Σελίδα 3 - Εναλλακτικές - eDesk

SaleSmartly

Πλατφόρμα επικοινωνίας πολλαπλών καναλιών που συγκεντρώνει Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram κ.ά., αυτοματοποιεί απαντήσεις, υποστηρίζει συνεργασία ομάδων και ανάλυση πελατών.

Bookkeep

Συνδέει Shopify, Amazon, Square, PayPal κ.ά. με QuickBooks Online, Zoho Books, Xero ή Sage Intacct, δημοσιεύει καθημερινά συσσωρευτικές πωλήσεις και συμφιλιώνει αυτόματα καταθέσεις.

Gallabox

Το Gallabox είναι πλατφόρμα επικοινωνίας με WhatsApp Business API που αυτοματοποιεί συνομιλίες, διαχειρίζεται αιτήματα πελατών, δημιουργεί leads και ενσωματώνεται με CRM/λειτουργικά εργαλεία.

Sellerboard

Εφαρμογή για πωλητές Amazon με ακριβή ανάλυση κερδών, διαχείριση αποθεμάτων, αυτοματοποιημένα follow‑up email, έλεγχο αποζημιώσεων για χαμένο/κατεστραμμένο απόθεμα και ειδοποιήσεις αλλαγών καταχωρίσεων.

Whippy

Whippy είναι πλατφόρμα επικοινωνίας SMS και email που ενώνει ομαδικά εισερχόμενα, καμπάνιες, αυτοματισμούς, ροές και αξιολογήσεις με εργαλεία AI για αυτοματοποίηση και ανάλυση.

WebinarJam

Το WebinarJam είναι πλατφόρμα για διοργάνωση webinars και ζωντανών ροών από εγγραφή έως επανάληψη, με πολλούς παρουσιαστές, συνομιλία, δημοσκοπήσεις και εγγραφές έως 72 ώρες.

Acquire

Η εφαρμογή Acquire προσφέρει στις επιχειρήσεις εργαλεία επικοινωνίας με πελάτες — ασφαλές cobrowsing, chat με AI, ζωντανή συνομιλία και βιντεοκλήσεις για επίλυση αιτημάτων σε πραγματικό χρόνο.

Fathom

Το Fathom παρέχει εργαλεία ανάλυσης και μετρήσεις για την αξιολόγηση κερδοφορίας, ταμειακών ροών, ανάπτυξης και KPI, με ενσωμάτωση λογιστικών συστημάτων και δημιουργία αναφορών.

MinChat

MinChat είναι API/SDK συνομιλίας που επιτρέπει την ενσωμάτωση chat σε εφαρμογές ή ιστοσελίδες σε λίγα λεπτά και περιλαμβάνει προεγκατεστημένα πρότυπα διεπαφής χρήστη.

Pylon

Το Pylon είναι πλατφόρμα διαχείρισης πελατειακών επικοινωνιών που συγκεντρώνει μηνύματα από Slack, Teams, email και in‑app chat σε ενιαίο χώρο για παρακολούθηση, απάντηση, αυτοματισμούς και αναλύσεις.

Oct8ne

Το Oct8ne προσφέρει οπτικό live chat, chatbot και messaging με ενσωματωμένο κατάλογο για προβολή και προτάσεις προϊόντων σε πραγματικό χρόνο και 24/7 υποστήριξη μέσω agent ή chatbot (ChatGPT).

Octadesk

Το Octadesk συγκεντρώνει αλληλεπιδράσεις πελατών από πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί διαδικασίες και παρέχει αναλύσεις για βελτίωση εξυπηρέτησης και λειτουργίας.

BirdEye

Το Birdeye είναι πλατφόρμα διαχείρισης φήμης και πελατειακής εξυπηρέτησης: παρακολουθεί και απαντά κριτικές, διαχειρίζεται καταχωρίσεις, ενοποιεί μηνύματα και υποστηρίζει web chat.

HelpCrunch

Πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών για υποστήριξη, μάρκετινγκ και πωλήσεις με πολυκαναλική ζωντανή συνομιλία, chatbots, κοινό inbox, βάση γνώσεων, email, popups και CRM.

Creatio

Πλατφόρμα no-code για αυτοματοποίηση ροών εργασίας και CRM, με εργαλεία AI, προσαρμογές χωρίς κώδικα, πρότυπα και συνδέσεις για διαχείριση μάρκετινγκ, πωλήσεων και υπηρεσιών.

Twixor

Η Twixor είναι πλατφόρμα low-code/no-code που δημιουργεί δυναμικά ταξίδια πελατών σε κανάλια μηνυμάτων, χρησιμοποιώντας AI/NLP για αυτοματοποιημένες, εξατομικευμένες συνομιλίες και ανάλυση.

Pigment

Πλατφόρμα επιχειρηματικού σχεδιασμού που συγκεντρώνει ανθρώπους, δεδομένα και διαδικασίες για δημιουργία στρατηγικών και λειτουργικών σχεδίων, υποστήριξη αποφάσεων και προσαρμογή σε αλλαγές.

Zetpy

Η εφαρμογή Zetpy συγχρονίζει προϊόντα, αποθέματα, πελάτες και παραγγελίες μεταξύ ηλεκτρονικών αγορών (Lazada, Shopee, TikTok Shop, Zalora) και πλατφορμών καταστημάτων (Shopify, WooCommerce, Magento).

Engageware

Το Engageware παρέχει πλατφόρμα εξυπηρέτησης με συνομιλιακή και γενετική τεχνητή νοημοσύνη για αυτοματοποίηση απαντήσεων, πρόσβαση σε βάσεις γνώσης και εικόνα της διαδρομής πελάτη.

Callbell

Το Callbell βοηθά επιχειρήσεις B2C να εξυπηρετούν πελάτες μέσω WhatsApp Business, Messenger, Instagram και Telegram με διαχείριση συνομιλιών, αυτοματισμούς, bots και API.

Five9

Το Five9 είναι πλατφόρμα κέντρου επαφής στο cloud που διαχειρίζεται πολυκαναλικές επικοινωνίες πελατών, δρομολόγηση, διαχείριση προσωπικού και αναλύσεις απόδοσης.

tool4seller

Το Tool4Seller δίνει αναλύσεις για πωλητές Amazon, μετατρέπει δεδομένα σε αναφορές/πίνακες/γράφηματα και προσφέρει έρευνα keywords, βελτιστοποίηση PPC, ανάλυση πωλήσεων, FBA αποθέματα και ανάλυση ανταγωνιστών.

Rake

Το Rake παρέχει widget συνομιλίας για επισκέπτες ιστοσελίδων, εσωτερική επικοινωνία ομάδας (μηνύματα, κανάλια), πολυκαναλικές συνδέσεις, παρακολούθηση επισκεπτών σε πραγματικό χρόνο και διαχείριση εργασιών για follow‑up συνομιλιών.

Sobot

Η Sobot παρέχει πλατφόρμα Contact Center για υποστήριξη πελατών και μάρκετινγκ με AI chatbot, live chat, φωνή και ticketing για πολυκαναλική εξυπηρέτηση.

Informed Repricer

Αυτόματη βελτιστοποίηση τιμών για πωλητές Amazon: παρακολουθεί ανταγωνιστές, προσαρμόζει τιμές σε πραγματικό χρόνο και διαχειρίζεται καταχωρίσεις/αποθέματα με βάση προκαθορισμένους κανόνες.

SellerApp

Το SellerApp είναι πλατφόρμα ανάλυσης και αυτοματοποίησης για πωλητές στο Amazon — προσφέρει έρευνα προϊόντων, παρακολούθηση, βελτιστοποίηση καταχωρίσεων, διαχείριση διαφημίσεων και ανάλυση ανταγωνισμού.

Vtiger

Το Vtiger είναι cloud CRM που συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και διαχειρίζεται πωλήσεις, μάρκετινγκ και υποστήριξη, με εργαλεία αυτοματισμού και εφαρμογές για κινητά.

TeamSupport

Το TeamSupport διαχειρίζεται την εξυπηρέτηση μετά την πώληση: εισιτήρια, live chat, μηνύματα και αναλύσεις για παρακολούθηση αιτημάτων και ικανοποίησης πελατών.

Seller.Tools

Εφαρμογή με εργαλεία που συνδέονται με δεδομένα Amazon για έρευνα προϊόντων, ανάλυση ανταγωνισμού, βελτιστοποίηση καταχωρίσεων και αυτοματισμούς.

Social Intents

Ζωντανή συνομιλία για Teams, Slack και ChatGPT. Επιτρέπει συνομιλίες με πελάτες από αυτά τα εργαλεία, δημιουργία ChatGPT chatbots με εκπαίδευση σε δεδομένα ιστότοπου και μεταβίβαση σε ανθρώπινο χειριστή.