Σελίδα 6 - Εναλλακτικές - eDesk

Enablex.ai

Το EnableX.ai είναι πλατφόρμα επικοινωνίας (CPaaS) που παρέχει API/SDK για φωνή, βίντεο, SMS και WhatsApp, επιτρέποντας ενσωμάτωση πραγματικού χρόνου πολυκαναλικών επικοινωνιών.

Provide Support

Προσφέρει ζωντανή συνομιλία για άμεση υποστήριξη πελατών, παρακολούθηση πλοήγησης σε πραγματικό χρόνο, μεταφορά αρχείων, ομαδοποίηση χειριστών, στατιστικά και υποστήριξη πολλαπλών τομέων.

Signals

Το Signals εντοπίζει ποιοι επισκέπτονται την ιστοσελίδα σας και αξιοποιεί τη συμπεριφορά τους για να εντοπίσει και προσεγγίσει επισκέπτες έτοιμους να αγοράσουν, χωρίς ανάγκη φόρμας.

Sprinklr

Το Sprinklr Service είναι πλατφόρμα cloud για ενοποιημένη εξυπηρέτηση πελατών σε 30+ ψηφιακά, κοινωνικά και φωνητικά κανάλια, με δυνατότητες AI για βελτίωση απαντήσεων και ανάλυσης.

Agile CRM

Το Agile CRM είναι εφαρμογή CRM για μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις που διαχειρίζεται επαφές, πωλήσεις, αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, υποστήριξη πελατών, τηλεφωνία και αναλύσεις.

Sendbird

Το Sendbird παρέχει πλατφόρμα επικοινωνίας για ενσωμάτωση chat, φωνής και βίντεο σε εφαρμογές, με εργαλεία διαχείρισης χρηστών και αναλυτικά στοιχεία.

MyAlice

Το MyAlice συγκεντρώνει μηνύματα από κοινωνικά δίκτυα, live chat και καταστήματα Shopify/WooCommerce σε ένα κοινό inbox, διαχειρίζεται παραγγελίες, αυτοματισμούς και αναφορές.

Serviceform

Το Serviceform είναι ενοποιημένη πλατφόρμα SaaS που μετατρέπει επισκέπτες ιστοσελίδων σε πελάτες, συνδυάζοντας εργαλεία δημιουργίας leads, analytics, CRM, chat και καμπάνιες.

LivePerson

Το LivePerson είναι πλατφόρμα συνομιλίας για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται πελατειακές συνομιλίες σε πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί απαντήσεις και μεταφέρει σε ανθρώπινο παράγοντα όταν χρειάζεται.

Syft Analytics

Δημιουργεί χρηματοοικονομικές αναφορές, ενοποιήσεις και προβλέψεις, ενσωματώνει μη χρηματοοικονομικά δεδομένα, παρέχει αναλύσεις με AI και εργαλεία ασφάλειας (SOC2/GDPR).

AiTrillion

Εφαρμογή SaaS για e‑commerce που παρέχει αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, προγράμματα πιστότητας, email, web push, αξιολογήσεις, affiliate, φόρμες και προτάσεις προϊόντων.

Chaport

Το Chaport είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για επιχειρήσεις που προσφέρει πολλαπλά κανάλια συνομιλίας: ζωντανή συνομιλία, chatbots, βάση γνώσης και ενοποιήσεις για υποστήριξη πελατών.

CloudCC

Πλατφόρμα CRM που παρέχει εργαλεία για αυτοματισμό μάρκετινγκ, αυτοματοποίηση πωλήσεων, διαχείριση υπηρεσιών, επεκτάσιμη πλατφόρμα και λύσεις για κλάδους. Διατίθεται ως SaaS και PaaS.

3DSellers

Διαχείριση πωλήσεων eBay με αυτοματισμούς και μαζικές ενέργειες για καταχωρίσεις, παραγγελίες και μηνύματα. Περιλαμβάνει Helpdesk και ενσωματώσεις με Shopify, Etsy και Amazon.

Reach Reporting

Το Reach Reporting αυτοματοποιεί οικονομικά και μη οικονομικά δεδομένα, δημιουργεί δυναμικές αναφορές και προβλέψεις συνδέοντας Αποτελέσματα, Ισολογισμό και Ταμειακές Ροές με ενημερωμένα dashboards.

Usedesk

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών για κεντρική διαχείριση αιτημάτων από πολλά κανάλια, αυτοματισμούς (πρότυπα, triggers, αυτόματες απαντήσεις) και αναφορές/αναλύσεις.

Banktrack

Διαχειρίζεται ταμειακές ροές, συγχρονίζει τραπεζικούς λογαριασμούς, κατηγοριοποιεί συναλλαγές, συμφιλιώνει τιμολόγια, δημιουργεί προβλέψεις, ειδοποιήσεις και αναφορές.

Cymbio

Η εφαρμογή Cymbio αυτοματοποιεί και διασυνδέει B2B drop‑ship και marketplace διαδικασίες, συγχρονίζοντας προϊόντα, απόθεμα, παραγγελίες, τιμολόγηση, αποστολές και επιστροφές με λιανέμπορους.

Omnichat

Το Omnichat παρέχει λύσεις chat commerce και αυτοματοποίησης για εμπόρους σε WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE και live chat, με AI chatbot, καταλόγους και πληρωμές.

Celonis

Το Celonis είναι πλατφόρμα ανάλυσης διαδικασιών που, με εξόρυξη δεδομένων και AI, απεικονίζει και αναλύει διαδικασίες, εντοπίζει αποκλίσεις, αυτοματοποιεί εργασίες και προσομοιώνει αλλαγές.

Gladly

Το Gladly είναι λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει όλες τις συνομιλίες ενός πελάτη σε ένα ιστορικό, υποστηρίζει όλα τα κανάλια και χρησιμοποιεί AI για αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια πρακτόρων.

Parallel

Το Parallel είναι μια απλή πλατφόρμα χρηματοοικονομικής προσομοίωσης για εταιρείες πρώιμου σταδίου που δείχνει διάρκεια ρευστότητας, έσοδα, burn και επιπτώσεις αποφάσεων χωρίς πολύπλοκα μοντέλα.

DialShree

Το DialShree είναι λύση κέντρου κλήσεων που διαχειρίζεται επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών (φωνή, chat, email), με εγγραφή/παρακολούθηση κλήσεων και εργαλεία διαχείρισης πρακτόρων.

Sellesta

Η Sellesta παρέχει AI εργαλεία για marketers και e‑commerce: διαχείριση διαφημίσεων, βελτίωση webshops, βελτιστοποίηση καταχωρίσεων Amazon και ανάλυση δεδομένων αγοράς.

Chatgen.ai

Πλατφόρμα chat με προσαρμοσμένους bot (ML) που μετατρέπει ανώνυμους επισκέπτες σε leads, κλείνει ραντεβού 24/7 και υποστηρίζει μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση και ανακάλυψη προϊόντων.

Sellbery

Το Sellbery συγχρονίζει προϊόντα, αποθέματα και παραγγελίες ανάμεσα σε πλατφόρμες (Shopify, Amazon, eBay κ.ά.), επιτρέποντας κεντρική διαχείριση καταχωρίσεων και παραγγελιών.

Glassix

Το Glassix είναι πλατφόρμα ενιαίας επικοινωνίας με AI που συγκεντρώνει μηνύματα από διάφορα κανάλια, αυτοματοποιεί απαντήσεις και διευκολύνει τη διαχείριση συνομιλιών πελατών.

Chatify

Chatify προσφέρει ζωντανή συνομιλία στην ιστοσελίδα για επικοινωνία με πελάτες και παροχή υποστήριξης, μειώνοντας την ανάγκη τηλεφωνικής εξυπηρέτησης.

Roketfy

Το RoketFy παρέχει εργαλεία ανάλυσης δεδομένων και προτάσεις για βελτιστοποίηση καταχωρίσεων, εντοπισμό τάσεων και αύξηση πωλήσεων για πωλητές σε αγορές e‑commerce όπως το Etsy.

DigitalGenius

Το DigitalGenius αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών για e‑commerce και λιανική με AI, παρέχοντας αυτοματοποιημένες απαντήσεις, διαχείριση όγκου και ενσωματώσεις.