητήρια), βάση γνώσης, συλλογή ανατροφοδότησης, αναλύσεις, κινητές εφαρμογές και ενσωμάτωση με WordPress/Shopify/Magento.

JivoChat

Το JivoChat παρέχει δωρεάν ζωντανή πολυκαναλική συνομιλία για επιχειρήσεις, ενσωματώνοντας chat, τηλεφωνία, email και social, με αυτοματισμούς και κεντρική διαχείριση πελατών (CRM).

HelpDesk

Το HelpDesk είναι ένα διαδικτυακό σύστημα εισιτηρίων που συγκεντρώνει μηνύματα πελατών σε μία πλατφόρμα, επιτρέπει ετικέτες, ανάθεση, ιδιωτικές σημειώσεις και αναφορές.

Groove

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που ενοποιεί συνομιλίες από πολλαπλά κανάλια, διαχειρίζεται εισιτήρια, ροές εργασίας, αναφορές και ενσωματώσεις.

Emplifi

Το Emplifi είναι πλατφόρμα ενωμένης διαχείρισης εμπειρίας πελάτη που συνδυάζει μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση και κοινωνικά μέσα για προγραμματισμό, ακρόαση, υποστήριξη και αναλύσεις.

Helpmonks

Το Helpmonks είναι πλατφόρμα κοινών εισερχομένων για συνεργασία ομάδων, διαχείριση πελατών, εργασιών, αυτοματισμών, live chat και email marketing, διαθέσιμη ως SaaS, cloud ή on‑premise.

PrimeLister

Το PrimeLister είναι μια SaaS πλατφόρμα που επιτρέπει σε online πωλητές να διαχειρίζονται αποθέματα, να αναδημοσιεύουν και να κοινοποιούν καταχωρίσεις σε πλατφόρμες με αυτοματοποίηση.

yellow.ai

Το Yellow.ai παρέχει πλατφόρμα αυτοματοποίησης εξυπηρέτησης με AI για δημιουργία και διαχείριση πολλαπλών chatbot και συνομιλιών.

SmatBot

Το SmatBot είναι πλατφόρμα AI chatbot χωρίς κώδικα που παρέχει άμεση πολυκαναλική υποστήριξη (ιστοσελίδα, app, Messenger, Instagram, WhatsApp), διαχείριση leads, εξυπηρέτηση πελατών, απαντήσεις σε FAQs, OCR και έλεγχο OTP.

Chative

Το Chative είναι πλατφόρμα πολλαπλών καναλιών με AI που ενοποιεί συνομιλίες, παρέχει live chat, chatbot και αυτοματισμούς για υποστήριξη και πωλήσεις μέσω κοινωνικών δικτύων.

Landbot

Το Landbot είναι πλατφόρμα no-code για δημιουργία και διαχείριση αυτοματοποιημένων chatbots σε Web, WhatsApp και Messenger, με ενσωματώσεις και δυνατότητα εναλλαγής σε ζωντανό πράκτορα.

DoneDone

Το DoneDone είναι εφαρμογή διαχείρισης εργασιών και κοινόχρηστου inbox για ανάθεση, παρακολούθηση και συνεργασία ομάδων, με εργαλεία αναφορών και διαχείρισης προθεσμιών.

onWebChat

Το onWebChat συνδυάζει chatbot και live chat για 24/7 άμεση υποστήριξη επισκεπτών ιστοσελίδας, διαχείριση συνομιλιών, μεταγραφές και κοινή χρήση αρχείων.

AmzChart

Το AmzChart εμφανίζει γραφήματα BSR και παρέχει εργαλεία έρευνας προϊόντων στο Amazon για εντοπισμό και ανάλυση προϊόντων με υψηλό δυναμικό.

Listing Mirror

Listing Mirror: λογισμικό διαχείρισης πολλαπλών καναλιών που συγχρονίζει καταχωρίσεις, αποθέματα και παραγγελίες μεταξύ marketplaces, συνδέεται με FBA/3PL και προσφέρει προβλέψεις αποθέματος.

SellerActive

Το SellerActive επιτρέπει σε εταιρείες e‑commerce να διαχειρίζονται κεντρικά καταλόγους προϊόντων, αποθέματα, παραγγελίες, καταχωρίσεις σε πολλαπλές αγορές και αυτοματοποιημένη αναπροσαρμογή τιμών.

Insightly

Το Insightly είναι CRM για διαχείριση πελατών, ευκαιριών, πωλήσεων, έργων και προσφορών, με ενσωματώσεις και πρόσβαση μέσω web και κινητών.

typedesk

Εφαρμογή επέκτασης κειμένου που αποθηκεύει πρότυπα και συντομεύσεις (π.χ. /συντόμευση) για γρήγορη εισαγωγή επαναλαμβανόμενων μηνυμάτων σε διάφορες εφαρμογές.

Gmelius

Το Gmelius ενσωματώνεται στο Gmail/Google Workspace και μετατρέπει το inbox σε κοινόχρηστο εργαλείο: κοινές ετικέτες, κανμπάν, αυτοματισμοί εργασιών και ενσωματώσεις με Slack/Trello.

11Sight

Το 11Sight παρέχει εισερχόμενες βιντεοκλήσεις με ένα κλικ, ενσωματώνεται σε CRM και αυτοματοποιεί ενημερώσεις πελατών για διαχείριση και μετατροπή leads.

MessageDesk

Το MessageDesk προσθέτει γραπτά μηνύματα σε επιχειρησιακούς αριθμούς (VoIP/σταθερά), παρέχει κοινόχρηστο inbox, μαζικά SMS, αυτοματισμούς, πρότυπα και ενσωματώσεις.

Atlas

Το Atlas είναι εργαλείο υποστήριξης πελατών που συγκεντρώνει ιστορικό πελάτη, εγγραφές συνεδριών, chatbot, κέντρο βοήθειας, πολυκαναλική επικοινωνία και αναφορές.

ShoppingScraper

Εργαλείο απόξεσης ecommerce: εξάγει σε πραγματικό χρόνο τιμές, αποτελέσματα αναζήτησης, δεδομένα πωλητών, κατηγοριών και περιεχόμενο προϊόντων. Περιλαμβάνει web app με προγραμματισμό και API.